实验45B2C.docx
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实验45B2C.docx
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实验45B2C
实验网上商城(B2C)
一、目的:
1、掌握B2C前台网站界面的设计
2、掌握B2C电子商务活动的流程
二、任务:
1、使用可视化编辑完成网店的界面设计
2、对建立好的B2C网店进行系统设置
3、完成B2C中产品的搜索引擎优化
4、完成留言、评价管理
5、完成商品管理
6、完成订单管理
7、实现会员注册
8、会员中心管理
9、购买商品交易活动流程
三、详细说明
(一)网店搭建
1.预置模板安装
进入主页,点击菜单“网店设计—网店模板”,进入网店模板安装界面,点击【安装官方模板】,即可实现一键安装模板。
如下图:
安装官方预置模板
预置模板效果预览
2.可视化编辑
(1)对现有模块进行编辑
可视化网店设计就是对模板的具体页面内容进行可视化编辑,可新建、修改和删除模板内容模块。
步骤如下:
点击“网店设计>网店模板”进如模板管理页面,点击【可视化编辑】,进入可视化编辑页面,即可对网店中的各个模块进行管理及设计。
进入可视化编辑页面,可对安装的官方模板进行编辑和删除,当鼠标移到某个模块处时,即可进行操作,如图:
点击模板右上方的【编辑】,即进入模块编辑页面,以轮播广告为例:
模块编辑页面
(2)新增模块
进入可视化编辑页面后,可新增自定义的模块。
步骤如下:
点击可视化编辑左上角【添加模块】按钮,进入模块超市:
根据需求,选择需要添加的模块,单击即可添加:
选择好需要添加的模块后,回到可视化编辑页面,选定要添加到的位置,以添加“商品模块”为例,
点击选定的位置,在系统弹出的模块设置对话框中设置模块信息:
设置完成后点击“保存修改”,这样就完成了自定义模块的添加。
添加完成后预览效果
根据实际需求完成可视化编辑后,点击上方【保存修改】,网店就搭建好了。
3.个性化页面设计
系统支持对个性化页面开打时设置提示语,如“无法找到页面”、“系统发生错误页面”、“搜索为空提示页面”,步骤:
点击“网店设计—个性化页面—无法找到页面”,进入编辑框,编辑提示内容,保存即可。
如图:
4.网店内容管理
(1)导航管理
操作步骤:
点击“网店内容—导航—导航项—列表”,进入导航列表。
进入导航列表后,可对导航进行编辑、新增、删除、发布、取消发布、对原有导航项增加子导航等操作。
新增的导航发布后可在“可视化编辑”时使用,并最终显示到网店前台。
(2)文章管理
操作步骤:
点击“网店内容—文章—文章”进入文章列表页,在文章列表管理页面可对文章进行新增、删除、编辑、发布、推荐、置顶等操作;
在文章列表页点击【新增】按钮,即进入新增文章页面,在文章编辑器中输入文章内容,支持为文章配图,文章编辑完成后,点击保存。
(3)下载文档
操作步骤:
点击“网店内容—下载文档—下载文档列表”,进入下载文档列表管理页,在此可新建下载文档,对下载文档进行删除、发布、置顶、取消发布、取消置顶等操作;
点击“新建下载文档”,进入下载文档新建页面;
按照提示,完成下载文档信息输入及上传,设置文档下载权限,保存即完成下载文档新建。
(4)网站公告
操作步骤:
点击“网店内容—网站公告”,进入网站公告管理列表,可新增、删除、编辑公告;
点击“新建”,进入新建公告页面;
输入公告标题及公告内容,保存即可,在网站可视化编辑时添加公告模块,即可显示在网店前台。
(5)友情链接
操作步骤:
点击“网店内容—友情链接”,进入友情链接管理列表,在列表中可新增、删除、发布、取消发布、标记友情链接;
点击“新建友情链接”,进入友情链接新增界面,输入链接名称、链接地址,支持插入链接图片,保存即可。
5.系统设置
(1)基础设置
操作步骤:
点击“系统设置—基础资料”,进入基础资料设置页面。
基础设置控制网店显示信息,如网站标题、企业LOGO、商品列表显示方式、敏感字过滤、商品说明文字等。
(2)图片设置
图片设置主要控制商品图片在网店中的现实比列及现实大小。
操作步骤:
点击“系统设置—图片设置”,进入图片设置页面,对图片的显示比例及现实大小设置后保存即可。
(3)ICP备案
在实际电子商务网站应用中,每个网站都应该有ICP备案信息,需在系统中设置好ICP备案信息,展示在网店中。
操作步骤:
点击“系统设置—ICP备案”,进入ICP备案编辑页面,输入ICP号,上传ICP证书图片,保存即可。
(4)注册设置
在会员注册为网店会员时,需要认同网店的相关规则,即网店的注册协议,在此,需要设置网店的注册协议。
错做步骤:
点击“系统设置—注册设置”,进入注册协议编辑页面,输入注册协议相关内容,保存即可,在会员注册页面,即可点击并查看此注册协议,勾选统一注册协议才能完成会员注册。
(5)营业设置
当网店处于装修状态或者由于实际应用过程中,需要对网店对外关闭时,可使用“暂停营业”设置,此处功能可理解为网店营业的开关功能设置。
操作步骤:
点击“系统设置—暂停营业”,打开暂停营业设置页面,点击“暂停营业”按钮,则会员不能访问网店;当点击“暂停营业”后,按钮变为“开启营业”,点击“开启营业”按钮,网店即恢复营业状态,会员可从网店前台访问网店内容。
(6)网店仓库设置
在系统中,可对网店设置单独的仓库,网店也可使用全部的仓库库存,在此可根据实际需求设置。
操作步骤:
点击“系统设置—仓库设置”,在弹出的仓库设置对话框中,选择仓库勾选,点击“确定”保存即可。
(7)网店库存量设置
网店库存量设置是为了设置网店库存的取数方式。
操作步骤:
点击“系统设置—网店库存量设置”,在弹出的网店库存量设置对话框中,选择库存量来源,点击“确定”保存即可。
(二)运营管理
1.搜索引擎优化(简称SEO)
在网店运营过程中,为提高网店在有关搜索引擎内的排名,实际是网店更容易被搜索引擎接受,通过SEO优化这样一套基于搜索引擎的营销思路,让网店在更容易被搜索引擎收录而设置的关键信息。
操作步骤:
点击“推广—搜索引擎优化”,在打开的设置框中输入网店标题、网店关键字(容易被搜索到的关键字)、网店描述等相关信息。
2.留言、评价管理
系统提供共会员留言及评价的功能,运营者可对留言评价的相关规则进行管理和设置。
(1)消息中心
消息中心是用于管理和回复会员消息的列表,可根据消息状态或关键字等搜索消息,以及删除消息、发布消息、推荐消息等。
进入路径:
点击“留言评价—消息中心”即可进入消息中心进行相关操作。
(2)商品评价
“商品评价”是专门用于管理会员对商品评价内容。
可根据评价的状态及相关商品搜索评价内容,进入评价管理,可对评价进行推荐、发布等管理。
进入路径:
点击“留言评价—商品评价”即可进入评价管理进行相关操作。
(3)评价设置
“评价设置”是设置评价的权限及显示相关的控制信息。
进入路径:
点击“留言评价—评价设置”,进入评价设置页面,设置评价控制信息,保存即可。
3.商品管理
在平台中,系统采用统一的商品资料对商品进行管理。
在网店运营过程中,有专门为网店设置的网上零售分类以及网上虚拟分类。
(1)网上零售分类
网上零售分类是专门用于管理网上零售产品的分类标识,在网上搭建过程中,可在模块超市中选择商品分类的模块,添加到网店前台,会员即可通过此分类查看相应的商品。
操作步骤:
点击“商品管理—商品分类—网上零售分类”,进入网上零售分类管理页面;
在网上零售分类管理页面,可完成新建、发布、置顶等功能。
直接在列表上方的输入框中数据分类的相关信息,然后点击右上角的“新建”按钮,则完成网上零售分类的新建。
(2)网上虚拟分类
网上虚拟分类是为了更全面的区分网店销售产品的分类情况,使同一个产品可分属于多个不同的分类维度,便于会员直接通过分类查找商品。
如:
一件男士衬衫,它同时可属于男装的衬衫内,又可属于100元-200元这个价格区间内的商品。
操作步骤:
在商品中设置关联虚拟分类的标签。
进入商品编辑页面,在“商品零售”设置页面中,点击右下角“管理标签”可新增、删除标签;
标签设置好后,可在商品标签框下方看到已经设置好的标签,点击标签名称即可把标签内容添加到商品标签的管理框中;
设置好标签后,即可进入网上虚拟分类管理页面中设置虚拟分类。
点击“商品—商品虚拟分类—列表”进入商品虚拟分类类表,可对商品的虚拟分类进行添加、删除、编辑等操作。
点击“添加分类”进入虚拟分类新增页面,输入筛选信息,选择设置好的商品标签,带有此处选择的标签的商品及可通过此虚拟分类筛选查看。
4.订单管理
在网店前台形成的会员订单,在系统中可进行相关的管理。
进入路径:
点击“订单管理—在线订单—列表”,进入在线订单的列表页面,可查看订单的执行状态,编辑未执行订单,可对订单进行新增、删除、导出等操作。
(三)交易流程
1.会员注册
进入网店主页,点击【注册/登录】按钮,进入注册及登录界面;
使用邮箱地址作为注册用户名,输入密码,可点击查看《会员注册协议》,勾选“我已阅读并同意《会员注册协议》”,点击立即注册,即完成注册流程,使用注册的邮箱登录。
2.会员中心
登录网店,进入会员中心,可查看订单、管理我的收藏、评论、礼券及管理个人资料、收货地址等。
3.购买商品
浏览网店时,可根据分类及关键字搜索商品,选定商品后,在商品展示页,点击“立即购买”,可把商品加入我的购物车,也可点击“我要收藏”,把该商品加入“我的收藏”中;
点击“立即购买”后,进入购物车页面,可对购买商品的数量进行修改,也可删除购物车中的商品。
如果需要就像购买,则点击“继续购物”,进入网店中选择新的商品,如直接结算,则点击“我要结账”按钮,进入填写购买信息页面;
进入填写购物信息页面,选择收货地址、支付方式、快递方式、是否开具发票等操作,填写完成后,点击“决定购买,提交订单”,进入支付页面;
根据选择支付的方式,进入支付页面;
支付成功后,即可进入会员中西查看订单情况,收到货物后可对商品进行评价,订单状态为“已完成”。
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