物流S6王珍刘淑芬 高桥大市场公共仓储方案设计.docx
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物流S6王珍刘淑芬高桥大市场公共仓储方案设计
仓储管理实务
实训报告
班级
物流S2009-6
姓名
王珍、刘淑芬
学号
32、29
指导老师
颜浩龙
成绩
学期
2010年下学期
目录
高桥大市场公共仓储方案设计2
一、项目概述2
二、方案设计2
(一)仓储对象分析2
1.仓储对象物流特征分析2
2.仓储对象存储现状2
(二)仓储中心客户仓储需求分析3
1.客户物流服务需求3
2.高桥大市场各类仓储需求量假设4
3.客户可能关心的问题4
(三)仓储中心业务定位与设计4
1.仓储中心业务定位4
2.仓储中心业务设计5
(四)仓储中心设计6
1.仓库总布局设计6
2.库房设计7
3.仓储中心基本业务流程设计10
(五)仓库“6S”管理13
(六)仓储中心广告策划14
(七)仓储中心项目效益分析15
(1)近五年收入预测15
(2)近五年支出预测15
高桥大市场公共仓储方案设计
一、项目概述
高桥大市场为国内第四大批发市场,为解决高桥大市场的管理混乱局面,市政府计划将高桥大市场整体搬迁,搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。
注:
高桥大市场坐车路线:
912终点站下
二、方案设计
(一)仓储对象分析
1.仓储对象物流特征分析
该仓储对象主要是电子元件、家电、工业电器、服装鞋帽和农副产品及粮油等,涵盖大型机械、特种物品(烟花、医药、化学试剂等)、和有特殊要求的商品(如冷冻鲜肉、海鲜、低温保存的蔬果、及冰激凌等需要冷库保存)物品繁多,且以小批量、多频次频繁交易为主、需要仓储部门承担及时的频繁的进出货物能力。
2.仓储对象存储现状
1).地域分配不均。
目前高桥大市场缺乏整体的仓储集散场,且仓库选址未经有效规划。
2)项目过于雷同,部分仓库的储存单位存在雷同的现象、且缺乏有效调度,使得多数仓库处于半库存情况以及空置状态。
3)仓储技术太落后,对仓库作业自动化、机械化认识不足
4)多规格货物摆放凌乱无序,无法使用托盘,机械化程度低,办事效率也就低下。
同时也影响了配送与拣货水平。
5)公共仓库管理不善,导致服务成本高,可追求的利润少,使得仓库的整体发展受到限制。
6)仓储服务承包商信誉低,服务水平低,服务技能低。
(二)仓储中心客户仓储需求分析
1.客户物流服务需求
1)、安全。
货物存放的安全性,确保货物的完好无损,没有任何人会愿意自己的货物有所损失。
如果一个仓库不能安全的保管货物,那最终会失去客户。
2)、及时准确
对客户而言,及时很重要,能在最短的时间内满足客户的存储或提取货物。
同时货物配送的准确性也一样重要。
确保在指定的时间内完成相应的任务。
3)、沟通性
在一个物流服务的过程中,相互沟通是非常重要的,只有通过沟通才能了解客户的需求,才能尽量地做到让客户满意;客户也会需要了解自己货物的库存的一些重要信息,仓库管理者则需要向客户反馈货物出入库情况以及供给货物的损益情况等等。
4)、高效以及管理成本合理。
每个客户都希望拥有高效低成本的物流仓储服务。
享受到高水平的物流服务同时又可以节约可用的成本从而提高自己的利润,创造更多的盈利空间。
所以要很好的衡量仓储服务水平和仓储成本之间的关系。
2.高桥大市场各类仓储需求量假设
3.客户可能关心的问题
1)仓库租金、管理费用问题。
2)能提供什么形式的仓储服务
3)承包商的信誉高低问题。
4)仓库的安全设施设备是否齐全到位
5)货物受损后的赔偿问题。
6)仓库的配送条件以及是否提供送货上门服务。
(三)仓储中心业务定位与设计
1.仓储中心业务定位
(1)货物仓储管理服务
(2)货物的装卸搬运服务
(3)外包运输服务
(4)采购、配送、仓储等一条龙服务
(5)各种形式的流通加工服务
2.仓储中心业务设计
(1)货物的仓储存放管理业务
仓库的一个最基本的功能就是储存货物,并对储存的货物实施保管和控制。
然而现在的仓库不仅仅只具备这样的功能,他同时也具备调节货物运输能力、信息传递的功能等。
但是在这里主要讲的时它的保管货物功能。
当客户将货物交给我们的仓库管理中心时,我们就必须对他的货物负责。
将货物验收,然后入库保管,固定盘点货物保证货物的安全,减少不必要的损失。
最后在客户需要提货时,将货物提出仓库。
从而收取其中的仓储保管费用。
(2)货物装卸搬运业务
高桥大市场一个大型的仓储中心,我想货物的装卸搬运业务是必不可少的。
提供工人对客户的货物进行装卸搬运。
为客户提供短途的配送搬运服务。
(3)车辆外包业务
提供货车对货物进行运输外包业务。
由物流公司作为中介,将他们接到的业务运输由自己来完成,从而赚取其中的运输费用。
(4)采购、配送、仓储等一条龙服务业务
为部分客户提供全程的一条龙服务。
根据客户的订单要求,由客户自己挑选供应商,拣选商品、配送到家服务。
对大宗型的货物的采购,实施有效的运输服务以及仓储服务。
货到收取业务费用。
(5)各种形式的流通加工服务
在物品从生产到使用地过程中,储存仓库根据需要施加包装、分割、、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业;从中取得直接或间接的经济效益。
(四)仓储中心设计
1.仓库总布局设计
铁路线线
平库
设备场地
维修间
1.总体布局设计
特殊物品仓库
立库、冷库
露天堆场
验货区
临时库房(周转率高的货物)
方
地磅
业务中心
大门
高桥大市场公共仓储的对象种类很多,因此针对货物的特性同时也为了提高仓储作业效率设计了以上仓储布局。
因为平库与立库的配货拣选方式大多不同,所以把平库与立库分开,这样既不会减弱拣货效率又可以方便货物根据本身性质进行分类储存,这个平库中可以存放任何一个类型的货物,只要商品的性质适合;立库、冷库主要是为了说明在一个大类的货物中,比如食品类,既设有立库又设有冷库;因为冷库一般是可采用货架形式储存的,所以把它跟立库放到了一起,方便同类货物拣选;露天堆场的配货方式更不用说了,所以也单独放开;而特殊物品更是要根据其物理、化学性质小心保管。
2.库房设计
配货主通道
(1)仓库功能区设计
站台
收货出货区
大门
拣货区
拣货区
拣货区
拣货区
拣货区
检货区
周转区
不良品隔离区
半永久存储区
拣货区
拣货区
拣货区
拣货区
(2)货架布置方案
手动分类线
重力式货架
小批量拣货储架
数位显示重力式货架
托盘货架
待验、待发区
由工厂进货的整托盘商品以升降叉车放于托盘货架上保管,少量成箱进货的商品保管于重力式货架上。
同时也可以直接补货至数位显示货架拣货区内。
(3)叉车布置方案
不良品隔离区
站台
收货出货区
大门
周转区
拣货区
拣货区
拣货区
半永久存储区
拣货区
检货区
拣货区
拣货区
拣货区
拣货区
拣货区
拣货区
如上图所示,在配货主通道两头摆放两台叉车,方便主通道周围货物的存取,周转区附近放置一台叉车用来管理周转区周围的货物存取。
(4)仓库作业流程设计
仓储作业流程是指以保管活动为中心,从仓库接收商品入库开始按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程。
它包括入库、保管和出库三个阶段。
如下图所示:
验收入库
3.仓储中心基本业务流程设计
(1)仓储中心业务办理路线图
装载上车
(2)仓储中心入库业务流程图
否
除此之外我们还应该注意:
第一点,操作员在接到司机的送货单时,需检查核对入库单订单记录,注意供货商名称、或货物编码、名称、品种,数量等,如有差异需与计划员联系确认。
第二点,送货司机将送货单交给仓管员后,送货单仅在仓管员之间传递,直到货物全部卸完后,操作员在送货单上确认盖章再交还司机。
第三点,仓管员在收货时,需认真清点货物名称、数量等信息,检查货物包装状态,发现异常,需填写异常报告,必要时拍照留存,做好装卸单记录。
第四点,仓管员指挥进行货物堆码,要整齐规范,严格按外包装标识的陈述、方向、堆码参与收货的人员对相关单证要办理交接签认手续,明确责任和权利;操作员认真做好系统数据的两次确认(入仓确认和检验结果确认),要求于一个工作日之内完成检验结果系统确认操作,并将《送检单》返回仓管员。
第五点,操作员认真整理入库单据(装卸单1、异常报告1、送检单1),确保完整,装订归档。
(3)仓储中心出库业务流程图
单证流转处理
这个出库流程图的特点在于:
1)保证出库凭证、手续必须符合要求
2)严格遵守仓库有关出库的各项规章制度
3)能够更好的贯彻先进先出原则
4)组织好商品发放工作
5)提高服务质量,满足客户要求,保证商品安全出库
6)严格的审单制度有效的保证了出库货物准确性,降低了出库的出错率
在整个仓储的管理过程中,我们应该加强仓储日常管理,降低日常开支。
采用“先进先出”方式;提高储存密度,提高仓容利用率;采用有效的储存定位系统;加强劳动管理;采用有效的监测清点方式。
(五)仓库“6S”管理
(1)“6S”管理的目的
为了加强仓库管理,确保工作环境整洁干净、安全舒适、从而减少资源浪费,提高仓储的作业效率、强化员工的标准化作业,调动员工的工作积极性。
(2)“6S”现场管理内容
整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seikesn)、安全(security)、素养(sitswke)。
(3)“6S”现场管理的具体要求
1S—整理:
将工作场所的物品加以必要的整理分类。
即将必需物品与非必需物品分开,在岗位上只放置必需品。
1)与现场工作无关之物应及时清除、清理,不太用的东西放在较远的地方;偶尔使用的东西安排专人保管;经常使用的东西放在身边附近。
2)能迅速拿来的东西放在身边附近;拿来拿去十分花时间只留下必要的数量。
2S—整顿:
将必需品放于任何人都能立即得到的状态,即寻找时间为零。
明确整理后需要的东西摆放区域和形式,即悬挂定置管理平面图,依图写置定理,应作为规范管理的一面镜子,以提高工作效率。
定置管理的主要对象是操作员、设备、货物、工们器具等等。
1)操作员定置:
每台设备和每个岗位应将操作员定置,并持证上岗。
2)设备、工装(含清洁用具)写置:
所有设备、工装,必须规范管理,建立台帐,明确责任人,加强日常的维护与保养。
3)货物定置:
货物必须按指定区域存放。
3S—清扫:
即是大扫除。
是将岗位变得无垃圾、无灰尘、干净整洁,即清扫一切污垢、
垃圾,创造一个明亮、整齐的工作环境。
1)明确卫生责任区,保持现场工作环境的清洁。
每天坚持上、下午各清扫一次,确保现场无垃圾、纸屑、无烟头、蜘蛛网,无积尘、油污。
2)库房安全通道界线清晰、标志明显,物流畅通,不准有其他物品(货物、车辆、工装、杂物等)占道。
3)设备(车辆、吊车等)操作员必须严格遵守安全操作规程,做好设备的日常点检和维护工作。
4)货物必须按要求堆码摆放,上面不准放置其他杂物。
4S—清洁:
就是要维持整理、整顿、清扫后的成果。
将这成果进行到底,将标准化、制度化,是前三项活动的继续和深入,认真维护和保持在最佳准状态。
每天班后必须对岗位卫生责任区进行清洁。
5S—安全:
重视全员安全教育,每时每刻都有一个安全第一观念,防范于未然。
目的:
建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
6S—素养:
就是提高员工的素质,特别是文化、文明素质。
对于规定的事情大家都要按要求去执行并养成一种习惯。
做到不旷工、不迟到、不脱岗、不串岗、不做与工作无关的事;做到有令必行,有禁必止。
(六)仓储中心广告策划
(一)市场分析:
营销环境分析、消费者分析、产品分析、企业营销战略、企业和竞争对手的竞争状况分析、企业和竞争对手的广告分析
(二)广告策略:
广告的目标、目标市场策略、广告定位策略、广告诉求策略、广告表现策略、广告媒介策略
(三)广告实施计划:
广告活动的目标、广告活动的时间、广告的目标市场、广告的诉求对象、广告的诉求重点、广告活动的表现(设计草图、电视广告故事板、广告文案讨论稿)、广告媒介计划、其他活动计划、广告费用预算
(四)广告活动的效果预测和监控:
广告效果的预测、广告媒介的监控
以及时,准确,安全,可靠四个方面为核心进行广告宣传
以短信、邮箱的形式通知客户
上门宣传,找有影响力的客户说服他们租赁仓库储存货物,搏取潜在客户。
实施优惠政策,建立会员制,赠送礼品,吸引客户。
在货车公交车上印制招租广告、登报宣传。
在本地的带有广告宣传性质的网站上发放广告;还可以到中国物通网——一个全国性的综合物流网站上面做广告
(七)仓储中心项目效益分析
(1)近五年收入预测
主要收入:
仓库租金、管理费用
增值费用:
如车辆外包,货物的装卸搬运费用、流通加工所带来的各种经济效益。
其他收入:
客户的违约金
(2)近五年支出预测
编制仓储成本预算
仓库管理成本费用:
如材料费、营业税、职工薪酬、货物损益折旧费、货架和仓储设备维修管理费用等等。
其他支出费用:
广告宣传费用、因自己身的失误导致无法完成客户的需求所付的违约金等。
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