初级人力资源专业知识与实务模拟试题一版.docx
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初级人力资源专业知识与实务模拟试题一版
1、有许多因素对人格的形成产生着重要的影响,在这些因素中,()的作用尤其重要。
A:
教育背景
B:
生活环境
C:
人际关系
D:
文化
答案:
D
解析:
许多环境因素对人格起着塑造作用,这些因素包括:
教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。
在这些因素中,文化的作用尤其重要。
2、理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()
A:
语言能力
B:
推理能力
C:
演绎能力
D:
关系类比能力
答案:
D
解析:
这是关系类比能力的概念。
3、以下关于被说服者对说服过程的影响的陈述中,错误的是():
A:
自尊心较弱的人容易被说服
B:
心情好的人容易被说服
C:
介入程度越深,态度则越容易改变,也越容易被说服
D:
过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难
答案:
C
解析:
被说服者对说服的影响因素可以是被说者的人格因素,被说服者的心情,被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫、个体差异。
介入程度越深,态度越不容易改变。
4、弗里德曼提出的态度成分不包括()。
A:
认知
B:
情感
C:
体验
D:
行为倾向
答案:
C
解析:
见教材P10,根据弗里德曼的理论,态度包含的三个组成成分。
5、个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格,它是一个人在社会相互作用过程中所形成的稳定的动力系统()。
A:
人格
B:
动机
C:
性格
D:
需要
答案:
A
解析:
6、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于:
()
A:
指挥团体
B:
任务团体
C:
非正式团体
D:
联谊团体
答案:
B
解析:
见教材P17-18,团体的分类及定义。
7、根据奥尔波特的分类,对有用的东西感兴趣的是()类型。
A:
理论的
B:
经济的
C:
社会的
D:
政治的
答案:
B
解析:
根据奥尔波特的分类把价值观区分为理论的、社会的、经济的、政治的、审美的、宗教的六种;经济型的人具有务实的特点,对有用的东西感兴趣
8、团体存在的目标、结构从属关系尚不明确的是()阶段。
A:
规范期
B:
冲突期
C:
形成期
D:
产出期
答案:
C
解析:
团体发展经过了
(1)形成期
(2)冲突期(3)规范期(4)产出期 (5)结束期,其中形成期团体存在的目标\结构从属关系尚不明确
9、团体发展的作用不包括()。
A:
有助于维持团体的一致性
B:
为成员提供认知标准与行为准则
C:
有助于实现公平
D:
团体规范具有惰性作用
答案:
C
解析:
团体规范对于团体来说具有重要的意义,它的作用主要表现在以下三个方面:
1、团体规范有助于维持团体的一致性。
2、团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。
3、团体规范也具有惰性作用
10、团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括()。
A:
团体凝聚力
B:
团体一致性
C:
团体规模
D:
团体惰性
答案:
D
解析:
影响个体的从众行为的最重要的因素团体凝聚力、团体一致性和团体规模
11、下列决策技术中,不是所有决策成员同时参加的是()。
A:
头脑风暴法
B:
德尔菲技术
C:
具名团体技术
D:
阶梯技术
答案:
D
解析:
阶梯技术,在使用这种方法时,团体的成员是一个一个加入的,比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时,先是有两个成员讨论,等他们达成一致后,第三个成员加入。
加入之后先由他向前两个人讲自己的观点,最后三个人一起讨论,直到达成共识。
第四、五个成员也以同样方式加入,最终整个团体达成一致方案
12、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )
A:
辞职
B:
提建议
C:
忠诚
D:
忽视
答案:
B
解析:
提建议(建设性和积极性)与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施
13、组织承诺是指()
A:
员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B:
员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
C:
员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度
D:
员工在工作中深入的程度,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度
答案:
C
解析:
员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度。
组织忠诚度是一种测量员工未来是否愿意留在组织中工作的工具。
14、下列途径不可以消除认知失调的是()
A:
改变原来的行为
B:
改变原来的态度
C:
找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致,来为自己的矛盾自圆其说
D:
坚持原来的行为
答案:
D
解析:
消除认知失调的三种途径;改变原来的行为;改变原来的态度;找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致,来为自己的矛盾自圆其说
15、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()
A:
对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
B:
对工作不满的员工更可能有偷窃行为
C:
对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
D:
员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为
答案:
C
解析:
满意度高的更容易表现出组织公民行为.
16、为了使组织和社会获益,人力资源生产性和消费性的关系是():
A:
生产性大于消费性
B:
生产性小于消费性来源:
考试大网
C:
生产性和消费性持平
D:
大小关系时有交替
答案:
A
解析:
人力资源的双重性特征。
生产性和消费性。
17、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为()。
A:
管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段
B:
科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段
C:
雇佣管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段
D:
行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段
答案:
C
解析:
人力资源管理演变的顺序
18、下列哪一观点不属于科学管理四原则()
A:
将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本
B:
建立真正科学的劳动过程
C:
管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作
D:
将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
答案:
A
解析:
泰勒科学管理的四项原则:
建立真正科学的劳动过程;科学地挑选和渐进地培养工人;将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合;管理者和工人之间亲密的经久合作
19、适用于非操作类工作的工作分析方法是()
A:
观察法
B:
文献分析法
C:
主题专家会议法
D:
工作要素法
答案:
B
解析:
对于各种方法适用范围的考查
20、人力资源管理的职能活动不包括()。
A:
人力资源规划
B:
制定公司战略
C:
工作分析
D:
选拔与与招募
答案:
B
解析:
人力资源职能活动包括七项,不包括制定公司战略
21、下列关于外部因素对招聘活动的影响,错误的陈述时()
A:
国家的法律法规对组织的招聘活动具有限制性作用。
B:
如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势,会促进招聘的效果。
C:
当劳动力市场的供求小于需求时,吸引人员比较容易。
D:
外部劳动力市场的供求对招聘活动所产生的影响非常大。
答案:
C
解析:
当劳动力市场的供给小于需求时,企业吸引人员比较困难;当劳动力市场的供给大于需求时、企业吸引人员就会比较容易。
22、关于录用决策,正确的陈述是()。
A:
用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重
B:
当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,应以用人部门的意见为准
C:
无需选择个性特点与组织文化相吻合的求职者
D:
录用决策必须上报当地劳动行政部门
答案:
B
解析:
测评小组需要注意几点问题:
第一,如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突,应尊重用人部门的意见
23、下列对绩效管理含义的描述中,正确的一项是()
A:
一套正式的结构化的制度
B:
用来衡量员工工作行为的过程
C:
一个双向沟通的过程
D:
最终的评价
答案:
C
解析:
绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越绩效的管理实践
24、下列选项中不属于系统化考核的方法是()。
A:
目标管理法
B:
关键事件法
C:
平衡记分卡法
D:
关键绩效指标法
答案:
B
解析:
系统的考核方法:
包括关键绩效指标法、平衡计分卡法、目标管理法和标杆超越法;非系统的考核方法:
包括排序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、不良事故评价法、行为锚定法。
25、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是()。
A:
工作环境因素
B:
生理因素
C:
心理因素
D:
精神状态因素
答案:
A
解析:
可能引发疲劳的最客观、最直接的因素是工作环境因素,他们是工作强度、工作速度、工作方式和工作持续时间等等。
26、下列关于招聘过程中需要遵循的原则,陈述错误的是()
A:
人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标。
B:
人员招聘应当根据领导意见临时决定;不需要预先制定招聘计划。
C:
人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则。
D:
人员招聘需要遵从科学化的程序,制定一套科学而实用的操作程序。
答案:
B
解析:
招聘应该具有计划性
27、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的一套正式的、结构化的制度是()
A:
绩效考核
B:
绩效反馈
C:
绩效监督
D:
绩效辅导
答案:
A
解析:
绩效考核的定义
28、同一企业内不同的两个职位上的员工,其为企业作出贡献相同,但两者所得到的奖金却不同的,这说明该企业的薪酬违反了()原则。
A:
外部公平性
B:
个人公平性
C:
内部公平性
D:
集体公平性
答案:
C
解析:
此题是对传统的薪酬体系设计原则中公平性原则的考查
29、影响招聘活动的外部因素是()。
A:
企业自身形象
B:
招聘预算
C:
竞争对手
D:
企业政策
答案:
C
解析:
影响招聘活动的外部因素是外部劳动力市场国家的法律法规。
竞争对手。
30、下列说法中不正确的是()。
A:
招聘活动的起点是确定职位空缺
B:
招聘活动的起点是编写职位说明书
C:
企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘
D:
企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘
答案:
B
解析:
招聘活动的起点是确定职位空缺
31、A企业中操作工每月工资为600元,在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。
A企业员工对此很不满,这在薪酬设置中违背()
A:
外部公平性
B:
内部公平性
C:
个人公平性
D:
集体公平性
答案:
A
解析:
参考外部公平性含义。
32、下列关于培训与开发的陈述,正确的是()
A:
培训与开发只会提高组织或个人的绩效,并不能增强员工对组织的归属感。
B:
培训与开发着眼于组织未来的变化和长远目标
C:
培训与开发着眼于如何帮助员工胜任目前的工作岗位。
D:
培训与开发和人力资源管理其他环节紧密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环节。
答案:
D
解析:
培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环节。
33、某公司招聘共投入10000元,共招聘了50人,招聘单价是()元。
A:
100
B:
150
C:
200
D:
250
答案:
C
解析:
招聘单位成本=招聘总成本/招聘人数
34、选择测试是应聘者筛选与录用的第()个环节。
A:
一
B:
二
C:
三
D:
四
答案:
C
解析:
一、评价申请表和简历二、初步面试三、选择测试四、面试五、证明材料和背景材料的核实六、身体检查七、录用决策八、应聘员工上岗试用九、试用期满进行任职考核十、新员工上岗任用
35、培训与开发程序中最难实现的环节是()
A:
需求分析
B:
计划制定
C:
实施
D:
效果评估
答案:
D
解析:
培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节.
36、由于劳动力或劳动力服务是不可能脱离劳动者本身存在,所以他与一般商品买卖不同的是()待征。
A:
特殊性
B:
多样性
C:
效率性
D:
难以衡量性
答案:
A
解析:
劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移,转移的只是劳动力的使用权
37、绩效管理的起点是()。
A:
绩效辅导
B:
绩效考核
C:
绩效反馈
D:
绩效计划
答案:
D
解析:
绩效管理的流程(绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效改进、绩效效果的应用)
38、管理者与员工会在一个绩效周期开始同时制定需要完成的工作目标是()。
A:
平衡记分卡
B:
目标管理法
C:
排序法
D:
强制分布法
答案:
B
解析:
目标管理法是管理者与员工会在一个绩效周期开始同时制定需要完成的工作目标
39、关于绩效考核的指标说法不正确的是()。
A:
考核目标要与企业战略相结合
B:
考核指标要做到不缺少、不冗余
C:
各维度的考核指标要恰当分配权重
D:
不同性质的工作可以制定相同的绩效标准
答案:
D
解析:
不同性质的工作制定不同的绩效标准
40、货币工资和实际工资的差别取决于( )。
A:
工资购买力
B:
宏观经济政策
C:
工资率
D:
物价指数
答案:
D
解析:
货币工资和实际工资的差别取决于物价指数
41、当工资率上升的收入效应大于替代效应时,个人劳动力供给曲线的情况是( )。
A:
呈现出水平形状
B:
呈现出由右下方向左上方倾斜的形状
C:
呈现出由左下方向右上方倾斜的形状
D:
具体形状取决于劳动者收入水平的高低
答案:
B
解析:
当工资率上升的收入效应大于替代效应时,个人劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状
42、通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制,维护正常劳动秩序,这表现为劳动法的( )基本原则。
。
A:
劳动关系协调的合同化
B:
劳动条件的基准化
C:
劳动者保障的社会化
D:
劳动执法的规范化
答案:
D
解析:
考察劳动执法的规范化
43、劳动法律关系的客体一般表现为( )。
A:
一定的行为和财务
B:
物、精神财富和行为
C:
享有的权利
D:
承担的义务
答案:
A
解析:
劳动法律关系的客体是行为和财务
44、属于个人奖励计划的是()。
A:
收益分享计划
B:
基于团队的奖励计划
C:
计件制
D:
以上都是
答案:
C
解析:
常见的个人奖励计划有五种:
计件制、计时制、佣金制、管理激励计划和行为鼓励计划。
45、上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与需求的是()需求分析方法。
A:
问卷法
B:
面谈法
C:
任务分析法
D:
绩效分析法
答案:
C
解析:
任务分析法是上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与需求
46、根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为()
A:
全国性劳动力市场和地区性劳动力市场
B:
有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场
C:
外部劳动力市场和内部劳动力市场
D:
优等劳动力市场和次等劳动力市场
答案:
A
解析:
根据特征对劳动力市场作的划分。
47、在其他条件不变的情况下,由于规模效应工资率上升将导致()
A:
生产规模缩减,劳动力需求数量上升
B:
生产规模扩大,劳动力需求数量上升
C:
生产规模扩大,劳动力需求数量下降
D:
生产规模缩减,劳动力需求数量下降
答案:
D
解析:
见工资率变化对劳动力需求的影响
48、关于内部劳动力市场,说法正确的是()。
A:
存在于大企业内部
B:
这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的
C:
较低级岗位的劳动者从内部提供
D:
可以脱离外部劳动力市场而存在
答案:
A
解析:
内部劳动力市场则是指在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序指导组织内部的雇佣关系调整所形成的一种有序的内部人力资源市场。
49、劳动力需求属于()需求。
A:
直接需求
B:
派生需求
C:
直接需求与派生需求
D:
以上都不对
答案:
B
解析:
对劳动力需求就是一种间接需求或派生需求
50、劳动合同法律特征说法不完整的是( )。
A:
劳动合同的当事人是企业;
B:
劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议,双方当事人的法律地位是平等的;
C:
劳动合同当事人在职责上具有从属关系;
D:
劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程
答案:
A
解析:
劳动合同的当事人是劳动者与用人单位
51、非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时,正确的做法是( )。
A:
可以订立口头的协议
B:
双方协商签订劳务协议
C:
必须订立岗位聘用合同
D:
不订立书面劳动合同
答案:
A
解析:
非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时可以订立口头的协议
52、( )是指合同双方当事人因某种原因,在完全自愿的情况下,互相协商,在彼此达到一致的基础上提前解除劳动合同的情形。
A:
法定解除
B:
协商解除
C:
劳动合同解除
D:
劳动关系解除
答案:
B
解析:
协商解除的定义
53、( )是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时,不需双方当事人一致同意,劳动合同可以被单方解除的情形。
A:
协商解除
B:
劳动合同解除
C:
法定解除
D:
劳动关系解除
答案:
C
解析:
法定解除的定义
54、下列哪个说法是错误的()
A:
在计件工资制下,员工们受到更快地完成工作的激励;
B:
在佣金金制下,员工们被诱导着去更为详细地评估企业顾客的需求;
C:
在计件工资制下,省去了一些严密的监督的费用;
D:
在佣金金制下,省去了一些严密的监督的费用
答案:
C
解析:
应该是在佣金金制下,省去了一些严密的监督的费用
55、以下说法正确的有()
A:
实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。
B:
名义工资可用来说明货币工资的购买能力。
C:
货币工资=实际工资/物价指数
D:
现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。
答案:
D
解析:
货币工资水平总是高于实际工资水平
56、简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁,都不是处理()的理想办法。
A:
补偿性工资收入
B:
竞争性工资差别
C:
租金性工资收入
D:
技能性工资差别
答案:
C
解析:
简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁,都不是处理.租金性工资收入的理想办法
57、一种在生产员工中使用最为普遍的、以个人为基础的激励性工资是()。
A:
计件工资制
B:
计时工资制
C:
竞争性工资制
D:
收益分享制
答案:
A
解析:
计件工资制适合在生产员工中使用
58、用人单位延长工作时间,每月不得超过()小时。
A:
24
B:
36
C:
48
D:
60
答案:
B
解析:
根据劳动法规定,每天加班不超过一小时,每月不得超过36小时
59、用人单位与劳动者建立劳动关系时()。
A:
可以订立口头的协议
B:
双方协商签订劳务协议
C:
必须订立岗位聘用合同
D:
必须签订书面劳动合同
E:
答案:
D
解析:
用人单位与劳动者建立劳动关系时必须签订书面劳动合同
60、我国最低工资的具体标准是由()规定。
A:
国务院
B:
全国人民代表大会
C:
劳动和社会保障部
D:
省、自治区、直辖市人民政府
答案:
D
解析:
我国《劳动法》48条规定“国家实行最低工资保障制度。
最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定,报国务院备案
61、下面属于正式团体的是:
()
A:
指挥团体
B:
任务团体
C:
团队
D:
联谊团体
E:
兴趣团体
答案:
A,B,C
解析:
正式团体分为指挥团体、任务团体和团队。
62、关于能力,正确的陈述是()。
A:
能力是概括化的经验系统
B:
能力是概括化的行为模式
C:
能力是概括化的心理特征
D:
能力发展到一定程度时会定型
E:
能力可以不断积累
答案:
C,D
解析:
能力是概括化的心理特征;能力发展到一定程度时会定型。
63、中国人的价值观取向()
A:
以“己”为中心的价值观
B:
以社会关系情境为中心的价值观
C:
法规与宗教
D:
差序格局
E:
追求富贵
答案:
A,B,D
解析:
中国人的价值观取向
64、弗里德曼认为态度由()成分组成。
A:
人格
B:
情感
C:
认知
D:
行为倾向
E:
能力
答案:
B,C,D
解析:
弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。
65、中国人人格的“大七”理论包括外向型、人际关系()智慧和处世态度。
A:
行事风格
B:
善良
C:
情绪性
D:
和悦性
E:
公正性
答案:
A,B,C
解析:
66、魅力性领导的特征有()。
A:
魅力
B:
激发动机
C:
智力激发
D:
个人化的考虑
E:
变化
答案:
A,B,C,D
解析:
魅力性领导的四个特征,魅力、激发动机、智力激发和个人化考虑
67、人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征,以下属于这种特征的是():
A:
有限性
B:
双重性
C:
能动性
D:
能动性
E:
持续性
答案:
B,C,D,E
解析:
人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征是双重性、能动性、持续性、可变性和社会性。
68、人力资源的能动性主要表现在()。
A:
人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源
B:
人力资源如果长期不用,就会荒废和退化
C:
人力资源在活动过程中可以被激励
D:
人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系
E:
人在生产活动中处于主体地位
答案:
C,D,E
解析:
考察人力资源的能动性
69、小道消息的特点包括()。
A:
准确性很低
B:
传播速度极快
C:
有一定的准确性
D:
只有少数人知道
E:
容易防止
答案:
B,C
解析:
小道消息的特点:
一是具有一定的准确性;二是传播速度极快;三是难以防止
70、克服沟通障碍的方法或途径有()。
A:
利用反馈
B:
主动争论
C:
精简语言
D:
情绪控制
E:
逃避
答案:
A,C,D
解析:
克服沟通障碍的方法有利用反馈,精简语言,主动倾听,情绪控制。
71、作业能力是完成某种作业所具备的()
A:
技术特征
B:
心理特征
C:
生理特征
D:
经验特征
E:
身体特征
答案:
B,C
解析:
作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。
72、下列考核方法中属于系统性考核方法的有()。
A:
目标管理法
B:
平衡记分卡法
C:
关键绩效指标法
D:
排序法
E:
强制分布法
答案:
A,B,C
解析:
前面三个方法是系统性考核方法,后面两个属于非系统性考核方法。
73、从歧视产生的根源的角度来看,经济学家们提出了( )可能的劳动力市场歧视来源。
A:
个人偏见
B:
统计性偏见
C:
非竞争性力量
D:
竞争性力量
E:
政治力量
答案:
A,B,C
解析:
劳动力市场歧视来源.个人偏见.统计性偏见非竞争性力量
74、影响薪酬设定的外在因素有()。
A:
劳动力市场的供需关系与竞争状况
B:
公司的经营状况与内政实力
C:
当地生活水平
D:
地区及行业的差异
E:
与薪酬有关的法律法规
答案:
A,C,D,E
解析:
影响薪酬设定的外在因素
75、以下说法正确的有( )。
A:
建立劳动关系应当依法签订劳动合同;
B:
劳动关系与劳动有着
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