银行企业文化建设实施方案共7篇.docx
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银行企业文化建设实施方案共7篇
银行企业文化建设实施方案(共7篇)
银行企业文化建设方案
一、企业使命制造共同价值
二、企业愿景打造百年银行
三、经营理念
四、广告语
百年银行——您的首先银行
五、委员会成员___:
副___:
委员:
附件
银行企业文化理念释义
一、企业使命制造共同价值释义:
“制造共同价值”,充分反映了银行对客户、股东、员工和___的看法与责任,是建设和谐银行的清楚表达。
客户是价值制造的源泉。
惠民银行的一切经营管理活动,都要围绕为客户供应更优的金融方案,为客户供应省时、省力、省心、增值的金融服务,赢得客户的信任,培育客户的忠诚。
股东是银行的投资者和托付人,是银行生存和进展的坚实后盾。
建立完善的投资者关系管理机制,精准充分地披露信息,维护股东持续长远的利益,实现股东价值最大化,是惠民银行应尽的职责。
员工是银行金融服务的承载者和服务价值的制造者。
优秀的员工支撑着银行的共同事业。
银行坚持以人为本,为员工创建良好的个人进展环境,使员工伴随着我行的成长而成长。
___是银行赖以生存和进展的土壤。
全体员工必需树立“企业公民”意识,坚持依法合规经营,主动担当___责任,实现企业与___的共同繁华。
二、企业愿景打造百年银行释义:
不断追求创新,以高素养的投资团队、雄厚的资金实力、良好的银行市场声誉来满足客户财宝管理的多样化需求,在为客户财宝保值增值和为客户制造价值领域做到最佳,形成清楚明确、为市场认同的差异化定位的经营策略,提高为客户供应全方位、共性化金融服务的力量,形成分层分区服务体系,塑造差异化的品牌定位和诚信专业的品牌形象,使银行成为县域金融机构中的创新领跑者和创新成果的保有者。
三、经营理念
一个银行一个客户释义:
“一个银行,一个客户”,是指银行对内要加强管理协同,形成联动进展合力,以客户为中心,增加为客户供应一站式、综合化、全方位金融服务的力量;对外要以惠民银行整体利益为重,相互配合,维护统一的品牌形象,全面满足客户需求,赢得客户的认同。
强调“一个银行、一个客户”,就是要整个银行共享客户信息资源,与客户建立长期稳固的合作关系。
银行与客户的关系维护已经从传统的产品销售时代跨越到客户体验时代,对客户格外是中高端客户的营销必需讲究方法策略。
银行内部必需加快客户资源和信息整合,摒弃“你的客户”、“我的客户”的无谓争辩,真正从“每个客户都是银行的客户”的高度,制定客户关系维护的最佳方案,全面满足客户的财宝管理需求。
四、广告语
百年银行——您的首选银行释义:
“百年”彰显的是银行的恒久品质,“您的”二字则拉近了品牌与客户之间的距离,很好地阐释了银行以人为本、以客户为尊的服务理念。
银行连续以进展百年民族金融品牌为己任,以打造首选的银行为目标,全力为客户制造价值,让广阔客户与全___感知蕴藉于“百年银行——您的首选银行”背后的价值与回报。
第2篇:
银行企业文化建设方案.页眉.
银行企业文化建设方案___
我语:
在企业文化建设中确立符团实际的企业宗旨是企业生存进展的主要目的和根本追求,它是以企业进展的目标、目的和进展方一直反映企业价值观。
下面是关于银行企业文化建设方案___,供大家参考!
银行企业文化建设实施方案(___一)
总行决定用两年左右的时间,在全系统集中推动企业文化建设。
依据总行党委《关于加强企业文化建设的看法》和总行《全面推动企业文化建设的实施看法》的部署和要求,现结合我行实际,制定如下实施方案:
一、推动企业文化建设的目标要求
(一)以××全会精神为指导,着力构建企业理念体系。
坚持用构建___主义和谐___理论,丰富和诠释“中国__进展银行,建设新农村的银行”对外宣扬语和“至诚服务、有效进展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握对外宣扬语和核心理念的深刻内涵。
在此基础上,培育形成××银行“与新农村共进展,与农发行共成长”的价值理念,“团结、合作、进展、和谐”的团队理念,“忠诚、精业、创新、奉献”的职业理念和“文明、诚信、规范、高效”的服务理念,增加员工对农发行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其牢记在员工心脑里,落实在行动上,展现在形象里,体现在进展上,实现个人价值追求与农发行进展目标的有机统一,充分调动员工参加企业文化建设、自觉投身农发行改革进展的主动性、主动性。
(二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌。
坚持以客户为中心,“创优良业绩,建精品银行”;不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面页脚..页眉.提升业务经营制造力、执行力和核心业务力量,实现企业文化与我行进展战略的和谐统一、我行进展与员工进展的和谐统一,着力打造具有××银行特色的建设新农村服务品牌。
(三)以人本文化建设为重点,着力打造团队精神品牌。
提倡和实施“培育人、关怀人、理解人、敬重人、爱惜人、依靠人”的人文关怀,主动选树符合我行核心理念和价值观的标兵单位和先进典型,员工的归属感、骄傲感和敬业精神、团队协作意识全面增加,党团员的模范带头作用有效发挥,党群、干群关系融洽,民主氛围深厚,形成“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的局面。
(四)以形象视觉标识建设为载体,着力打造企业形象品牌。
本着先外后内的原则,根据总行规定的格式和要求,统一行名行徽及标准色,统一办公事务类用品、广告宣扬类用品、公关事务类用品的制作,充分体现一级法人的统一性、整体性;以“净、美、齐、雅”为目标,营造营业场所布局统一、环境干净舒适、服务设施齐备、平安保障有力、办公环境优雅的工作环境;根据统一规范的标准,统一着装要求,明确客户服务行为标准、工作场所行为规范、工作方式行为规范,充分展现××银行环境文化建设共性。
二、推动企业文化建设的基本原则
(一)全面规划,突出重点。
企业文化建设是一项简单的系统工程,既需要全体员工的广泛参加,又需要整合各部门的力气;既要全面推动,又要把握重点。
在推动企业文化建设过程中,依据我行全面推动实施方案,始终坚持把用核心理念统一员工思想行为、加强制度文化建设、行为文化建设和专业文化建设,作为推动企业文化建设的重点。
(二)按部就班,分步实施。
企业文化建设是一项长期的任务。
在推动企业文化建设过程中,应按部就班,分步实施。
首先,要统一员工思想认识、理解核心理念内涵、规范形象视觉标识;在此基础上加强制度文化建设,规范员工职业行为,突出专业文化建设,巩固企业文化建设成果。
其次,每一重大步骤实施,省分行相关部门要提前出台相关规范和标准,以保证企业文页脚..页眉.化建设规范高效推动。
(三)典型示范,整体推动。
省分行拟选择省分行营业部、××、××分行作为企业文化建设示范点,一方面让示范点先行一步,充分发挥其主动性、主动性和制造性,制造典型阅历;另一方面,切实加大培育和指导力度,准时总结推广典型阅历。
通过召开现场会等形式,充分发挥先进典型的示范作用,以点带面,推动企业文化建设全面均衡开展。
(四)厉行节约,注重实效。
推动企业文化建设需要必要的资金支持和物质保障。
在经费支配上,要分清轻重缓急,厉行节约,讲求实效。
要尽可能地利用好现有资源,防止搞重复建设,防止花钱大手大脚、铺张铺张。
三、推动企业文化建设的方法步骤
第一阶段:
启动推动阶段(××年6月底以前完成)。
主要任务是:
1、开展学习宣扬活动,深化灌输核心理念和企业理念。
一是用构建___主义和谐___理论和目标推动××银行和谐进展。
通过全面系统的学习,用××全会理论和目标完善我行企业文化建设基本思路、目标和重点(即始终做到“六个坚持”):
坚持以人为本,从全行2700多名职工的切身利益动身,主动解决员工关怀的热点问题,调动员工主动性,营造和谐的工作氛围;坚持科学进展,抓好客户营销,切实防控风险,推动有效进展,发挥我行在支持新农村建设中的应有作用;坚持改革开放,根据总行制定的《××-××年内部综合改革纲要》,毫不动摇地推动各项改革措施,擅长吸取同业先进阅历,创新体制机制和产品工具,增加内部活力和竞争力;坚持民主法制,综合推动行务公开,广泛实行民主治行,进一步规范内部管理,完善内控机制,形成合规经营、规范操作的制度文化;坚持正确处理改革进展稳定的关系,妥当处理涉及职工利益的重大问题,最大限度地增加和谐因素,削减不和谐因素;坚持在党委的领导下共同建设企业文化,加强省、市、县三级行党组织格外是领导班子建设,提页脚..页眉.高党员领导干部素养,发挥党组织的核心领导作用,增加向心力和分散力,主动营造“安定有序、布满活力”的××银行和谐进展环境。
二是组织开展核心理念和企业理念商量活动。
组织广阔员工仔细学习商量农发行对外宣扬语、企业文化核心理念、郑晖行长在视频会议上的讲话精神,引导员工结合本质岗位工作,仔细思索,深刻领悟。
通过开展征文、论坛、演讲、研讨、自学等形式,调动全员学习主动性,强化对核心理念的认识,使核心理念和××银行企业理念入脑入心,人人皆知。
充分运用各种宣扬训练阵地,广泛宣扬我行企业文化学问和核心理念的深刻内涵。
通过举办党委中心组专题学习研讨、支行行长以上高管人员业务培训和员工岗位培训等形式,充分认识企业文化建设的重要性,正确领悟核心理念的丰富内涵。
通过报刊、网络、板报、宣扬栏、新产品推广等载体加强宣扬,在营业办公场所显著位置昭示核心理念和企业理念内容,使核心理念和企业理念深化人心,达到统一思想、规范行为、塑造精神、营造氛围的目的。
三是运用我行的共同目标追求分散员工人心。
各职能部门协调全都,结合职能工作正常开展,在各专业、各岗位大力灌输、培育企业核心理念和企业理念,着力增加职工对企业文化建设、对农发行历史使命、对核心理念和企业理念的认同感,把我行的共同目标要求变为每个员工的自觉行为,实现个人价值追求与农发行进展目标的有机统一,共同为营造四川农发行先进企业文化建功立业。
2、统一形象视觉标识,塑造良好企业形象。
根据省分行制定的《形象视觉标识建设标准实施规范》和《基层行环境文化建设标准规范》要求,今年底以前先将营业办公场所的行名行徽标识、广告宣扬类用品、个人名片等统一起来,以展现××银行的新形象。
××年6月底以前,全面落实《基层行环境文化建设标准规范》,将营业机构布局及其他全部形象视觉标识统一起来,实现全行形象视觉标识的规范化。
其次阶段:
逐步深化阶段(××年底以前完成)。
页脚..页眉.
主要任务是:
1、完善各项管理制度,推动制度文化建设。
一是树立合规意识。
组织全员学习总行下发的各项规章制度、方法,使广阔员工娴熟把握政策要求、制度规定和操作要领,增加其在日常工作中执行政策和各项规章制度的自觉性。
二是完善制度体系。
各职能部门对已经实施的各项制度进行仔细梳理,对不符合企业文化核心理念要求的要进行修订,对不切实际的准时废止,需要建立的抓紧建立,使各项规章制度落实到每个岗位、每个环节、每个人。
三是以规章制度为准则,实现工作制度行为化。
各职能部门切实抓好各项规章制度的有效落实,增加执行力,切实保障各项业务合规运行;对违反规章制度的行为,必需“对号入座”,严厉?
处理。
2、规范全员职业行为,全面提高整体素养。
一是强化职业道德训练,提升职业道德水平。
深化“知荣明耻、爱岗敬业”主题实践活动,把___主义荣辱观训练与学习党章活动、与实行《公民道德建设实施纲要》结合起来,强化为国家、为农发行和为客户服务的意识,组织开展“员工岗位行为规范”大商量,大力提升全员职业道德水平。
二是制定员工行为守则,规范员工职业行为。
通过规范员工的文明用语、行为方式,严格工作程序、劳动纪律,规范日常工作职业道德和职业行为,自觉塑造
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- 银行 企业文化 建设 实施方案