一稿 知识问答平台的发展探究以知乎和分答为例312回复1.docx
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一稿知识问答平台的发展探究以知乎和分答为例312回复1
知识问答平台的发展探究——以“知乎”和“分答”为例
摘要(看不出你全文的观点是什么)
请在正文开始前加上目录,这样我就能尽快看出你结构上的优缺点,便于提出修改意见
人与人的交流是靠互抛问题来延续下去的,所以问答本来就是人们加深彼此连接的最基本方式,人类每天都在大量交换信息,问答也是其中最重要的一种方式,但传统线下的问答是低效的,比如你不一定能问到对的人,比如你们的对话不能留存下来给后人分享等等。
问答平台主要指的是知识型问答平台,是一个相对宽泛和广义的概念,涵盖问答平台各阶段的形态,从最初的知识搜索引擎,到后来的称为社交问答社区或互联网知识问答平台等。
现阶段的问答平台更是展现出传播形式的多样性,突破了问答平台以往的纯文字表达形式,结合“互联网+”实现“问答平台+”的多种尝试,很好的利用了人们的生理感官系统,集中全身心的注意力。
例如:
问答+文字=引擎式问答平台;问答+语音=语音型问答平台;问答+应用(App)=内置型问答平台;问答+直播(语音或者全程真人)=直播型问答平台。
本文所研究的主要是语音型问答平台的代表——“分答”以及跨类别的问答平台——“知乎”。
问答平台不生产知识,仅仅提供一个平台,提问者接受规则进行提问,回答者遵守规则回应提问,比起最初将各种知识点和资源整合好的引擎式问答平台,这种即时性的随问随答的形态更能令用户感到便利,满足现实需求。
现阶段的问答平台对用户不设限,只要你有输出的内容,用户的两种角色随意切换,通过问答连接人,知识被聚集起来,同时也提升了人们交换知识的效率。
关键词:
问答平台知乎分答发展策略
绪论
第一节研究背景、对象、方法和目的
一、研究背景(背景的现有几段概括感觉没有抓住重点。
)
(一)移动端连网集中(归纳感觉没有抓住重点,论文中,尽可能地在不同级别标题之间加上必要的过渡性文字。
上面你是四级标题干巴巴地放在一起。
)
随着互联网对整个社会发展影响的不断深入,互联网对于经济、文化等领域的影响也进入到新的阶段,尤其是移动通讯网络环境的不断完善和智能手机的进一步普及,网民上网设备进一步向移动端集中。
根据2016年中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2016年6月,我国网民规模达到7.10亿,互联网普及率达到51.7%,手机网民规模达6.56亿,网民手机上网的使用率为92.5%。
[]
网民更加集中使用手机连网,那么一些移动互联网应用也就自然而然的向用户各类生活需求深入渗透,手机连网可以一站式解决最基本的衣食住行。
很多生活场景不再被明确区分开来,也不再有特定的限制。
答疑解惑也不限于年龄、地域、时间和空间,问和答通过移动互联网实现完美的对接和最大限度的吻合。
(二)渴望知识的诉求
互联网将人类的智慧分门别类的存储,人们的大部分问题都可以通过网络搜索匹配到答案,点击搜索一些结构化的普通知识的成本越来越低,也越来越容易,但是筛选含有关键词的海量信息实在是耗时耗力,也难以在最短的时间内满足搜索者的内心诉求,所以大部分人获取知识的需求也就根据自身情况的不同而越来越个性化,获取知识的渠道也越来越专业化。
为了满足人们获取知识的积极性,提高知识分享的精准性,问答平台应运而生,不同于以话题为中心的贴吧,以版面内容为主题的论坛,问答平台涵盖了经验、观点、见解等有营养有价值、深入系统的“干货”,属于人类积累的隐形财富,成功契合现代人置身于快节奏的生活并寄希望于碎片化的时间内解答疑惑和进行自我提升的需求。
(三)问答平台的发展(为何会出现?
这一问题并没有很好的在此处得到回答)
问答平台的发展正在经历第三阶段,第一阶段是以关键词为索引进行搜索问答的模式,以新浪的“爱问知识人”、“XX知道”为代表;受到国外引入SNS模式的Quora启发,第二阶段的问答平台强调知识精英化的环境和理性探讨的氛围,以知乎和果壳为代表,知乎创立之初就并被冠上了“最好的中文问答社区”头衔;而第三阶段也是问答平台也就是现如今所处的风口时期,打破以往免费分享知识的惯性思维,知识付费引领问答平台向分享经济领域大步前进,最具代表性的就是知乎的一个应用内版块——知乎Live和果壳旗下的在行&分答。
二、研究对象
本研究选取付费知识问答平台知乎&知乎Live和分答作为主要研究对象,试图对知识问答平台现阶段的传播机制进行探究分析,为知识问答平台未来的发展提供些策略和建议。
2016年,国内兴起了一场知识分享领域的激烈角逐。
果壳网带着在行、分答,知乎带着值乎、知乎live,微博内置了新的功能模块等,实质上,这些分享经济领域里引人注目的商业竞争意味着知识变现郑重转身进入人们的视野,并深深的扎根于这个时代。
2016年5月中旬,果壳旗下孵化的付费语音问答产品“分答”悄悄上线,随后,在短短一个月内,这款产品凭借着层出不穷的明星八卦、爆点回答内容以及其有趣的“偷听”机制一再刷爆朋友圈,短短一个月内交易金额就超过了2000万元,成为了互联网圈内热议度最高的现象级产品。
6月下旬,在行&分答团队发布消息,称获得A轮融资,估值超过1亿美元,将这个现象级产品推到了其诞生以来的最高点。
而冷却下来的分答于11月正式对外公布完成A+轮融资,投资方为腾讯。
知乎也于5月悄然发布了其新产品知乎Live,相比起4月1日“值乎”的刷屏,知乎Live要低调了很多。
截止到9月,知乎官方公布人均的Live的消费是52.08块钱,重复购买率达到了37%。
而知乎Live给主办者带来的收益更加可观,一场时长在1小时左右的知乎Live平均每场能够给讲者带来单场万元的收入。
12月,聚拢2.82亿月活的微博姗姗来迟,推出了聚合于平台内的付费问答功能——微博问答。
知乎作为社交知识问答平台的先驱,拥有早期积累的庞大用户群以及高尖端人才;而分答敲开了分享经济的大门,彻底引爆知识变现观念,为知识问答平台日后的发展奠定了坚实的基础,并为知识付费开辟了新航线;微博问答则是不得不说的一个问答平台,很多名人大V以及草根知识群体的聚集地。
基于以上缘由,本文选取知乎、分答作为主要研究对象,微博问答作为一个辅助的研究对象。
三、研究意义(主要从现实意义、理论意义等方面进行阐述)
随着媒介使用终端从相对固定的电脑端转移到手机等移动终端,Web3.0时代为知识问答平台提供了更多的可能性,移动互联的发展为知识问答平台所带来的影响也是具有革新性的,人与设备的高度融合打破了人们获取知识常规的场域界限。
新浪最早在2005年推出“爱问知识人”后,2011年,国内各种问答服务平台扎堆出现,但是真正能提供满足用户高标准问答需求服务的没有几家。
这其中,“知乎”还是比较受公众认同,“知乎”从先期的用户筛选制到后期的平台开放,成功地完成提高平台高度和用户兴趣积攒的过渡,2016年全方位展开新的尝试巩固其原有的地位并实现知识变现的终极目的。
而“分答”省去了积攒用户、知识沉淀的过程,直接转向问答平台羞于提及的付费目的,知乎、分答之后,问答平台如雨后春笋,同时国内对新兴问答平台以及问答平台的新尝试等方面的研究还处于空缺的状态。
用户强烈渴望通过更加高效的问答方式获得更加契合内心诉求的知识,问答平台还是要更加注重和不断地提升用户的体验感。
回顾问答平台的演变历程,探讨“知乎”目前的新尝试,分析名利双收的“分答”不断调整的路径,宏观总结国内问答平台既往的优劣,探究问答平台未来的发展策略。
四、研究方法
(一)文献分析法
搜集、鉴别、整理文献,并通过对文献进行分析,形成对事实科学认识的方法。
本研究的目的在于通过对既有的问答平台发展的研究进行概括总结,从而得出目前问答平台存在的问题,对问答平台的发展起到一定的指导意义。
在这个过程中,对已有的文献进行总结和归纳是十分必要的。
(二)案例分析法
以实际案例为研究对象,通过分析、判断发现优势及不足,并针对问题提出相应的建议。
本文以口碑和收益较好的问答平台——“知乎”和“分答”做研究案例,剖析个例,纵向地对国内问答平台存在的问题进行归纳,对国内问答平台的提升和变现收益具有指导与借鉴的作用。
(三)比较分析法
选取知识问答平台领域具有代表性和突出特点的对象,同时采用横向的比较方法,揭示同为问答平台的“知乎”和“分答”的共通点以及存在的差异性,分析付费知识问答平台在探索知识变现的和满足用户需求道路上的存在的优劣势,为知识问答平台今后新阶段的发展提供明确的方向。
五、研究现状(作为一篇硕士论文的文献过于简单,基本没有相关著作的罗列和阅读)
根据对中国知网、万方、维普三个数据库以“问答平台”、“知乎”、“分答”等相关关键词的组合检索,查阅文献归类总结,可以看到近年来与本文研究相关文献的研究主要有问答平台用户主体研究、对比研究和变现模式研究,以下三个方面,以下就代表性的文献进行归纳:
1.问答平台用户主体的研究
用户在问答平台中的需求以及用户本身对知识型问答平台的发展起着至关重要的作用。
张文婷的《社交问答平台的使用与满足研究》(青年记者,2015)以XX知道和知乎为样本,结合卡茨等人的大众传播媒介社会心理功能分析,得出受众在使用社交问答平台的满足感主要来自认识需求、情感需求、个人整合需求、社会整合需求和舒缓压力需求5个方面;揭勇菁在《基于“使用与满足”理论的“XX知道”使用行为影响因子研究》(江西师范大学,2015)中总结出五个动机假设:
获取信息、对隐私的保护、兴趣满足与娱乐、“XX知道”平台的收益、受尊重的需求。
林臻,熊信之在《社会问答网站的传播特点及发展策略》(青年记者,2012)中,强调社会化问答网站聚合了Web2.0产品的多种基因,超越了以往问答产品信息对接信息的模式,突出社会化特征,强调人在创造问题和答案中的价值。
2.问答平台之间的对比研究
国内问答平台之间的对比研究主要集中在问答平台一对一的对比研究和典型问答平台的集体研究,后者包括中英文问答平台之间的对比研究。
苑宁在《知乎•果壳:
知识问答型社区对比研究》(新闻研究导刊,2015)中,从社区特点、用户比较、传播策略三个角度,对二者进行对比研究。
强调知识型问答社区需找准自身定位,拥有明确的用户群体,打造合适的传播矩阵,突出网络媒体的个性化互动优势,满足用户的使用需求;邓胜利在《国内外交互问答平台的研究进展与特色分析》(情报资料工作,2009)中,选取中外6个问答平台,通过九大服务比较,得出问答质量参差不齐、问题解决的效率不高和服务方式单一三处不足,强调交互问答平台对数字参考咨询、搜索引擎、个性化服务、跨系统资源共享与转换起到重要的作用;吴丹、刘媛和王少成在《中英文网络问答社区比较研究与评价实验》(现代图书情报技术,2011)中,对12个典型的中英文网络互动问答社区的基本信息、交互性、个性化服务等方面进行比较研究,并通过一个问答实验对其回答问题的质量与效率等方面进行评价。
同时通过比较研究,几位作者均在控制问答质量、优质资源的整合、用户激励机制的建设、服务方式的完善等层面提出建议,毕竟问答平台的服务主体就是人,很所以多功能或者是发展策略,应该最大程度基于用户的思维习惯。
3.问答平台变现模式研究
之前,广告、出版行业是问答平台所能尝试知识变现的最直接路径,所以有关问答平台的变现研究有余晓勤的《社交媒体知乎的广告营销策略研究》和张琦的《论果壳阅读的商业模式创新》等,分析知乎广告的营销策略和果壳阅读商业
模式的现状以及创新点;而刘丹在《知乎的游戏营销及其收益模式探索》(传播与版权,2015)中,指出“知乎”是一种以众筹的形式创建内容,该营销传播的三种收益模式分别为:
提出与提供内容的用户进行分成、通过用户的精确信息完成价值增值和利用平台资源实现营销价值。
许森在《知识零售变现模式的问题与思考——以付费语音问答服务“分答”为例》(新媒体研究,2016)中,指出创意来源于国外著名社交新闻社区Reddit的“AskMeAnything”(随性所问)栏目的分答,其偷听收益分配模式提升了知识信息的经济价值,颠覆旧有知识共享模式的盈利试水。
六、创新之处
(一)研究的重点(缺乏问题意识)
本研究的重点在于带有知识服务性质的问答平台未来发展的策略,以及依托新媒体对人们的影响力,知识如何变现实现问答品台的收益。
以“知乎”和“分答”为例,基于所选案例的传播机制,包括传播主体、传播内容、传播对象、传播渠道和传播效果,分析问答平台现有变现模式和未来的发展前景,使研究在理论与实践的共同支撑下开展。
(二)研究的难点
本研究的难点在于“知乎”和“分答”的新尝试在短期之内赚足关注并且也收益不菲,但是国内对其新尝试的声音褒贬不一;作为两款知识服务型应用,其迭代升级的速度也给本研究带来了一定的困难;两款应用的内容传播和所引起的效应并不是简单的传播理论可以分析透彻的,其中的复杂是难以细化呈现的。
(三)创新之处
近年来,随着互联网的普及,人们对于知识获取的场景也发生了变化,问答平台层出不穷,日渐趋于饱和和相似。
问答平台从一开始的争取用户,到后来的寻求变现,“知乎”和“果壳”都是努力探索的典型代表,而“知乎”的“值乎”、“知乎Live”和“果壳”旗下的“分答”都是两个问答产品的新尝试,而且变现收益比较可观。
(这不能算作是论文的创新之处)通过传播学的角度分析两款问答应用的成功之处,以探索问答平台的发展前景和收益模式。
第一章问答平台概况
一、知识问答平台的概念界定
互联网知识问答平台(以下简称问答平台)是借助Web2.0和搜索引擎技术,通过提出问题、回答问题和搜索问题的形式,以实现了知识的挖掘、传播、利用与共享的科技传播新形态。
[]它有效地实现了知识传播活动中传受主体的即时互动交流与“零门槛”的大众参与,体现了“以人为中心”的传播理念。
而匡文波在其《新媒体概论》中引用阐述,Web2.0是以互联网作为跨设备的平台,其应用程序充分发挥平台的内在优势,软件以不断更新的服务方式进行传递,个人用户通过组成群体贡献自己的数据和服务,同时允许他人聚合,以达到用户越多、服务越好的目的,通过这种“参与架构”,创造出超越传统网络叶念技术的内涵,引发丰富的用户体验的网络效应。
[]
最初的问答平台是2000年韩国新闻媒体网站(,即)建立的。
那时候问答平台在中国还没有出现。
罗志勇对共享性质的知识框架建构进行了这样的构想:
“一个基于Web技术的搜索引擎,让共享成员使用统一查询门户、利用统一的语法查询内部和外部的显性知识;无所不在的技术基础设施,提供普遍的知识可得性和知识存取能力;通过适度的评审过程来提高共享中知识的质量;通过强大的人际网络建设,对隐性知识也进行有效的建构。
”[]其实,这与现阶段问答平台的建构大体一致。
问答平台发展到现阶段,搜索引擎已经升级为移动App,打开问答的App或者PC端,随即搜索,而语法也就是问答的方式反而不那么统一;移动通信与互联网的的结合,使得手机作为移动终端的基础设施受限面缩小;而问答平台不仅仅是人际间有效知识的网络建设,其中的社交的成分逐渐增大,最终建立的以问答为目的移动互联服务更准确的描述是社交性质的平台。
对于问答平台的名称,学界和业界的表述比较不一,地域之间也有所不同。
针对学界、业界有“互联网知识问答平台”、“交互式问答平台”、“互动问答平台”等不同的表述,韩国将其称为“知识搜索”,台湾将其叫做“知识搜寻”。
而“互联网知识问答平台”、“交互式问答平台”、“互动问答平台”其实指的是同一种事物,即:
“一个基于搜索的互动式知识问答分享平台。
”它“并非是直接查询那些已经存在于互联网上的内容,而是用户自己根据具体需求有针对性地提出问题,通过某种悬赏机制发动其他用户来创造该问题的答案。
同时,这些问题的答案又会进一步作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的用户,达到分享知识的效果”。
[]
而本文所研究的知识问答平台是基于前人归纳总结的,适应刚需用户和市场进程的新概念,即一个基于移动社交网络服务的为答案付费的平台。
SNS其实是三个词语的缩写,SocialNetworkService、SocialNetworkSoftware和SocialNetworkSite,社交软件代指SocialNetworkSoftware,问答平台是围绕着人展开的有关知识、经验与见解的分享,社交占有很大的成分,而个人脑力劳动的成果,应按劳给予报酬。
二、知识问答平台发展历程(一般都是以时间段的方式,而不是以产品方式进行罗列)
问答平台的起源可以追溯到电子公告牌(BulletinBoardSystem,简称BBS)——网络媒介特有的产物,一种互动传播媒介。
网民可以讨论各种话题,发布或征集信息。
随后,搜索引擎的诞生改变了人们获取信息的方式。
它搜集海量的网络信息,按照网页和检索关键词之间的相关性,重新组织排序提供给用户。
[]今天的问答用户同于BBS的用户,既是信息的获取者,也是信息的提供者,所不同的是匿名的方式已经呈现半结构化形态了,所以获得理想的信息已经不是那么令人头疼的事了。
2004年11月,新浪开通“爱问知识人”——国内第一个网络问答社区,标志着“知识问答平台”在中国迈开了第一步。
随后,依托于搜索引擎的XX在2005年6月启动“知道”,中国Yahoo!
在2006年1月创建“知识堂”;依托即时通讯社交平台的腾讯SOSO问问,以及依托网络社区的天涯问答等问答平台的相继出现,加速了中国知识问答平台的发展。
(一)XX知道
XX知道是XX公司于年月为用户提供的一个在线信息交互产品。
XX知道是基于搜索引擎的互动式知识问答平台,通过积分制鼓励用户共同创造问题的答案。
用户的答案将被系统自动归类,同时,这些答案又将作为搜索结果,进一步提供给其他有类似疑问的用户。
XX知道上线三年多以来,借助XX在中文搜索领域的影响以及XX知道良好的用户体验,XX知道己解决问题数已超过万,成为最大的、最具影响力的中文问答社区之一。
(二)新浪爱问
新浪爱问知识人问答平台是国内最大的综合性门户网站新浪于年月日推出的一款为网民解决问题的互动网络产品。
新浪最早在国内推出这种互动问答形式,借助该平台,用户可以使用自然语言提问来获得自己满意的答案。
凭借新浪的流量和用户人群,新浪爱问已成为数据质量最好的问答平台之一。
(三)雅虎知识堂
雅虎知识堂是雅虎中国于年月日正式推出的知识搜索产品,雅虎知识堂是在传统搜索引擎基础上发展起来的新型高效率搜索方式。
凭借雅虎在全球范围内已经拥有的丰富的管理经验与先进的技术,雅虎知识堂提供的服务更加全面,在产品成熟度上走在了前面。
在做好本土化的前提下,以领先技术为保障,依靠已拥有的对手难以企及的全球化资源,雅虎知识堂成为中国人最喜欢的互动知识搜索平台之一。
(四)天涯问答
天涯问答是国际搜索界巨头谷歌与国内老牌的、影响力最大的互联网社区之一天涯社区于年月日合作推出的问答服务产品,该产品完全由谷歌提供技术支持。
凭借天涯社区较高的人气和良好的用户人群,以及谷歌强大的技术支持,使天涯问答已在中文问答社区中占有了一席之地。
尤其是其分众分类的信息组织模式为用户带来了良好的用户体验。
(五)SOSO问问
SOSO问问是腾讯于年月日正式推出的一款基于的即时问答互动平台,用户可以根据自己的具体需求有针对性地提出问题,亿万友和问问专家利用自己的知识和智慧及时地帮助提问的用户进行解答,同时,还通过积分奖励机制进行问题悬赏,激发更多的用户参与回答。
搜搜问问与结合,为提问用户带来最即时的问答体验,当提问用户的问题有了新的回答,问问会通过系统消息及时通知,以最快的速度解决问题。
依托腾讯公司强大的客户端用户群,上线一年半以来问问的已解决问题数已经达到万以上,超过XX知道万的已解答问题数,成为中文问答社区中的后起之秀。
[]
所以初期的问答平台主要表现为问答类的相关论坛和基于搜索引擎技术的问答社区两大形态。
后来的Google、MSN等搜索引擎公司开始尝试直接提供给用户基于内容的服务,克服网络海量信息以及商业广告给用户带来的困扰。
然而,这种服务也只能提供已有的静态资料,不能回答用户提出的动态的、复杂的问题,答案的权威性和即时性不能得到有效的保障。
[]
三、知乎Live与分答(与上文之间缺乏必要过渡,与标题二步不在一个逻辑层面上)
(一)知乎
1.值乎
知乎在2016年愚人节悄悄上线了“值乎”,一部分用户大呼过瘾,鼓励知乎应多在产品形式上作创新,给予优质内容提供者以物质鼓励,而另一部分人则表示失望,一方面是这样把知识直接与钱挂钩,让社区变了味道,另一方面觉得这样的形式会降低无偿回答问题的积极性,不符合知识的共享精神,总之褒贬不一(搜集了各种论坛社区,包括知乎上的评论而得出的普遍结论)。
“值乎”的具体形式为,用户可以发布一条你认为“有料”的干货,然后把关键信息打码(与2016年初微信的红包照片形式类似,只不过从熟人之间变成陌生人之间),只有其他用户付费后才能看到,价格也是发布的用户自己定的,并且可以将此条信息分享到朋友圈等其他社交平台,用户在付费查看后可以进行评论:
“觉得值”(钱归发布信息者)和”觉得坑“(钱归知乎官方),其他用户则可以根据两者的数量比例判断该信息的价值,做出自己的决策。
这种提供部分免费信息,但要获取全部信息则需要付费的形式,与很多网络游戏的模式类似,以免费的模式先吸引你的眼球,勾起你的好奇心,若信息与自身需求恰好匹配,则付费的意愿会很高,若用户觉得值,发布者收获物质财富,查看者收获精神财富,若用户觉得不值,发布者不会收益且还会被贴上“坑“的标签,收益则属于知乎。
因此内容的质量决定着这个产品的发展以及用户的态度,因此必将需要较大的运营力度,控制着整个社区内容的质量,防止出现”有噱头“性质的内容欺骗用户,让用户不但觉得发布者”坑“,更觉得社区平台”坑“,当一切都是免费的时候,这一点还不是很突出,用户会有一定的忍耐力,但当用户为此而付费之后,之前的耐心就会荡然无存,对内容的也会有更高更挑剔的要求。
之后,“值乎”又突然下线,让人们感觉这只是知乎给广大用户开的玩笑,而对于知乎方面,这也许是一场关于产品商业化的实验。
2.知乎Live
2016年5月14日,在第三届知乎盐club上,创始人周源发布了知乎最新的产品:
“知乎Live”—答主与用户(听众)付费一对多的交流群形式,这又是知乎在商业变现道路上巨大的一步。
“知乎Live”初期只邀请了一部分知乎大V进行专题分享,部分关注该专题的用户会在时间流中收到“开课”推送,付费9.9元即可报名,在规定时间上线进群参与交流。
交流时,答主会用语音先对该专题进行讲述,最后留一定的时间给听众进行文字提问,答主选择要回答的问题进行语音回答,该语音信息也锁定在提问的文字下,方便其他用户对应进行收听,整个分享持续一个小时,所有的信息都会自动保存到用户的个人页面中,将每一次的分享内容沉淀下来,让参与者得以回顾复习。
那么知乎为什么要推出“知乎Live”这一产品呢?
首先对于用户来讲,知乎希望让优秀答主的知识财富得以变现,以留住优秀答主,使其对平台产生粘性,同时,知乎也希望其他普通用户以极低的门槛(只要9.9)获得与优秀答主交流的机会,不再向以前那样浏览答案的碎片化学习,而是通过新的形式在一个小时的分享中高效接受信息。
对于产品本身来讲,这一形式多多少少参考了目前火爆的视频直播产品,加以改造成为语言+文字形式的直播、互动(降低优秀答主的成本),既跟进了当下流行的产品形式,又让用户可以以全新的形式高效的获取知识,以一种双赢的局面迈向商业变现的道路。
从参与过专题分享用户的复述中可以了解到,由于目前专题分享较少,且产品刚上线,用户还处于新鲜感时期,产品目前处于供不应求的状态,且用户的反响较好,对该功能的体验也比较满意。
不过“知乎Live”今后是否能运作成功甚至发展成一款独立的产品,还需要强大的运营资源作为支撑,毕竟一场分享会成功的关键还在于主持人(也就是答
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