学术论文.docx
- 文档编号:30126572
- 上传时间:2023-08-05
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:47KB
学术论文.docx
《学术论文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《学术论文.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
学术论文
企业理论学术论文
虚拟企业及其运作模式
院系:
商学院
班级:
市场营销一班
姓名:
李森林
学号:
121603010
摘要
虚拟企业成为21世纪的的领跑者。
随着信息技术的突飞猛进、网络平台的构建,虚拟企业头突破了实体企业的束缚,开始整合外部资源为自身所用,建立企业联盟体,借此来把握瞬息万变的市场机遇。
虚拟企业作为一种新的经营模式,为中国企业和经济市场注入了一股新力量。
本文从虚拟企业的概述、虚拟企业的运作模式、对未来虚拟企业运作模式的探讨、浅析我国虚拟企业的发展及建议五个方面重点分析虚拟企业的运作理念、管理结构,做出自己对未来虚拟企业的发展方向的畅想。
本论文最后从企业文化、服务、信息构建等方面针对我国虚拟企业发展遇到的问题提出建议,希望为推进数字化时代的进程、完善我国虚拟企业的运作贡献自己的一份力量。
本文研究的意义:
虚拟企业作为新的联盟体,已经成为中国市场经济的独特力量。
虚拟企业利用网络,将产品、服务、市场、资金等要素用信息流的方式整合于Internet之上,它超越了传统的企业管理、运作理念,在中国乃至全球市场上独树一帜。
本文以未来为着眼点,以现实为契机,针对虚拟企业的运作模式提出前瞻性建议,对今后虚拟企业的运作实践有着一定的理论指导意义。
关键词虚拟企业;运作模式;虚拟组织;核心数据库;契约
1前言
虚拟企业和电子商务都是现代科学技术发展的产物,虚拟企业以电子商务的形式在中国迅速兴起。
作为市场化、信息化、数字化的产物,虚拟企业借助于Internet的平台,开创了线上式的经营模式和多种运作模式。
虚拟企业作为新的联盟体,已经成为中国市场经济的独特力量。
作为市场营销专业的学生,研究和分析虚拟企业及其运作模式对于拓展眼界、把握市场趋势、比较各种经济体的发展、择业就业等都有着极其重要的作用。
本文从虚拟企业的概述出发,阐述虚拟企业的运作模式─骨干中心型、强强合作型、联生网络型,进而得出对传统运作模式的启示。
论文第四部分对未来虚拟企业的运作模式作出了一些见解,并构建了一个图框。
论文第五部分则提出了自己对虚拟企业未来发展的建议,注重虚拟企业文化、数据的构建。
最后一部分提出了本论文的结论和展望。
2虚拟企业概述
虚拟企业,是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。
它是指针对某种市场机会的快速反应,通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结起来以及时地开发、设计、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的动态的战略联盟。
在这个经济共同体之中,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,合作各方仅保留自身关键的功能,而将其它的功能通过各种形式借助外部力量进行整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,从而构造强有力的超越企业界限和时空约束、协作工作网络化的战略竞争联盟。
虚拟企业具有组织界限模糊化、合作型竞争、动态性、学习型组织、组织柔性化等特点。
伯恩认为,对于大多数虚拟企业的倡导者来说,虚拟企业的关键特征就是战略联盟或建立战略伙伴关系。
而我认为虚拟企业虽然是企业联盟体,但并不是战略式的联盟。
虚拟企业只是在各大企业之间建立一种契约关系,它与战略联盟都是为了获得技术、资源等要素进而获取利益。
相比较而言,战略联盟的企业内部组织更为松散。
虚拟企业更像是虚拟组织而存在。
当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织在一起,建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发、互利互惠。
他们的组织结构存在于信息网络之上,通过信息网络相互连结而形成企业组织。
3虚拟企业的运作模式
企业运作模式指组成企业的各个方面的表现形式、运作方法。
包括:
设施规划方案、组织机构形式、产品结构、生产方式、物流形式、销售方式等等。
企业的运作模式可以是多种多样的,如:
企业的组织机构可以是直线制、部门制、项目管理制等等。
企业运作模式与企业生产的产品类型、生产方式、周围环境都有很大的关系,企业运作模式选择正确与否对企业的运作效果具有决定性的作用。
虚拟企业运作模式是指建立在现代通信技术,尤其是Internet技术的基础上,超越国界的一种企业的运作模式,是企业发展的必然趋势。
它是为适应快速、多变的市场需求,制造商联合供应商、经销商、顾客,以共同地、及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品的一种企业模式。
从资源配置的角度来看,虚拟企业运作模式是一个资源整合体,这些资源来自不同的企业成员并被整合,具有“1+1>2”之功效。
1)骨干中心型
这种模式是指以一家拥有核心技术的企业或组织为中心,由它协调虚拟整体的总体决策,形成虚拟整体的中心辐射,其它虚拟单元根据虚拟中心的辐射要求来设置自身的生产经营活动。
在骨干中心型虚拟企业中,拥有核心技术控制价值链战略环节的企业处于网络辐射的中心,拥有对整个虚拟联盟资源的配置权,而其他企业则处于网络的外围,处于被选择的地位骨干中心型模式的管理主要由骨干型企业来协调虚拟整体的总体决策因此,其管理的整合效应强大,较容易形成对问题的统一认识,有利于整个虚拟组织整体战略和竞争优势的形成但这种模式下的虚拟组织的管理行为容易受到骨干型企业的管理理念的影响,一旦骨干型企业出现失误,就会给虚拟组织带来威胁,甚至导致组织的崩溃另外,在市场信息的把握和市场机遇的识别上,这种模式不具优势,原因是该运作结构具有相当的稳固性,骨干型企业对市场的把握易受传统企业管理观念的局限,表现出对市场变化的应变能力与敏捷能力相对较弱。
2)强强合作型
这种企业虚拟化运营模式的构成单元往往都拥有不同的关键技术和资源,实力强大,且互相之间的互补性强,因而可以通过相互交换资源以创造更优的竞争优势强强合作型模式既可以形成核心双维的组织结构,也可以形成核心单维的组织结构,情况也更为复杂因为强强合作的成员企业自身可以与骨干中心型模式中的核心企业一样,在企业虚拟化运营中既可以形成核心双维的组织结构,也可形成单维的组织结构。
另一方面,强强合作的成员企业形成的虚拟合作整体本身在与外围企业开展虚拟化运营中又是既可以形成核心双维的组织结构,也可以形成核心单维的组织结构。
由于强强合作型模式中各参与者的地位平等,于是决定了它们在虚拟化运营中扮演的角色具有相同份量每个参与企业既是管理的主体也是管理的客体管理的重点集中体现在伙伴关系管理协调管理以及风险管理上管理的任务分配是根据各参与企业的核心能力的具体状况而定这种模式的动态性灵活性太强,它完全依赖于以网络技术为支撑的信息平台去捕捉变化无穷蕴含巨大商机的市场机遇它的管理延续更多地体现于企业与外界的联系上,创造一种更为便捷的与其他企业和潜在顾客的联结方式
3)联生网络型
这种虚拟企业运行模式中的构成单元比较多,相对来说也更松散,因而虚拟整体的动态特征也更明显,是一种网络型的虚拟整体这种模式不会轻易地受单个构成单元的影响,一个构成单元的加入或退出,既不会使虚拟整体效益大增,也不会使虚拟整体变得无法生存这种运作模式的具体方式主要是基于任务的企业合作。
从企业虚拟化运营的网络化组织结构来看,联生网络型模式虽然也有可能形成核心双维和核心单维的组织结构,但核心企业本身却是相对不确定的这种情况,使联生网络型模式的组织结构变得更随机。
联生网络型模式最大的特点是它的灵活性,是一个动态合作的网络,它是以特定目标为轴心的企业间的集成运作,该网络在短时间内可以聚集到实现某一目标的所有资源。
合作目标实现后,这些公司的合作也就结束了,它们将等待下一次,或是与别的公司组成新的合作关系此外联生网络型的边界具有一定的不确定性,但仍然有一个基网这个基网的范围巨大,边界模糊,基网的互动为动态网络的集结提供了保证。
4对未来虚拟企业运作模式的探讨
虚拟企业运行的基础平台包括知识/技能网络、信息网络、物流网络、契约网络。
1)知识/技能网络是虚拟企业运行的基础平台。
它包括各个伙伴核心能力中或有核心能力产生的可以共享的知识,同时也包括虚拟企业各个伙伴核心能力中不可能实现共享的核心技能。
作为一种外部资源整合的手段,虚拟企业依靠知识/技能网络的建立来弥补单个企业知识/技能的不足,并通过能力互补和伙伴合作,形成类似于体育比赛中“全明星队”的能力组合。
2)信息网络技术,为虚拟企业提供了一个实现对需求及时响应的运行平台。
充分利用信息网络,虚拟企业可以较低成本、快速地实现不同地理分布上企业伙伴之间的合作和协调,从而极大地拓展了虚拟企业的应用范围。
通过信息网络,可以将各具核心能力的企业连接起来,从而组成一个跨地域的“核心能力”网络。
信息网络,往往要求虚拟企业不同成员之间使用的硬件和软件要做到标准化。
但考虑到实际操作上的困难性以及各个伙伴对自己核心能力安全行的担心,实际工作中可以采用数据转换的方法将需要共享的信息标准化,而各个伙伴仍然可以在自己擅长的信息平台上开展工作。
信息网络平台广泛地应用在以研发为主体的虚拟企业中,同时,在旅游、民用航空等服务行业也有广泛的应用。
3)物流网络。
虚拟企业各个伙伴治安的合作,会产生大量的物流。
在虚拟企业中,除了信息网络之外,还需要一个由物流及实现机构等共同构成的物流网络。
目前,比较流行的物流网络是采取“第三方物流”(3PL)的做法,即根据虚拟企业的实际需要和虚拟企业中各个伙伴的地理分布情况,选择一个专业的物流公司成为虚拟企业中物流网络的建立和运行。
4)契约网络是在知识/技能网络的基础上建立起来的,即首先需要确认合作对象的知识/技能—核心能力的确认。
在此基础上,通过协商谈判形成一定的契约关系。
在实际中,这种契约关系往往涉及一定数量的企业,并且由于伙伴企业在虚拟企业中的地位和作用中不同呈现出层次化的趋势,并且由此形成一个“契约网络”。
虚拟企业未来的运作模式是基于以上四个网络平台的构建,骨干中心型、强强合作型、联生网络型都不再能满足瞬息万变的市场。
三种运作模式都可以被其他企业运用,那么建立一种新的运作模式则需要开发其核心竞争力。
虚拟企业未来的运作模式是多元化和核心化的,不是简单的以某一个企业为主导,也不是某两个或几个巨头企业的联合,更不是多个小企业的网络共建。
在我看来,虚拟企业在线上应该建立一个核心数据库,里面收集有各个互联网公司和实体公司的详细资料,核心数据库兼具开发、分析、评测、维护等多项功能。
线下的产品、市场、技术、设备、人员等要素受到实体管理中心的控制和调配。
开发多种渠道,使实体要素形成信息流连接到核心数据库的处理系统。
线上线下的网络数据和实体渠道的运作模式像是物流公司、电商的运作,但其重心是虚拟企业,重在管理,经营只是其中的一部分。
虚拟企业最终迎来的不是网络联合,而是“核心数据库运作模式”。
契约则是指虚拟企业之间所建立的一切包括合作关系、诚信原则、共赢等,信息流则是指产品、市场、技术、设备、人员、开发、分析、评测、维护等功能、要素。
5浅析我国虚拟企业的发展及建议
21世纪是网络兴起,电商崛起的一个世纪。
信息技术、信息网络为虚拟企业的虚拟经营提供了强有力的技术支持。
科学技术是第一生产力不再是空头口号,从阿里巴巴、淘宝、京东、苏宁等电商的发展就足以看出虚拟经营迎合了市场机遇,虚拟企业克服了自身资源不足的缺陷,帮助企业获得了更多的竞争优势,降低经营风险,整合市场资源,开发信息渠道,建立消费数据模型,可以随市场的瞬息万变而做到游刃有余,满足顾客的多样化需求。
阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务,致力为全球所有人创造便捷的交易渠道。
淘宝网是中国最受欢迎的C2C网上购物平台根据Alexa的统计,淘宝网是全球浏览量最高的20个网站之一。
在截止2013年3月31日的年度,淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10,000亿元。
支付宝是中国最多人选用的第三方网上支付平台在2012年11月11日,支付宝完成了超过1亿笔交易,创下了单日交易量的新高。
从阿里巴巴来看,我国虚拟企业采用多元化的经营模式在瞬息万变的市场浪潮中乘风破浪,取得了骄人的成绩。
这也说明虚拟企业是符合以电子计算机和互联网为核心的现代高新技术为技术基础的新全球化时代要求的。
即使虚拟企业成为当下的经济驱动力,实体企业仍然是中国经济的支柱。
5.1我国虚拟企业发展的问题
1)虚拟企业的服务意识不强。
虚拟企业主要是通过网络来进行的,相当于退居二线来与消费者进行沟通。
如此来看,虚拟企业并不了解消费者对服务的诉求。
虚拟企业虽然有着自己的一套服务制度,但贯彻实施时与实际仍有很大差距。
即使是电商在一定程度上保障了消费者的利益,也未能使本企业的用户服务水平提升。
2)诚信、责任的契约精神在虚拟企业中未完全具备。
我拿一个自己亲生经历的例子来说明问题。
我在淘宝上拍下一件衣服,收货时与商家描述的差异很大,在漫长的退货申请和商家投诉的处理过程中,受到煎熬的则是消费者。
运费、赔偿等实际的问题则在虚拟网络中处理的周期漫长,同时又受到商家的消极应对。
从以上的方面来看,诚信缺失、商家消极的承担责任都说明虚拟企业的运营机制有待完善。
3)大数据时代已经到来,虚拟大数据尚未建立。
消费者始终是企业的服务主体、利润来源。
消费数据、产品开发、运营维护等都必须包括于大的数据体系中,以便后续进行投资建设、发展运作。
大数据是一个多功能的体系,虚拟大数据必将成为虚拟企业的支撑力量。
5.2对我国虚拟企业发展的建议
1)培育企业核心竞争力。
虚拟企业以多元化的经营模式获得了巨大成功,但我个人认为那并不代表主要的核心优势就可以缺失。
虚拟产品、虚拟品牌、信息数据库、虚拟服务都是虚拟企业的核心竞争力所在。
差异化无疑会使中国的虚拟企业迎来更加广阔的未来。
2)推进虚拟企业核心数据库的建设。
我对“核心数据库运作模式”抱有很大的信心,他并不是简单的O2O模式。
科学管理和经营才是虚拟企业今后的发展重点,为了实现这个目标核心数据库起到了至关重要的作用。
无论是开发研究、运行维护,还是客户服务、物流管理都可以在数据库中完成。
积极运用信息产品、信息技术才是推进中国经济向高端发展的重要途径。
3)重视虚拟企业文化的构建及理论研究。
虚拟企业的企业文化更倾向于组织文化,管理文化。
文化的融会贯通会转而成为经营管理上的巨大优势,成员企业间可以开展多形式多层次不同规模的交流活动,增进不同文化背景的成员间的沟通和理解,巩固成员对虚拟企业文化的认同。
企业内部形成统一的价值观能够有效地降低管理费用,激发员工的创造力,极大地提高运作效率。
虚拟企业需要有理论的指导,科学理论越丰富,实际项目的投资就会越成功。
4)开发新的虚拟产品和服务。
虚拟产品的开发是企业创新的物质表现形式。
只有不断与时俱进,虚拟企业才不会在互联网上被信息时代所淘汰。
更多的虚拟产品的出现将会成为企业融资的渠道,同时也将活跃中国的金融市场。
服务则体现了一个企业对待消费者的态度。
服务质量已经成为衡量一个企业的标准。
虚拟经营过程中的服务实现多元化、专业化,本企业的品牌价值就会提升。
6结束语
虚拟企业作为基于知识/技能网络、信息网络、物流网络和契约网络的企业联盟体。
他们的组织结构存在于信息网络之上,通过信息网络相互连结而形成企业组织。
其未来的运作模式必然朝着大数据方向发展。
我国虚拟企业是在不断发展的,是符合以电子计算机和互联网为核心的现代高新技术为标志的新全球化时代的市场要求的。
虚拟企业蕴含巨大的市场潜力,合理的运用一定会大幅增强我国企业的市场竞争力,同时,也必将成为新全球化时代的一种企业发展趋势。
参考文献
[1]薛建改.虚拟企业运作模式研究[J].生产力研究,2012,
(1):
213-215
[2]孙烨,吴丽丽.新全球时代我国虚拟企业的发展与整合[J].学术交流,2010,(8):
70-73
[3]卢海涛.电子商务促进虚拟企业发展[J].中国经贸导刊,2011,(17):
84-85
[4]曹晋红,马建宇.虚拟企业的多元化经营.生产力研究,2000,(3),90-92
[5]杨文建.虚拟企业的经济本质及竞争优势[J].企业管理,2004,(3):
12-15
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 学术论文