公考面试.docx
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公考面试.docx
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公考面试
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资料组成:
面试全面剖析十三讲(音频+笔记)+省考系列面试资料十九讲+考前各种细节答疑两讲+待续……。
还有张老师不属于任何一家收费机构,个人也没有进行有偿教学!
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省考系列讲的不仅仅是热点,而是热点背后的思路拓展,讲的是题型拓展!
本人面试备考:
1、听张老师音频;2、将张老师说的一些好的思路及反模板的语句进行总结,形成自己的模板;3、大量练习,找身边人模拟,当自己一人时录音,然后自己听找不足,将自己发现的不足以及录音一并发送张老师,请张老师发现更多问题以及进行指正。
4、关于一道题练几遍,备考不同阶段如何练、练多少道这些张老师都有讲,我也是这样做的,在这就不细说了!
(注:
这是个人的面试备考方法,每个人的状况不同,所以不一定适合每个人)
关于那个红麒麟面试实战系统,刚看了看,现在已经进行了改版,面试系统和笔试系统现在整合到一起了。
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(注:
这是个人的笔试备考方法,每个人的状况不同,所以也不一定适合每个人) 。
重申:
张老师本人不收一分钱学费!
她后期借助红麒麟这个平台讲了一些课,虽然红麒麟在收费,但那是网站维护的费用,没有一分钱进老师腰包,不理解的可以不用,但请不要侮辱老师!
面试录音链接在最下面。
考友笔记:
第一讲 面试概述
1. 面试方式:
结构化面试or无领导小组讨论
2. 结构化面试:
题目、评价标准、考察程序都是固定的。
3. 考察方向:
对自己的认识、对事的认识、对人的认识、对突发状况的认识、对要做的工作的认识(职位匹配)。
4. 国考面试:
考官念题+有题本。
5. 抽签:
抽到前半段——全面。
把想到的点全都说出来。
抽到中间段——细致、要有亮点。
把想到的点都说出来,A、B简单讲,把C点讲的细致点。
抽到后半段——简单、明了。
忌口语化、啰嗦,能有亮点更好。
6. 考官读导语时:
自己可以调整坐姿,并注意听本次面试有几道题,做答时间有多少。
7. 听电话通知面试时,面试地点在某学校,则面试时一般在教室,考生和考官的距离较远;面试地点在某单位,则面试时一般在会议室,考生和考官的距离较近。
8. 面试着装:
不可打底裤、牛仔裤,穿正装最安全。
女生最好把头发盘起来,花苞头即可。
留海不要遮住额头。
9. 关于化妆:
化淡妆即可。
不要喷香水。
不要留长指甲,不要戴首饰。
但可戴手表。
不要想太多,不要给自己添太多麻烦。
10. 衬衫白色最保险,淡蓝色也可以。
衬衫领子小的话,可以放在西服里外,领子大的话建议拉出来。
第二讲 面试心理调节
1. 相信练习的力量,每天至少练一套题,平常自己的练习完全可以通过录音来实现。
(张口练、采用录音的方法:
看题后,先录音答一遍;然后不要听,写一遍,将写完的答案读一遍录下来,反复对比;看答案里面的好词好句)也是对自己的一种监督方式。
先不要套用模板,先努力让自己流畅的说完,培养自己的语言表达能力。
2. 不要让考官或对手看出你的紧张,否则容易丧失心理优势。
可以用微笑来掩示自己的紧张。
3. 关于结巴:
一是先天性结巴,通过朗读常用词汇来克服;二是后天性结巴(临场性结巴),是思维不流畅和语言匮乏,要靠心理调节来克服。
发现自己答题开始结巴时,可以将结巴换成停顿(通过断词的方式)。
4. 关于大脑一片空白:
提纲的作用是非常重要的。
1)建议大家训练时,从有草稿纸有提纲开始练起,后来再练习没有草稿纸没有提纲。
提纲一般20字以内。
2)如果把题目也记不清了,那就寻找一个曾经做过的类似的题目,将问题在重新考虑一下。
3)准备一些常用的套话,如果大脑空白时,先把通用的套话先说上,给自己留下思考的时间。
5. 关于口语化严重:
在公务员面试中,适度的口语化是很好的体现自己的表达能力。
如果答的跟申论的大作文一样,则体现出事先准备的成分太大。
但口语化的问题太严重,则需要积累一下常用的说法,建议可以多看下十八大报告,学学上面用的搭配方式。
6. 关于口头禅:
一是可以通过同义替换的方式来减少重复率,比如常用“然后”这个口头禅,下一次则可以说“其次”、“接着”等;二是可以通过停顿的方式,在心里默默的说一下“然后”,在接着说。
7. 关于说话啰嗦:
可以通过录音的方式将自己答的题录下来,然后将自己答的题写下来,做缩句。
8. 关于说话太少:
属于扩展不能的情况。
可以采用多举例的方式来克服,准备一些通用的例子。
比如:
关于“监督”,可以举例“如果没有监督…”,“如果有监督…”(正反举例)。
9. 关于无法对视:
上三角——额头+两眼;中三角——鼻梁+颧骨;下三角——鼻尖+酒窝。
如果个人很自信,喜欢眼神接触,可以看别人的上三角;如果个人比较受别人表情的影响,则看别人的中三角;如果很害怕眼神交流,则看别人的下三角。
切不可低头答题。
可以在考官中找一张熟悉脸进行答题,看哪个考官与自己亲人的脸类似,则可以看着他答题,缓解紧张。
*关于与七个考官的眼神交流:
要与每个考官都有2-3秒的眼神交流。
如果个人不喜欢眼神交流,则也要保持与每个考官有过眼神交流。
如果不是每个考官都抬头的话,那就谁抬头,你就与哪个考官进行眼神交流。
10. 注意事项:
1) 进考场时,先从左至右将考官看完一圈,然后再从右至左看回到主考官,问好鞠躬。
2) 手肘放在桌面上,两腿并拢,后背挺直,不要把身体的力量压在桌子上。
11. 对着镜子做答,可以锻炼心理素质,解决答题紧张的情况。
12. 放松:
握拳放松法,交谈放松法,端正坐姿放松法,踮脚尖放松法。
13. 关于考官问“还有需要补充的吗”的回答:
不要迅速回答“没有”,而是要快速的描一眼自己的草稿纸,然后回答“没有,谢谢”。
第三、四讲 面试审题与认识自我
1. 听题要听清晰:
几道题,多少分钟;听题要抓住关键字、关键词(主干)。
核心词汇:
1) 自我认知——要注意“经历的哪个方面”(比如:
学习、工作、性格、兴趣爱好、人还是事等)、“形容词”(开心的事、难过的事、最有成就感的事等)两个方面。
2) 人际关系——要注意“关系”(比如:
对方是领导、同事、家人、群众等)、“矛盾”(比如:
资历老、不配合等)。
3) 社会现象——要注意“什么现象”(比如:
大学生考证热等)、“说法”(比如:
好在帮就业,坏在分散精力等)。
4) 组织类——要注意“人”(比如:
主体是谁等)、“活动”(比如:
危房调研等)。
5) 应急应变——要注意“究竟紧急状况是什么”。
2. 题型:
怎么做人、怎么做事、怎么面对应急情况、怎么看待社会现象。
注意敏感词:
一般出现人名(比如小王、老张等),大多数都是人际关系题;一般说到“近年来、最近一段时间、有人说、现在社会上出现了这样一种现象”等,大多数都是社会现象题;一般说到什么事情、什么活动,大多数都是组织活动题,但还需后面确认。
3. 自我认知题型
1) 省考里不常见、国考常见。
2) 要向考官展示:
这个岗位是最适合我的&我是最适合这个岗位的。
这样的自我认知才是最成功的。
3) 运用好自身经历(素材),可以提升整体答题能力。
建议课下自己整理出(一定要写下来,不可想想而止):
(1) 应届毕业生:
学习阶段+实习阶段——最成功&最失败的一件事&取得的成就;
(2) 工作者:
学习阶段+工作阶段——最成功&最失败的一件事&取得的成就。
(3) 你认为自己性格上的优点是什么?
(I)可以说的优点:
性格比较外向,善于与人沟通;我这个人性格比较沉稳,勤于思考,善于自省,做事讲究原则,多做事少说话,执行力较强;认真细致;具有大局观,责任心强,爱岗敬业;乐于助人,具有良好的服务意识;勤俭仆素,吃苦耐劳;专业基础知识扎实(应届生);办事效率高,做事坚决果断;学习能力强,能够通过各种途径来充实自己;良好的身体素质和良好的生活习惯(边检、警察等);具有进取精神和开拓创新精神(慎用);考虑事情比较周全,有条不紊(慎用);勇于挑战自我,迎难而上(慎用)。
(II)最好将自己的性格优点与岗位相匹配。
要说“我是一个善良的人”(自信),而不是“其实,我这个人挺善良的”(不自信)。
(4) 你认为自己性格上的缺点是什么?
(I)可以说的缺点:
性格有时较为内向,在职场上和人交往时会带来。
。
。
的问题,我希望通过多参加集体活动、多跟同事交朋友等方式来解决;比较缺少社会经验(应届生);对于社会实践缺少了解;看问题不够全面、不够长远;遇紧急情况不够沉着冷静、迅速反应;遇到某一些情况,需要犹豫思考,反复徘徊,不够当机立断。
(II)不是谈真正的缺点,不是缺陷(马虎、优柔寡断、粗心等),不是变相的夸自己(如原则性太强,不懂变通等),不要谈非常具体的缺点,而是要谈安全缺点。
最好不要说有报负、志向远大,对事情有独特的见解,有艺术气息等。
(III)谈完缺点后要说:
我的这些缺点,在以后的工作岗位中会怎样改变。
如应届生缺少社会经验,在以后的工作中,我一定会多去锻炼,多去了解,增强对社会的了解程度,在实践中发挥自己的专业才能,把自己在学校中学到的知识,运用到实际的工作中去,不断的要求自己,提高自己。
社会人员缺乏统筹规划的能力,看问题不够长远,在今后的工作中,我会不断地提高对自己的要求,遇到事情要多看、多想、多学,有意识的锻炼自己统筹规划的能力,为今后更好地做事锻炼能力,积累经验,提高素质。
(5) 兴趣爱好
(6) 最成功的一件事
(I)出题的初衷:
并不想了解你做成了什么事,而是想从事情中了解到你是一个什么样的人;
(II)答题思路:
首先是表明态度,虽然成功了,但会将这件事作为对自己的一个激励,不会骄傲,在今后我会怎样;其次说到成功的因素时,要谈自身努力的同时,不要居一人之功,要提及他人的帮助。
(7) 最失败(自责、痛苦)的一件事
(I)答题思路:
首先是表明态度,虽然我认为这是我人生中一件很失败的事情,但这件事给我留下的更多的是一种警示作用,带给了我正确的认知,让我更敢于面对自己犯下的错误,面对自己做错的事情;其次要分析失败的原因,分析原因才能进步,负面事情都一定要分析原因(比如当时毅力不够坚定、当时没有很好的约束自己、思想水平没有达到那么高),体现你及时总结,吸取经验教训;最后要说这件事情虽然已经过去很久了,但是对于我来说,这件事一直在提醒我,人生不能再来一次,我们一定要抓住每一天的时间,去锻炼自己、去提高自己,不能松懈。
(II)例:
我在过去经历的最失败的一件事情应该是我高考失利了,虽然我也顺利的考上了大学,顺利的完成了学业,但我经常会回想起高考失利这件事情,回想我当时所犯的错误。
当时在高考之前,由于我当时的自制力不足,加之较为贪玩,总是由于玩乐而没有很好的复习,辜负了父母对我的信任。
在高考考场上,我自食其果,发挥失常。
在高考之后,我一度认为自己非常失败,觉得非常愧对于我的父母,愧对于我的老师。
那么,我在想:
如果我的自制力能强一些,如果我能够努力一些,也许就不会出现这样的过错。
在高考成绩出来之后,我也顺利的考上了一所大学。
没有走进理想的学府时时刻刻地在提醒我,在今后的生活中,永远不能松懈对自己的要求,懒惰就像一个魔鬼总是在时时刻刻的在诱惑着我们,而我们必须时时刻刻勤奋,不管是在学习上,在工作上,在生活上,要用勤奋来不停的要求自己,才能不断去努力,获得人生更大的进步,让这种失败不再重演。
(8) 最难的一件事、一次选择
(9) 如果你被录取了怎么办:
态度——适应(新环境、团队、工作制度)——学习(规章制度、办事方法、专业知识)——实践
(10) 如果你没被录取了怎么办:
态度(不惧挫折、不会消极)——总结(分析原因:
专业素质未达到,业务能力不够,目前不符合职位要求)——调整(严格要求自己,继续提高自己的素质;加强学习专业知识、自己欠缺的能力;调整心态、做事方法)——执行(今后要怎么做)
(11) 最崇拜的一个人:
最好不要说外国的不知名的、明星(孟非、刘欢等)。
(I)几个原则:
外国知名的>外国不知名的;中国的>外国的;社会名人>家人;实际的人物>书中虚拟的人物。
(II)要注意自己与考官的年龄差,可能自己崇拜的人物,考官并不认识。
(III)最好找一个本领域内的杰出人物,与岗位的基本素质相匹配,对于认识自己的职位有所帮助(为人民服务的典型代表)。
要解释崇拜此人的原因,此人对我的影响是什么。
Eg:
研究型单位(比如行政学院、党校),可以说袁隆平(对于知识的追求,对于研究的谨慎态度
(IV)例:
我很崇拜希拉里,因为我觉得希拉里是一个现代女性的典型代表。
能够很好的协调平衡工作和家庭的能力。
因为现代女性,有自己的职业,同时她也有家庭责任,如何协调好工作和家庭的份量实际是一个难题,而希拉里她在工作上精益求精,恪尽职守,同时她在经营家庭方面,也有一个美满的家庭,她在为每一个现代女性来证明,工作和家庭并不冲突,如果遭遇了工作和家庭的矛盾,该如何去抉择、如何去取舍。
对于我来说,我也是一个职业女性,在走上公务员的工会岗位之后,难免有工作和家庭生活相冲突的时候,我觉得她对我的启示就是在遭遇到这种矛盾时,如何去取舍,我不会因为家庭的因素而对人民群众着急解决的事情不负责任,我也不会因为工作上的事情而忽略了家庭,现代女性、现代的公务员应该处理好工作和家庭的关系,协调发展。
(12) 为什么报考公务员,你眼中的公务员是什么——马斯洛的需求原理
(I)归属的需求(公务员代表着国家,是一个为老百姓服务的团体,有人说过:
公务员是司机,老百姓就是坐车的人。
对我有着很大吸引力,我希望能够加入这个团体,成为其中的一员)
(II)实现自我价值的需求(将学到的专业知识运用到社会中去,得到社会的认可)
(III)学以致用的需求:
考公务员达到学以致用的作用,受到了多年良好地教育,具有了专业基础,并在社会实践中积累了一定的经验,让我找到了今后的方向,将我的所学、所见、所闻,尤其是所学,运用到社会实践中去,公务员就是这样一个很好的平台
Eg1:
有人说公务员应该专,有人说公务员应该广,结合你自身的经历,说说你眼中的公务员应该是什么样的?
Eg2:
有人说金融专业应该具有专业知识,有人说金融专业应该与人合作,结合你自身的经历,说说金融专业需要什么?
*学习阶段的成就可以是成绩、奖学金、学生干部、评优、勤工俭学、志愿活动等。
(I)多运用数字进行梳理:
如学习成绩优异,在全专业排名前5%;曾三次获得校级奖学金,被评为优秀部长;
(II)多运用社会实践经历:
如公益活动可以体现公益的心,了解基层工作经验。
*工作阶段的成就可以是在工作中取得的成绩、锻炼的能力、获得的经验、团队合作等。
(I)举自己与岗位有契合度的工作经验,没有契合度的工作经验少谈一点。
(II)不要具体说自己做过什么,而是要多说自己获得了哪些能力(锻炼了自己细致认真的工作精神、在工作流程中与团队紧密协作)。
(III)切忌提及跳槽、怀才不遇、同事纠纷。
要阳光一点。
换工作理由可以说:
在原来的岗位得到了锻炼已经够了,希望寻找到一个更好的岗位去提升自己的能力。
(IV)要认识平凡中的伟大,做好平时的日常工作也是一种成就。
*可以将自己日常的工作提炼出来,找出自己工作与所报岗位要求相匹配的地方、相通的素质。
*凡是之前从事过服务业的,都可以说之前的XX经历培养了自己与人沟通的能力、和群众打交道的丰富的经验。
4) 梳理好自己的经历后,是需要提炼的。
5) 现在题型开始走综合路线,自我认知常与其他题型混成一道题进行考察:
Eg1:
有人说公务员应该向上负责,向领导负责;有人说公务员应该向下负责,向群众负责,你认为公务员是怎样的一个人?
*解析:
此类题目在阐述完对这两句话的分析之后,还要结合自己对岗位的认识来评价这两句话。
答题概况:
(1) 公务员应该向上负责,因为公务员在行政体制之内,应该服从命令,遵循上级的安排,加强自己的执行力;公务员是要为人民群众服务的,应该是从群众中来的,倾听民声,视人民群众的疾苦为已任。
(2) 我认为作为一名公务员既要对上负责,也要对下负责。
尤其是对于我们这些基层公务员,国家的政策实施究竟能不能落到实处,是靠我们这些人对上负责,对决策负责,对制度负责,能够很好的去推行制度,将制度落到实处,更加的为人民群众带来便利。
更多的时候,我们是接触人民群众的第一线,我们应该秉持着一腔热情,不厌其烦的为人民群众解答疑问,为人民群众提供服务,急人民群众之所急,想人民群众之所想,才能够真正地成为人民公仆。
Eg2:
专业技能很重要,与人沟通也很重要,举一个例子说明一下你的沟通能力。
*解析:
自我认知与如何做人相结合考察。
思路:
要举例说明过去做的一件事(与人沟通的一件事,与专业技能也相关)。
要体现出同事相处的原则:
以工作为重、相互帮助、严以律已、宽以待人。
6) 大学生村官面试题目多为:
人民群众来上访,向人民群众普及相关知识等。
7) 怎样利用自身经历提升答题能力:
对于很多题目(社会现象类、演讲类、名言警句类等)来说,自身经历就是扩展资料。
当不知道说什么时,就可以举自身的例子。
8) 自己想考的岗位上的工作人员是一个什么样的人(查一下“岗位职责”),自己就要努力能为那样的人,即将自我认知成那样的人。
第五、六讲 人际关系
1. 通过自己的练习去掉模板化。
要注重练习的力量,练到考前最后一天。
每天持续练,保持考试的状态与兴奋度。
将三天作为一个周期,进行专项练习。
先将各个模块搞定,再做套题训练。
2. 录音软件的使用:
1)91UP公务员面试:
书写的方式,真题,但题目分类不是很细。
专项练习,练思路推荐。
免费。
2)红麒麟公务员面试:
可录音,真题,题目分类较细。
练答题推荐。
免费。
3)华图的微学:
功能较好,可录音,有小视频(四套视频)可看,但后期要收费。
4)YY:
不带题,可录音。
*练习要分情况:
与领导、与同事、与下属、与亲朋好友、与群众各练一道。
3. 人际关系的本质是在虚拟环境下遭遇到题目中设置的障碍,你会怎么办?
以此来推断你在今后的实际工作中遇到此类事情后的做法。
4. 要听清题目中的:
1)角色定位:
我自身的角色是什么?
对方的角色是什么?
2)矛盾是什么?
3)一般提问方式是“你会怎么办”?
答题时不能只是大谈原则,要多说具体怎么办。
5. 解决方式:
以恰当的方式说恰当的话。
6. 人际关系题考官的评判标准:
1)人际交往的主动性
2)角色定位的准确性
3)面对复杂情境的适应性
4) 处理问题的原则性与灵活性(所占比重最大)
*好的标准:
心态平稳镇定,客观分析产生原因,找到有效方法解决,思路清晰。
Eg1:
你的同事很能干,但是你们俩的关系比较紧张,现在需要你们俩合作去处理一件事情,你会怎么办?
*解析:
两件事:
关系紧张&工作。
不能把关系紧张作为开展工作的背景来处理。
答题概况:
我觉得题目中有两点需要来阐述,第一是这位很能干的同事和我关系比较紧张,那么我应该如何来缓解,第二是面临重要的工作,我们应如何齐心协力的完成任务。
我先说第一点,我会通过以下几个方式来缓解紧张的关系:
首先,他的工作能力强,工作出色,所以我对他的成绩应该给予肯定和鼓励,同事的成绩来之不易,都是他的辛苦付出得来的,我对他的肯定和鼓励也会缓解我和他之间的紧张关系;其次,我要用平和的心态去对待同事,同事之间更多的是合作的关系,任何的自大和自卑都不利于同事之间的相处;再次,在业务上要多请教,在日常工作中要相互帮助、相互学习;最后,不能在背后讲别人坏话,不能让自己产生抱怨的心理,我相信通过以上的努力,一定会缓解我和同事之间的紧张关系。
第二是面临着重要的工作,我们要通过以下的几个方式来保证工作的正常进行:
首先,根据自己对任务的理解,做出自己的计划;其次,征求同事的意见,如果我们俩对方案答成了一致,那么就分头开始行动;如果存在分歧,那就不断地沟通,在更多的时候要尊重同事的想法,对事不对人,由于同事的能力比自己强,应该多向他请教,但是也要坚持自己在实践中获得的认识;如果实在无法达成一致的话,我们会把各自的想法告诉领导,让领导来裁决,但是与领导交谈的方式我也会进行注意,避免有打小报告之嫌,一切要以工作任务为重。
1. 各大培训机构的思路(共8种):
1) 中公:
自我反思——主动交流——避免冲突——理解支持
2) 华图:
态度——原因——化解——避免
3) 启政:
正确看待——自我批评——宽以待人
4) 登仕路公考:
了解情况——理智处理——宽容大度——主动沟通
5) 铁道版红宝书:
自我反思——加强沟通——回避冲突——主动交流
6) 华南理工华工版公考:
尊重对方——自我反思——主动沟通——分类对待
7) 人民出版社:
先讲人际交往原则——假设情境——自身找原因——化解矛盾
8) 中国公务员网博闻睿智:
工作第一,自我反思——勇于行动——有效沟通——勇于改正
2. 答题思路:
要形成与自己的思维模式、语言模式相结合的自己的专属模板。
怎么看(发生人际矛盾时,第一反应肯定是情绪上的、态度上的)——为什么——怎么办(现在怎么办(即和原因相对应的对策)+将来怎么办(即处理人际关系的原则)),即what——why——how
*个性化态度:
面对这种情境,产生的自然的反应态度,比如被人误会时,自然的反应是愤怒、发火,感觉被冤枉,所以答这种题时,首句就可以说“面对这种状部,我不能愤怒、不能发火,不能感觉到被冤枉”。
比如被领导批评时,自然的反应是委屈、泄气、消极、觉得不被理解、觉得领导冤枉了你,所以答这种题时,首句要答它的反面:
“遇到。
。
。
时,我一定不能产生气馁、泄气、不积极对待工作的消极情绪”。
*也可以在首句说:
有两个问题亟待解决,第一个问题是领导认为我工作不认真的问题,然后各种假设;第二个问题是领导经常批评我,领导的批评是对我的一种帮助,然后再分析原因。
3. 找了几个原因,就是找几个对策。
4. 不要总说“沟通”,将常见词进行具体化:
比如谈心、开会、网络、电子信箱、团队活动、请示汇报(通过谈心的方式进行具体的沟通)。
5. 处理人际关系应该遵循的几个基本原则:
1) 阳光、积极向上、乐观的心态(充满正能量)。
在虚拟的情境中,要非常坚定的认为通过自己的努力,一定可以化解眼前的矛盾。
2) 适当的原则。
适当推理即可,不把给自己挖坑。
3) 进入题目,与题目相结合,不能只谈套话。
4) 宽以待人,严以律已。
5) 答题一定要抓住“怎么办”的问题,把问题解决了。
相信理想中的领导、同事,经过以上的办法,一定能认同你、理解你、支持你。
6. 心态+自信才是最重要的。
7. 对待上级:
1) 矛盾类型:
领导VS你;领导VS同事;领导VS领导;
2) 忌:
越级上报(体制内层层负责任,各司其职),无论与领导之间有何矛
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