医院“三好一满意”调查问卷表.doc
- 文档编号:301585
- 上传时间:2022-10-08
- 格式:DOC
- 页数:4
- 大小:54KB
医院“三好一满意”调查问卷表.doc
《医院“三好一满意”调查问卷表.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院“三好一满意”调查问卷表.doc(4页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
医院“三好一满意”调查问卷表
患者朋友,您好!
为了进一步开展“创先争优”活动,根据市卫生局文件精神,我院开展了服务好、质量好、医德好,病员群众满意的“三好一满意”优质服务体验月活动,活动开展的情况如何,特征求您的意见,同时,您可以凭此调查表在导医台进行现场抽奖,最高可有机会获得1000元健康大礼,请支持为感!
窗体顶端
一、挂号收费窗口服务情况
挂号收费窗口服务(好()较好()一般()差())
药房服务(好()较好()一般()差())
化验室服务(好()较好()一般()差())
放射室服务(好()较好()一般()差())
B超室服务(好()较好()一般()差())
二、排队等候情况
挂号收费窗口等候情况(好()较好()一般()差())
药房等候情况(好()较好()一般()差())
化验室等候情况(好()较好()一般()差())
放射室等候情况(好()较好()一般()差())
B超室等候情况(好()较好()一般()差())
诊室候诊等候情况(好()较好()一般()差())
治疗室等候情况(好()较好()一般()差())
三、医院就诊流程是否合理
流程简便(好()较好()一般()差())
导医台询问指导(好()较好()一般()差())
候诊座位环境(好()较好()一般()差())
四、就医环境是否好
医院环境卫生(好()较好()一般()差())
医院诊室环境(好()较好()一般()差())
治疗室环境(好()较好()一般()差())
厕所清洁环境(好()较好()一般()差())
标识清晰环境(好()较好()一般()差())
宣传图表清晰规范(好()较好()一般()差())
便民措施(好()较好()一般()差())
五、服务态度是否满意
医生服务态度(好()较好()一般()差())
医生是否专注(好()较好()一般()差())
诊断时间足够(好()较好()一般()差())
就诊时是否被打扰(好()较好()一般()差())
对病情解答清楚(好()较好()一般()差())
六、服务技巧是否满意
护士服务态度(好()较好()一般()差())
及时安置病人(好()较好()一般()差())
穿刺技术过硬(好()较好()一般()差())
与病人有交流(好()较好()一般()差())
注意事项交代清楚(好()较好()一般()差())
七、治疗效果是否满意
对疾病及时诊断(好()较好()一般()差())
对不良预后有交代(好()较好()一般()差())
治疗有效果(好()较好()一般()差())
是否尊重患者知情权(好()较好()一般()差())
八、医疗收费是否满意
对医院收费查询方便(好()较好()一般()差())
药品价低(好()较好()一般()差())
诊疗收费合理(好()较好()一般()差())
九、意见及建议(100字以内)
填写您的姓名:
填写您的联系电话:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 三好 满意 调查 问卷 精品 文档