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岗位职责标准格式
营销部门营销部部长岗位职责
岗位名称:
营销部部长
岗位代码:
DMYX01
直接上级:
公司总经理
直接下级:
营销部职员
主要职责:
负责公司营销过程中产生的相关问题,包含营销战略规划,市场调研及细分,项目开发、运作管理,销售合同的订立及运作,合同款项的回收,相关人力的管理,品牌的提升及维护,市场信息的反馈。
为公司正常及永续的发展创造条件。
工作范围:
1.在总经办的指导下,制定年度营销战略及细分;
2.完成经董事会批准的年度经营目标;
3.制定与年度目标相适应的组织结构及人力资源规划;
4.制定与年度目标相适应的薪酬奖励办法及实施准则;
5.制定部门内部员工的考核及奖惩办法,并负责实施;
6.负责与市场调研有关的工作,并进行信息分析各部门共享;
7.采取有效的措放进行项目的开发、运作及管理;
8.负责营销合同的订立运作及管理;
9.负责合同订立后的款项回收;
10.通过营销策略,有效提升品牌形象;
11.有义务对在营销中产生的问题向各部门反映并共同解决;
12.负责做好顾客的管理及维护;
13.有权力对本部门中层以下人员的使用提出意见;
14.负责年度的广告计划并实施;
15.负责展会的计划并实施;
16.负责部门内部员工的培训及考核;
17.负责管理本部门内所有设备及用品用具;
18.营销部直接向总经理及董事会负责。
人员素质要求:
(一)工民建筑及销售等相关专业。
(二)大学本科以上,中级以上职称。
(三)相关工作经验三年以上。
(四)组织协调、指导、分析、判断、计划、控制能力强。
主要责任:
1.对市场KPI五项指标的负责。
2.对人员管理负责。
3.对品牌维护负责。
4.对部门秩序负责。
主要权力:
1.对本部门所属员工和各项工作有管理权。
2.对本部门员工有提出任免意见的权力。
3.对本部门财务有支配权。
4.有提出绩效目标的权力。
管辖范围:
1.营销部所属员工。
2.营销部所属办公场所的一切设备、设施。
3.营销部相关文件、资料、档案。
营销部门市场拓展科主管岗位职责
岗位名称:
市场拓展科主管
岗位代码:
DMYX02
直接上级:
营销部部长
直接下级:
市场策划部职员
主要职责:
广泛有效地收集与销售和品牌有关的信息,并进行科学的数据分析,对相关项目提出开发运作及管理方案开展科学,多方面的市场策划,开发有效顾客,提供品牌维护方案等,帮助营销部在科学的理论依据下高效永效的发展。
工作范围:
1.收集分析与销售相关的市场信息。
2.提供市场调研报告,对本部门运作提供合理化建议。
3.负责销售通路的选择、开发、运作、管理。
4.负责项目的选择、策划及运作。
5.负责品牌维护的相关工作。
6.负责本部门相关外联活动的建议及策划。
7.完成上级临时交办的其它工作。
8.组织本部门的员工学习及实践。
人员素质要求:
(一)市场营销,建筑学等相关专业。
(二)大学本科以上学历,中级以上职称。
(三)相关工作三年以上经验。
(四)综合分析、判断能力强,思路清晰。
(五)协调服务意识强,热爱迪曼、热爱销售。
主要责任:
1.对部门绩效负责。
2.对本部门工作的执行情况负责。
3.对本部门秩序负责。
4.对本部门人员管理负责。
5.对品牌维护负责。
主要权力:
1.在公司范围内独立运作本部门工作的权力。
2.对本部门员工有提出任免意见的权力。
3.对本部门物品有支配权。
管辖范围:
1.本部门员工。
2.本部门所属物品。
3.本部门所属职责范围的工作。
营销部工程订单科主管岗位职责
岗位名称:
工程订单科主管
岗位代码:
DMYX03
直接上级:
营销部部长
直接下级:
工程部职员
主要职责:
全面管理工程订单项式的开发运作及管理,协调各部门因订单产生的问题,对产品的市场反馈意见,要及时汇报,对营销部负责本部门的绩效。
工作范围:
1.负责工程订单的开发、订立及管理。
2.项目经理负责制的开展及完善。
3.负责对潜在顾客的投诉问题。
4.积极解决顾客的投诉问题。
5.负责本部门的绩效管理。
6.负责因订单运作产生的协调工作会议。
7.完成上级临界时交办的其它工作。
8.组织本部门员工的培训及实践。
人员素质要求:
(一)工民建筑市场营销专业。
(二)大学本科以上学历,中级以上职称。
(三)三所以上相关工作台经验。
(四)组织实施与监督控制能力强。
主要责任:
1.对本部门的绩效负责。
2.对本部门工作的执行情况负责。
3.对本部门秩序负责。
4.对本部门员工管理负责。
5.对品牌维护负责。
主要权力:
1.在允许范围内独立运作订单项式的权力。
2.对本部门员工有提出任积怨意见的权力。
3.对本部门物品有支配权。
管辖范围:
1.本部门员工。
2.本部门所属物品。
3.本部门所属职责范围内的工作。
营销部门项目经理岗位职责
岗位名称:
项目经理
岗位代码:
DMYX04
直接上级:
工程订单科主管
直接下级:
主要职责:
负责单项销售工程的整体组织及运作,指挥调度项目所需的资源处理好与顾客的合作关系,完成部门交给绩效指标,维护品牌形象。
工作范围:
1.负责单项销售项目的整体组织及运作。
2.负责项目产生的协调问题。
3.负责顾客产生投诉问题,亲迅速有效的解决。
4.负责项目的整体绩效。
5.对项目的安全性负责。
6.对与顾客良好合作关系负责。
7.负责因项目产生的资源的调度。
8.负责项目产生的品牌维护工作。
9.完成临时交办的工作。
人员素质要求:
(一)工民建筑等相关专业。
(二)大专以上学历,初级以上职称。
(三)二年以上项目管理工作经验。
(四)组织协调能力强,有经济头脑,有法律知识。
(五)对公司忠诚和热爱,代表公司与外界联系。
主要责任:
1.对项目的整体绩效负责。
2.对项的安全性及人员的安全性负责。
3.对品牌维护负责。
4.对项目的进展及回款负责。
主要权力:
1.在允可范围内对项目有独立运作的权力。
2.对因项目产生的资源需求有调度权。
3.对项目支作过程中有提出整政意见的权力。
管辖范围:
1.该项目范围内的资源。
2.职责范围内的工作。
营销部市场拓展科、渠道管理岗位职责
岗位名称:
渠道管理
岗位代码:
DMYX05
直接上级:
营销部市场拓展科主管
直接下级:
主要职责:
维护顾客的管理,监督顾客设诉解决情况,顾客资料档案的管理,协助订单的签定,完善并管理分销商形象店及其它运作方式的开展,加强品牌维护。
工作范围:
1.科学管理保存顾客资料及档案。
2.有效维护签约顾客合法利益,并争取更多的推荐顾客参加入。
3.监督顾客投诉的解决时效。
4.对分销商开象店及其它运作方式提供管理依据。
5.协助营销部订单的签字。
6.协调因顾客意见产生的各种问题。
7.完成上级交办的临时工作。
8.加强品牌维护的工作。
人员素质要求:
(一)工民建筑基础相关专业。
(二)大专以上学历,初级以上职称。
(三)两处以上相关工作经验。
(四)头脑清晰,思维敏捷,综合分析能力强。
(五)服务意识强,保密意识强。
主要责任:
1.对顾客的管理负责。
2.对顾客的意见及投诉负责。
3.对品牌维护负责。
4.对多渠道管理有提供方案的负责。
主要权力:
1.对顾客及品利益的作为有制止及协调处理的权力。
2.在公司范围内有独立运作本职工作的权力。
管辖范围:
1.已签约顾客的管理。
2.品牌维护的工作。
3.职责范围内的工作。
营销部市场拓展科项目策划员岗位职责
岗位名称:
项目策划员
岗位代码:
DMYX06
直接上级:
拓展科主管
直接下级:
主要职责:
对项目及系统工程的开发进行合理策划和指导,协助合同的订立对营销活动的开展进行全程策划,及信息反馈,对市场信息进行收集及数据分析,对战略目标的制定,提供理论依据对新品的研发提供先期的市场反馈意见。
工作范围:
1.对项目进行全程策划,提供运作的理论依据,协助合同的订立。
2.对系统顾客的开发,提供理论依据及开发方案。
3.对营销活动(展会、促销等)进行全程策划及信息反馈。
4.收集、分析市场信息,提供市场阔研报告。
5.对战略目标的制定提供理论依据。
6.对新品的开发提供先期的市场调研意见。
7.对品牌的维护提供方案。
8.对营销部的各种方案提供绩效的数据策划。
9.完成上级临时交办的工作。
人员素质要求:
(一)工民建营销策划等相关专业。
(二)大学本科以上学历,中级以上职称。
(三)三年以上工作经历。
(四)极强的信息处理能力各全程项目策划能力。
(五)责任心强,忠实于企业。
主要责任:
1.市场信息及数据反馈情况。
2.对项目及活动全和策划的责任。
3.对策划方案绩效负责。
4.品牌维护的责任。
主要权力:
1.公司范围内的独立工作权力。
2.提供合理化方案的权力。
3.品牌维护的权力。
管辖范围:
职责范围内的工作。
营销部市场调研科岗位职责
岗位名称:
信息调研员
岗位代码:
DMYX07
直接上级:
市场拓展科主管
直接下级:
主要职责:
搜集并整理与营销相关的市场信息,为相关部门提供科学的市场数据,对品牌的维护及时反馈信息。
工作范围:
1.搜集有关门窗,幕墙等相亲制造、销售、新产品等信息。
2.搜集品牌的市场反馈信息。
3.搜集同上的市场运作方式、价格、新产品动向。
4.调查相关的房地产、建筑信息。
5.提供最新的市场资料及动向。
6.对相信息进行科学的数据分析,为决策层提供真实的数据及市场动向。
7.完成上级临时交办的工作。
人员素质要求:
(一)工民建筑等相专业。
(二)大专以上学历,初级以上职称。
(三)二年以上相关工作经验。
(四)对信息的敏感效高,收集和甄别能力强。
(五)服务意识强,保密意识强。
主要责任:
1.确保市场信息的真实性。
2.确保数据的科学性。
主要权力:
1.在公司范围内独立工作的权力。
2.对侵害品及顾客利益的行为有制止的权力。
管辖范围:
本职工作规定范围内。
营销部家装订单科岗位职责
岗位名称:
家装订单科主管
岗位代码:
DMYX08
直接上级:
营销部部长
直接下级:
本部本员工
主要职责:
负责家庭用户的开发,运作及管理,负责形象店的规划、设立及辅导日常工作,负责多渠道开展日常事务,提升品牌形象,创造精致化服务体系,努力创造合理化利润。
工作范围:
1.负责家庭用户日常工作的开展。
2.负责形象店的规划及设立。
3.负责多渠道开发与管理。
4.负责人员的培训及考核。
5.负责品牌的提升及维护。
6.负责家庭顾客投诉的督办。
7.负责精细化服务的开展。
8.负责家装顾客的全面管理及维护。
9.完成上能为交办的临时工作。
10.负责本部门的绩效管理。
人员素质要求:
(一)工民建等相关专业。
(二)本科以上学历,中级以上职称。
(三)二年以上相关工作经验。
(四)综合分析判断能力强,综合协调组织能力强。
(五)有相当的公关交际能力。
主要责任:
1.以绩效管理负责。
2.对本部人员的管理负责。
3.对品牌维护负责。
4.对服务的承诺负责。
主要权力:
1.在允可范围内施实开展工作的权力。
2.对本部门员工有提出任免意见的权力。
3.对侵害品牌及顾客利益的行为有制止的权力。
4.有支配本部门资源的权力。
管辖范围:
1.本部门的资源。
2.职责范围内的工作。
营销部家装订单科形象店长岗位职责
岗位名称:
形象店店长
岗位代码:
DMYX09
直接上级:
家装订单科主管
直接下级:
形象店店长店员
主要职责:
负责形象店的日常工作开展,人员管理,完成年度绩效目标,维护品牌形象,创造精效化服务,及时有效的解决顾客的投诉,负责保管、维护形象店资产的完整性,负责直销工作的开展。
工作范围:
1.负责形象店日常工作的开展。
2.对店面人员进行培训,考核及日常管理。
3.负责年度目标的的实施及完成。
4.负责对装修公司的开发与合作。
5.负责多渠道开展直销工作。
6.完善并实施精效化服务体系。
7.及时有效地解决顾客的投诉问题。
8.维护亲提升品牌形象。
9.完成上级交办的临时工作。
人员素质要求:
(一)工民建筑等相专业。
(二)大专以上学历。
(三)象佳,普通话标准
(四)有沟通能力强。
主要责任:
3.形象店品牌的有效性。
4.绩效达成情况。
5.人员的有效管理。
6.资产的完整性。
主要权力:
1.在允可范围独立开展工作的权力。
2.对本门资源有支配权。
3.对本部门人员有提出任免意见的权力。
4.对侵害品牌及顾客利益的行为有制止的权力。
管辖范围:
1.形象店范围内工作。
2.本职工作规定范围内。
营销部事务科主管岗位职责
岗位名称:
事务科主管
岗位代码:
DMYX10
直接上级:
部部长
直接下级:
本部本员工
主要职责:
负责营销部内日常行政事务事务的管理,相关外联工作内部资料,文件的管理,营销部内的后勤保障工作。
工作范围:
1.负责日常行政工作。
2.组织部门内的业务培训。
3.根据营销部的安排进行外联工作。
4.有效管理内部的资料,文件。
5.协助各部门的工作开展。
6.合理安排相关后勤保障工作。
人员素质要求:
(一)工民建等相关专业。
(二)大专以上学历。
(三)二年以上相关工作经验。
(四)普通话标准,形象佳.
(五)有沟通能力强。
主要责任:
5.确保协助各部门工作顺畅开展。
6.确保内部资料的妥保管。
7.确保培训工作务实开展。
8.协助品牌维护及工作开展。
主要权力:
1.在允可范围内独立开展工作。
2.有支配本部门资源的权力。
3.对侵害品牌形象及顾客利益的行为有权力制止。
管辖范围:
3.本部门的资源。
4.职责范围内的工作。
营销部事务科设计岗位职责
岗位名称:
设计
岗位代码:
DMYX11
直接上级:
事务科主管
直接下级:
主要职责:
负责初期窗型图纸的设计,为营销工作提供相关技术服务,负责营销部的下单工作。
工作范围:
1.熟掌握CAD制图进行窗型图的设计。
2.对顾客不合理的图型设计,以专业角度指正。
3.主营销提供必要的专业培训,技术咨询。
4.营销部的下单工作。
人员素质要求:
(一)工民建等相关专业。
(二)大专以上学历,熟悉CAD制图。
(三)二年以上相关工作经验。
(四)综合分析判断能力强,综合协调组织能力强。
(五)有相当的公关交际能力。
主要责任:
9.保证图纸的正确性,时效性。
10.要以专业的精神,态度完成工作。
11.提升营销人员的技术素质
12.下单工作的准确性,时效性。
13.品牌维护的相关工作。
主要权力:
1.在允可范围内独立工作。
2.对侵害品牌形象及顾客利益的行为有权力制止。
管辖范围:
职责范围内的工作。
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