实验报告1.docx
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实验报告1.docx
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实验报告1
学生实验报告
课程名称
网络营销
实验成绩
实验项目名称
网络营销战略与策略分析
批阅教师
吴钟
实验者
付园
学号
20510810151
专业班级
电商1101
实验日期
2012-
一、实验预习报告(实验目的、内容,主要设备、仪器,基本原理、实验步骤等)(可加页)
实验目的:
让学生了解并分析国内网络营销基础环境状况,熟悉主要的第三方B2B及C2C网络营销平台的运作及战略。
实验内容:
根据实验步骤完成任务
要求:
1.对我国网络营销基础环境状况作一定分析;
2.调研阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台;
3.调研淘宝网C2C电子商务平台;
4.分析以上三个网站平台的商务战略与策略;
5.提出自己的一些看法。
主要设备和仪器:
实验室计算机及其网络
基本原理:
1.连接互联网;
2.按照实验内容中的提示分步骤完成。
实验步骤:
1、利用网络资料归纳总结国内网络营销基础环境状况;
2、调研阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台;
3、调研淘宝网C2C电子商务平台;
4、分析以上三个网站平台的商务战略与策略,并提出自己的一些看法;
5、完成实验报告。
二、实验过程记录(包括实验过程、数据记录、实验现象等)(可加页)
实验过程(最要记录调研步骤及截图):
1.利用网络资料归纳总结国内网络营销基础环境状况
(1)企业信息化建设环境
企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电网络营销的基础。
目前,我国企业大多处于转型阶段,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化的进展并不令人满意。
目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。
在1,5000家国有大中型企业中,大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。
大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约20%的企业只有少量的计算机,而且只从事单机工作。
在1000余万家中小企业中,只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。
(2)
(1)政策与法律环境
总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准还不够完善,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。
因为参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃发展。
(3)金融电子化建设
金融体系是商务活动的基础保证。
电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。
目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。
例如,上海新华书店在互联网上发布了图书信息,收到大量国外的订单,但是由于国内的电子支付手段没有建立,生意无法成交,造成了不小的经济损失。
加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统,使企业能够随时随地方便地使用电子支付,实时完成电子交易已经是势在必行。
(4)安全保证系统
电子商务中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别。
它除了具有一般信息的含义外,还具有金融业和商业信息的特征。
因此,电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。
它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠,这个问题直接关系到电子交易各方的利益,而目前网上安全技术及其认证机制均不完善,许多银行现有的技术防范措施显然不能适应大规模电子交易的需要。
这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。
同时,电子商务的安全问题,不仅涉及技术问题,也涉及管理问题和法律问题。
我国电子商务的管理标准尚未系统确定,法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。
所以,必须高度重视电子商务中的安全问题。
(5)人力资源
电子商务实现的关键最终仍然是人。
眼下各大企业缺乏的正是精通计算机与网络技术的商业人才。
电子商务的蓬勃发展使知识型人才缺乏,有待补充。
关于这方面情况,目前我国尚未见到具体统计数字。
据美国的统计,其国内缺少数十万名工程师、系统分析员和程序设计师。
一些外国公司纷纷到中国招募软件工程师。
日本、加拿大、英国、新加坡等国都在中国的各大城市开始了行动,特别是在北京、上海、广州、南京、武汉等人才集中的城市。
2.调研阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台
一.阿里巴巴:
传统电子商务的创始者和领头羊
阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B(企业对企业)业务的服务运营商。
已连续5年排名《福布斯》杂志全球最佳B2B网站,累计注册会员(非付费和付费)已逾617万。
以下为阿里巴巴首页:
目前阿里巴巴旗下有两个核心服务:
一个是诚信通,针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。
用度:
2300/年,属于低端服务。
一个是中国供给商,针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。
用度:
6-12万/年不等,属于高端服务。
除了付费的中国供给商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万荚冬海外商户1000万家。
往年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供给地),当地企业有70%通过阿里巴巴出口,其中有不少企业出口超过千万美元。
阿里巴巴的运行模式,概括起来即:
为注册会员提供贸易平台和资讯收发,使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。
当然服务的级别则是按照收费的不同,针对目标企业的类型不同,由高到低、从粗至精门路分布。
为阿里巴巴下一个定义,实在它就是:
把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务,贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。
为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径--网上贸易。
经营模式:
依托阿里巴巴长沙SEO网站(中、英、日三版本),拢聚企业会员,整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络,形成一个无穷膨胀的网上交易市场,通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务,赢得越来越多的企业会员注册加盟。
赢利模式:
基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费,目前没有广告方面的收益。
阿里巴巴和慧聪都是国内传统电子商务的代表,主要提供基于供求信息的资讯服务,通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机,以求能够在线下达成交易。
总体来说,阿里巴巴的电子商务模式还不能称其为完整的电子商务,他的主要功能是实现了商家之间的在线询问和初步沟通,实际的商务交易活动还是在线下进行的,他仍然属于传统意义上的电子商务,所获赢利也仅仅是靠收取资讯服务费。
随着互联网的快速发展和环境的不断成熟,这种模式将会逐渐受到冷落,真正意义上的纯电子商务模式在未来几年将大行其道,到那个时刻来临的时候,阿里巴巴模式的结局将不问可知。
当然,或许阿里巴巴对自己的发展步骤了然于胸,针对不同时期实施不同的发展战略,并窃冬由于阿里巴巴在搜索引擎、C2C电子商务等领域,都有较强实力的业务线可以与B2B协同,形成买通B/C,整合搜索引擎、即时通讯等业务的电子商务综合服务平台,这将成为阿里巴巴重要的竞争上风。
此时的阿里,作为电子商务领域的"领头羊"仍然有无法撼动的行业领先地位,是大多数电子商务经营者所追逐的目标和努力的方向。
二、慧聪网:
坚守强项,稳步发展
慧聪网正式成立于1999年,它整合了慧聪国际资讯近10年积累的信息服务资源和产品,突破了服务的地域限制,让更多的客户能够随时随地地享用慧聪的资源。
慧聪区别于其他网站的地方在于:
慧聪进进互联网是一种应客户和市场所需的必然,不同于没有任何资源的其他网站。
有了互联网的上风后,慧聪的影响更大了,原来纸媒体所发行不到的区域客户,都有可能成为慧聪的客户。
行业上,慧聪扩展了十多个新的行业领域如安防、消防、教育、工程机械、水产业、包装印刷等。
慧聪互联网平台的推出,给客户在信息服务上带来了质的转变。
慧聪网成立之前,其创办者--慧聪国际资讯已经在国内多个行业打下了牢固的基础,这个基础是慧聪网迅速崛起的重要保障。
2003年12月17日,慧聪国际资讯在香港创业板上市,这也为慧聪网的发展注进了新的活力,而慧聪国际资讯前期的商情报价、广告代理、市场研究、市场营销策划、媒体监测、展示公关等系列活动则全面扶持了慧聪网的发展。
目前,慧聪网已拥有20多个行业的专业商务子网站,依托慧聪商情数据库和传统信息服务的基础,提供服务于企业和采购者的B2B网上信息发布与查询、企业主页、信息定制、网上广告、网上交易等网络增值服务,并力求通过网络+网刊+综合服务的独特信息服务模式,最大化地满足客户需求。
作为一个B2B网站,慧聪商务网通过企业上网解决方案、网络营销、商务服务及专业市场四大部分的功能提供全面、完整、多选择的服务,以此获取利润。
慧聪的电子商务经营模式雷同于阿里巴巴,主要靠提供基于供求信息的资讯服务,通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机,以求能够在线下达成交易。
与阿里巴巴唯一不同的是,慧聪是靠资讯起荚冬资讯一直是其强项,这一方面,慧聪的确胜人一筹。
慧聪网CEO郭凡生曾在接受媒体访问时表示:
做中立的信息服务商、网与刊相结合、既不追求出名速度也不追求上市速度,而是追求赢利速度是慧聪网赢利的重要因素。
从这其中也能看出,资讯方面的上风始终是慧聪保持行业地位的宝贝。
以下的慧聪网的首页:
慧聪的电子商务模式是一个典型的网络经纪模式,它专注于为中小企业提供信息流服务,为中小企业提供一个全球信的交易平台。
其网站的功能模块包括如下几项。
1网站首页:
整个慧聪网络体系结构的展示区,提供了到达任意慧聪所能提供的服务的入口。
同时担任着发布最热门最重要信息的任务,当然,也是慧聪最主要的公告收入来源地;
2行业市场:
分类显示个行业专业子站,以及各行业小分类的企业名单;
3产品展示:
结合商家信息,以图文的形式展示商家所提供的产品或服务;
4行业论坛:
为商家提供一个学习和交流的平台;
5信息发布:
为买卖双方提供信息发布平台;
6行业资讯:
提供产经、产业、经济的最新新闻动态以及事件,了解最新的市场动态以及经济事件,为商家的经营决策提供信息支持;
7人才市场:
为行业的相关人才和机构提供相关职位信息,帮助人才的供需双方找到想要的人才和职位;
8渠道管理:
为买卖通会员提供渠道服务;
9贴吧:
商家和用户自由交流的地方;
10商务服务:
与贸易、交易、商业等相关的各种服务。
11传统宣传服务:
依托慧聪强大的传统宣传渠道,为商家提供优质的宣传服务。
关于慧聪网商业模式分析:
战略目标:
要做中国领先的B2B电子商务公司,帮助广大中小企业通过网络拓展网上贸易,降低成本,拓宽销售渠道,实现小企业与慧聪网的共同发展。
目标用户:
中国三四千万中小企业,以及一些有意通过慧聪网进行网上宣传的企业。
产品和服务:
买卖通:
买卖通是慧聪网为企业用户提供的网上做生意、结商友的诚信平台。
企业不仅可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺,以获得更多商机。
商机搜索:
其价值和特点就在于将专业的行业信息融入搜索结果之中,提供给客户更为准确的专业搜索结果。
并且,将搜索结果按行业性质进行分类,使企业准确定位目标人群,使宣传推广投资有的放矢,有效掌握自己的投入计划。
商情广告:
慧聪商情广告在全国发行,成为商情报价、产品广告、产品技术信息为主的引述品广告媒体。
其信息量庞大、及时、集中、针对性强,能有效地方便行业内厂商与用户查询,成为供需双方的信息沟通渠道之一。
行业资讯大全:
按照全新的商业视角把行业市场资讯、产品、黄页等信息加以汇编整合成册。
致力于行业经营者、用户提供具有商务价值的行业资讯信息,解决行业发展各环节存在的信息取向繁杂问题。
行业研究与媒体监测:
慧聪研究主要两大业务体系构成:
一是聚焦于IT、通讯、消费电子、汽车、医药、媒体等行业市场研究;二是基于1400多家平面媒体监测与5000多个网址源监测的媒体监测服务。
致力于在行业研究、市场调查、营销策划及管理咨询等多层次的高品质服务。
盈利模式:
慧聪商务网通过企业上网解决方案、网络营销、商务服务及专业市场四大部分的功能提供全面、完整、多选择的服务,以此获得利润。
1.主要盈利模式:
采用会员收费制实现全面的盈利,提供收费与免费之间的差异化服务,向收费客户提供全面的服务;会员可通过慧聪网进行完整的网络营销和互相营销进行产品推广,来获取网络资源和无尽的广告效益。
根据企业的不同需求,买卖通分别设有基础会员、银牌会员、金牌会员、铂金会员和尊享会员除了买卖通的基础服务以外,增加了不同需求的搜索排名服务,和纸媒宣传在内的多项服务。
公司于2004年初发布的电子商务平台——“买卖通”系公司的拳头产品,截止2009年已发展成为拥有200万注册用户、3万付费用户,媒体商机发布数量高达十万条的国内最大的网上交易量。
慧聪网为用户提供了全面、完善的服务,每天通过买卖通,使企业发布供应、采购、招标、代理等重要信息,完成交易的前期工作,并获得来自采购者的长期采购单。
2.其他盈利模式:
通过商情广告:
通过多方面的宣传后,相应达到一定的影响力,在区域或行业产生相应的知名度,网站的广告盈利可以带来丰厚的收入。
行业资讯大全:
针对企业的公关服务,前期发布新产品动态,公布新闻,公司事件等内容。
后期通过网站为他们建立官方的资讯发布平台,然后每年收取一定服务费。
及市场研究等产品,最大限度地夸大服务的深度和广度,使国内为上网的企业同样可以参与商业信息的全面互动。
业务模式:
关系型和交易型两大业务模式。
主要是通过在线活动来建立和维持客户关系,并且提供客户对所需产品和服务的信息。
其常用的方式有:
网络广告、搜索引擎营销、许可email营销、病毒式营销、事件营销、互动营销、网络会员制营销、网站资源合作,以及信息发布等手段。
慧聪网每年为200万家企业提供电子商务服务,新的服务体系使网络、纸媒、会展都可以用来支持B2B交易,为商人社区中的会员谋求最佳的市场推广途径、提供丰富完善的B2B服务。
为了满足用户的需求,慧聪网的网络营销策略也围绕客户关系管理制定不同阶段营销计划,并借助线上、线下的各项资源开展整个营销传播。
慧聪网将传统采购交易会展整合进电子商务的B2B服务商,拥有完整的会展组织工作平台和信息资讯平台,其网络、纸媒资源都可以用来对采购交易会进行支持,为会员提供立体的交投环境。
目前,配合直销团队、渠道销售与电话销售,为关系性客户提供一对一、具备行业深度的专业解决方案,为交易型客户提供高效、易用的标准解决方案与业务平台,满足不同客户的需求。
技术模式:
慧聪网络为企业提供“一站式“的互联网服务体系,利用先进的互联网应用技术和高效率的营销体系,是企业及时的获取并使用实时、可靠的互联电子商城、电子政务、企业协同办公平台、用邮箱系统、企业推广等多元化服务项目。
慧聪网络技术公司拥有覆盖全国30多个城市和地区的服务营销网络,通过网上、网下为企业客户提供360的立体化和一队与的服务体系,提供各种咨询、实施、培训、售后支持等服务。
与国内外从事相关厂商建立起见米的合作关系,结肠战略联盟,携手为客户提供更具价值的互联网增值服务。
慧聪网不仅依托以互联网为核心的买卖通产品为用户提供周密的解决方案,还充分利用雄厚的产同营销渠道——慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告及各类展会开展多渠道的、线上为主线下线辅助的全方位服务。
3、调研淘宝网C2C电子商务平台
淘宝网(Taobao)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额占中国网购市场80%以上份额。
淘宝网受到如此多的消费者的追捧,主要归结以下几个优势:
(一)有效的多种商品分类管理体系。
目前淘宝网对产品进行了有效的分类管理,不仅有高档的品牌商品,还有普通的二手商品。
根据不同的消费者有不同的购物需求,对市场做了区分。
商城、集市、“二手闲置”市场、“团购市场”、海外代购市场,无论买家还是卖家都有不同的选择。
(二)安全的支付系统——支付宝。
支付宝系统的引进在更深层次上为交易安全提供了保障。
支付宝功能为监督买家和卖家的信用提供了完整的解决方案。
支付宝的实施过程中同样引入第三方监督机制,通过与银行的携手合作,将达到客户、银行、淘宝网的三赢局面,而这种三赢,实质上就是客户、淘宝网与银行间建立的一种良性互动的诚信监督机制的外显。
(三)淘宝网的客户服务体系
1.完善的售后和帮助中心。
淘宝拥有专业的呼叫中心,数千名客服人员24小时在线提供不间断服务。
在淘宝网的帮助中心的首页,介绍了包括注册和认证、买家帮助、卖家帮助、个人资料修改、密码和安全、阿里旺旺和论坛、举报投诉和退款以及淘宝网规则等内容,帮助淘宝网用户解决了最基础的问题。
2.及时的互帮互助—淘友互助吧。
淘友互助吧顾名思义就是淘宝网用户进行互帮互助,利用论坛在线提问及解答的形式,帮助有需要的淘友解决一些简单而又实际的问题。
淘友互助吧很好地利用了其自身千万用户流量的资源,既帮助了有需要的淘宝用户,又适当地减轻了自身的客服压力。
(四)淘宝网营销战略分析
1.营建极好网购信任度。
为增强网民对网购信任度的措施。
淘宝网先后推出了:
①消费者保障制度:
对虚假商品和不合格商品采用先行赔付的方法来保障消费者的利益,并对此类卖家给以特殊的标记加以区分。
②商家认证制度:
对拥有营业执照的注册商家运营者,允许其提供证件,并通过淘宝对其进行认证,肯定其注册商家运营者的身份,并对此类卖家给以特殊的标记加以区分。
此类商家运营者通常都具有良好的信誉,能获得消费者的信赖。
③假一罚三和七天无条件退货:
进一步增强消费者对于网购得信任度,将消费者的网购风险降至最低。
2.促销战略。
淘宝网会选在不定期地推出促销活动,一是回报支持淘宝网的广大用户,二是掀起网络交易新高潮。
除了专门为产品促销设立的促销频道外,淘宝网的典型促销战略有红包战略和“买就送”促销活动。
这类活动中,参与的往往包括一些知名品牌,种类从服装鞋帽、数码用品到家电,甚至珠宝首饰等统统囊括在内。
3.娱乐营销策略。
淘宝品牌的超速成长,其娱乐营销模式功不可没。
淘宝网的娱乐营销触角已延伸至影视、体育、慈善等各个领域。
例如,随着中国电影事业的迅速崛起,2004年7月,刚刚获得母公司阿里巴巴3.5亿元注资的淘宝再度祭起娱乐营销利器,参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影《看上去很美》的开机仪式,并成为该片独家指定道具拍卖网站。
此后,尝到甜头的淘宝一发而不可收,于今年4月再次与冯小刚贺岁大片《天下无贼》合作,在网上拍卖包括火车在内的影片道具。
“类似影视道具的拍品,在线拍卖是最合适的。
”淘宝网总经理孙彤宇说。
互联网人气充足,其交易平台可以从容应付大量买家同时竞价,而且买家在拍卖前可以通过网络看到道具的全方位展示,加上网络群族和追星一族有很高的重合度,更易直接面对目标客户。
4.数据库营销战略。
网络媒体的一个重要特点在于互动性,即广告主可以通过网络技术手段的运用达成和受众的互动与交流,并且浏览者在网络媒体上的登陆、点击、浏览地址等信息,都可以通过技术处理得到统计数据。
企业可以根据这些信息及时调整网络广告的位置、形式、创意等,令广告投放与浏览者媒体接触相结合,达到最佳的广告效果。
4、分析以上三个网站平台的商务战略与策略,并提出自己的一些看法
阿里巴巴的商务战略与策略
(1)完整的商业模式。
阿里巴巴在快速增长的电子商务市场中始终处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。
(2)庞大的商务平台。
阿里巴巴每天都会给用户提供无数的当日供求信息,并且用电子邮件发送到订阅会员的信箱里。
(3)完善的信任机制。
随着“中国供应商”、“诚信通”和“支付宝”等获得认可和成功,阿里巴巴的流量和品牌获得巨大的成功。
(4)完美的页面处理和信息安排。
阿里巴巴的首页只要有三大栏目构成:
我要销售、我要采购,以商会友和我的阿里巴巴助手。
(5)满足众多客户需求的论坛。
阿里巴巴的会员数、帖子数、人流量和质量等都是很高的,他的论坛不仅包括了商人的学习和交流,甚至连文学爱好者的信息都有。
慧聪网的商务战略与策略
(1)慧聪网关系营销策略。
慧聪网开展关系的核心在于为客户创造价值,将有助于进一步加强网站与客户的沟通与合作,提升竞争力,迅速抓住机遇提高市场占有率。
(2)慧聪网互动营销策略。
慧聪网与客户之间通过方便的互动式交流,可以及时了解客户的需求和具体要求,迅速提供反馈;客户可通过网络获取最新的供求信息和在线交易服务
(3)慧聪网整合营销策略。
慧聪网的网络整合营销是把营销战略与互联网技术结合起来的一种结构性的方法,有助于综合运用一系列互联网技术来销售产品和服务,影响客户的态度,实现营销目标。
(4)免费搜索推广。
免费的搜索推广,首先要将慧聪网的页面提交给搜索引擎进行收录,之后搜索引擎会定期对网站包含的网页进行抓取和更新,以保证最新的搜索结果和更快的搜索速度。
(5)慧聪网网络广告推广。
互联网具有图像传输、视频传输、音频传输、大容量信息的按时传送、24小时在线以及在广告主和受众之间的互动功能等
(6)慧聪网网站联盟推广。
联盟是对网站推广伙伴的称谓,作为联盟的网站在自己的页面上放置慧聪网的广告和文字链接,慧聪网追求营销效果可按照CPA方式(即按照效果付费)像联盟网站付费。
(7)慧聪网电子邮件营销。
慧聪网开展的电子邮件营销分为两种,一种是在网站注册并且选择愿意收到促销邮件的会员,针对这部分会员的推广除了发送邮件时对服务器的负荷外几乎没有成本产生
淘宝网的商务战略与策略
市场定位:
稳、准。
淘宝网比起网络大买家eBay(易趣),是属于市场的后入者,在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色,虽然“志在九鼎而不问鼎”,从不把这种想法表露出来,也不夸口自己的雄心,而是以平和的心态,努力把市场做好。
体验营销策略:
免费就是硬道理。
众所周知,淘宝是中国第一家免费的C2C网站。
从其2003年7月正式上线,淘宝就做出了“三年免费”的承诺,免费是投入的一种表现方式,免费降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。
品牌娱乐策略。
据2004年12月针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示,淘宝网的品牌知名度已经达到96%,并成为了41%消费者首选的购物网站,在品牌形象方面,淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。
广告攻势:
风风火火。
淘宝网的推广,最初就完全依靠口口相传,这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础,接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。
按当时的情况来说,淘宝网是没有办法在门户网站做广告的,那时候国家加紧了对短信的规范力度,使得一批靠短信业务赖以为生的中小型网站和个人网站失去了利润来源。
在此情况下,淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。
结盟行动:
发展的利器。
淘宝网自2004年4月以来,推出了一系列结盟行动,在双方互惠互利的基础上,发展了自己,也宣传了自己。
安全体系:
“定心丸”—支付宝的优势
第一,阿里巴巴以及旗下的淘宝网良好品牌形象的打造支撑起了支付宝,增强了信用度。
第二,银行对于中国消费者来说就是诚信的保证,因此支付宝与银行等金融机构的合作大大的降低了用户对网上支付风险的担心。
第三,淘宝网与天津大田集团、宅急送等国内知名物流公司紧密合作。
物流系统的加入将更坚固网络交易的安全性,进一步防止了欺诈行为,提高支付宝的运作效率。
第四,由于使用了支付
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