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建筑项目管理论文

建筑项目工程管理之我见

———王利

【摘要】

建筑工程项目管理只有充分发挥各方面的优势,才能占领市场,才能生存,才能发展。

本文主要论述了项目的特征、项目管理、建筑工程项目管理特点,分析了建筑工程项目管理关键问题，分析了质量问题，分析了如何引进高科技信息门户，分析了如何协调好监理机制。

【关键词】

工程项目；建筑工程；项目管理；对策；监理；信息系统；激励机制；

引言

随着建筑市场的变化,建筑施工企业之间的竞争日趋激烈,建筑施工企业项目管理暴露出了诸多亟待解决的问题.企业高层管理者应认真研究市场,把企业项目管理纳入战略发展规划的范畴,优化资源配置,管理好企业内所有的工程项目,实现全局和整体绩效的最大化,而不是单个项目绩效的最优,提高企业综合管理水平,增强竞争实力.

建筑工程项目的管理是一个系统工程，它包括风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的工作，涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。

因此，只有各方通力合作，切实加强建筑工程质量管理、成本管理、进度管理和安全管理，才能保证建筑工程项目的顺利实施，为企业创造良好的经济效益。

建筑业在我国国民经济中占有重要地位,是我国国民经济的支柱产业之一。

但是,由于历史的原因,我国的大中型国有施工企业普遍经济效益低下。

推行项目法施工,在企业内部建立项目管理机制,把责、权、利落实到具体的个人和利益主体上,是提高施工企业的活力和经济效益的有效途径。

一、建筑工程项目管理特点

　　项目具有独特和唯一性的特征,任何项目所处的时间、地点、环境、参与人、目的均各不相同,在项目的发展过程中,大量变化是无法预见的,所以项目的不确定性是项目的显着特征。

项目还具有明确的开始时间和结束时间,一般的分为五个阶段:

“概念、计划、实施、结束、运行和维护。

”每个项目还具有明确的目标、完整的系统组织等。

项目管理就是为了实现项目目标而进行的一系列的组织、筹划、激励、沟通、检查、控制活动。

包括:

范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、采购管理、风险管理、人力资源,工作结构分析、责任分配等。

　　我国建筑工程项目管理特点是：

造价高,参与人数多,利益相关者多,对环境的依赖影响比较大,时间长。

项目不确定性和内部各利益相关者变数较大,受外部环境影响大。

如天气、政府法规变化等都容易影响项目进程,我国建筑工程项目管理方式正由粗放型向现代项目管理转变。

加强建筑工程项目管理是非常必要的,可以促进建筑市场的竞争,促进建筑企业向技术专业化发展。

专业化一方面提高了自身的技术管理能力,生产质量有所提高;一方面专业化提高了生产效率,降低了成本,而国家政策法规将促使专业化的管理体系完善,这也是企业走专业化的必由之路。

二、建筑工程管理中存在的问题

（1）建筑设计方面存在的问题

　　建筑设计有广义与狭义之分，广义的建筑设计包括了一个建筑物或建筑群从立项到竣工所有进行的设计工作，这个过程需要所有设计人员的合作。

而建筑设计从狭义上来说，指的是合理安排建筑物内部各种使用空间以及使用功能，建筑物与各种外部条件以及周围环境的协调配合，设计好各个细部的构造方式，如何得到艺术的内部和外表的效果，以及综合协调好建筑与各种设备以及建筑与结构等等相关技术，以及在实现上述各种要求的前提上，如何保证使用的材料、劳动力、投资以及时间是最少的，并最终建设成适用、经济、坚固、美观的建筑物。

　　建筑设计涉及的内容有很多，因此建筑设计也存在着很多管理方面的问题。

比如说在安全方面，如何同时实现结构设计、防火、抗震以及加固等功能。

设计与各个技术工种之间往往存在着很多矛盾，进而也会存在着很多管理上的疏漏，因此如何解决这些矛盾是建筑设计面临的主要问题。

这么矛盾包括可能与需要之间的矛盾；设计本身与投资者、使用者、城市规划以及施工制作之间，以及由于建筑物考虑角度不同而使得它们彼此之间产生的矛盾；建筑物外部与内部之间、建筑物群体与单体之间存在的矛盾，以及在技术要求上各技术工种之间存在的矛盾；建筑的几个基本要素之间，包括了适用、坚固、经济、美观等等之间的矛盾；这些矛盾有时候是可以通过管理来解决，但很多时候是不可解决的矛盾，管理者在进行决策的时候往往会犹豫不决，甚至做出错误的决定，造成安全质量事故的发生。

（2）施工安全与质量方面

　　政府及社会各界自汶川地震发生之后越来越重视施工安全与施工质量，建筑施工出现质量安全等问题，不仅给国家和企业本身带来巨大的损失，还让民众对中国建筑失去一定的信心。

然而，在施工安全与施工质量方面，各责任单位在管理方面还存在着很多的问题，比如说，一些建设单位不遵守建筑方面的相关法律法规，甚至是不按施工企业的资质要求来承接业务，使得建筑市场混入了很多不合格的施工企业。

还有的施工项目对应招投标的项目不实行招、投标，使得建筑市场一派混乱，并且出现了恶性竞争，甚至还有一些有资质的施工单位为了收取管理费，允许没有资质的施工单位挂靠其名下，以他的名义承揽工程，但事实上这些施工单位没有技术和资质，其管理水平也很低，是有名无实、虚有其表的伪施工企业。

这些管理问题都是导致质量安全事故发生的原因。

　　（3）建筑材料质量问题

　　建筑材料的质量是整个工程质量控制的决定性要素，直接影响到工程结构的安全使用功能和工程使用者的人身安全，同时也直接影响投资建材者的经济回报。

因此选择并合理使用合格的建筑材料是施工质量控制的重要环节。

目前，材料质量问题主要体现在三个方面，即钢材、水泥和机械设备。

（1）钢材引起的工程质量事故，一方面是钢材本身材质的问题，另一方面是没有严把质量检验关。

（2）水泥是混凝土和砂浆的胶凝材料，但目前使用的水泥质量较差，主要表现在安定性不良、强度不符合规定以及成品、半成品、构配件问题。

（3）机械设备包括设计设施、施工机具、检测设备等，这些设备是现代化工程建设和质量管理中不可缺少的设施。

这些设施的完善可有效降低劳动成本和提高工作效率，如果不能及时更新和检修设备，定期校核计量用具、机械设备故障，也很可能引起工程质量问题。

三、建筑工程项目管理关键问题

　　质量计划与控制:

质量计划是质量控制的依据。

应首先将质量计划中的目标体系进行分解,形成有效的质量责任体制。

在质量计划实施控制过程中,应将质量控制的工作重点放在调查研究外部环境和系统内部各种干扰质量的因素上,要做好风险分析和管理工作,预测各种可能出现的质量偏差,并采取有效的预防措施。

同时,要使这些主动控制措施与监督、检查、反馈,要发现问题并及时解决,发生偏差及时纠偏等控制措施有机结合起来,使工程项目质量始终处于项目管理人员的有效控制之下。

售后服务的理念不能单一地去追求降低成本以及维修过程中的得过且过,追求的应是通过售后服务与业主建立一种长期、稳定的合作伙伴关系。

承包商不能只顾眼前的利益得失,而要考虑一种长期的共存关系。

可以说承包商在工程建设过程中是通过有效地整合成本、质量、工期三要素,以满足业主的要求,树立企业的形象;在工程竣工后则是通过售后服务与业主保持长期、稳定的关系,以求得彼此间再次合作的可能。

售后服务是承包商兑现自身承诺、树立自身形象、争取自身进步的必要手段。

真正的售后服务,提倡的是一种经营理念,在为业主服务的定位上,不仅要有售后的服务,更要有售前、售中的保障,这两者之间是相辅相成的。

如果我们加强了建造过程中的控制与服务,那么售后服务的精度会更高,效果也会更好。

只有减少不必要的扯皮,加强与业主在建造过程中的沟通与协调,才是更好的完善售后服务的先决条件。

目前,赋予建设单位的权力越来越大,责任也越来越大,如果没有建设单位的支持关心,施工单位就犹如无源之水、无本之木。

因此,做好项目管理工作,建设单位是条件。

　　进度控制是一个动态的管理过程。

它包括进度目标的分析和论证。

在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划和进度计划的跟踪检查与调整。

作为进度控制来说,任何一个项目都是一个复杂的系统工程。

因此。

在编制好进度计划的基础上,重视实施过程进度计划的必要调整。

进度控制的过程是随着项目的进展,进度计划不断调整的过程。

进度控制的目的是通过控制实现工程进度目标。

通过进度计划的跟踪检查。

若发现执行有偏差,则采取纠偏措施,确定新的控制点,只有这样才能确定一个工程项目各个阶段性的控制点,并从阶段性的成功取得最后的成功。

建筑工程项目的成本形式分为预算成本、计划成本、实际成本。

预算成本反映的是各地区建筑业的平均水平，是根据施工图和工程量计算规则计算出来的工程量，以及套用相关的取费标准计算得出的。

计划成本，指项目管理部门按计划工期的有关资料，在实际成本发生前计算的成本。

实际成本，是施工项目在施工期内实际发生的各项生产费用的总和。

实际成本与计划成本比较可揭示成本的节约或超支，说明经营效果。

实成本和预算成本比较，可反映项目管理的盈亏情况。

根据建筑工程项目成本的特点，施工成本管理要紧紧围绕成本预测，成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核几个方面展开，在施工成本保证工期和质量满足要求的情况下，利用组织措施，经济措施、技术措施、合同措施等手段把成本控制在计划范围内。

　　在建筑项目管理中,计算机技术的应用不仅仅是解决是否利用计算机技术的问题,还是解决如何利用的问题。

建设工程是一种由多个单位、多个部门组成的复杂系统之间的信息沟通、数据交换及各建设主体内部的数据加工、整理、传递、存储等大量工作,因为充分利用了计算机技术,而实现了建筑项目管理的自动化和信息化,不仅可以快速、有效、自动而有系统地收集、传递、加工整理、检索分发、储存、修改、查找及处理大量的信息,而且能够对施工过程中因受各种自然因素或人为因素的影响而发生的施工进度、质量、成本进行跟踪管理。

计算机技术的应用反映了信息技术的应用水平,而信息技术的应用提高了施工管理的水平。

分析造成项目风险的内、外部环境因素。

运用各种调查研究方法,分析出造成项目风险的各种环境因素,即造成项目风险的内、外部环境的优势和劣势。

外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对造成项目风险的直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是在自身项目管理中造成风险存在的积极和消极因素,属于主动因素,一般归类为经营的、财务的、销售的、人力资源等不同范畴。

四、建议引进施工管理信息系统

施工管理信息系统（CMIS）是指借助电子计算机技术，收集、存储、传递和处理所需要的施工信息，为施工组织设计、规划和决策提供各种信息服务的计算机辅助管理系统。

系统首先要建立其信息源，也称中央数据库，将整理好的基本公共数据如定额依据、资源单价和招标投标信息等和工程施工初始数据如预算数据、网络计划、外部信息、施工实时信息和投标依据等输入中央数据库。

然后利用这些数据编制施工预算和施工进度计划，从而实现对施工成本、进度、质量和合同的控制，这四大控制作为系统的四个子系统，与中央数据库之间进行数据的传递和交换，集成和共享收集到的数据。

系统的开发经历系统规划、分析、设计和实施四个阶段，每个阶段都有其相应的主要目标和活动。

系统的开发设计主要是围绕以下三种功能系统：

公共基础系统、维护安全系统和业务职能系统。

公共基础系统是为项目的管理人员提供项目共性的信息。

维护安全系统是一种辅助系统，它通过各种条件的约束使使系统正常有序的运行并且不断的发展。

业务职能系统由工程管理系统、技术质量系统、商务系统、物资系统、安全保卫系统和行政系统六个模块组成，是施工管理信息系统的核心。

五、建议引进施工项目信息门户

项目信息门户（PIP）是基于互联网技术，在对项目实施过程中参与各方产生的信息和知识进行集中式处理的基础上，以项目为中心对项目信息进行有效的组织和管理，设置个性化的用户界面和用户权限，为项目各参与方在互联网平台上提供一个获取项目信息的安全、高效的信息单一入口和沟通环境。

按照项目信息门户的运行模式将其分为以下两种类型：

PSWS模式（专用门户）和ASP模式（公用门户）。

项目信息门户提供的主要功能有：

桌面管理、文档管理、工作流管理、项目通信和讨论、任务管理、网站管理、电子商务、在线录像等。

六、建议形成一个完善的绩效评估体系

在目前的建筑工程施工项目管理中，还缺乏一个完善的绩效评估体系，主要表现在只重视定性评估，忽视了定量评估。

绩效评估体系是激励约束机制的一个重要方面，但是就目前建筑工程的绩效评估体系来看，其考核的内容和指标都不尽合理，有些指标过于形式，缺乏一个具体的数据标准，影响了绩效评估的准确性，最终还是不利已激励约束机制的正常运行。

具体措施有：

1、在激励约束机制中建立一套适用于项目经理的激烈约束制度，提高其管理积极性。

　　施工项目经理是一切施工活动的组织者和管理者，建筑工程的施工单位对建筑施工质量起着最直接的作用，因此，施工项目经理的职责及其重要。

建立一套适用于项目经理的激励约束机制，要求合理调整项目经理的薪酬，重新组合其薪酬，完善其组成比例，相对提高奖金的比例和弹性，以增强施工项目经理的积极性；同时，在对施工项目经理管理职位消费的过程中，应该加强对其的监督力度，在施工单位中形成一支专门的监督队伍，参与项目经理对职位消费的控制和管理工作中，提高施工单位的工作质量和工作效益，提高了项目管理的质量。

2、在激励约束机制中建立一个完善的绩效评估体系。

　　激励约束机制与绩效评估体系需要二者结合，才能使激励约束机制得到最大程度的发挥。

在激励约束机制下，影响并指导施工单位的相关工作，促使施工单位更好的进行生产施工活动；同时，绩效评估体系又是最施工单位生产活动的效益评估，也是对激励约束机制效用的评估。

在建立绩效评估的过程中，要重视量化评估，建立具体的量化指标和评估标准数据，严格按照数据来进行评估，这样就避免了人为因素的影响和激励约束机制运行的弹性，保证项目管理的顺利进行。

3、在贯穿激励约束机制的运行过程中，建立和完善相应的监督体系。

　　激励约束机制必须在监督体系的运行下，才能真正发挥其激励和约束作用；一方面，处于激励机制下的施工单位，其施工人员积极性提高，另一方面，处于约束机制下，施工人员又要对其工作负责，避免了施工人员只重视自身利益而忽视了施工质量的问题。

但是如果缺乏一个相应的监督体系，就有可能会导致施工项目开展的随意性和混乱。

建立一套相应的监督体系，就能监督日常的施工管理工作，保证施工单位严格按照施工制度和进度来进行。

七、要重视监理的协调作用

工程建设涉及的单位包括建设单位、设计单位、施工单位、质监机构和监理单位等，而监理工作的主要任务是“四控制、两管理、一协调”，这就需要监理工程师在具备扎实的专业知识和对监理流程的有效执行外，还要具有较强的组织协调能力和灵活处理各方关系的应变能力。

协调，从其的内涵来看，含有和谐、团结、一致、统一、平衡、同步、配合、适当等意思，协调的本质，就是正确处理组织内外各种关系，解决各方面的矛盾，为组织正常运转创造良好的条件和环境，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致，促进组织目标的实现。

对于监理工作来说就是要通过组织协调，使参加工程建设的各方有力配合，使各项工作顺利有效地开展。

组织协调的主要对象首先是人，各个参建单位的工作人员从始至终贯穿于工程建设当中。

首先，协调工作就是要化解人际关系的矛盾，包括监理组织内部的分工和配合矛盾、监理组织和关联单位的人际关系矛盾等，做好了人与人之间的协调工作，才能为后续的工作打下坚实的基础；其次，要协调解决参建各方的人力、资金、设备、材料、技术等问题，使其满足工程建设要求；同时要协调解决工程参建单位各方的配合关系，为建设工程的同一目标服务。

组织协调方法属于管理艺术和技巧的范畴，监理人员如果能够了解并掌握这些方法，合理地运用到实际工作中，能使许多困难的问题迎刃而解，起到事半功倍的作用。

主要的监理协调方法有：

1.交谈协调法

　　又称口头协调法。

监理人员对于一般的问题可以采用这种方法提出口头指令，并可通过交谈了解协调的效果和各方的反应，方便及时，但不够正式。

如果发现未达到效果，就要考虑采用其他的方法来确认和推进。

2.书面协调法

　　当交谈不方便又不需要召集会议时，可通过书面方式准确地反应情况，表达自己的意见，如通过监理通知单、监理工作联系单、报告、信件和其他书面指令形式组织协调。

这种方法能准确体现当时情况，并能存档保留以备将来查询。

3.会议协调法

利用会议组织协调是监理工作中最常见的协调方法，如监理例会、专题现场会等。

这种方法需要对会议决议形成书面纪要，并经各方代表签字确认，分发到各方落实执行。

该方法的优点是各方参加、共同决定，效率高，解决问题彻底。

监理的协调工作不是做和事佬，不是站在任何一方去损害另一方的利益，更不是无原则的调和，而是要站在公正的立场、本着实事求是的态度，做对工程建设有利、对工程质量有利、对工程安全有利的事。

作为现场监理要有洞察事态的能力，把可能发生的情况提前做好准备工作。

所以监理协调就是要调整、疏通各方面的关系，妥善处理工程项目参建单位衔接层面上的矛盾，让各方面相互了解，共同合作，以完成预定的目标。

工程建设是一个系统工程，涉及到方方面面，监理人员在做协调工作时，一定要正确认识各方的相互关系，把握原则、理清思路，熟练掌握和运用各种方法、技巧，加强各方的协调沟通，有效地保证监理目标的达成。

同时，监理人员还要不断地充实自身的专业知识和交流技巧，培养良好的道德品质和职业素养，并在实践中不断探索总结，把组织协调工作提高到更高的水平。

八、总结

　　项目管理普遍涉及到多个目标的要求,一个优秀的项目管理人员,应该注重实践中的分析问题能力,结合理论知识,形成一套行之有效的管理方法,并再通过实践来检验它的科学性。

这样才能降低管理风险,产生最大且直接的经济效益。

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