开展电子商务可行性分析.docx
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开展电子商务可行性分析.docx
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开展电子商务可行性分析
电子商务策划的定义是:
通过了解企业的产品或者服务,根据企业的现有的管理模式、财务状况、分销渠道,并分析企业在电子商务应用状况,利用企业的内外资源和网络、电子商务的相关性,从而提出适合企业发展需要的电子商务解决方案,并帮助企业进行电子商务转型。
电子商务可行性分析报告
三、可行性分析 26
3.1 有利条件 26
3.1.1 电子商务符合大趋势 26
3.1.2 良好的市场需求 26
3.1.3 国家主管部门的支持 26
3.1.4 市政府的决心与权威 26
3.1.5 主要用户的积极性 26
3.1.6 主要用户的良好基础 26
3.1.7 成熟的EDI技术与经验 26
3.2 通关EDI项目风险分析 26
3.2.1 企业方信息化意识尚需进一步培育 26
3.2.2 中央部委信息系统相互不衔接 26
3.2.3 各用户的业务规范不一 26
3.2.4 各用户的IT发展不平衡 26
3.2.5 多目标决策风险 26
3.2.6 用户协调和进度风险 26
3.2.7 用户方新旧系统的切换风险 26
3.3 综合分析 26
3.3.1 电子商务服务业是个良好的投资方向 26
3.3.2 风险与机遇并存 26
3.3.3 风险控制 26
四、首期技术方案构想 26
4.1 功能要求 26
4.2 应用系统总体 26
4.2.1 中心应用系统 26
4.2.2 用户应用系统 26
4.3 网络系统总体 26
4.3.3 广域网方案 26
4.3.4 局域网方案 26
4.4 中心系统平台总体 26
4.4.1 主机系统和存储系统配置 26
4.4.2 操作系统 26
4.4.3 数据库 26
4.5 可靠性方案 26
4.5.1 主机系统和数据存储的可靠性 26
4.5.3 网络可靠性 26
4.6 系统的安全性 26
4.6.1 网络安全(广域网、局域网) 26
4.6.2 主机安全性(操作系统、文件系统) 26
4.6.3 通信报文安全 26
4.6.5 安全管理制度 26
五、实施计划 26
5.1 分阶段实施 26
5.1.1 一期工程 26
5.1.2 二期工程 26
5.2 通关EDI网络的建设 26
5.2.1 EDI分期建设目标 26
5.2.2 实施内容 26
5.2.3 项目实施特点 26
5.2.4 实施阶段 26
六、投入产出分析 26
6.1 电子商务中心投入估算 26
6.1.1第一年投入 26
6.1.2 第二年投入 26
6.1.3 第三年投入 26
6.2 电子商务中心收入估算 26
6.3投入产出分析 26
6.4 社会效益和间接经济效益 26
6.4.1 社会效益 26
6.4.2 间接经济效益 26
6.5 电子商务用户的效益分析 26
6.5.1 成本分析 26
6.5.2 收益分析 26
中小企业确定电子商务技术的可行性分析
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。
相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:
信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:
电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。
中小企业使用电子商务的好处
对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。
Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。
由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。
总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面:
1.全球市场
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。
4.客户服务
制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产
信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。
确定电子商务技术的可行性
当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。
一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。
下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。
1.EDI 将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码 迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件 提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb 公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换 需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格 更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。
应该注意的几个问题
相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。
企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。
如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。
这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。
对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。
公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。
对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行性两方面进行评估。
这两个方面会影响企业实施电子商务的态度和决心。
一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技术,这样的一个公司在决策时重点考虑的就是投资电子商务风险问题。
而另一个想通过使用新的电子商务手段来扩大自己的竞争优势的公司,在实施电子商务时步子可能就更大一些。
因为电子商务是一项系统工程,在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的好处和最少的不利影响,最关键的是要保证实施电子商务能够给企业带来较大的利益回报。
电子商务平台可行性分析报告
电子商务平台实施方案实施背景:
对于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段,面对几乎成爆炸性状态展现的营销业务数据,很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递;很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务,全面提高企业各部门的业务管理水平;现代企业面临着日益激烈的市场竞争,充分利用信息技术来构架
适应市场和客户快速变化的新型销售体系,使企业从市场激烈的竞争中脱颖而出。
网络化销售管理系统"是全Internet通信连接的网络化大型销售管理系统。
各销售分支机构通过Internet与企业总部实时连接,为企业管理分布全国的销售网点,提供了一个功能强大、成本低廉、操作简便的实时销售管理解决方案。
用户需求:
☆面对手工管理难以解决的上述诸多问题,企业迫切需求通过建立计算机管理信息系统,借助计算机先进的工具及管理思想来优化企业资源,充分利用协作单位的强势项目及成熟项目为已所用,达到信息共享;并借助软件的先进思想来带动企业整体业务管理水平,特别是分销管理水平;用提高管理、降低成本、创造效益来迎接市场的挑战;
☆企业需要借助借助计算机管理系统来规范自己复杂的销售业务,特别是对销售环节的业务流程、业务处理、信息传递要加以改进;使企业间的分销流程更加简捷实用、业务处理快速准确、业务间信息传递畅通,真正达到资源共享,提高效率,快速响应市场;
☆上信息化已不是大型企业的专利需求,而中小型企业也迫切需要建立自己信息系统,在资金有限、管理基础相对较低情况下,企业会以先解决企业的瓶颈问题入手,对ERP项目采取分步实施;最先解决企业业务信息的互补问题,是使企业在不改变目前状况的前提下,最快的提升企业业务的唯一解决方案。
☆企业虽分步实施ERP的解决方案,但要求产品有比较好的管理扩展性,为企业整体信息化建设不形成信息化孤岛提前打下基础;而充分利用市场上已有的成熟产品为已所用,不失为一种解决方案。
电子商务分销平台方案简介:
基于上述的用户需求,电子商务平台将把实现企业间的分级销售作为主要主要突破口,有产品提供商、分级分销商、终端客户作为电子商务平台的三个客户群体;
系统主要有三个portal(门户),一个是informationportal,一个是exchangeportal,一个是businessportal。
公用信息portal主要为会员及潜在客户提供业务介绍、售后服务咨询,以及新产品推荐,发布促销信息等。
Exchangeportal主要供代理商在网上下单,进行定单查询及追踪。
整个系统采用了工作流的管理方式,具有强烈的个性化服务的特色。
每个角色登录系统后,看到的是为自己度身定制的界面,看到与自己相关的信息,处理自己职权范围内的事情。
界面友好、简练易懂,在操作的各阶段都有网站小助手(help)随时服务。
对于一些统计数据,会在按月、按季度、按年的固定时候推广给用户。
每个角色都可以做到对与自己相关的业务处理状况了然于胸。
例如让客户及时了解自己的定单情况、返利情况,让业务员了解自己的定单处理效率,让财务人员知道自己的销售报表,让管理人员更及时的了解现存状态。
系统提供的基于互联网的报表功能,使各角色很方便的定制自己的报表,报表结果可以按多种方式反映出来。
付款方式目前可以支持货到付款、信用额度付款、网上支付、预付款等多种方式。
同时,系统支持销售返利。
根据与代理商谈妥的返利协议,当交易额累计到返利水平时,系统就可以自动折算出返利额,并在下次定单时使用此返利额。
销售返利的推出在很大程度商激发了代理商的热情,同时也有效提高了产品销售额。
电子商务平台的成功实施,将使产品网上订单响应时间缩短到0个工作日,实现了分销商进行全套电子商务管理功能,并且把与分销商之间的交易转移到互联网上,大大节省了运营费用,加强了与分销商的联系,同时组成零售联盟(RARetailAlliance),提供电子商务服务。
电子商务平台功能简介:
以上简介所述之功能是整体功能,且所述不全,现就整个电子商务平台的功能做一详细描述:
系统根据客户基本信息库和渠道管理者设置的业务规则,可以自动地把系统中与客户最相关的内容"分发"给客户。
系统利用用户现有的资源,通过与其他可交流的资源的互换整合,实现销售、订单和供应链的统一管理,既保护了用户投资,又有效地控制了运作成本。
功能模块的设计以下面四点为基准:
●以客户服务为中心
●持续的业务创新能力
●集中的业务资源和管理
●多样化的业
务通道和分布能力
主要分为几大功能模块:
●会员服务中心:
提供电子交易的会员注册管理、定制信息服务、角色定制服务、以及会员的帐单管理。
本模块接受会员的注册,并可分级注册,根据其所选的上级服务单位、所处地域、发展会员等自动为其分销售级别,当然,这是系统自定的,对于注
册会员来讲是不让其知道其级别的,另外可根据要求,进行更改,但这也是特定人员才有的权限;
本模块之功能均可根据会员自身要求进行量身定制,充分发挥会员的主观能动性和个性化需求;
角色定制服务基本是由系统根据会员的注册信息自动进行识别的,将会针对每种角色给予其特定的管理功能。
这是电子商务交易平台的基本模块构件,是电子商务的使用群体;
●信息服务中心:
信息服务中心包含两个层面:
信息接收,信息发布信息接收:
接收上级分销商(批发商)的产品信息、查询行业信息、动态行业分析数据的接收,并能在自己的权限范围内对该信息进行修改;信息发布:
批发商对分销商,分销商对下级分销商,同级别的批发商均可以在一定的范围内互通信息,上级用户可以有选择的将特定的个性化信息发送给某一下级或上级用户(当然包括产品信息)。
用户均可以自定义自已的信息所要显示的信息,以使信息具有最大的有效率。
●交易服务中心
交易服务中心分为三个模块:
网上添报系统、订单系统、交易系统网上添报系统主要由厂家选择,产品选择,资料录入,资料维护,确定提交上级组成;订单系统[本文转载自[文秘114网-找文章,到文秘114网]由提供销售计划单、销售订单、销售单、销售退回单等,满足不同用户的不同业务需求,灵活使用;交易系统主要由产品上交,交易结算,申请产品,交易状态等组成。
这是电子商务平台的核心业务流程,严格按照分级管理,照顾各用户级应得的利益。
●分析服务中心
所有的交易记录,产品信息,行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计,并可生成报表,以指导销售或进行销售月结,年结算。
●后台管理中心
包括上述所有功能;并有权限设制,更改,注销用户,;信息设制,更改;停止用户交易的权限,增加自己的下级分销商,分配自己权限范围内的下级权限给某一下级用户等;但这些功能都是申请至系统管理员处,由管理员进行分配的。
还有一些具体的功能如下:
更换操作员。
设置权限、口令。
系统参数设置:
可设置备份方式、界面风格、业务重组功能。
系统基本设置:
关于用户基本信息、编码级别、业务提醒的设置。
单据格式设置:
关于各种单据前缀、表内具体项目增减、税票格式等设置。
帐套备份、恢复,数据转入、转出功能。
查看、删除、备份操作日志。
年度结转。
●辅助功能
名片管理
记事本
事务提醒:
会议、约会等事件的自动提醒设置。
●帮助中心
系统帮助中心包括文字信息帮助,和实时的电子小助手,让使用者最快得到关于本系统以及旅游方面及旅游信息化方面的各种帮助。
中国实行B2B,B2C,C2C的可行性进行分析
佚名
电子商务圈
2007-4-2010:
22:
01
B2B的定义
B2B指的是BusinesstoBusiness,asinbusinessesdoingbusinesswithotherbusinesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。
这些过程包括:
发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
有时写作BtoB,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to也)。
电子商务的发展过程中还有C2C(CustomtoCustom),B2C、C2B等模式。
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目前B2B的两种基本模式
面向制造业或面向商业的垂直B2B。
垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。
生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。
生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。
简单的说这种模式下的B2B网站类似于在线商店,这一类网站其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样(自己)的网站可以大力宣传自己的产品,用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。
或者也可以是商家开设的网站,这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品,目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大交易。
面向中间交易市场的B2B。
这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,象Alibaba、B2b168、环球资源网等。
这一类网站其实自己既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家,它只提供一个平台,在网上将销售商和采购商汇集一起,采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。
B2B的优势及其对企业产生的直接效益
传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。
通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。
B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。
网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。
任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。
单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。
网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。
B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。
跟以前相比,企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。
公司的CEO们认识到,必须有所作为,才能保持企业的竞争能力。
信息技术对企业正日益变得生死攸关,新的信息技术投资能真正增强企业实力,而不仅限于改善企业的日常运作。
B2B的大致交易流程
商业客户:
B2B的一B,即为电子交易的购买商家。
销售商:
B2B的另一B,即为电子交易的销售商家。
运输商:
运送货物的商家,即物流配送必不可少的一环。
供货商:
生产产品的企业。
支付网关(PaymentGateway):
连接银行网络与Internet的一组服务器。
主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密、解密,以保护银行内部的安全。
银行:
即网上银行。
B2B的大致交易流程,为以下八个步骤:
第一步,商业客户向销售商订货,首先要发出“用户订单”,该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。
第二步,销售商收到“用户订单”后,根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况,发出“订单查询”。
第三步,供货商在收到并审核完“订单查询”后,给销售商返回“订单查询”的回答。
基本上是有无货物等情况。
第四步,销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下,向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
第五步,运输商在收到“运输查询”后,给销售商返回运输查询的回答。
如:
有无能力完成运输,及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
第六步,在确认运输无问题后,销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答,同时要给供货商发出“发货通知”,并通知运输商运输。
第七步,运输商接到“运输通知”后开始发货。
接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。
支付网关和银行结算票据等。
第八步,支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
展望B2B的前景
目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年内,B2B将达到41%的年平均增长率,到2004年,全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。
转载请注明出自电子商务圈
根据中国互联网络中心(CNNIC)的最新统计,截至2002年12月31日止,中国的网民总数已达到约一亿人!
而其中进行过网上购物的网民已达到31.67%--即3000多万用户!
而随着国内上网费用的下调,网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。
可见在中国开展电子商务,即在网上开店的时机已经趋于成熟,有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。
网上开店,好处多多,最主要的有以下几个突出的优势:
1、投资少,回收快,而且无所谓存货,所以特别适合小商店和个人在网上创业。
(1)从启动资金来看,传统的地面开店,门面租金加装修费,还有首批进货资金,少说也需要几万元的启动资金。
而网上开店所需的启动资金却少得多,按照我们的计划,你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业!
网上商店比同等规模的地面商店要低得多,在网上,您不用为增加营业面积而增加租金,也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
(2)从流动资金来看,传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,您完全可以在有了定单的情况下再去进货。
(3)网上商店进退自如,没有包袱。
传统商店当您不想继续经营时,您得先把原来积压的货物处理掉才行,而网上商店因为不需要存货,也就没有这个包袱,您随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。
启动资金少,经营成本低,特别适合小商店和个人在网上创业。
2、销售时间不受限制,无需专人看守,却可时时刻刻营业。
网上商店无限延长了您的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无论刮风下雨,无论白天晚上,无须专人值班看店,您可照常营业!
3、销售地点不受限制,小商店也可做成大生意。
尽管在地面上您只有一个小商店,或者干脆
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