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社会工作理论社会研究方法
2021兰州大学攻读硕士研究生招生考试
专业课复习资料
社会工作理论
第一章导论
1、理论
概念:
是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系,它从一个一般性水平较高的层次上来描述和解释某类现象的存在与变化,是对经验知识的抽象概括。
2、社会工作理论
概念:
是对社会工作者在社会工作过程当中所运用的各种理论知识的总称。
3、社会工作理论的作用
理论建构与经验操作实际上是相互促进的。
①社会工作理论建构对实践经验的作用,其主要表现在:
●适当的理论使原本孤立的变量在实践经验中确立起一致的相关性;
●理论的进步会推动实践经验的发展。
●理论对实践经验具有规范和指导作用。
●理论可以预测实践经验的结果。
②社会工作的实践经验对其理论发展的作用
●社会工作的实践经验对其理论发展同样具有非常重要的积极作用,其主要表现在能够恰当地激发理论、重塑理论、修正理论和澄清理论等方面。
4、西方社会工作理论的发展
(1)“调查”阶段
这是社会工作的最初阶段。
在这个阶段上,社会工作者主要关注的是他们所从事的实际工作,而很少对这些工作的本质、过程与方式方法等进行理论的思考。
社会工作者在这阶段上主要是起一个“调查者”的作用。
社会工作者通过自己的实际活动搜集和积累了大量的事实材料,为以后社会工作理论的形成与发展提供了必要的资料基础。
(2)“精神分析学”阶段
在这个阶段上,一部分社会工作者开始意识到单以经验来指导自己的实践是不妥当的,社会工作不应只是一门“艺术”,而应是一门科学。
社会工作者开始采用一定的科学理论来指导工作实践。
然而这一时期唯一被社会工作者采用的理论是精神分析学理论。
(3)“精神分析学派”与“功能主义者学派”并立的阶段
①对精神分析学派来说,个体的行为被视为过去事件尤其是儿童时代人生经历的结果。
社会工作的任务是探寻和治疗服务对象的心理疾患。
社会工作过程的中心是社会工作者,他对问题进行诊断,对治疗方法做指示,对治疗过程作出计划安排。
②功能主义者认为,个体的行为主要是他当前(“此时和此处”)所处情境的结果。
当前所处情境既包括环境也包括社会工作机构的功能。
社会工作的任务不是对服务对象加以治疗,而是要与服务对象一道建立一种有助于服务对象潜能得以发展的积极的、开放的相互关系,使服务对象的能力与行为发生变化。
社会工作过程的中心也不再是社会工作者,而是服务对象本人。
(4)“收获”的阶段
20世纪60年代,可应用于社会工作的理论在数量上获得了巨大的增长。
社会工作者竞相从弗洛伊德心理学、认知心理学、社会学等学科借用指导性理论。
社会工作的职业知识空间被迅速而非系统地充实起来。
这是一个充满生机的时期。
社会工作者对理论观念的竞逐被视为社会工作健康发展的一种标志。
(5)盘点阶段
由于社会工作理论在数量上迅速增加,到60年代末,许多社会工作者感到有必要对这些理论做二次清点、整理和评估,以便对社会工作的“家底”有一个确切的把握。
这一阶段的成果是产生了许多不同的理论清单。
(6)“理论统一阶段”
20世纪70年代,许多人相信所有的社会工作理论及实践都享有共同的目标和关怀,一些体现了社会工作本质的共同的概念原理与技巧能够从现有的各种理论与实践中抽取出来。
人们竞相发展一种能把各种社会工作方法整合在一起的“一元化”的理论框架。
其中最时髦的是“系统理论”。
(7)“理论归类”阶段
在这个阶段上,多元理论并存被当作一个既定的事实,社会工作者们不再去追求构造“统一”的现论框架,而是通过对纷呈装杂的各种理论进行整理、归类的方式来使理论空间有序化,其结果则是产生了许多不同的理论分类模式。
5、西方社会工作理论的逻辑结构
⑴社会工作理论的分类
①“为社会工作的理论”:
即是理论中用来对人与社会的本质、人的行为与社会环境运行的规则和机制进行解释的那部分内容。
其功能侧重于讨论“如何解释人与社会”的关系,主要是为社会工作实践提供一套抽象的背景式假设;在整个理论架构中处于前提的地位。
②“社会工作的理论”:
是理论中用来对社会工作实践本身的性质、目的、过程和方法进行说明的那部分内容;其侧重于讨论“如何改变人与社会”,主要是为社会工作实践提供一套具体的行动指南;在整个理论构架中则处于“结论”的地位。
6、西方社会工作理论流派
⑴心理分析学理论
心理分析学理论认为人的行为是由本能所驱使,由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。
不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”“超我”之间关系的失衡。
社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗,帮助服务对象恢复本我、自我与超我之间的平衡,并应用心理分析的基本理论方法来完成这任务。
(2)认知理论
这是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。
它认为人的行为主要是受制于理性思考,而不是潜意识中的本能。
不良行为主要是产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏,社会工作的主要任务就是要帮助服务对象获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力,从而使服务对象的行为能得到正确的、理性的指引。
(3)行为主义理论
这是以实验行为心理学为基础而形成和发展起来的一种社会工作理论。
它认为社会工作的主要任务就是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正,它是应用行为心理学的理论(如条件反射条件运算、学习理论等)与方法(如实验等)来完成这一任务。
它人为行为是个体对当前环境所作的反应,不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当的反应。
社会工作就是要帮助服务对象学习和堂握恰当的反应模式。
(4)社会系统理论
这是以一般系统论及其社会学版本一结构功能主义等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。
它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体。
协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件,也即是个体生存与发展所必需的基本条件。
社会工作的基本任务就是要帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系,使它们能够重新有效配合、相互协调。
(5)标签理论
这是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。
这种理论认为许多人之所以成为“有问题的人,”是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。
因此。
社会工作的一个重要任务就是要通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为是有问题的人恢复成为正常人。
(6)沟通理论
这是以社会心理学、人类学和社会语言学中有关人际沟通的理论为基础而形成的一种社会工作理论。
这种理论强调人际沟通在人际关系中的重要性,它认为许多的行为问题都是出在人际沟通方面。
社会工作的一个基本任务,就是帮助人们消除这些沟通过程中的障碍,使人们的相互沟通得以顺利完成。
(7)人文主义理论
这是以马斯洛的人本主义心理学、胡塞尔与舒茨的现象学与布鲁默的符号互动主义等为基础而形成的一种社会工作理论,它认为每个人都是生活在“意义世界”当中,而每个人的“意义世界”都是通过自己对这个世界的“理解”或“解释”建立起来的。
当人们的“理解”或“解释”过程发生困难时,问题便出现了。
社会工作者的任务就是要去努力“理解”服务对象的“意义世界”及其内在矛盾,帮助他们顺利重构自己的“意义世界”
(8)激进的人文主义理论
这是以早期马克思与现代批判理论家的某些理论为基础而形成的一种社会工作理论。
作为一种人本主义,它认为人们生活的世界是一个“意义世界”。
然而作为激进人本主义,它认为人们在“意义世界”里经历的许多人公格的、心理的问题都只有依据现代资本主义社会的反人道特征才能被理解。
社会工作者的任务就是要与服务对象一道.通过改造现存的社会秩序,来解决人们在“意义世界”所遇到的许多问题。
(9)马克思主义理论
这是以马克思主义的基本理论为指导而形成的一套社会工作理论。
它主张从社会存在、从经济基础、从阶级压迫中寻找社会问题产生的根源,主张社会工作的任务就是与服务对象一道,通过以阶级斗争或其他集体行动改,变现有的社会现实米解决这些社会问题。
(10)“增权”或“倡导”理论
这是从马克思主义变通而来的一种社会工作理论。
这种理论主张在宏观的社会变革未发生之前,社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利,促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。
(11)女权主义理论
这是一种与激进人文主义或马克思主义理论有密切联系的社会工作理论,主要植根于20世纪60~70年代以来的妇女运动。
它主要关注女性所受到的压抑,认为女性所遭遇到的许多生活问题都是性别压制的结果,社会工我的目标就是探索并去消除社会中由于性别主义所造成的女性痛苦,促使她们有更多的自由,有更大的能力去追求个人的成长与发展。
(12)叙事治疗理论
这是一种从后现代主义思潮中引申出来的社会工作理论。
这一理论认为服务对象所遭遇的各种心理或行为问题都是由人们以特定叙事(通常是那些在现实生活中占据主流地位的叙事》建构起来的,而不是一种内在于服务对象的人格或生活情境中的固化实在”。
社会工作者的主要任务就是要帮助服务对象去突破现有主流叙事的束缚,通过一种新生活叙事的建构来重新理解或建构自己的生活,从而消除原有“问题”对自己所造成的困惑。
7、范式
范式是科学哲学家连恩提出来的一个概念,它意指一群科学家共同享有的一组世界观、价值观方面的背景假设及相应的方法和技术类型。
范式为共同享有它的那些科学家们的研究工作提供了一个共同的指南,把他们的活动联结成一个相对统一的整体。
8、佩恩的三分模型
●反思性——治疗性理论认为社会工作的贡献在于帮助案主成长和自我实现,努力实现个人、群体和社会可能拥有的最大福利。
社工与案主或案主系统持续不断的互动改变者他们自己的认知与行为,也影响着他人,正是这种相互之间的影响力赋子了社会工作的治疗性作用。
社会工作的治疗作用使得获得能力以控制自己的感觉和生活方式,从而克服或摆脱痛苦和不利境遇(Payne,2005)。
●个人主义——改良主义理论认为,社会工作是社会向个人提供福利服务的一个组成部分,它可以满足个人的需要从而提高整体福利服务的水平。
努力进行社会变革使之更为平等,或通过个人和社会实现个人或社会目标是社会工作的宗旨,因此个人、群体、社区和社会层面的改变成为聚焦(Payne,2005)。
●社会主义——集体主义理论争辩说,社会工作应致力于寻求社会的互助、团结和宏观层面的激进改变,从而让最受压迫和最弱势的人们可以获得控制自己生活的能力。
因此,社会工作要增强人们参与学习和合作过程的能力,这一过程会创造出所有人都可以拥有并自由平等地参与其中的体制。
因此,社会主义一集体主义理论认为,社会问题源自权利的不平等。
精英们为获取和维持自身利益而固化权力结构和资源分配格局,这就是压迫和不平等的社会根源。
社会工作要消除这样的不平等,代之以更为平等的社会关系。
因此,该理论认为,反思性一治疗性理论或个人主义一改良主义理论所追求的个人实现和社会实现是不可行的,因为它们的基本出发点是接受现存的社会秩序,除非进行重大的社会变革,否则难以全面提升被压迫者的生存与发展机会(Payne,2005)。
Payne(2014)将上述三种分类重新表述为:
增权的观点(社会民主取向),强调治疗性助人过程;问题解决的观点(自由主义或新自由主义取向),强调社会工作作为福利服务的一部分以满足案主的需求为已任:
社会变迁的观点(社会主义取向),强调合作和互助。
基于不同观点,社会工作的目标和专业活动有所不同。
9、理解理论的框架
⑴理论脉络。
该理论是如何兴起、如何演进的。
⑵概念框架。
理论的核心概念或判断。
⑶实践框架,如何具体的运用具体的社会工作实践。
⑷贡献和局限
第二章社会工作的四大传统理论范式
㈠实证主义
●起源:
孔德《论实证精神》,Richmond《社会诊断》
●概念:
实证主义,就其本质而言,是本质主义的。
实证主义认为。
知识源自对事物本质的认识,只有那些能够从我们自己的经验或观察中找到证据的东西才能称作为知识。
在方法论上,实证主义坚持认为存在所谓的客观现实,即人类、文化与社会都是实实在在的、可以通过研究发现的本质特点,只要我们应用科学的方法就一定能够找到客观的事实。
●影响:
将社会工作知识建立在科学方法基础之上的主张在某种意义上可以提高社会工作在整个科学群体中的学术和专业地位。
证据为本的实践和研究的盛行,的确在很大程度上提高了社会工作的科学性,也为社会工作科学的提出奠定了基础。
㈡人本主义
●核心判断:
在认识论上,人本主义强调人的主体作用,人是认识的主体。
较多关注个人的感情、知觉、信念。
人本主义在研究方法上强调人的现象与物的现象之间存在本质的差异,认为人的行为或者社会现象并非全然不证自明、可量化、能被客观测量,因为其间充满意义和阐释。
另外,人本主义还认为每个人都被视为具有内在尊严和价值的个体,每个人都有权去发展自己的潜能。
●影响:
人本传统关注作为整体与环境的互动、尊重个人对自己经历的理解和解释,认为全人的观点是有效实践的核心,毫无疑问,这是社会工作的价值追求。
然而,人本传统的社会工作理论模式更多的聚焦于个人层面,对宏观实践层面的论述则少之又少,毕竟很多社会问题具有深刻的社会结构和制度根源。
㈢激进传统
●激进传统的目标是经由增权以及将个人的体验与社会和政治结构联系起来而实施行动以促进改变。
这包括反歧视实践、反压迫实践、批评实践、结构视角、增权视角和女性主义社会工作。
它们的核心主题是:
平等的结构而非不平等的结构是干预的目标,合作和分享是干预的主线。
需要指出的是,激进的实践可能得不到社会服务机构和政府的支持。
㈣社会建构传统
●社会建构主义倡导对我们理所当然地理解世界持批判立场,注重分类和概念的历史与文化脉络,强调知识产生于生产过程。
社会建设主义有低估案主的物质需求,它对根本制度的解构也是无能为力的,也少有作为。
社会建构主义对证据为本的实践的批判是富有意义的,这足以保证社会工作具备自我反思能力。
第三章理论
㈠弗洛伊德的精神分析理论
一、意识层次理论
⑴意识:
即为能随意想到、清楚察觉到的主观经验。
⑵前意识:
虽然不能即刻回想起来,但经过努力可以进入意识领域的主观经验。
⑶潜意识:
是原始的冲动和各种本能、通过遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的各种欲望和感情。
二、人格结构理论
⑴本我:
由内驱力和欲望构成,它遵循享乐原则。
⑵意我:
是本我由经验发展出来的,包括意识和前意识,所以自我具有管理人格体系的能力,它遵循现实原则。
⑶超我:
包括两个层面,良心和理想。
当合乎超我的要求时,个人感到骄傲与自尊,反之则感到罪恶与羞耻。
三、焦虑与防御机制
⑴焦虑:
当个人的本我欲望违反超我的原则时,自我就发出警告,内部出现无法接受的冲突。
焦虑是一种痛苦的情绪体验,包括害怕失去所爱、害怕失去所爱之人对自己的爱、害怕惩罚等。
⑵防卫机制:
是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法,包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。
防卫机制是一种自我调适的方法。
四、性心理行为
⑴他将性心理行为分为5个阶段:
口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。
㈡精神分析理论的实务原则
⑴坚持个别化原则。
强调每个人的早期经验都是不同的,这也是对社工专业早期发生产生重要影响的一点。
⑵强调要与服务对象签订治疗契约。
(重温过往痛苦经验的过程,必定会引发不愉快的情绪体验)
⑶要为服务对象提供一个安全与支持的环境,以保证能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验,并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害。
⑷采用的基本方法是自由联想。
服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物,治疗者要在其中看到内在联系,发现内在冲突。
⑸倾听与理解服务对象的想法与感受,给予支持和接纳。
㈡埃里克森的人生发展阶段理论
①婴儿期(0~1岁):
信任对不信任,形成美德希望。
②幼儿期(1~3岁):
自主还是羞怯与疑虑,获得意志力。
③儿童早期(3~6)主动还是内疚,目的品质。
④儿童中期(6~12岁):
勤奋感还是自卑,能力品质。
⑤青少年期(12~20岁,青春期):
同一性还是角色混乱,忠贞品质。
⑥成人早期(20~40岁):
亲密还是孤独,爰的品质。
⑦成年中期(40~65岁):
繁衍还是停滞,关怀品质。
⑧成年晚期:
自我整合还是绝望,智慧品质。
埃里克森八阶段如何记忆呢?
把自己或者孩子代入这个8个阶段里进行记忆。
出生之后没有能力生存,受到父母的照顾,学会信任父母。
一岁稍微成长了,会走路了,感受自己的意志力。
上幼儿园的时候要主动,穿衣吃饭自己的事情自己做。
上小学需要好好学习天天向上,感到自己是有能力的。
青春期了开始思考人生了,我是谁,从哪里来,到哪里去(同一性)?
上大学以及刚毕业那几年解决恋爱问题(亲密)。
恋爱解决了该生娃了,体验关心。
晚年了回顾一生,是否满意,自我整合。
埃里克森的心理发展理论对弗洛伊德理论的发展和贡献:
⑴埃里克森将弗洛伊德的婴儿发展阶段延伸到了青春期、成年和老年。
⑵埃里克森的理论更强调自主、社会和历史的影响。
⑶埃里克森把发展看作是一个经过一系列阶段的过程,每一阶段都有其特殊的目标、任务和冲突。
他认为每一阶段的发展中,个体均面临一个关键的任务,如果个体能够处理好这一任务,便会顺利地进入下一阶段,而如果处理不好,则会影响今后的生活。
㈢皮亚杰的认知发展理论
皮亚杰认为,在个体从出生到成熟的发展过程中,认知发展可以分为具体不同的质的四个主要阶段。
1、感觉运动阶段:
从出生到大约第18个月
婴儿期婴儿通过感觉和动作认识自身和外部物体。
2、前运算阶段:
从儿童学习一种语言开始到大约5岁到6岁
儿童基本掌握了母语。
能够通过语言表达概念,并通过模仿、想像、游戏和绘画等发展出符号化的表征图式。
但缺少逻辑,不能全面地把握事物。
3、具体运算阶段:
从6~7岁到11~12岁
儿童开始懂得因果关系的逻辑基础。
4、形式运算阶段:
从青少年期持续到成人期
此阶段个体的思维灵活性大大增强,能进行抽象思维。
㈣科尔伯格的道德发展理论
1、前习俗水平(0—9岁)
①第一阶段:
惩罚与服从定向阶段;②第二阶段:
相对功利的阶段
2、习俗水平(9—15岁)
①第一阶段:
寻求认可的阶段,也称“好孩子”阶段;②第二阶段:
遵守法规和秩序阶段;
3、后习俗水平(15岁以后)
①第一阶段:
社会契约定向阶段;②普遍性伦理准则阶段;
这个理论如何记忆呢?
也是把自己代入到这个理论进行记忆。
我们小时候,认识事物比较单纯,大人管教小朋友也比较容易,有惩罚小朋友就会服从,给些糖果就能哄好,相对功利。
长大了,开始渴望获得外在认可,想获得家长的认可,当做“好孩子”,也想获得社会的认可,遵守社会秩序。
再大一些,我们开始使用内在的标准,我们遵守社会契约,也考虑到社会契约并不是绝对的,考虑普遍的伦理,如公平、平等等。
㈤心理社会治疗模式
一、主要观点
①人在情景中理论
是心理即社会派个案工作的中心概念。
”人是指个人内在心理体系,“情景”指个人生活的社会环境。
该理论强调个人生存环境诸因素的互动,认为人的内在心理事实及所处的社会环境是经常处于交互作用状态的。
因此,人的生存环境、过往经历同时影响着人的行为,必须同时注重人的心理因素和社会因素。
此派理论特别强调严守个别化原则,认为每个人所处的“情景”都是不同的,必须针对特定的“个人情景”进行社会探讨。
②环境具有整体性。
整体性是指环境系统中的每一个因素对人的影响都不是单一地发挥作用,任何一个因素都不能被忽视,同时也不能被夸大。
外部环境对人的影响可以划分为2种,一种是具体现实,如食物、衣服、住房、医药等(基础条件);社会心理现实指人际交往,通过人际交往,个人获得自身的价值认同,从而提升个人的价值感。
③受埃里克森的影响,心理社会治疗模式特别强调人格成长与外在环境的关联性和个人自我在其中的积极作用,更关注服务对象的可以被意识到的对当前生活的回应方式。
④家庭成员之间的沟通对人的自我功能和超我功能的形成发挥着重要作用。
二、心理社会治疗模式在社会工作实务中的运用
1、力量均衡
是指个人的人格系统内部以及人格系统与环境之间的各种力量相互作用达到均衡的状态。
社会工作者在服务实践中要注重发现服务对象的力量均衡点。
力量均衡的各种因素既有积极力量,也有消极力量,社会工作者所要做的工作就是调整力量均衡中的各种力量,创造有利于积极因素的环境。
在发掘服务对象积极因素的同时,要特别注重发掘服务对象的能力。
㈥认知行为理论
一、认知行为理论的主要观点
认知学派认为,在认知、情绪和行为三者当中,认知扮演着中介与协调的作用。
认知对个人的行动进行解读,这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。
认知的形成受到“自动化思考”机制的影响。
1、艾利斯提出了认知的“ABC”情绪理论框架:
A是指真实发生的事件;B是信念;C是结果;ABC理论认为,并不是引发事件A导致人们的情绪反应,而是人们对事件的认知(B)导致了C的情绪反应。
根据ABC理论,在对人的行为进行干预时,首先就要质疑服务对象错误的认知,并帮助其重新建立新的认知,进而导致新的情绪反应。
二、认知行为理论的实务原则
1.界定对服务对象问题看法的原则
(1)服务对象的问题不是固有的。
服务对象的问题及其行为都是学习得来的,所以也是可以经由学习改变的。
(2)问题的外在性与内在性。
个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误,以致无法发出正确的行为。
不仅要通过行为训练修正行为,而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。
(3)服务对象及其处境的差异性。
每个人都是独特的,注意服务对象问题及其处境的独特性是正确界定和评估其问题的前提。
2.辅导过程中运用的原则
(1)尊重个人的自主决定和信念。
认知行为学派主张,个人的知识经验的形成是积极主动地,个人的认知和生活形态是通过正确解读外在环境事件的意义,有效的自我调适来构架和调节的。
(2)帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知。
协助服务对象自助、自立、,调节和控制自己的情绪和行为。
(3)在正确认知的基础上建立良好的专业关系,并鼓励服务对象形成积极的态度,以实现助人和自助的目标。
3.关于助人目标的原则
(1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。
(2)修正不理性的自我对话。
(3)加强解决问题和决策的能力。
(4)加强自我控制和自我管理的能力。
㈦系统理论
一、主要观点
系统理论认为,生命有机体是一个完整的系统,每个系统都是一个更大的系统的子系统。
要以整体的视角来看待人与社会,而不是将人和社会分割开来。
①结构:
是指人所面对的并能够认知的外在环境,包括微观、中观和宏观三个方面。
从系统理论的观点来看,人都生活在系统之中,但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系,则直接决定着一个人的生活状态,一个人如果与其所生活的环境之间没能建立良好的联系,就不能有效地利用环境中存在的资源。
②过程:
助人是一个系统的过程,包括输入(资源、观念、方法技能等)、流程(资源等的内部整合运用)、产出、反馈、生存、终止。
③行动:
中介系统(社会工作者和机构)、服务对象系统、目标系统和行动系统。
④机能:
系统运行要维持在一定水平,一是要从外部获得生存所需的资源;二是系统内部子系统要具有一定的互动;三是系统内部子系统需要不断调适。
二、系统理论在社会工作中应用的原则
①服务对象所遇到的问题既有生理、心理根源,也有社会环境方面的原因。
②评估问题的焦点包括从生理、心理到微观、中观、宏观社会结构的各个系统。
而重点则在于个体与环境的互动环节,个体与环境互动不良往往是个人出现问题的重要节点。
③个人的问题及其与环境的互动关系
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