管理常识试题答案.docx
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管理常识试题答案.docx
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管理常识试题答案
《管理常识》专用通关题库第01关
1\俗话说“三个和尚没水喝”,这说明的是人浮于事,但如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患,这两种不同的说法表明_____
A:
管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应
B:
即使管理无方,人多还是比人少好办事
C:
纵使管理有方,也不一定是人多好办事
D:
在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生,是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性:
“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患说明了因为不合理的管理安排尽管调动各方积极性同样产生过犹不及的效果,本题的启示是如何实现管理的有效性,达到整体优化的目的。
2\如果某公司中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该公司_____
A:
正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要协调
B:
非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
C:
充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
D:
其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
3\“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”,这句话启发我们在用人方面要坚持_____
A:
德才兼备原则
B:
适才适用原则
C:
法治管理原则
D:
任人唯贤原则
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析骏马能历险,犁田不如牛。
坚车能载重,渡河不如舟。
”体现了扬长避短的用人艺术,人尽其才,物尽其用,是每个单位合理使用人力资源的课题。
做到以岗定人,让人在岗位上有施展空间,产生成就感,体现了适才适用的原则。
本题正确答案为B。
4\某省政府办公厅的郭某受命组建省政府调研中心。
为此他在政府内挑选了一些人员作为调研中心的工作人员,包括小王、小张和老林等。
在郭某看来,小王虽能力有限,但为人踏实,容易和别的同志搞好团结,还是自己的老同学。
据此可以判断郭某的领导方式是_____
A:
任务导向型
B:
关系导向型
C:
民主型
D:
专制型
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
关系导向型领导注重人与人之间的关系;任务导向型领导注重任务的完成;专制型领导注重所有政策的决定由一个人操作;民主型领导鼓励、支持政策由集体讨论决定。
故正确答案为B。
5\关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系,表述正确的是_____
A:
管理幅度既定,管理层次与组织规模成反比
B:
管理幅度既定,管理层次与组织规模成正比
C:
组织规模既定,管理层次与管理幅度成正比
D:
管理层次既定,管理幅度与组织规模成反比
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系:
(1)管理幅度既定,管理层次与组织规模成正比;
(2)组织规模既定,管理层次与管理幅度成反比;(3)管理层次既定,管理幅度与组织规模成正比。
故本题答案为B。
6\对于领导者的素质要求,是根据领导者不同的_____而要求不同。
A:
文化
B:
性格
C:
层次
D:
需求
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。
一般来说,领导层级越高,对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强;层级越低,对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。
7\认为决策是一个动态的过程,这一思想来源于_____
A:
理查德•施奈德
B:
伊斯顿和拉斯韦尔
C:
西蒙
D:
林德布罗姆
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上;西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策;林德布罗姆又加上了渐进主义的解释;施奈德将决策界定为“决策:
是一个过程,它是指决策者为达到想象中未来事务的状态,从社会所限制的各种途径中,选择一个行:
动计划的过程”。
8\从决策的基本属性来看,决策是_____
A:
不以人的意志为转移的活动
B:
以人的意志为转移的活动
C:
客观规律的真实描述
D:
客观规律的真实反映
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。
A项和B项是相排斥的,在这种情况下,一般来说,其中一个就是正确答案。
C项和D项与该题无关,且意思相近,是干扰项。
决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。
正确选项是B项。
9\决策的灵魂是_____
A:
选择性
B:
目标性
C:
预见性
D:
主观性
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
决策过程实质上就是选择的过程,选择性是决策的灵魂,没有选择就没有决策。
无论是目标的确定还是行动方案的确定,二者都离不开选择。
10\渐进主义决策模型由_____提出。
A:
西蒙
B:
林德布罗姆
C:
阿利森
D:
伊斯顿和拉斯韦尔
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。
阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。
伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。
林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型,主张新政策是对旧政策的补充和修正。
《管理常识》专用通关题库第02关
1\下列关于决策的说法错误的是_____
A:
决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择
B:
决策是以人的主观意志为转移的一项活动
C:
决策选择是高錁的认识选择
D:
决策选择主要是依据事实判断来进行的
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
决策选择是高级的认识选择,尽管也注重事实选择的前提作用,但更明显地表现出价值选择的趋向,即它主要是依据价值判断来进行选择的。
2\下列说法有误的是_____
A:
人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”
B:
“霍布森选择”也有可能带来好的结果
C:
韩信的“背水一战”说明,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果
D:
“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
原则上讲,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果,但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。
3\根据决策条件(或称自然状态)的可控程度,决策可以分为_____
A:
程序性决策与非程序性决策
B:
原始决策和追踪决策
C:
个人决策与群体决策
D:
确定型决策、风险型决策和非确定型决策
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
根据不同的标准,决策可以划分为不同的类型。
除了题中的分类外,根据决策问题的重复程度不同,决策可以分为程序性决策和非程序性决策;根据决策权限的制度安排,决策可以分为个人决策和群体决策;根据决策所要解决的问题性质,决策可以分为原始决策与追踪决策。
正确选项为D项。
4\以下不属于问题界定的主要方法的是_____
A:
类别分析法
B:
类比分析法
C:
实验分析法
D:
层次分析法
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
5\被称为“集思广益法”的方案设计方法为_____
A:
头脑风暴法
B:
对演法
C:
综摄法
D:
德尔斐法
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
头脑风暴法是一种集体研讨行为,商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。
在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。
群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。
为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
德尔菲法(Delphimethod),是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。
德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反复的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术。
综摄法(SynecticsMethod)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。
综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介,并将它们分成若干要素,对其中的元素进行讨论研究,综合利用激发出来的灵感,来发明新事物或解决问题的方法。
对演法也称“逆头脑风暴法”。
头脑风暴法提倡高度自由联想,禁止批评。
对演法是靠相互批评激发创造性。
其做法是分两组制定出的目的方案,通过唱对台戏的方法进行辩论,攻其所短,充分揭露矛盾。
也可拿出一个方案,人为设置对立面去批评,挑剔反驳,以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露,使新见解更加成熟、完善。
这种方法在竞争型决策中尤为重要。
运用这种方法,对筛选方案能起到一定作用。
6\下列不属于后果预测的基本步骤的是_____
A:
确定方法
B:
实验分析
C:
计算和分析
D:
评审结果
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
后果预测的基本步骤有:
收集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。
7\下列属于后果预测的主要方法的是_____
A:
经验判断法
B:
德尔斐法
C:
实验法
D:
对演法
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
后果预测的主要方法:
(1)德尔斐法;
(2)会议法;(3)时间序列法;(4)回归分析法;(5)趋势外推法。
8\可行性分析包括_____
A:
政治可行性和经济可行性
B:
法律可行性和政治可行性
C:
行政可行性和经济可行性
D:
以上均是
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
9\下列不属于方案抉择的主要方法的是_____
A:
试验法
B:
会议法
C:
“决策树”技术
D:
经验判断法
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
方案抉择的主要方法有经验判断法、“决策树”技术、试验法及模拟法。
会议法属于后果预测的主要方法之一。
因此,B项是正确答案
10\下列说法有误的是_____
A:
领导群体决策代表了领导集体共同的意志
B:
领导群体决策属于群体参与决策
C:
领导群体决策不是领导个人拍板决策
D:
领导群体决策属于群体决策
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式,因此,领导群体决策与群体参与决策是并列关系。
《管理常识》专用通关题库第03关
1\领导的实质是_____
A:
沟通和激励
B:
权利与依赖
C:
追随与服从
D:
影响与强制
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
四个选项似乎都和领导有着密切的联系,但C是最准确的。
考生尤其要注意彼得.德鲁克的论述:
“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且很急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。
”
2\管理的核心职能是_____
A:
领导
B:
控制
C:
协调
D:
组织
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
领导职能贯穿于管理工作的各个方面,是管理的核心问题。
因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现,由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。
如何正确地引导组织成员,有效实现组织成员之间的沟通与协调,激发组织成员的积极性,就成为管理的核心问题。
因此,选A项。
3\认为“领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程”的是_____
A:
约翰•科特
B:
哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克
C:
斯蒂芬•罗宾斯
D:
约翰•纽斯特罗姆和基斯•戴维斯
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
题干的说法是约翰•纽斯特罗姆和基斯•戴维斯的观点。
约翰•科特指出,领导有着两种不同的含义:
一是有助于引导和动员人们的行为和(或)思想的过程;一是指处于正式领导职位的一群人。
哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克认为领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。
斯蒂芬•罗宾斯认为领导是一种影响一个群体实现目标的能力。
4\领导是以_____为主体进行的活动。
A:
领导者
B:
人
C:
资金
D:
组织
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程。
因此,领导主要涉及的是人的因素。
领导与管理的其他职能相区别的主要之处,也表现在与人相联系的方面和特征上。
5\下列不属于领导的四项基本要素的是_____
A:
领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围
B:
与组织和群体成员的联系
C:
领导者的效率
D:
权力、对人的认识与理解
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
领导是通过对人的工作开展领导活动的,领导者不是纯粹的技术专家、效率专家,而是熟知人和人类社会的人类学家、社会学家。
6\美国著名领导学家科维认为领导者必须遵循人类的一些自然原则,比如安全感、指引、智慧、公正、诚实、信任、正直、善良等原则。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
A:
权力
B:
对人的认识与理解
C:
与组织和群体成员的联系
D:
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
7\克林认为两种不同的思维模式导致了不同的领导方式。
第一种是控制型领导,他们的目的是奴役大众,不给员工思维的空间。
第二种是互动型领导,他们的目的是激励大家,活跃大家的思维。
克林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维,但没有得到足够的重视,现实证明控制型领导为数不少。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
A:
权力
B:
对人的认识与理解
C:
与组织和群体成员的联系
D:
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
8\美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者,前者强调领导者的行为是一种交易行为,而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新,以集体利益为主,迈向更高的境界。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
A:
权力
B:
对人的认识与理解
C:
与组织和群体成员的联系
D:
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
伯恩斯强调领导者的风格和领导者营造出来的组织氛围。
9\领导艺术最重要的特征是_____
A:
创造性
B:
实效性
C:
模式化
D:
程序化
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
10\首先将权力划分为职务权力和个人权力的是_____
A:
泰罗
B:
法约尔
C:
韦伯
D:
罗素
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
法约尔在《工业管理与一般管理》一书中,首次将权力划分为职务权力与个人权力(非职务权力)。
《管理常识》专用通关题库第04关
1\甘地通过非暴力不合作运动,领导印度人民获得独立,他所使用的基础性领导权力是_____
A:
合法权
B:
奖励权
C:
模范权
D:
专长权
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
甘地没有掌握国家和政府权力,也不惩罚人们,也没有特别地利用某种专业技能,而是凭借下属对其的认同和追随而实施领导。
2\—位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说道:
“坐得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,下级才能信服。
”这位老干部强调领导的影响力来自于_____
A:
专家权
B:
法定权力
C:
奖惩权
D:
感召力
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
3\人们所谓的开发领导力或开发领导潜能,主要指的是_____
A:
个人权力
B:
职务权力
C:
领导权威
D:
个人权力和职务权力
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
当知识经济时代到来的时候,谁拥有知识、能力,谁就容易拥有权力。
更全面地说,知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历。
谁拥有这三方面的优势,谁就拥有较大的影响力,也就容易获得正式的职务权力,或强化职务权力。
4\下列不属于领导者的三项基本技能的是_____
A:
观念技能
B:
人事技能
C:
管理技能
D:
技术技能
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
5\以下不属于观念技能的是_____
A:
评价技能
B:
判定技能
C:
概括技能
D:
预测技能
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
领导者的观念技能包括预测、判断、概括技能,评价、激励技能属于人事技能之一.故选A。
6\张三是某个部门的一位领导,其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27:
42:
31,根据罗伯特•卡茨的理论,张三应该是一位_____
A:
低层领导
B:
中层领导
C:
高层领导
D:
以上皆有可能
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
罗伯特?
卡茨的理论认为,技术技能、人事技能和观念技能的比例为27:
42:
31的领导者为中层领导,故选B。
7\李某是某个部门的一位领导,其技术技能、人事技能和观念技能的比例为47:
35:
18,根据罗伯特•卡茨的理论,李某应该是一位_____
A:
低层领导
B:
中层领导
C:
高层领导
D:
以上都不是
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A
8\THC技能可以通过_____的不断循环来获得。
A:
管理实践——管理教育一管理实践
B:
技能培训一管理实践——管理教育
C:
管理教育——管理实践——管理教育
D:
技能培训管理教育——管理实践
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
9\下列不属于加强领导与群众联系的方法的是_____
A:
接待日制度
B:
民主生活会
C:
通报制度
D:
评议制度
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
加强领导与群众联系的方法有接待日制度、对话制度、咨询制度、信访制度、通报制度、评议制度等。
民主生活会是协调行政领导班子内部关系的方法,除此之外还有办公会议制度、集体学习制度等。
10\进行各种管理的先行条件和基础是_____
A:
沟通
B:
协调
C:
控制
D:
领导
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
沟通是进行各种管理的先行条件和基础,没有足够的信息交换,决策无从作出,执行无法进行,政策后果更无从评价和反馈,管理就会问题重重。
《管理常识》专用通关题库第05关
1\现代许多领导者认为,领导者必须善于梦想、提出远景、确定目标、制定战略、动员群众,而梦想和远景来自领导者和下属的心声,因此优秀的领导者必须富有_____
A:
想象能力
B:
激励能力
C:
宣传能力
D:
沟通能力
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
所有这些活动都离不开领导者和下属之间的良好沟通。
2\管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面,趋向于“意义的管理,这要求管理者注意_____
A:
激励
B:
沟通
C:
指挥
D:
协调
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
领导者只有和下属进行沟通,才能够了解什么对于下属“有意义”,只有沟通,才能够传递“意义”。
3\管理的两重性是指_____
A:
管理的目标性和阶段性
B:
管理的自然属性和社会属性
C:
管理的先进性和可行性
D:
管理的组织性和行为性
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
管理具有两重性,即管理的自然属性和社会属性。
4\影响信息质量最重要的因素是_____
A:
缺乏计划
B:
猜疑、威胁和恐惧
C:
信息失真
D:
信息超负荷以及选择性认知等
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
5\沟通的内容丰富,形式多种多样,从沟通媒介丰富性角度看,按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是_____
A:
面谈一电话一电子邮件一广告和公告
B:
面谈一电话一广告和公告一电子邮件
C:
面谈一电子邮件一电话一广告和公告
D:
电话一面谈一电子邮件一广告和公告
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
信息沟通所凭借的媒介是多种多样的,在本题所列的几种沟通媒介中,面谈的信息量最为丰富,打电话次之,再依次是电子邮件、广告和公告。
故A为正确答案。
6\霍布森选择是_____。
A:
多个方案中选择一个方案
B:
多个方案中选择最优方案
C:
只有一个方案,没有其他选择余地
D:
二者选其一
参考答案:
C
本题解释:
参考答案:
C
7\下列对于决策目标确定要求的说法有误的是_____。
A:
目标的确定要具体,不能含混不清
B:
目标的确定要力求恰当,防止目标偏高或偏低
C:
越是近期的目标,越要求明确具体,远期目标也不能带有模糊性
D:
目标的确定应该具有可检验性
参考答案:
C
本题解释:
参考答案:
C
【答案】C。
解析:
决策目标的确定要具体,不能含混不清。
一般说来,越是近期的目标,越要明确具体,远期目标则允许带有一定的模糊性。
8\创造性思维适合于_____。
A:
程序性政策
B:
非程序性政策
C:
追踪决策
D:
开关式决策
参考答案:
B
本题解释:
参考答案:
B
【答案】B。
解析:
非程序性决策通常要处理的是一些偶然发生的、无先例可循的、非常规性的问题,在这种情况下,决策者难以照章办事,需要有创造性思维。
程序性决策是为了解决那些经常重复出现、性质非常相近的例行性问题,可按固定的步骤和常规的方法处理。
根据决策的重复程度不同,开关式决策包含有程序性决策和非程序性决策。
追踪决策是指当原始决策的实施结果严重威胁决策目标的实现时,对原始决策目标及其执行方案进行根本性修正的二次决策。
9\某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策,这种决策类型属于_____。
A:
风险型
B:
不确定型
C:
确定型
D:
应用型
参考答案:
A
本题解释:
参考答案:
A
10\下列不属于行政决策的特征的是_____。
A:
决策主体的特定性
B:
决策内容的广泛性
C:
决策的程序性
D:
决策的权威性
参考答案:
C
本题解释:
参考答案:
C
【答案】C。
解析:
情况有时候会是突发的,这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。
因此决策的程序性不属于行政决策的特征。
《管理常识》专用通关题库第06关
1\下列不属于行政决策构成要件的是_____
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