用友酒店通101实施手册.docx
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用友酒店通101实施手册
一前言,系统概况系统
【酒店通标准版】是一套专为酒店企业定制的信息管理系统,它集预订、接待、收银、VIP卡及客户管理、电话管理、门锁管理、经营分析等于一体,可广泛适用于各种规模的酒店使用,同时能和本公司旗下的餐饮通无缝整合使用。
能全面的管理酒店的多种经营部门,可以非常有效地帮助酒店企业处理日常工作业务,规范管理各项业务工作和操作流程.
(1)软件组成部分:
二:
设备配制
(1)服务器电脑,建议配制:
处理器Pentiun3.0以上,内存1G以上,硬盘80G以上。
(2)客户端电脑:
建议配制:
处理器Pentiun3.0以上,内存512以上,硬盘80G以上
(3)收银打印机:
建议配制:
松下针式打印机:
KX-1121,KX-1131
三:
操作系统及数据库
(1)服务器电脑:
win2000,winXP(对操作系统没有限制)
(2)数据库:
SQLserver2000(打上sp4补丁)
四;软件的安装与初始化
第一步:
安装酒店通软件
1、安装酒店通标准版服务端前请确保服务器已经安装好MSSQLServer2000,验证模式为混合模式。
仅安装客户端则不需要安装数据库;建议在安装前关闭其他应用程序。
2、将您购买的酒店通标准版的安装光盘放入光驱中,在光盘上选择“SETUP.EXE”,双击“SETUP.EXE”运行。
稍等一会出现如下界面:
图4-01
3、点击下一步,出现软件使用许可协议,您必须选择“是”才能继续安装本软件,点击下一步;
图4-02
4、在上图可选择安装路径,点击下一步,选择安装的组件,如果安装所有的程序请选择下一步,一般服务器安装选择此项;如果安装客户端,则根据自己的需要选择安装的程序。
如下图:
图4-03
5、至此,安装前的准备工作已经完成。
点击“安装”将开始自动安装。
此过程根据硬件配置可能需要1-3分钟。
图4-04
安装程序在您的电脑[开始]/[程序]菜单中创建[用友通系列管理软件]-[酒店通]的程序组,同时在桌面生成快捷方式,至此安装完成
第二步:
软件的初始化
(1)双击桌面的应服服务器图标
弹出如下图4-05
图4-05
说明:
最好安装数据时设置为空密码
(2)录入密码点连接----直到初始化变为可选择性时点击初始化,软件会提示初始化成功
(3)酒店通客户端启动如下图4-06
图4-06
说明:
在此界面用户名录入admin可以选择对应的公司信息
(4):
XP初始化之前更改应用服务器的配制:
图4-07
如上图的servername=服务器的计算机名。
五:
公共参数,重要基础数据的说明
(1)押金
酒店在客人入住时,一般均向客人收取一定的押金。
押金一般由三部分组成:
房费押金,根据房费、入住天数决定房费押金的多少;赔偿押金.电话押金.
(2)出租方式
出租方式直接影响到房价和计费标准;主要有标准房、钟点房、午夜房、合租、周末、免费、自用房、特价房等。
计费方式有按房间计费、按床计费等;计费标准有按时计费、按次计费等。
(3)协议客人/单位
作为需要经常到酒店消费的个人、单位,和酒店签订消费优惠协议、挂帐签单协议等;可以给酒店客人带来方便,同时也使酒店客源比较稳定
(4)夜审
主要完成对按天计的房租等进行自动计算并记录到相应帐单、进行帐目的核对、特殊房价审批等;夜审完成根据酒店需要打印一批报表。
(5)帐户:
客人每次来消费,均建立一个帐户,用以记录客户的本次住店信息、消费信息、付款信息。
每个登记的客人均有一个帐户
(6)转帐
把一个帐户中,以发生的付款或消费,转入另一个帐户。
如A帐户替B帐户结一笔餐饮消费,那么就需要把B帐户的这笔餐饮消费转入A帐户就可以了。
(7)路由费用
路由费用设置的目的,就是由系统实现转帐,根据帐户设定的转帐关系:
转出帐户、转入帐户、转帐科目、有效期限。
系统根据设定的条件自动完成转帐。
(8):
公共参数:
是否启用自动夜审,如果启用设置好对应的过帐时间,系统会自动过
(9):
公共参数:
入店几分钟开始记租,入店到离店超过多长时间开始记房费.
(10):
公共参数:
每日断帐时刻,酒店方每天过夜审的时间
(11)公共参数;是否启用无人执守自动夜审,启用系统自动夜审.
(12)公共参数:
钟点房超住几分钟计加钟,钟点房超住多少时间开始加租
(13)公共参数:
结帐离店半天房费可超时x分钟,半天房费可超时多少.
六:
主要报表作用
(1)可用房查询报表.可用房查询,按房类查询未来一段时间的房间使用情况,按房类分别统计。
可以提供给营销部门制定相应的营销计划,如团队预订客房,先要查询哪个房类有没有足够的房源出租如下图6-01
(2)房间计划查询:
房间计划查询,按房间查询一段时间的使用情况,可以在图上拖动修改,最大的作用可以明确的知道哪个房间可以出租.如下图6-02
图6-02
(2)当日过帐:
当日过帐:
酒店名词(夜审)主要完成对按天计的房租等进行自动计算并记录到相应帐单、进行帐目的核对、特殊房价审批、需对当日预订到店未到的客人、当日离店未离的客人、预订取消的客人、房费折扣、房费冲减、其它折扣、免费结帐和逃帐名单进行检查等.
图6-03
(3)小商品消费报表;可以详细的查出当天消费多少小商品,方便于收银员交班和财务核查.如图6-04
图6-04
(4)历史客人综合报表:
查询已离店客人的消费信息,如在查询的范围内有多次住店,可以看到每个客人的合计。
如下图6-05
图6-05
说明;可以双击任何一个客人可以联查明细.
(5)营业日出租率统计报表:
查询一段时间内,每一种房间类型的出租情况。
可以按照出租方式查询。
如图6-06
图6-06
(6)营业日报;作用,财务人员可以直接根据报表的数据来做帐,图6-07
图6-07
说明:
客人的付款项目为借方,消费项目为贷方,这是与其它软件所不同的报表,方便于财务直接做帐。
(7)客帐电话明细报表:
作用;可以明细的查出所有客人打电话记录的所有的明细,方便于客人咨询。
图6-08.
图6-08
(8)收入晨报:
此报表功能最强大,可以查询所有的消费情况且包括付款方式。
图6-09
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 用友 酒店 101 实施 手册