论欠发达地区人才心态的失衡与调适.docx
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论欠发达地区人才心态的失衡与调适
中文摘要:
本文从和谐社会建设角度出发,研究人才队伍稳定与和谐社会建设的关系,研究人才在和谐社会建设中的地位和作用,研究人才自我心理的调整和最大程度地发挥其积极性的问题,研究人才个人价值和社会价值的最大化问题。
以新的角度对欠发达地区的人才心态进行探析,对人才正确自我评价和定位、对稳定人才队伍,推进良性发展,促进落后地区和谐社会的发展有着积极的意义;人才自身人格的和谐与社会和谐相统一应是当代人才问题研究的新课题。
重点解决人才心理失衡的内在原因和调适,解决人才的自我认知偏差,通过自身合理的定位实现个人和社会利益的最优化及最大化。
提倡增强社会化程度,实现自我价值应做到人格力量、知识力量和环境力量的和谐统一;把人才的心理调整、人才队伍的建设与和谐社会的建设统一起来,客观论证人才问题在和谐社会建设中的作用与意义。
关键词:
人才心态调适和谐社会
一、问题的提出
人才心态失衡是欠发达地区人才队伍建设中突出的问题。
所谓人才流失,是指在一地区或单位内,对其发展具有重要作用,甚至是关键性作用的人才非地区或单位意愿的离去,或人才失去其本应有的积极作用的现象。
人才流失存在显性流失与隐性流失之分,前者是指人才因某种原因离开该地区或单位另谋他就,给该地区或单位的人力资源管理造成困难,从而影响其发展;后者则是指一地区或单位内的人才因激励不够或其他原因的影响而失去工作积极性,其才能没有发挥出来,从而影响发展。
无论显性流失还是隐性流失,都对流出地区造成重大影响和损失。
导致人才流失的原因是多方面的,其中人才对现实环境不满、心理失衡是非常重要的原因。
所谓人才心理失衡,是指人才在现实的生活工作中,心理情感需求得不到满足,或者现实状况与心理预期有着较大差异,情绪情感受挫,导致心理失去平衡。
这种心理失衡必然导致人才对环境的重新选择,或者积极性及作用得不到应有发挥。
这在欠发达地区体现非常突出,极大地影响了欠发达地区的经济发展及社会的稳定。
在我们的调查研究中,发现人才流失有着更多的深层次的心理原因。
比如:
欠发达地区人才自我价值定位出现偏差,过高或过低,对环境有着过高要求;欠发达地区知识文化没有形成合力,难以形成高层次的学术团队,满足不了拔尖人才发展的愿望;欠发达地区人文环境落后背景下的孤独感、自我封闭下的社会化程度较低、传统知识分子的局限性(如“精英情结”)表现突出,认知、认同环境心理较差;人才流失大背景下的恐慌心理、有着盲目从众意识;自我评价失调,过高估价自己以致对现状和环境有着不满情绪,或自我意识距离高标准人才资格尚有差距以致自我逃避、渴望易地图举;为了追求新鲜感、增加阅历、改善人际关系等。
二、欠发达地区人才的心理失衡原因分析
(一)欠发达地区人才心理失衡外在原因分析
在调查研究过程中发现,欠发达地区的人才心理失衡成为一个突出问题。
导致心理失衡的因素非常复杂,如待遇欠佳、缺乏交流沟通、人际关系紧张、不被重用、职业倦怠、与单位理念不合、个人发展受到阻碍等。
其根源在于人才需求没有得到满足所致。
心理学认为,人的一切有意识的行为(包括跳槽)都是在需要引起的动机下发生的。
美国人本主义心理学家马斯洛认为,当人的需要得不到满足时,人就会产生心理上的不安,并且想方设法地满足自己的需要,寻找满足需要的途径,一旦时机成熟,有些人就会义无反顾的选择离职。
可见人才流失,都与自身需要没有得到满足有关。
第一,薪酬福利水平低,物质需求不能得到满足
根据调查结果,中西部地区企业的人才在最希望的工作情景选择中,选择收入优厚的比例平均为22%,而东北老工业基地的企业人才在这方面的比例平均为10%,东部地区的比例则更低,只有8%。
这个结果反映了经济发展水平与收入需求呈负相关关系,即东部地区经济发展水平高,人才对收入水平的关注程度低,而中西部地区经济发展水平低,人才对收入水平的关注程度相对较高。
在选择发挥个人聪明才智,工作有成就感方面,东部地区的比例最高,平均为47%,而中西部地区为34%,东北老工业基地为33%。
【1】
欠发达地区由于客观、历史等原因,经济基础薄弱、思想的封闭、政策的滞后,很难做到维持地区、部门与人才的契约心理平衡。
比如:
西部大开发启动,新的一轮人才竞争开始。
内蒙古对在职两院院士,每月补贴3000元;博导1000元;正高级专家400元;博士300元。
这样的政策与毗邻的宁夏相比也有着很大差距。
宁夏对引进的两院院士,每月补贴1万元,提供不少于180平米的住房和100万元的科研启动经费。
这种地域差异或对人才引进认识上的差异,物质待遇的极大反差,必然造成人才心理上的失衡。
第二,缺乏基本的安全保障
安全需要是人的第二层次需要,俗话说“安居乐业”,这种需要主要体现为人们需要生命、财产安全有保障,生病、养老有保证,当前欠发达地区,失业保险金、医疗保险金、住房公积金,甚至连养老保险金等不规范、起点过低,使得员工缺乏基本的安全保障。
而发达地区一些竞争实力较强、重视人才的单位为了吸引优秀人才加盟,往往开出优厚的条件加以猎取,这也是人才流失的主要原因。
有年龄优势的人才在取得高职称后调离原岗位,或进修获得更高学历后拒回原单位工作。
这些人才主要流向中心城市、经济较发达地区,以及一些学术氛围较浓厚、有事业发展条件的地区。
这种单向人才流动带来了人才的无序、不合理的流动。
使得人才流动变成了“人才流失”。
这无疑给原单位和地区造成重大的损失。
第三,社交、尊重需要得不到满足
社交、尊重需要是人的第三层次和第四层次的需要,它们是人的精神需要,也被称之为心理需要。
欠发达地区传统的管理模式、滞后的理念和文化环境的封闭,使得单位缺乏和谐的工作氛围,人际关系复杂;个人见解得不到重视,个人工作业绩得不到认可等,因而产生了失落感,失去了工作的热情,失去了工作的乐趣,进而失去了对单位的信任和留恋。
包头市一位39岁的医学专家,在被宣布为担任一家高校处长时,却悄然南下,其中重要原因就是对环境的不满。
同时,正如前边所说,人才隐性流失是欠发达地区发展中不可忽视的另一问题,它已经成为潜在威胁。
在一些地方人心思走,但地方出于“自我保护”主义,利用强制手段留住,而勉强留下的人才“身在曹营心在汉”,人虽在,但事业心、责任心、工作效率大为下降;还有的人才一心放在第二职业上,而把本职工作当作副业来做。
这样的隐性人才流失不易察觉,但却给欠发达地区的稳定与发展造成潜在负面效应。
第四,自我实现需要不能得到满足
自我实现的需要是人的最高层次的需要,也是高层次人才共有的一种精神需求。
他们希望通过工作能实现自身的价值,能发挥其潜力,实现自我发展。
而许多地方和单位往往只关注员工创造的价值和利润,忽略了员工个人事业的发展,忽视了人才的这一需求,不能提供其施展才能的环境和空间,没有升迁机会,使他们感到发展受到阻碍,自己的理想和抱负难以在此实现,因而跳槽谋求新的发展。
1990年到2005年,广东两所财贸、经济类学校,三分之一的教师都是内蒙古自治区两所大学的老师流转过去的。
而这些经济、金融、税务、财政类的教师、专家又是内蒙古经济大发展所紧缺的。
给内蒙古的发展带来重大损失。
在调查了解中,一方面是环境和待遇原因,另一方面重要原因就是认为内蒙古自治区没能够充分发挥他们在经济、社会建设发展中的作用和价值。
【2】
个人成就感是很多优秀人才流失的原因之一。
荣誉对于每一个优秀人才来说,既是必要的酬劳,更是有效的激励。
个人成就感可以来自很多方面,有晋职上的荣耀,有优越办公条件的气派,也有业务上的开创性和领先性,还有良好的社会反馈以及个人能力的逐步提升。
第五,对单位的的发展目标或人才评价机制有着抵触情绪
对地方、单位的目标缺乏认同也是人才流失的一个重要原因。
良好发展的单位应该具有非常清晰的短期与长期的目标,并且经常安排各种交流,上下能够达成一致目标,并且逐渐取得共识,从而拧成一股绳齐头并进。
在欠发达地区,观念的滞后,思想意识的封闭,还存在严重的长官意志,唯上唯虚,政务不公开,作风不民主,对人才的重要性认识不足。
上个世纪80年代,包头稀土研究院(现并归包钢),依托资源优势和历史的积淀,其科技研究实力和人才队伍实力在同领域居全国首位,在国际上有着重大影响。
但是,80年代末90十年代初,专家、教授骨干力量70%流向山东、上海、广东;2000年,在全国影响重大的五二所等三家高科技单位,云集了我国国防、地质、核能等一批一流专家和博士导师,也是几所重点工科大学的硕士、博士实习站,但却集体“搬迁”了,引起极大震动。
尽管中央给与批评与协调,但是最后三分之一的高科技人才还是集体到了宁波。
虽然是总人才的三分之一,但是流失的却是一流的核专家、地质专家。
【3】
与此同时,欠发达地区人才机制也有着问题。
不能公平、科学、合理的出台政策。
激励的衡量标准上,过分强调政治标准,看工作态度状况、服从领导状况、道德风格状况、政治思想状况,不看人才素质层次、工作贡献率、价值含量,这些政治化倾向虽然近几年有所转变,但这种印记还屡见于激励活动的很多层面。
甚至作为政府部门,在以人为本、人才强国的今天,官本主义思想严重,极大挫伤人才的积极性。
包头市作为全国精神文明城市,国家重工业城市,GDP产值居内蒙古自治区第一位,全国地市级城市46位。
从基本工资到岗位津贴,住房公积金,甚至连养老保险金,副教授同于机关科级岗位,教授同于副处级干部。
工资收入低的同时也有着政策的不合理。
人才流失,尤其高精尖人才的流失,会给现有人才带来心理上的冲击,形成“多米诺骨牌效应”。
(二)欠发达地区人才心理失衡内在原因分析
心理失衡,故名顾名思义,就是心理失去平衡。
这里的人才心理失衡是指人才对环境和自己认知出现偏差、压抑忧郁或不良情绪影响生活工作、意志懈怠等出乎常规的异常心理或行为。
1、多元化价值观下的人才人格变异
改革开放和思想解放促进了中国人的“自我发展”,使人们在经济活动中的主体地位得到了空前的强化。
以人为本的科学发展观提出后,使中国人的“自我”得到了进一步的强化,人才与所有的中国人一样,心理结构也发生了变化,敢于积极争取自己的利益,追求富贵和名利的欲望不再属于难以启齿的思想,而是属于一种合理的需求,也是所有公民的合法权益。
人才知道自己的价值,同样是一种生产要素,人与机器不同,人才需要更好的激励政策。
人才要求他的社会地位应该与他的能力排名相对应。
如果一个地区的人才不过剩的话,职工的收入应该和他的能力成正比。
开放的今天。
人才因为能力强,人才不仅在本职工作上容易出成绩,也更加容易走上自我创业的道路;他们需要一个好的创业环境,一个规范的市场环境;一流人才讲究当第一,当不了第一,也要当第一梯队。
从人才自身看,要争取在自己生活的圈子里当第一。
官本位是中国历史上具有根深蒂固影响的一种不符时代的落后文化产物。
“官本位”使教育、科学研究带上了行政化的色彩,并不可避免地影响到了高层次人才在学术方面的发展。
以官为本、以官为贵、以官为尊、以官为准的官本位意识具有巨大的影响,甚至主导着许多人才的价值取向。
官衔级别成为一个人地位高低、价值大小的最显著标志,从政做官成为不少人才的梦寐以求。
即使不能为官,但若能参与管理,那也能反映自己的地位和价值,也会产生一种极大的荣誉感和成就感。
一些人才投笔从政就是典型的例证。
2、欠发达地区知识文化没有形成合力,难以形成高层次的学术、科研团队,满足不了拔尖人才的创造、发展的愿望。
在高科技日益发达的今天,学术、科技研究日益广深和交叉,需要多人合做、共同努力才能很好地完成时代特点的研究开发。
但是,却受高精尖人才总量少的制约,难以合作,或者正是又由于人才少,好的人才都是一人多岗、身兼数职,忙于日常事务。
很难做出更高、更好水平的成果。
同时,欠发达地区人文环境落后,在某些程度上信息闭塞、观念滞后、思想守旧,使得高层次人才有着曲高和寡的孤独感,逐渐自我封闭。
有一所高校,教师平均九年才能参加一次学术会议,长期的封闭,必然导致人才的社会化程度较低,学术能力减弱。
加之环境的长时期影响,在欠发达地区,人才与时代不能同步,反而还会出现“传统知识分子”的“精英情结”、“愤世情怀”、清高孤傲情结,认知、认同环境心理越来越差。
3、自我价值定位出现偏差,自我评价失调。
过高估价自己,以致对现状和环境有着不满情绪,或自我意识距离高标准人才资格尚有差距以致自我逃避、渴望易地图举。
时代的发展已经在欠发达地区这个人才这个群体中打下了自己的烙印,“两耳不闻窗外事”的书生形象已经被远远抛在了时代发展的洪流之后。
他们无法兼济天下,就连独善其身都难以做到;他们不可能置身于时代之外、社会之外,而是深深的卷入了时代的发展过程之中。
这种卷入,冲击了传统的传统人才社会角色,又没有给这一群体新的社会定位;他们自身也没有找到自己的准确定位,因而在社会的前进中显得有点左右为难、无所适从。
更有甚者,在人才流失大背景下有着盲目从众心理,内蒙古下海赶潮之风规模较大的在上世纪90年代初,一批人豪迈地走出去,但是真正成功者却寥寥无几。
人才有着领域、时间、空间的相对性,同时还有所在地区的价值观、文化认同问题。
4、追求个人自身价值的实现
在重视经济利益、重视自我需要、自我价值实现的今天,人才较一般人更重视自身价值的实现;风险意识强,大多数人才都具有极强的风险意识,有魄力,喜欢尝试,敢做常人不敢为之事,因此容易造成流动。
还有的是为了追求新鲜感、增加阅历、改善现有人际关系等;
三、人才心理调适与和谐人格构建
心理失衡,故名思义,就是心理失去平衡,是认知、情绪、自控力出现了问题。
心理调适就是在出现了一些心理的压力和心理障碍的时候,能够主动的来调节自我,缓解心理压力,排除心理障碍,达到心理平衡和健康的过程。
他是一种理性的平衡,是人格升华和心灵净化后的崇高境界,是宽宏、远见和睿智的结晶。
作为人才应加强自身心理调节。
(一)改变认知模式是平衡调整心态的关键
在人的心理活动中,认知是基础,情感是在认知的基础上所产生的一种态度体验。
这种态度体验有积极和消极之分,而人的各种行为就是在认知的基础上,根据不同性质的态度体验所产生。
认知模式是一种思想的方法和思维的习惯,它是心理活动的初级阶段。
或者说,它是认识的出发点,影响着世界观、价值观的形成。
人才的心理失衡从根本上说就是认知有了偏差。
对人才来说,是社会的高智慧群体,对世界、对事物的看法应遵循与时俱进的原则。
要学会与时俱进,在社会环境中不断地改变认知模式和认知理念。
人才调整认知理念的原则,就是正确评价和定位自己价值,把自己的价值和社会需求相结合,实现自身价值和社会价值的最大化。
(二)欠发达地区人才应与时俱进,增强社会化程度
传统的人才担当着社会良知的倡导者和实践者这一角色。
在市场经济的大潮中,人才对这种定位有些模糊甚至是放弃。
高科技和市场经济运作从物质和精神层面上改变了人们的生存方式、思考方式和生活感受。
市场经济对他们的冲击是显而易见的,人文精神的普遍低落是物质现实在精神层面的映像。
欠发达地区人才本身的一些个性或者说特点也使得他们接受社会与现实时更多的带有批判性。
如人才的“特立独行”,他们往往都是“天马行空,独来独往”。
在这个“我独故我在”的感性存在主义时代,人才,特别是处于无所适从下的人才特立独行意识得到了无限放大,远远超过了“世人皆醉我独醒”的传统境界。
他们本身表现出来的特立独行,在心理上有一种优越感。
尤其在欠发达地区,人才的稀缺更给人才这个群体增加了这种优越感。
长期的结果,就会出现对单位不满、对现在的工作不满,甚至对社会现实不满,盲目对立。
作为社会的高层群体更应理解其中的深刻与实质。
应清醒地认识到社会发展的不可逆转性,了解社会,融入社会,在社会时代发展中定位自己,与社会的结合中发展自己,才能完美地转身,凸现出作为人才的价值。
(三)加强合作,形成团队合力
人才团队合力的形成最主要的是要形成团队核心价值。
这就要求人才改变自身的思想观念并调试自身心态,放弃自身的自尊自恋情结。
首先,在思想观念上,应对时代的发展有一种深刻的认识。
当今世界全球化已然成为一种必然趋势,各行各业间的分工合作较于以往更加密切,在学术界亦是如此,而人才要做做的只能是在观念上认可此趋势,在行动上积极融入其中而不是回避和退缩;其次,在心态上,人才要进行适时调整。
对人才来说,随着社会的发展,观念的更新,自身的信仰以及价值理念无一不时刻受到冲击,时刻处于一种危机与重建之间的状态。
但如何面对时代主题的更替,又如何处理个人理念与社会价值的冲突,如何在个人原则和社会诱惑中如何获得平衡,无一不要求人才在个人价值观念与社会任务间取得一种心态的平衡,从平衡中找出自己的出路。
再次,放弃一些固有的“清高”和“孤傲”情结,回归社会,回归团队,也是人才团队核心价值形成的重要方面。
准确定位,对自己的社会身份恰当担当,这是人才立足于现代社会分工意义上的社会角色的选择,是一种必须而自觉的选择。
人才必须在社会发展的大趋势中把握自己的价值和责任,找准自身社会角色,无论是教书育人还是科学研究,无论是普通个人还是社会精英,都要做到以自己的劳动取得社会价值,促进人与社会的和谐发展。
在社会劳动的分工达到合理化和效率的最大化,并在社会劳动中提升人才自身社会化程度,从而才能形成知识文化合力及良好的人文环境;只有实现人格力量、知识力量和环境力量的和谐统一,才能实现自我价值的最大化及最优化,只有实现人才群体的和谐统一才能为社会的建设发挥更大作用。
(四)完善自身素质,构建和谐人格
当代人才在知识构成上应当是创新型人才、复合型人才、学习型人才,在个人品格上应当是合作型人才、品德高尚型人才。
所谓创新,它表现为一种创造理念以及在这种理念指导下的实践;一种原则以及在这种原则指导下的活动;所谓复合型,是多种专业能力的复合,是社会科学与自然科学的复合,是智力因素与非智力因素的复合;学习型人才就是要使学习成为一种生存方式,也就是要使人生学习化;新型人才应当是合作型人,竞争是工业社会的价值观,而知识经济时代的价值观是合作。
在知识经济社会,知识的生产速度快,传播范围广,人才流动加速,所有这些都表明,现今世界是一个以合作取胜、协作竞争的时代。
新型人才应当是品德高尚型人才。
人才做到品德高尚、人格和谐,在现实社会实践中,就是能够做到遵守他律,警醒自律。
注重和谐人格的建设和修养,就是应具有具有社会时代性。
知识精英的“纯粹”情结,把自己置于一个孤芳自赏、曲高和寡的危地。
少数尖端人才更容易形成孤芳自赏的个体劳动、分散劳动,而难以有人才群体内部的合作。
而且精英,特别是知识精英,由于其精英情结,比一般人更容易产生相对失意感。
而孤独的人又最敏感,往往会因为外界的点滴不适而更加封闭自我,形成自我陶醉和自我工作的状态。
时代人才人格的建设和修养就是每要乐于接受一些新的管理的理念。
社会发生了很大的变化,管理的理念也发生的变化,包括新的价值观、思维理念、行为方式、工作经验;要对社会的变迁有一个较高的思想和心理的准备。
社会在不断的发展,社会的发展会不断的对能力提出新的要求,所以要不断的学习,能够用有效的方法来解决所遇到的问题;能够调节和控制自己的情绪,这是讲人格的建设和修养,就是所谓的与时俱进,才能符合这个时代对人才的要求。
当今社会,作为道德伦理基础部分和核心的诚信与友爱却出现短缺的危机。
经济生活中的诚信缺失和无序化,消解着现有社会中尚存的良好人际关系,甚至怀疑一切成为一种普遍的社会心理和行为。
此外,贫富差距过大、行政执法不规范、官场腐败等造成的社会不公等问题,又进一步加剧了人际关系的恶化。
”【4】
一个和谐的社会,必然离不开一种健康向上、生机勃勃的精神文化的支撑。
如果没有这种精神支撑,就等于这个社会没有灵魂。
这种精神就是这个时代的先进文化。
而先进文化的传播,离不开广大人才的辛勤劳动。
同时,人才只有加强学习,提高自己,在社会发展中逐步发展自己,具有真正的历史使命感。
人才在加强理论学习的基础上还一定要掌握好扎实的专业本领。
人才,只有努力钻研,认真学习科学文化知识,掌握好过硬的专业功底,才能进入自由境界,实现对必然的把握和客观世界的改造。
注释:
【1】“中国企业人才优先开发战略研究”课题组2006年10月16日10:
22中国经济时报
【2】内蒙古社科规划办《欠发达地区人才心态调适与和谐社会构建》课题组2009年6月统计
【3】内蒙古社科规划办《欠发达地区人才心态调适与和谐社会构建》课题组2009年6月统计
【4】孙继军,诚信友爱:
构建和谐社会的道德基础,理论月刊,2007年第5期第34页
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