云计算资源池平台技术规范书.docx

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云计算资源池平台技术规范书

中国移动通信集团河南有限公司

增值业务系统基础资源统一平台一期工程技术规范书

2012年7月

中国移动通信集团河南有限公司

1综述

1.1定义

[1].本文件为中国移动通信集团河南有限公司增值业务系统基础资源统一平台一期工程技术规范书，文件是中国移动通信集团河南有限公司（以下简称买方）向提供本工程软件及系统集成、售后服务的系统集成商（以下简称卖方）提出的，供卖方编写方案建议书、进行软件的配置、编制项目开发计划及报价书之用。

本技术规范书解释权归买方。

买方有权在签定合同前，根据需要修改和补充本技术规范书并要求买方进行澄清，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。

卖方应针对自己设备的特点，根据本技术规范书相关要求，提供完整的解决方案。

[2].卖方应根据本规范书要求在截标时间前提供一式贰份技术建议书（中文）、一套电子版文件（MICROSOFTOFFICE格式）。

[3].卖方在建议书中，对本规范书中所提各项要求能否实现与满足，应逐项予以说明和答复。

卖方在说明和答复时应尽可能地给出详细、具体的数据或参数，供买方评价和比较。

卖方的建议书中，要求对本规范书所提出各项要求进行逐条逐项答复、说明和解释，首先对实现或满足程度明确做出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后做出具体、详细的说明。

不得使用“明白”、“理解”等词语。

请投标方特别注意：

凡采用“详见”、“参见”方式说明的条款，应指明参见文档的具体章节或页码，并必须在点对点应答书中注有适当的总结性文字，简洁、明了地回答相应的条款。

对于规范书中要求列举的条款，必须在点对点应答书中进行列举，不得简单答复“满足”等。

如果回答“部分满足”，需要详细说明哪些部分满足，哪些部分不满足，并且详细说明原因。

卖方在点对点应答书中做出的所有答复均应针对本次软件的实际配置；不应使用有歧义或误导买方的描述。

[4].本技术规范书应视为保证系统运行所需的最低要求，如有遗漏，卖方应予以补充，否则一旦成交将认为卖方认同遗漏部分并免费提供。

[5].卖方应提供系统解决方案并在技术建议书中说明为买方提供的技术文件、技术支持、技术服务、等的范围和程度。

[6].卖方对于技术规范书中有关问题的澄清可以通过书面材料与买方联系。

在规定的建议书及商务报价提交最后期限以前，买方对收到的有关对技术规范书中某些问题澄清的要求将以书面材料给予答复。

有关买方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的卖方。

[7].在系统投产后的5年使用期内，由于买方对系统改进、延伸或扩容所需的设备，卖方应以优惠的价格提供，价格不得高于本次成交价。

[8].更换或修复：

当相关软件在运行后如发现有缺陷，或无法匹配、兼容现有硬件设备或指标达不到说明书所规定的技术指标，卖方应免费更换或修复。

[9].卖方应答的语言为中文（除设备名称外），买方与卖方的有关往来文件、通知、函件等均使用中文。

[10].卖方使用的定义和概念均应与本技术规范书一致，卖方发现本技术规范书中有任何文件、图纸、概念、条件相互间不符、有遗漏或含义不清时，必须在投标前书面提请买方予以解释、澄清或修改，买方将及时以书面形式进行答复。

[11].所有投标文件，均不退还投标方。

投标方的招标文件和中标单位的投标文件，均为双方商业机密，未经对方同意，不得向第三方透露，违者追究相应法律责任。

1.2标准和性能

卖方提供的产品特点、性能应完全符合卖方指明的标准，并满足或高于买方提出的要求。

在本技术规范书中没有说明的条款，但已有建议的系统设备的性能和功能，均应满足原信息产业部颁布的标准及中国移动通信集团公司的企业标准。

卖方供应产品的技术规范及这些产品的性能应符合本规范书的要求。

卖方应列出所提供设备和系统满足的规范，任何与买方技术规范书相关条款不同的都应指示出来，并详细说明原因。

1.3卖方供货范围、服务范围和应用案例

卖方所提供的产品和技术服务合述如下：

●系统集成部分：

⏹买方提供本期工程所需要的服务器（包含操作系统）、存储设备、网络设备、防火墙等硬件设备以及硬件设备的安装上架、加电。

卖方负责根据各自方案进行整体集成，包含网线、尾纤的布放，卖方产品的安装调试，提供给买方完整的产品。

⏹卖方提供的所有产品必须是最稳定、成熟的产品。

●软件

⏹卖方提供的软件应包括确保平台正常运营所需的运行、管理、维护等有关的全部软件，在技术建议书中要详细列出所提供软件的功能清单和说明，并注明所提供软件的版本号。

⏹软件应具有较强兼容性，并要保证平台可靠及扩容和版本升级方便。

●应用案例

⏹卖方应列出其建议书中所提供系统在中国移动集团范围内的应用情况：

运营商

系统规模

承载业务情况

开通时间

●安装材料和消耗品

⏹技术建议书应包含各网络节点的安装材料清单。

用于连接各种设备和硬件的室内电缆应包含在设备价格中。

●技术文件

●安装、调测、试运转的技术服务和现场验收测试。

1.4技术建议书内容要求

卖方提供的技术建议书应当从以下11点着重阐述：

（1）总体描述

卖方应对其公司概况、云计算平台的研究情况、在国内移动运营商的商用案例、各地的售后服务中心列表、在中国的工程技术维护队伍和机构情况作出说明。

（2）本工程总体方案建议，具体应包括但不仅限于以下内容：

整个系统组成（含网络、硬件、软件等）；

网络结构、服务器硬件组成和连接方式；

系统应用软件功能结构及模块说明；

系统管理方案；

系统安全方案；

系统扩展性分析；

（3）系统连接图，具体应包括但不仅限于以下内容：

系统连接图；

局域网结构图；

卖方为说明建议方案所给出的其他图纸。

（4）工程建设所需软件的产品介绍和功能说明，以及所需软件安装环境。

必须细化软件产品的每个功能。

（5）工程实施安排建议

工程进度表：

包含自合同清单确认起至合同系统终验结束止，卖方供货产品的到货进度、软件开发进度、安装调测进度等详细工程时间安排。

工程相关人员安排：

卖方对于工程实施的详细安排，及相应的组织机构和人员配置情况（按照工程进度的安排提供各阶段各类工程服务人员的数量，并包含相应的人员的资质水平及本地化程度）。

工程分工界面：

根据本规范书要求的工程界面详细描述本次工程各方（买方、卖方）的工作内容及责任、等，要求表格或图示并加以说明。

（6）测试及验收：

包括系统的验收流程、测试内容、测试方法及相关测试手册等。

（7）技术服务、支持、保修：

卖方提供的售后服务内容、等级、相关服务指标，本地及卖方总部售后服务组织机构及人员安排情况。

厂商应提供应用软件配置说明书和应用软件使用说明书（包括用户手册、操作手册、维护手册、常见问题解答手册等）。

（8）产品清单应详细提供但不仅限于以下内容：

软件的版本、Licence数量、相关配置情况；系统集成所需要的相关软硬件及配套设备等详细内容。

在设备清单中，卖方应详尽列出所有可能使用的所有主体设备、安装材料等；根据本工程定义的工程界面，所有在卖方工程界面内的设备、安装材料等如有遗漏，视同由买方无偿提供。

售后服务安排

1.5技术附件

卖方所提供的应答文本应按照以下内容格式进行编制：

Ø附件一：

技术规范书及应答

（1）卖方点对点答复

（2）至当前软件版本功能清单

（3）各部分基本功能、可选功能详细描述

（4）系统说明书

Ø附件二：

卖方技术建议书

卖方所提供的建议书应按照以下内容格式进行编制：

（一）综述；

（二）工程技术规范书点对点应答；

（三）总体方案建议书；

（四）云计算平台软件详细配置清单及功能详细说明（应重点说明配置方案、相关计算方法和依据，包括必要的公式、表格或图表）；

（五）第三方软件详细配置清单及功能详细说明（应重点说明配置方案、相关计算方法和依据，包括必要的公式、表格或图表）；

包括所需要的第三方软件、中间件的具体配置要求说明，以及卖方所提供的应用软件运行所必须要的其它系统软件、测试软件、开发软件等需要向第三方采购的通用性系统软件。

并详细列出所需要的这些系统软件的种类、推荐使用的具体产品（如果必须采用某种产品的需要特别说明）、License数量等，并对最终结果进行确认。

（六）项目组织、施工计划及工程进度安排详细说明；

（七）工程分工界面：

包括本工程卖方与其它第三方厂商的工程界面、工作内容及责任、连接线及端子提供方等。

要求图示并加以说明。

（八）测试及验收：

包括平台的验收流程、测试内容与测试项、测试方法及相关测试的手册等。

（九）技术服务、支持、保修：

明确针对本工程合同，卖方提供的售后服务内容、等级、相关服务指标、售后服务组织机构及人员安排情况。

以及相关备忘录及承诺。

（一十）工程案例；

提供的云计算软件在中国移动通信集团各省份公司的具体应用案例，案例内容要求包括：

部署对象的系统类型、系统规模、用户数量、部署方案、实现的主要功能与效果、相关联系人及联系方式等。

2工程描述

2.1背景

随着新业务的不断发展，增值业务系统的数量和种类逐渐增加，以往各业务系统硬件独立采购建设、烟囱式分散维护的传统模式，已不能适应快速支撑新业务上线部署的要求。

因此，需要整合现有增值业务机房内各种服务器、存储、网络等基础资源，建设集中管理的硬件平台，实现增值业务系统设备的集中建设、维护和管理。

本期工程主要改变以往烟囱式的建设模式，统一考虑各增值业务平台的建设需求，在高新区生产楼数据机房新建一套基础资源统一平台（包含利旧现网设备），各个增值平台统一共享基础资源，各平台根据需求可以调整占用资源，满足各平台发展需求。

并且对于后期突发新建的一些小业务平台，可以直接在统一平台内划分相应硬件资源，部署相关软件，大大缩短了项目建设周期，提高新平台上线速度。

2.2建设目标

本期工程在西区枢纽楼新建增值业务系统基础资源统一平台，通过云计算技术，实现各个增值业务平台的整合。

并且为后期增值业务平台上线提供软硬件资源，加强对平台的自动化监控和管理。

2.3建设规模

Ø计划管理硬件包括：

XX台X86服务器，2台光纤交换机、1台磁盘阵列、2台负载均衡器、4台交换机、4台防火墙。

Ø软件建设方面：

在增值业务基础资源统一平台运用云计算技术来管理、维护所有硬件设备。

2.4工程界面

本期工程买方提供所有必须的电源端子、传输端子等必要资源，卖方（应标方）负责所有在本次工程中提供的设备间的连接以及至买方设备的连接所需的工作及辅材，如卖方在设备清单及报价中有遗漏的设备或安装材料，卖方应在买方要求的时间内免费补足。

3总体技术要求

本章节内容需要应标厂家逐条答复，并对作出详细说明。

3.1总体要求

系统集成的各项技术参数指标应遵循国家相关标准和技术体制，没有相应国家标准则须遵循国际标准。

对于现存多种标准的技术，卖方应与买方共同协商选定标准。

一旦相应的中国（或国际）标准确立，卖方应保证在一年内（不收取额外开发费用）过渡到买方要求相应的中国（或国际）标准；

卖方应向甲方提供完整、成熟的技术方案。

其各项技术应保证具有开放性、可移植性、兼容性和可扩展性；

保修期自买卖双方签订终验证书之日起开始计算；

卖方负责提交系统的验收测试方案供甲方确认，并配合甲方完成工程验收。

3.1.1设计标准

先进性：

采用成熟、合理、先进的技术。

可靠性：

平台应具有处理各种非正常状态和事件的能力。

开放性：

平台应采用多层开放体系结构，具有清晰的体系结构，。

可扩展性：

平台应具有良好的伸缩性，可以随规模的增长平滑扩展。

3.1.2安全性

系统具备较强的修复能力，系统关键硬件和网络设备应有冗余设置，要求个别硬件故障时对现有业务有完善的保护机制，系统故障后能立即启用保护机制，保证业务正常运营。

3.1.3扩展性

要求平台能快速新加入硬件资源，并对原有平台无影响。

3.1.4兼容性

要求平台能兼容主流X86服务器及主流操作系统、虚拟化软件。

3.1.5易用性

平台应具有良好的人机操作界面，提示信息、常见问题帮助。

支持对平台中的硬件设备和虚拟设备进行全面、实时的监控，并要求有良好、方便的展示界面。

要求软件必须有中文界面。

3.1.6易实施性

平台应方便后期的维护、资源管理等实施，方便快速部署，工程实施期间对现网影响尽可能小。

3.2云平台功能要求

说明：

以下各项要求，没有注明【可选】的条款，全部为本次招标必选项。

1.各个应标厂家应详细说明在本次招标中，应标的云计算软件主要功能、基于的虚拟化软件产品名称和主要特性、对物理机操作系统的要求（例如操作系统名称、版本等）；

2.要求根据业务功能划分区域管理，主要包括管理区、DMZ区等，控制在3-4个分区。

各厂家可以根据方案确定相应区域并作出详细说明。

3.如果实际工程中服务器数量超过招标要求数量，各厂家需要给出合理解决方案；厂家是否能提供超出部分的软件Licence，买方在后期工程中以不高于本次招标价格签订合同。

4.各厂家需要详细说明资源池中的独立物理机与虚拟机之间的关系，并推荐物理机配置（不能体现品牌，高配或者低配，机架式或者刀片式并比较其优缺点）

5.对于网络设备是否能做到监控和管理，需要具体说明云平台能实现的监控和管理的深度和范围。

各厂家需要给出网络设备的配置要求及组网建议。

6.要求厂家列出所有支持的X86硬件型号及操作系统型号。

（本次要求云平台软件支持所有中国移动集采范围内的X86硬件设备）

7.要求厂家列出所有支持的存储设备、网络设备的型号，如果不列表，则默认全部支持。

8.厂家需要给出软件配置清单（包含本期云计算平台所需要的全部软件）及报价依据。

现网的增值业务系统将从原有物理机器迁移至本项目的云计算平台，因此卖方需配合原型系统厂家完成业务系统迁移工作，并解决迁移过程中与云计算平台相关的各类问题。

3.2.1用户管理

云管理平台提供用户注册、用户权限更改、用户密码更改、用户删除等用户管理功能。

注册用户在登录之后仅可在权限许可范围内进行系统操作或数据访问。

用户管理包括但不限于如下内容：

●用户管理（包括用户注册、用户信息修改、用户状态修改、用户删除等）；

●用户组管理（包括用户组的增、删、改）；

●角色管理（包括角色的增、删、改）；

●权限管理；针对用户、用户组、角色等做出相应的权限设置、变更等操作。

●用户审计；

3.2.2门户系统

云计算平台为用户和管理维护人员提供门户功能，用户和管理维护人员可通过门户使用平台的相关功能。

管理服务门户是提供给管理员和用户访问云计算平台相关功能的人机操作界面和功能访问入口。

在逻辑上，管理服务门户可以按照服务对象分为服务门户和管理门户，但在实际开发建设中，可使用统一的门户向管理人员和用户提供访问入口，通过角色定义和权限控制来区分管理人员和用户。

不同用户登录界面后只能显示自己权限范围内的内容与操作。

3.2.2.1服务门户

服务门户是为用户提供的自服务界面。

服务门户主要功能主要包括但不限于如下内容：

●资源目录查询；

●用户资源实例管理（申请、查询、变更、终止等）；

●用户管理；

●用户资源监控管理；

●用户统计报表查询；

3.2.2.2管理门户

管理门户是为业务云计算平台的管理人员和操作人员提供的操作界面和功能访问入口。

管理门户主要功能包括但不限于如下内容：

●资源目录管理；

●资源管理；

●资源实例管理（创建、审核、查询、变更、终止等）；

●监控管理；包括物理机和虚拟机的各种资源使用情况。

并且可以针对不同纬度实现资源的现状的查询。

●用户管理；

●统计分析；

3.2.3视图管理

3.2.3.1资源视图

云计算平台应提供如下资源视图功能：

●以适当的形式（如树形结构、饼图、列表等方式）展现虚拟机系统、物理主机、虚拟机等的包含关系；

●以适当的形式展现集群、主机、虚拟机、存储、网络的组成关系。

-虚拟机系统各节点信息：

可以在展现信息中看到主机和虚拟机的列表，可以看到这些设备的基本运行状况；

-物理机列表：

物理机的名字、状态、CPU目前的使用百分比，内存目前使用的百分比，存储使用的百分比等；

-虚拟机列表：

虚拟机的名字、状态、所属主机、CPU目前的使用百分比，内存目前使用的百分比，存储使用的百分比等信息；

-虚拟机物理主机信息，主要包括配置信息、使用情况和虚拟机列表等信息，其中配置信息包含：

制造商、型号、状态、CPU个数、CPU总核数、CPU速度、CPU类型、CPU总容量、内存总容量、使用的网络名称和状态、存储的型号和总容量、配置的网络适配器型号及参数、存储适配器的型号及参数等信息。

要求能通过不同纬度查询云计算平台中的所有服务器资源使用情况（包含物理服务器和虚拟服务器），并通过适当的形式（如树形结构、饼图、列表等方式）展现出来。

3.2.3.2业务视图

在云计算平台中，有两种类型的用户。

一种是云计算平台的管理员，其可以进行资源池的维护，包括向业务平台分配资源。

另外一种是业务平台的维护人员，其可以查看并监控该业务所使用的资源的使用情况等。

另外，管理员也可以分业务来查看和监控资源的使用情况。

业务视图包括但不限于以下功能：

（1）建立业务列表

在系统中建立一个业务列表，维护业务的相关信息（可以增加、删除），包括：

业务编码，业务名称，业务负责人，业务描述等。

（2）维护用户和业务之间的关系

在系统中创建用户时，如果该用户是某个业务的维护人员，则需要指定该用户与该业务的对应关系。

用于后续在该用户登录后，只能看到自己归宿业务的资源情况。

则该用户登陆系统没有相应的业务视图。

（3）维护资源和业务之间的绑定关系

在管理员分配资源时，界面上需要申请该资源的用途，即选择需要在该资源所用于的业务。

在资源释放时，同时取消该资源和业务的绑定关系。

（4）管理员和用户的业务视图

对于管理员和用户，通过业务视图进入资源管理的界面。

但是该界面中的资源是按照业务的维度来对资源进行规划的，对于没有被业务所使用的资源，不在界面上展现。

3.2.4资源管理与监控

3.2.4.1资源管理

云计算平台可对各种资源进行管理，主要的功能是管理各种资源的生命周期及资源配置逻辑。

运维人员可以通过运营管理平台完成资源的创建，发布，激活，挂起以及删除等操作，并对这些过程完成相关审批的管理。

资源管理主要包括但不限于如下内容：

●向资源列表中新增、修改、删除资源；

●查询资源的状态信息，资源状态包括资源分配状态（如待分配、已分配等）和资源运行状态（如启用、停用等）；

●提供资源分配、更改以及回收等操作的历史的记录和查询功能；

灵活的权限管理和资源分配功能：

●能针对某个用户或者某个业务平台分配相应资源，由用户或者业务平台自己管理使用相应资源；

●能针对某个用户或者某个业务平台分配相应虚拟机，用户或者业务平台可以直接使用；

（1）虚拟机资源管理

●虚拟机资源管理功能可根据虚拟机编号，虚拟机名称，归属的业务平台实例，归属的用户查找虚拟机；

●虚拟机运行控制相关功能，包括创建、删除、启动、重启、关闭、虚拟机，获取虚拟机信息、更改虚拟机规格以及获取虚拟机运行状态；

●虚拟机存储管理功能，包括创建卷、删除卷、挂载卷到虚拟机、卸载卷、查看卷信息。

●监控虚拟机的状态，包括运行状态、资源利用率；

●调度虚拟机资源，包括增减资源、虚拟机的动态迁移等；

●管理虚拟机系统群集，包括创建群集、加入或退出群集、设定群集规则；

如果不支持虚拟机资源动态调度和系统集群，则要求实现类似功能：

1.某一台虚拟机宕机后不影响业务运行；

2.某一台虚拟机资源使用情况达到设定阀值后，平台可以自动分配一部分资源给该虚拟机使用或者创建另外一台虚拟机来分担该虚拟机业务。

3.要求平台可以实现手动和自动两种方式来实现资源的分配。

●可以实现对异构虚拟机的管理；

●可实现对虚拟机的备份功能，要求能通过自动和手动两种方式实现。

（2）物理机资源管理

●物理机管理功能，包括注册物理机、注销物理机、启动物理机、关闭物理机、获取物理机信息、获取物理机上的虚拟机信息以及获取物理机状态；

●自动加入，裸机（不要求操作系统）自动加入资源池【可选】。

●控制物理机的开机、休眠和关机等状态；

●访问系统电源、风扇等的传感器信息；

●访问系统状态和配置信息，如资源利用率、网络等；

●支持对物理机的远程登录维护、退出维护等操作；

（3）模板资源管理

●虚拟机模板管理功能，包括从虚拟机创建模板、删除虚拟机模板文件、注册虚拟机模板、注销虚拟机模板、获取虚拟机模板信息以及模板批量创建虚拟机；

（4）IP资源管理

●可实现对物理机、虚拟机的IP的新增、修改、删除等操作；

●实现对IP地址的配置操作；

●可查看IP创建和使用情况；

（5）磁阵资源管理

●可以对普通磁阵、iSCSI磁阵等进行管理；

●可以对不同厂家的磁阵资源同时进行管理；

●支持申请盘阵存储资源的功能；

●支持回收盘阵存储资源的功能；

●支持多种存储接口模式,如:

FCSAN/IPSAN等多种存储协议接口；

●支持获取盘阵存储系统状态信息的功能，其中状态信息包括各盘阵存储资源实例使用运行状况和盘阵存储系统整体使用运行状况；

●支持分布式存储和集中式存储，支持两种方式并行存在。

●要求能实现动态的磁盘空间分配。

（6）网络资源管理【可选】

●可以管理防火墙、负载均衡设备、路由器、交换机等网络设备；【可选】

●支持设置防火墙规则；【可选】

●可以监控各类网络设备的详细信息，包括CPU、内存利用率，并发连接数，新增连接数等，以及各个用户资源使用的情况；【可选】

●支持物理网络设备运行状态信息和故障告警信息自动向平台上报的功能；【可选】

3.2.5资源控制

3.2.5.1资源申请与部署

云计算平台提供为用户分配所需资源（包括X86架构的业界主流厂商的服务器计算资源、业界主流厂商存储资源以及网络资源）并完成基本资源部署的功能。

系统应该提供用户自助申请资源和自动部署资源的功能，尽量减少管理员的手工操作，并支持资源的大规模批量部署。

资源申请功能包括但不限于如下内容：

●物理机资源申请；

●虚拟机资源申请；

●存储资源（如SAN或NAS等）申请；

3.2.5.2资源配置变更

云计算平台提供以分配资源的配置变更功能。

可变更配置的资源包括但不限于：

虚拟机CPU资源、虚拟机内存资源、存储空间、网络带宽等。

要求手动和自动两种方式。

3.2.5.3资源回收

云计算平台提供对已分配资源进行回收的功能。

资源在回收之后纳入云平台资源池内，可再用于满足新的业务需求。

3.2.5.4支持自定义事件触发【可选】

要求云平台软件能实现自定义事件触发功能，可以根据需要设定事件触发条件。

3.2.6设备管理

设备管理为云管理系统提供物理设备接入、监控及OS安装等功能，属于云管理的范畴，设备管理管理的设备范围包括：

3.2.6.1计算设备管理

●接入管理：

通过SNMP、IPMI、SSH等协议实现对各种计算设备的管理，支持X86平台服务器的管理。

●管理能力，主要支持的能力如下：

−设备基础管理。

如上下电、关机

−设备部署管理。

如部署OS，配置IP

−设备信息查询管理。

如主机信息查询：

可以查询网卡、IP、端口等信息。

3.2.6.2存储设备管理

●接入管理：

通过SMI-S、SSH协议实现对业界主流厂商的存储设备进行管理，并可支持存储虚拟化管理。

●