管理信息系统复习题.docx
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管理信息系统复习题.docx
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管理信息系统复习题
管理信息系统复习题
第一章
一、下列知识点可出单选和填空类型题
填空题知识点:
1.管理信息系统一词最早出现的时间是1970年。
2.管理信息系统在政府机关单位中应用主要体现在工作流程的规范管理。
3.程序设计语言的发展通常可分为四个阶段,按顺序分别是机器语言、汇编语言、高级语言、4GL语言。
4.管理信息系统的网络形式有星形、环形、总线形。
5.管理信息系统的功能有数据处理功能、、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策功能。
6.制造资源规划系统具有(模拟仿真)功能,它作为一种决策工具适用的企业机构的管理层次是(上层管理机构)
单选题知识点:
1.管理信息系统的纵向综合就是按条划分子系统。
2.根据管理信息系统的定义,可以总结出管理信息系统建设的两个最主要内涵,一管理信息系统是一个系统工程,二管理信息系统是,一个数据系统。
3.管理信息系统在企业进行决策的过程中起的辅助决策作用。
4.稳定的数据基础中“稳定”一词的含义就意味着数据库的基本表是稳定的。
5.地理信息系统的英文缩写是GIS。
6.管理信息系统进入成熟阶段,大量应用以微型机为主的计算机网络,只有采用数据库才能达到资源共享的目的。
7.管理信息系统的横向综合是按层划分子系统。
8.专家系统的英文缩写是ES。
9.数据库应用流程化是工作流管理信息系统的特点。
10.决策支持系统在用户决断时是支持的作用。
11.核心平台是整个社会保障管理信息系统的核心。
12.信息处理设备是办公自动化的网络化的互接对象.
13.决策支持系统主要对象是半结构化的决策。
14.管理信息系统概念结构图中,信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务.
15.决策支持系统的英文缩写为DSS。
二、下列知识点可出多选题
1.专家系统可以解决的问题通常包括解释、预测、诊断、设计、规划、监视、修理、指导和控制等。
2.管理信息系统是一个人机系统,是一个基于计算机的信息系统,是一个数据系统。
3.生产子系统、人事子系统、销售市场子系统都是职能子系统。
4.一般可以从功能结构、软件结构、硬件结构、概念结构四个方面描述管理信息系统的结构。
三、下列知识点可出名词解释和简答类型题
1.概念:
汇编语言是第二代语言,属于低级程序设计语言,它是为了改善机器语言的不直观性而发展起来的基于助记符的语言,每个操作指令通过特定易于理解的助记符来表达。
2.概念:
管理信息系统的软件结构是支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构。
3.概念:
决策支持系统是能参与、支持人的决策过程的一类管理信息系统。
它通过与决策者的一系列人机对话过程,为决策者提供各种可行方案,检验决策者的要求和设想,从而达到支持决策的目的。
4.概念:
数据是一组表示数量、行动和目的的非随机的可鉴别的符号。
5.概念:
核心平台是为全国社保经办机构构建社会保障管理信息系统提供的一个模块化系统生成工具。
6.概念:
办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通信技术的信息。
7.概念:
数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的,随时间而变的、持久的数据集合。
8.简答:
简述办公自动化具备的基本功能?
(1)文字处理功能,文件的编辑、修改、存储和打印。
(2)数据处理功能,数据的记录、分类、存储、查询、运算和制表等。
(3)图像处理功能,输入、产生、存储、处理和输出有关的图像处理资料,进行传真,召开远程电子会议等。
(4)声音处理功能,声音的识别、存储和合成等。
(5)网络化功能,将多个信息处理设备连接成网,提高信息处理能力和传输功能,达到资源的充分共享。
9.简答:
什么是管理信息系统?
管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用,以企业战略、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控斛、基层执行的集成化的人机系统。
四、下列知识点可出论述题
1.用图例说明一个企业管理信息系统的基本模式及关系作用。
一般说来,管理信息系统的基本类型取决于业务信息系统。
管理信息系统底层的业务信息系统是为各有关职能子系统服务的,而管理信息系统的上层则主要是为各级领导提供及时、准确的预测和决策信息的。
2.简述一体化集成系统的概念
(1)管理信息系统既是一个“人一机合成”系统,同样也是一个“一体化系统”或称“集成系统”。
管理信息系统进行企业的信息管理应从总体出发,全面考虑,这样可以保证各种职能子系统(如会计、统计、人力资源、市场营销、后勤管理等)共享数据,减少数据的冗余,保证数据韵兼容性和一致性。
(2)一体化就是要对信息进行集中统一管理(数据在物理存贮上可以分布存放,但在逻辑上却是统一的部门、统一的人员集中管理),只有这样信息才能成为企业的资源。
很难想象一些分散的、不完整的信息能成为辅助决策的资源:
第一,所谓资源要能为企业管理带来效率;第二,数据之间是普遍联系的,比如各种会计报表的表间联系,如果断了数据之间的内在联系,那就不可能对管理带来效率。
(3)数据的一体化并不限制个别子系统可以拥有私有数据,也就是说一些子系统特有的、与其它子系统无关的数据并不一定要参与一体化。
(4)要保证管理信息系统的一体化,首先,要有一个全局的系统实现计划;其次,每一个子系统的实现均要在总体计划的指导下进行;最后,要制定各子系统均要遵守的统一的标准、大纲和手续,这样无论是数据还是程序均可以对合法用户透明。
3.试述管理信息系统的主要功能。
管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外,还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。
具体是
(1)数据处理功能。
包括数据收集和输入,数据传输、数据存储、数据加工和输出;
(2)预测功能。
运用现代数学方法,统计方法和模拟方法,根据过去的数据预测未来的情况;(3)计划功能。
根据企业提供的约束条件,合理地安排各职能部门的计划,按照不同的管理层,提供相应的计划报告;(4)控制功能。
根据各职能部门提供的数据,对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异对差异情况分析其原因,辅助管理人员及时以各种方法加以控制;(5)辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据,及时推导出有关问题的最优解或满意解,辅助各级管理人员进行决策,以期合理利用人财物和信息资源,取得较大的经济效益。
第二章
一、下列知识点可出单选和填空类型题
填空题知识点:
1.组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人、财、物的配备等
2.一般说来,战略管理层的决策属于非结构化
3.按信息流向划分,管理信息可分为输入信息、输出信息、反馈信息。
4.管理方法和手段是管理现代化的根本途径。
5.对管理组织进行等级的划分从而形成管理层次。
6.管理现代化中管理人才是条件,管理思想是基础,管理组织是保证。
7.按信息的作用分类信息可分为有用信息、无用信息、干扰信息。
8.信息加工就是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。
单选题知识点:
1.信息的表示方式分类可将信息分为数字信息、文字信息、图像信息以及语言信息。
2.信息收集是原始信息的获得过程,原始信息的质量直接影响到信息的有效利用。
3.信息储存将信息保存起来,以备将来应用。
4.信息是有寿命的,信息可以转化为物质、能量及时间,信息在使用过程中不被消耗。
5.按照信息的用途分类信息可分为经营决策信息、管理决簿信息和业务信息。
6.信息是经过加工的,对接收者有用的数据。
7.协调是指使组织内的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标。
8.计划称为管理的首要职能,它能够对未来事件作出预测,以制定出行动方案。
9.矩阵式组织是在传统的垂直领导基础上,再增加一种横向的任务管理系统的组织结构形式。
10.对于公用信息在有能力的条件下应集中存放。
11.信息可以被众多用户所共享。
二、下列知识点可出多选题
1.管理的基本要素有管理主体、管理客体、管理目标、管理职能和手段。
2.按信息的来源,可将信息分为外部信息、内部信息。
3.根据信息的基本定义、特征,可导出信息具有普遍性、相对性、转移性、变换性、有序性、动态性、可转换性。
4.信息与能量息息相关,信息具有知识的本性,信息可以被共享。
5.信息系统给组织带来的变化有自动化、业务流程合理化、业务过程再设计、业务过程的异化。
6.现代化管理内容包括管理思想现代化、管理组织现代化、管理方法现代化、管理手段现代化、管理人才现代化。
7.管理的五大职能是计划、组织、指挥、控制、协调。
三、下列知识点可出名词解释和简答类型题
1.概念:
结构化决策通常指确定型的管理问题,它依据一定的决策规则或通用的模型实现其决策过程的自动化。
2.概念:
信息维护是保持信息处于合用状态。
狭义上说它包括经常更新存储器中数据,使数据均保持合用状态。
广义上说它包括系统建成后的全部数据管理工作。
3.概念:
现代化管理是指运用现代自然科学和社会科学的科研成果,使管理适应现代科学技术的发展水平,符合现代化大生产的要求。
4.简答:
简述组织作为系统的要素。
(1)人员。
组织中的管理者和被管理者,建立良好的人际关系,是建立组织系统的基本条件和要求。
(2)岗位职务。
明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务,便可形成一定的职务结构。
(3)职责与权力。
不同职务的人须承担不同的责任和行使不同的权力,以达到指挥、控制、和协调的目的。
(4)信息。
管理组织内部与外部的联系。
(5)目标。
是组织为了实现的一定目标。
5.简答:
简述采用事业部组织结构形式,必须满足的条件。
采用事业部组织结构形式,必须满足三个条件:
(1)事业部必须是分权化单位,具有相对独立的经营自主权。
(2)事业部必须是利益责任单位,具有利益生产、利益核算和利益责任三种职能。
(3)事业部必须是产品(或市场)责任单位,有自己的产品和独立的市场。
6.简答:
简述管理的四个基本要素。
管理是一项有组织的社会活动,其基本要素是:
(1)管理主体,即管理者。
(2)管理客体,即管理对象。
(3)管理目标,即管理所要达到的目的。
(4)管理职能和手段。
是指为了实现管理的目标。
7.简答:
简述管理信息的特点。
管理信息在具有信息的一般属性外,还具有以下五个特点:
(1)信息来源的分散性;
(2)信息量大且多样性;(3)信息处理方法的多样性;(4)信息的发生、加工和使用时间、空间上的不一致性;(5)信息的非消耗性。
四、下列知识点可出论述题
1.用图例说明最简单的管理模型。
构成一个管理系统的两个基本部分是管理者和被管理对象,而建立管理者与被管对象之间联系的纽带即信息。
(1)管理者为了对被管理的对象进行控制,必须掌握被管理对象所处的“运动状态”,即掌握“状态信息”。
(2)管理者还应有明确的管理目标。
(3)管理者还应该了解管理过程存在的干扰信息,即被管理对象对指令的非正常执行。
(4)在上述基础上作出正确的决策,对被管理对象发出指令信息,实施正确有效的管理。
(5)系统运动后的效果信息应及时反馈给管理者,以辅助管理者发出新的指令信息。
第三章
一、下列知识点可出单选和填空类型题
填空题知识点:
1.系统的输入是系统从外界接受的物质、能量和信息。
2.按查询的条件可分为模糊查询、简单条件查询、复合条件查询。
3.信息集成是实现不同系统之间数据和信息的共享,减少数据的冗余度,提高信息资源的利用。
4.系统应用可实现组织和系统的无缝结合。
5.最简单的系统模型应包括输入、输出、处理。
单选题知识点:
1.办公自动化系统英文缩写是OAS。
2.数据检测主要在数据输入阶段进行。
3.系统应用可实现组织和系统的无缝结合。
4.系统科学可分为三个层次:
第一层是基础科学,第二层是技术科学,第三层是工程技术。
5.计算是根据给定的数据和算法生成新的数据的信息处理。
6.元素是组成系统的各个事物或部件。
7.集成设计包括硬件集成、软件集成和信息集成三方面。
8.系统内部的元素一般是可控的。
9.系统的边界是系统区别于环境和另一系统的界限。
10.投影是只输出数据文件中部分数据项的内容。
11.闭系统是不与环境进行物质或信息交换的系统。
12.软件集成用于实现不同软件系统之间的数据和信息的交换,设计统一的接口规范,解决系统的兼容性。
13.系统的功能是系统要达到一定目标所要具备的各种能力。
14.在一个数据文件中按指定的数据项将所有数据进行分类的信息处理称为分组。
二、下列知识点可出多选题
1.数据、模型和分析技术是决策支持系统的主要资源,决策支持系统主要是用来支援人作决策而不是代替人作决策,决策支持系统主要是用于解决半结构化及非结构化决策,决策支持系统的目的在于提高决策的有效性而不是提高决策的效率。
2.开放系统的输入是随机的、不确定的。
3.从系统分析与设计的角度,可将系统分为逻辑系统、物理系统、概念系统。
三、下列知识点可出名词解释和简答类型题
1.概念:
查询即从一个或数个相关联的数据文件中查找所需要的数据。
2.概念:
系统的相关性是指系统的各个组成部分虽然在功能上相互独立,但是它们之间是有联系的,既具有相关性。
3.概念:
系统结构指系统内各元素之间存在的物理或逻辑关系的集合。
4.概念:
事务是指系统与其外部环境或子系统之间发生的交往活动而引起的一系列信息处理活动。
5.简答:
简述办公室信息系统主要功能。
(1)信息收集,例如对外部信息的获取,对已有信息资源的整理等。
(2)信息加工,包括分类、鉴别、选择、研究和整理、文字处理。
(3)信息传递,包括上报、下达、通报、分发等。
(4)信息利用,包括交流、提供决策信息等。
(5)信息存储,分类、保管、调用等。
(6)信息反馈,行文处理也属于该功能。
6.简答:
简述系统集成层次。
(1)硬件集成:
解决系统之间硬件的连通。
(2)软件集成:
实现不同软件系统之间的数据和信息的交换,设计统一的接口规范,解决系统的兼容性。
(3)信息集成:
实现不同系统之间数据和信息的共享,减少数据的冗余度,提高信息资源的利用率。
7.简答:
信息系统集成的阶段和。
(1)系统培训:
系统培训是系统集成的最重要的阶段。
是开发者和用户的沟通,让开发者了解和熟悉用户,让用户了解系统知识和信息技术。
(2)集成设计:
集成设计包括硬件集成、软件集成和信息集成三方面实现系统的信息共享。
(3)系统应用:
系统应用通过这阶段做到组织和系统的无缝结合。
通过这些指标可以检验是否达到系统集成的目标。
8.简答:
简述信息系统集成的概念和集成的三个层次。
系统集成是为了达到系统目标将各类可利用的资源进行有效组织的过程。
包括三个层次:
(1)硬件集成:
解决系统之间硬件的连通。
(2)软件集成:
实现不同软件系统之间的数据和信息的交换,设计统一的接口规范,解决系统的兼容性(3)信息集成:
实现不同系统之间数据和信息的共享,减少数据的冗余度,提高信息资源的利用率。
9.简答:
简述系统分解的原则。
系统分解过程事实上是确定子系统边界的过程,每个人根据对系统理解的方式与角度不同,对子系统的划分将出现不同的结果,但通常的原则有三个:
(1)可控制性原则;
(2)功能聚合性原则;(3)接口标准化原则。
10.简答:
简要说明什么是信息系统,其典型的数据处理有哪些?
答:
信息系统是通过输入数据、加工数据、输出信息的过程,实现其目标的系统,简单地讲,信息系统就是处理数据和信息的系统。
它的特征主要有:
(1)信息系统的输入输出都是数据和信息,有别于物质系统或能量系统;
(2)它的存在不应是孤立盲目的,而是存在于某个更大的系统之中,并为之服务;(3)信息系统中数据和信息的物理表现形式有多种多样。
信息系统的数据处理方式主要有:
检测、转换、更新、计算、分组、排序、查询、投影等。
第四章
一、下列知识点可出单选和填空类型题
填空题知识点:
1.管理信息系统的生命期划分中第一个阶段是总体规划。
2.在系统生命期中各阶段的工作总量中,维护工作量占67%。
3.关联是两个或多个对象之间的相互依赖、相互作用的关系。
4.原型化生命周期的入口端是可行性分析.
5.消息是对象之间进行通信的一种构造。
6、系统设计阶段通常分成两步,一是(总体设计),另一个是(详细设计)
7.对于开发目标模糊、用户和开发人员对项目都缺乏经验的情况,适用原型化方法的方式是探索型。
单选题知识点:
1.方法是在面向对对象的程序设计方法中用于定义改变对象状态的各种操作。
2.开发一个初始原型所需的时间随系统规模的大小、复杂性和完整和度而不同,最好完成时间应在3-6周。
3.对象是封装了数据及可以施加在这些数据上的操作的结合体。
4.系统的生命期模型通常被称为瀑布模型。
5.计算机辅助软件工程的英文缩写是CASE。
6.尽量使用已有的类是正确的做法。
7.研制和使用时间最长、理论体系发展比较完善的系统开发方法是.结构化开发方法。
8.总体规划阶段的主要文档资料是可行性报告。
9.面向对象方法是以对象为基础,利用特定的软件工具直接完成从对象客体的描述到软件结构的转换的程序设计方法。
10.为了把面向对象设计结果顺利地转变成面向对象程序,首先应该选择一种适当的程序设计语言。
11.原型化生命周期法的阶段数量是10个。
12.系统分析的主要任务是回答系统干什么问题。
13.实例是由某个特定的类所描述的一个具体的对象。
14.两个或多个对象之间的相互依赖不、相互作用的关系就是关联。
二、下列知识点可出多选题
1.生命期划分的阶段有总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护。
2.系统常用的开发方法有结构化方法、原型化方法、面向对象方法。
三、下列知识点可出名词解释和简答类型题
1.概念:
继承是指能够直接获得已有的性质和特性,而不必重复定义它们。
在面向对象的软件技术中,继承是子类自动地共享父类中定义的数据和方法的机制。
一个类直接继承其父类的全部描述(数据和操作)。
2.概念:
结构指的是多种对象的组织方式,用来反映问题空间中的复杂事物和复杂关系。
3.概念:
模块系统中任何一个处理功能都可以看成是一个模块。
4.简答:
简述原型化方法的优点。
(1)原型化方法是以用户为中心来开发系统的,它提供了一个验证用户需求的环境,允许在系统开发生命期的早期进行人机交互测试,提高了人们对最终系统的安全感,便于应用实例来建立新系统。
(2)原型化方法加强了开发过程中的用户参与程度,可以接受需求的变动和风险。
(3)原型化方法对用户具有强大的吸引力,可以缓和通信和交流的困难,可以提供很好的系统说明和示范,可以简化开发过程的项目管理和文档编制。
(4)原型化方法有利于积累系统的开发经验。
(5)原型化方法提供了最终系统的操作训练。
5.简答:
简述面向对象设计的内容。
(1)设计问题域子系统;
(2)设计人机交互子系统;(3)设计任务管理子系统;(4)设计数据管理子系统。
6.简答:
请简述系统开发方法的必要性,常用的开发方法有哪些?
由于管理信息系统是一个规模大、复杂程度高的人机系统,因而管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程,它需要花费大量的人力、物力、需要各种硬、软件环境的支持,需要开发队伍中每个成员以及用户的通力合作。
因此,为了取得开发的成功,必须利用有效的方法和技术,必须对开发过程作严格的组织和管理,也就是说,必须根据实际情况,采用一种有效的系统开发方法。
常用的开发方法主要有:
结构花方法、面向对象的方法、原型化方法。
7.简答:
什么是“耦合小、内聚大”原则?
请简要说明。
在系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。
耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。
耦合表示模块之间的联系程度,有数据耦合、控制耦合、非法耦合等方式。
数据耦合是一种较好的耦合方式。
内聚是用来表示模块内部各组成成分之间联系程度的概念,有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式,其中巧合内聚的性能最好。
一个合理的模块划分,应该是内部联系强,模块间尽可能独立,接口明确、简单,有适当的共用性,即满足“耦合小,内聚大”的原则。
四、下列知识点可出论述题
1.原型化方法的含义是什么?
它有哪些适应方式,各种方式的主要用途是什么?
(1)原型化方法是利用原型辅助开发系统的一种新方法。
“原型”是来形象地表示系统的一个早期可运行版本,这个版本能反映新系统的部分重要功能和特征。
(2)原型化方法的适用方式:
探索型、实验型、演化型,其中:
探索型:
主要是针对开发目标模糊、用户和开发人员对项目都缺乏经验的情况,其目的是弄清对目标系统的要求,确定所期望的特性并控讨多种方案的可行性;实验型:
主要用于大规模开发和实现之前考核、验证方案是否合适,规格说明是否可靠;演化型:
其目的不在于改进规格说明和用户需求,而是将系统造得易于变化,在改造原型的过程中将原型演化成最终系统。
2.详述面向对象设计的准则。
(1)模块化。
对象就是模块,它是把数据和操作紧密地结合在一起所构成的独立整体,模块相互之间的依赖性很小。
在面向对象方法中,对象是最基本的模块,因此,耦合主要指不同对象之间关联的紧密程度。
弱耦合是优秀设计的一个重要标准,因为这有助于使系统中某一部分的变化对其他部分的影响降到最低程度。
当然,对象不可能是完全孤立的,当两个对象必须互相联系、互相依赖时,应该通过类的协议(即公共接口)实现耦合,而不应该依赖于类的具体实现细节。
设计中使用的一个对象或构件内的各个元素之间的联系被定义为内聚,设计时应该力求做到高内聚。
(2)信息隐藏。
信息隐蔽性好坏是好的设计的标准之一。
在面向对象方法中,信息隐藏是通过对象的封装性实现。
封装使模块接口与功能实现分离,从而支持了信息隐藏。
(3)可重用。
重用也叫再用或复用,是指同一事物不作修改或稍加改动就可多次重复使用。
在面向对象方法中,重用是从设计阶段开始的。
重用有两方面的含义:
一是尽量使用已有的类(包括开发环境提供的类库及以往开发类似系统时创建的类),二是如果确实需要创建新类,则在设计这些新类的协议时,应该考虑将来的可重复使用性。
3.简述系统开发方法的产生和发展过程。
系统开发方法的产生和发展大致分为以下几个阶段:
(1)20世纪60年代,没有固定的系统开发方法,每个程序员都按照自己的方式写代码,而且也没有什么说明性的文档,这时开发出的系统的程序很难被其他人读懂,后期的维护也很困难,这也是后来产生软件危机的重要原因之一。
(2)20世纪70年代,出现了系统开发的结构化方法。
它把系统开发过程分成若干个阶段,并且规定在每一阶段完成固定的工作,利用完整的开发文档记录整个开发工作,极大地改善了开发过程中的管理。
(3)20世纪80年代初,友好的语言和自动化编程工具的出现,促成了原型化方法的产生的发展,这种方法对确定有效的用户需求十分有利。
(4)20世纪80年代末期出现了另一种重要的面向对象的方法,它把数据和方法封装在一起作为一个对象,通过众多对象间的相互联系构建出管理信息系统,这种方法特别适用于图形、多媒体和复杂系统的开发。
第五章
一、下列知识点可出单选和填空类型题
填空题知识点:
1.系统总体需求分析要提出完整、准确和具体的要求,它的针对对象是目标系统。
2.总体规划组的主要职责是提出总体方案、编制总体方案设计说明书。
3.总体规划是信息系统开发和实现的大纲。
4.管理信息系统的事务管理功能的最终目标是无纸化作业。
5.一般而言,新系统对当前管理方式影响较大。
单选题知识点:
1.委托开发方式是将管理信息系统的开发任务承包给某一开发组织方式。
2.在信息系统规划中着重于信息系统开发和实现的大纲的组成部分是总体规划。
3.星形结构是采用HUB或SWITCH作为中心结点,网上任何两点之间的通信都需经过
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