品管圈活动成果整理.docx
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品管圈活动成果整理
科品管圈(QCC活动成果报告书
(圈徽)
(品管圈名称)
改善主题:
活动科室:
活动时间:
一、上期活动追踪结果
(一)品管圈活动名称:
(二)主题选取原因:
(三)目标设定值:
目标值二现状值-改善值
=现状值-(现状值x改善重点x圈能力)
(四)效果确认
目标达标率二(改善后-改善前)/(目标值-改善前)x100%
进步率二(改善后-改善前)/改善前x100%
(五)效果维持情形:
(六)改进措施:
二、圈的介绍
(一)圈的组成
圈名:
圈
成立日期:
年月
成员人数:
人
平均年龄:
岁
圈长:
辅导员:
所属单位:
联系电话:
圈员:
主要工作:
活动期间:
年月至年月
主要工作:
(二)圈名的意义:
(三)圈徽的意义:
(四)圈活动特点:
三、主题选定
(一)选题过程:
主题评价题目
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
评价说明
分数/评价项目
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
1
没听说过
不可行
半年后再说吧
需多个单位配合
3
偶尔告知
可行
明于再说
需一个单位配合
5
常常提醒
咼度可行
分秒必争
能自行解决
注:
以评价法进行主题评价,共人参与先题过程,票选分数:
5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位
为本次活动主题。
(二)本期活动主题:
(主题说明)
(三)名词定义:
(包括衡量指标)
(四)选题理由:
1•对医院而言:
2.对患者而言:
3.对科室而言:
4.对个人而言:
5•其它:
四、活动计划拟定
(一)活动计划拟定表
WHAT
WHEN
WHO
WHERE
HOW
主题:
日期
负责人
开会地占八、、
品管工具
/、
周数
主
席
P
主题选定
活动计划拟定
现状把握
目标设定
解析
对策拟疋
D
对策实施与检讨
C
效果确认
标准化
检讨与改进
A
下期活动主题
资料整理
(二)活动计划拟定表二
\月分
年
月
年
月
年
月
年
月
年
月
年
月
年
月
\周次
负责人
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
步骤\
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
周
主题选定
■
■
活动计划
■
■
拟定
现状把握
■
■
■
■
■
■
■
目标设定
■
解析
■
■
■
对策拟疋
■
■
对策实施
■
■
■
■
■
与检讨
效果确认
■
■
■
■
标准化
■
■
■
检讨与改
■
■
■
进
五、现状把握
(一)与主题相关的工作流程图
(二)数据收集结果的分析期间:
年月日至年月日收集对象:
查检表的制定
日期项目
合计
第页
注:
请以“正”字的的方式记录不良率的次数
数据结果的分析
查检项目
数量
所占比例(%)
累计百分比(%)
其他
合计
100
(三)改善柏拉图
六、目标设定
(一)目标值设定:
XX(单位)
可计算效益(金额)
量化指标:
如x件数,x件数/百人,x件数/千人,x件数/万人等。
(二)设定理由(附录图1)
目标值=现状值-改善值
=现状值一(现状值X改善重点X圈能力)
七、解析
(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析)
附录品管圈活动常用表
大原因
中原因
中原因〉
大原因
大原因
小原因
中原因
小原因
中原因
大原因
问题特性
中原因中原因
小原因
■小原因)
注:
G—)表示要因
附录图2解析一特性要因图
(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
八、对策拟订
问题
占
八、、
原因分析
对策万案
评价
总分
采纳
提案
人
负责者
对策
编号
可行性
经济性
圈能力
注:
全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定。
评价方式:
优5分、可3分、差1分,圈员共w,以“80/20”法则,分以上为
实行对策,但本圈希望能有较高的达标率,全体圈员决定以分以上为实行对策,共计圈选
出个对策。
九、对策与检讨
(一)对策实施
对策
(n)
对策名称
主要因—
改善前:
What改善对象
How实施步骤
对策内容
对策实施:
Who负责人
When实施时间
Where实施地点
对策处置:
1.达目标列入标准
2.未达目标再对策
对策效果确认:
1.对策执行情形
2.对问题点改善效果
(二)查检表一一改善后数据收集[同“五、现状把握
(二)”]
十、效果确认
(一)有形成果
资料来源
调查总人数
数据
合计
2.改善后柏拉图
3.成果比较
4.目标达标率目标达标100%±10%是不错的,目标达标率高于150%或
低于80%者应提出说明。
目标达标率二(改善后数据—发送前数据)/(目标设定值—改善前数据)X100%
达标率=100%
进步率=(改善后数据—发送前数据)/改善前数据X100%
(二)无形成果(附录图3)
活动成长
~改善前改善后
项目
总分平均总分平均
QCC手法应用
团队精神
专业知识沟通协调活动信心责任荣誉其他
■■■改善前
改善后
附录图3雷达图
标准化(n)
类别:
□流程改善
□提升质量
□临床路径
名称:
编号
主管部门
一、目的
二、适用范围
三、说明
(一)操作流程(流程图)
(二)内容
四、注意事项
五、附则
(一)实施日期
(二)修订依据
修订次数:
核定
审核
责任人
修订日期:
制定日期:
十二、检讨与改进
(一)活动检讨
活动内容
优点
缺点或今后努力方向
主题选定
活动计划拟定
现状把握
目标设定
解析
对策拟疋
对策实施与检讨
效果确认
标准化
圈会动作情形
遗留问题
(二)必得感想
十三、下期活动主题选定
(一)选题过程
评价项目
主题.......
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
提案人
得分
选定
注:
以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:
5分最高、3分普通、1分
最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)下期活动主题
(三)选题理由
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 品管 活动 成果 整理