国际酒店专业中英文对照.docx
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国际酒店专业中英文对照
酒店专业术语中英文对照
HOTELTELMINOLOGY(CHINESETOENGLISH)
Part1部门及岗位名称
行政及人力资源部Executive&HumanResourcesDivisionE&HR
人事部PersonnelDepartmentPD
质检培训部QualityInspection&TrainingDepartmentQID
后勤部Rear-ServiceDivisionRSD
市场推广及销售部Sales&MarketingDivisionS&M
公共关系部PublicRelationDepartmentPRD
财务部FinanceDivisionFD
收银部CashDivisionCD
成本部Cost-controlDepartmentCCD
会计部AccountingDivisionACD
采购部PurchasingDepartmentPD
电脑部ElectronicDateProcessingEDP
房务部RoomsDivisionRD
前厅部FrontOfficeFO
管家部HousekeepingDepartmentHSKP
洗衣房LaundryRoomLR
保洁部PublicAreaPA
楼层Floor
保安部SecurityDepartmentSEC
康乐部Entertainment&RecreationDepartmentE&R
工程部EngineeringDepartmentENG
餐饮部Food&BeverageDepartmentF&B
西餐厅WestRestaurantWR
中餐厅ChineseRestaurantCR
Part2职位名称
职位英文英文缩写
董事长ChairmanoftheBoardCOB
董事长助理BoardAssistantBA
执行董事ExecutiveDirectorEXD
总经理GeneralManagerGM
副总经理DeputyGeneralManagerDGM
驻店经理ResidentManagerRM
总经理助理GeneralManagerAssistantGMA
顾问Adviser
行政值班经理ManageronDuty/ExecutiveonDutyMOD
行政秘书ExecutiveSecretaryES
文员Clerk
行政总监AdministrationDirectorADD
行政办公室主任ExecutiveOfficerEO
人力资源部经理HumanResourcesManagerHRM
培训部经理TrainingManagerTM
培训主任TrainingOfficerTRO
质检培训主任QualityInspection&TrainingOfficerQITO
人事主管PersonnelSupervisorPS
车队主管ChiefDriverCD
文员OrderTakerOT
临时工Casuallaborer
司机Driver
外籍职员Expatriate
人事档案文员PersonnelFilingClerk
宿舍管理员DormitoryConservator
厨工KitchenHelper
更衣室管理员Locker-roomConservator
房务总监DirectorofRoomsDivisionDOR
前厅经理FrontOfficeManagerFOM
客房经理HousekeepingDepartmentManagerHSKD
大堂副理AssistantManagerAM
首席礼宾司ChiefConciergeCC
客务主任GuestRelationOfficerGRO
接待主管ChiefReceptionistCR
接待员Receptionist
行政管家ExecutiveHousekeeperEH
客房高级主管SeniorSupervisorSS
楼层主管FloorSupervisorFS
楼层领班FloorCaptainFC
洗衣房经理LaundryManagerLM
PA主管PASupervisorPS
客房服务员RoomAttendantRA
礼宾部领班BellCaptain
行李生Bellboy
高级行李生SeniorBellboy
门童/女门童Doorman/Doorgirl
技工Mechanic
大烫工FlatworkIroner
小烫工HandIronerPresser
平烫工Ironer
干洗工Dry-cleaner
水洗工WasherExtractor
布草收发员LinenAttendant
洗衣男工/女工Laundryman/Laundrywoman
女缝工、女裁缝Seamstress
订房部文员BookingClerk
商务中心文员BusinessCenterClerk
接线生主管ChiefOperator
接线生,总机Operator/TelephoneOperator
园丁Gardener
保洁员PublicAreaPA
商场部主管ShopSupervisor
商场营业员ShopAssistant
餐饮总监DirectorofFood&BeverageDFB
餐饮部经理Food&BeverageManagerFBM
酒水部经理BeverageManagerBEM
西餐厅主管WesternRestaurantSupervisorWRS
中餐厅主管ChineseRestaurantSupervisorCRS
宴会部经理BanquetingManagerBAM
宴会销售经理BanquetSalesManager
宴会销售主任BanquetSalesOfficerBSO
宴会销售代表BanquetsSalesExecutiveBSE
咖啡厅主管CoffeeShopSupervisorCSS
酒吧主管HeadBartender
楼面主任HeadWaiter(男)/HeadWaitress(女)HW
楼面部长Captain
送餐领班RoomServiceCaptain
迎宾员/咨客Hostess
服务员Waiter(男服务员),Waitress(女服务员)
行政总厨ExecutiveChefEC
中餐厨师长Sous-chefChinesekitchen
西餐厨师长Sous-chefWesternkitchen
西饼房主管ChiefBakerCB
配菜厨师Assembler
高级厨师、名厨师CordonBleu
点心师DimSumMaker
传菜员FoodRunner
管事部领班Foreman
备餐间领班PantryCaptain
备餐员Pantryman
酒吧侍应,酒吧招待Bartender
酒吧男侍应Barboy
酒吧女侍应Barmaid
高级酒吧侍者SeniorBartender
调酒员Tapman
茶艺师TeaCeremonyKeeper
水台厨工Butcher
砧板厨师Chopper
洗碗工Dishwasher
打荷厨师FoodDistributor
见习厨师ApprenticeCook
厨房杂工Amah
学徒Apprentice
勤杂工Handyman
洗菜工VegetableWasher
营业总监DirectorofSales&MarketingDOS
销售部经理ManagerofSalesDepartmentMOS
宴会销售经理BanquetSalesManagerBSM
销售经理SalesManagerSAM
贵宾部经理VIPManagerVM
公关部经理PRManagerPRM
公关主任PROfficerPRO
预定部主管ReservationSupervisorRS
销售代表SalesExecutiveSE
团队联络员GroupCo-Coordinator
市场协调员MarketingCo-coordinator
美术设计师ArtDesigner
美工Artist
工程总监ChiefEngineerCE
工程部经理EngineeringManagerEM
值班工程师DutyEngineerDE
运行主管OperationSupervisorOS
维修主管RepairingSupervisorRS
运行领班OperationCaptainOC
维修领班RepairingCaptainRC
锅炉组长Boilersectionhead
锅炉工Boilerman
木工Carpenter
强电组长ElectricalSectionHead
电工Electrician
弱电组长ElectricsSectionHead
万能工Handyman
空调技工Air-conditioningMechanic
机修组长MechanicSectionHead
油漆工Painter
电梯工LiftOperator
客房维修组长RoomMaintenanceSectionHead
财务总监FinancialControllerFC
财务部经理AccountingManagerACM
总会计师ChiefAccountantCA
会计师Accountant
成本控制主管CostControllerCOC
采购部经理PurchasingManagerPM
采购部主管PurchasingOfficerPS
前台收银主管FrontOfficerCashierSupervisorFOCS
电脑部主管EDPSupervisorEDPS
总出纳ChiefCashierCC
应付账款主管AccountsPayableSupervisor
应收帐款主管AccountsReceivableSupervisor
成本核算主管CostingSupervisor
收货部主管ReceivingSupervisor
收入审计员IncomeAuditor
查帐员、审计员Auditor
收款员、出纳员Cashier
网络维护员NetworkAdministratorNA
采购员PurchasingAgentPUA
前台收银员FrontOfficeCashierFOC
夜审NightAuditorNA
日审DayAuditor
收货员ReceivingClerk
仓管员Storekeeper
康乐部总监DirectorofEntertainment&RecreationDER
康乐部经理Entertainment&RecreationManagerERM
康体主管EntertainmentSupervisor
娱乐主管RecreationSupervisor
康体领班EntertainmentCaptain
娱乐领班RecreationCaptain
理发师Barber
美容师Beautician
美容服务员BeautySalonAttendant
救生员Lifeguard
指甲修剪师Manicurist
男按摩师/女按摩师Masseur/Masseuse
教练Trainer
DJ公主DJPrincess
技师Masseur/Masseuse
保安部经理SecurityManagerSM
保安部副经理Asst.SecurityManagerASM
消防主管FirecontrolSupervisor
警卫主管SecuritySupervisor
保安员SecurityGuard
所有部门总监/经理DepartmentHeadDHS
主管SupervisorSUP
领班Captain
高级领班SeniorCaptain
Part3日常用语
登记入住CheckinC/I
退房CheckoutC/O
预计抵店DueinD/I
预计离店DueoutD/O
到店、入住ArrivalARR
离店、离开DepartureDEPT
房间RoomRM
取消CancelCXL
贵宾VeryimportantpersonVIP
散客FreeindividualtravelerFIT
自来客人WalkinW/I
已入住OccupyOCC
退房VacantVAC
坏房Outoforder自用房Houseuse
客人GuestGST
预计抵店ExpectedarrivalE/A
预计离店ExpecteddepartureE/D
延期、续住ExtensionEXT
入住登记单RegistrationcardRC
长包房LongstayingL/S
日租、当日用房DayuseD/U
早餐BreakfastBF
折扣DiscountDISC.
免费房ComplimentaryCOMP.
账单、收据VoucherVR
单独的SingleSGL
双人的(大床)DoubleDBL
双人房(两个床)TwinTWN
与同行TravelwithT/W
与同住、分开付款SharewithS/W
加入JoininJ/I
免收押金WaivedepositW/D
未交押金Nodeposit
预计到达时间ExpectedtimeofarrivalETA
预计离开时间Expectedtimedeparture
服务Service
擦鞋服务Shoesshine
开夜床Turndown
唤醒服务Wakeup
婴儿看护Infantcare
婴儿床Babycot
失物招领Lostandfound
洗衣Laundry
送餐服务/送餐部RoomserviceRMSVC
陪同房GuideRoomG/R
国际长途InternationaldirectdialingIDD
国内长途DomesticdirectdialingDDD
高级的,资深的SeniorSR
初级的JuniorJR
合约价ContractrateCR
要求RequestREQ
押金DepositDEP
已保证GuaranteedGTD
客人留言或邮件Mail&informationM&I
备忘录MemorandumMEMO
传真FacsimileFAX
电话TelephoneTEL
请PleasePLS
谢谢ThanksTKS
跟办FollowupF/U
请勿打扰DonotdisturbDND
勿查询ConfidentialCONF
保密入住IncognitoINCO
轻便行李LightbaggageL/B
无行李NobaggageN/B
大量行李HeavybaggageH/B
套票PackagePKG
不做房NoneedserviceNNS
预订未到NoshowN/S
转换ChangeCHG
换房ChangeroomCHGRM
免收费FreeofchargeFOC
行政的ExecutiveEXE
延迟退房LatecheckoutL/C
半日租HalfdaychargeHDC
全日租fulldaychargeFDC
信件LetterLTR
有限的LimitedLTD
公司CompanyCO.
已允许PermittedPER
升级入住UpgradeU/G
预订BookingBKG
尽可能快、便捷服务AssoonaspossibleASAP
聚会PartyPTY
团队GroupGRP
楼层FloorFL
标准的StandardSTD
豪华的DeluxeDLX
注意事项AttentionATTN
确认Confirm
政策与程序PoliciesandproceduresP&P
电传TelexTLX
抄送CorbincopyCC
无房价NorateN/R
套房SuiteSTE
交班本Logbook
移动电话,手机Callphone
紧急情况,突发事件Emergency
津贴、补贴Allowance
对外服务津贴ForeignServiceAllowance
年假AnnualLeave
任命;职务Appointment
调职授权书ChangeofStatusAuthorizationForm
休息DayOff
换休TradeDayOff
补假CompensationDayOff
降职Demote
纪律;惩戒Discipline
开除、解雇、免职Dismiss
任务、责任、职责Duty
当值;上班OnDuty
下班OffDuty
班次表DutyRoster
雇佣Employ
为……所雇佣Intheemploy
雇员;雇工Employee
正式雇员PermanentEmployee
临时雇员TemporaryEmployee
员工手册EmployHandbook
每月优秀员工EmployeeoftheMonth
年度优秀员工EmployeeoftheYear
员工表现评估EmployeePerformanceEvaluation
求职申请表EmploymentApplicationForm
雇用、聘用Engage
行政人员Executive
福利补贴FringeBenefits
专职工作Full-timeJob
节假日Holiday
公众假期PublicHoliday
面试Interview
被面试者Interviewee
面试者Interviewer
工作职责JobDescription
休假、假期、离职Leave
病假SickLeave
有薪假期PaidLeave
无薪假期UnpaidLeave
离职Toleaveajob
管理层级ManagementHierarchy
经理(简称MGR)Manager
经理级人员ManagerialPersonnel
人员配备Manning
人员编制ManningGuide
人力Manpower
犯规通知书MisconductNotice
休息Off
下班OffDuty
办公室Officer
职员签单Officer’sCheek
组织机构图OrganizationChart
加班Overtime
专用自动电话交换机Privateautomaticbranchexchange
兼职工作Part-timejob
部分时间工作Workpart-time
工资、薪金Pay
工资、薪金支票Paycheck
出纳员Paymaster
工资主任PayrollOfficer
养老金,退休金Pension
退休金Retirementpension
津贴、奖金Perquisite
全体工作人员Personnel
工作岗位Post
晋升Promote
打卡上、下班Punchin/out
履历Record
招聘、招工Recruit
换班、替班Relief
替班服务员ReliefMaid
换班者、替班者Reliever
辞职;辞职书Resignation
提出辞职Toresign/Totenderone’sresignation
退休;退职Retire/Retirement
(工资)增长Rise
工资、薪酬Salary
月薪MonthlySalary
年薪Annual/YearlySalary
工资调整SalaryAdjustment/Review
轮班;更期Shift
两头班Broken
早班Morningshift
午班Afternoonshift
夜班Overnight/GraveyardShift
工鞋Shoe
员工;配备人员Staff
待客员工GuestContactStaff
外籍员工ExpatriateStaff
本地员工LocalCanteen
员工餐厅StaffCanteen
员工出口处StaffEntrance
员工更衣室StaffLocker-room
员工告示栏StaffNotice-board
员工流失率StaffTurnoverPercentage
监督、管理Supervise/Supervision
考勤卡TimeCard
打卡Topunchtimecard
考勤打卡机TimeClock
钟卡考勤打卡机Timekeeper
练习生、实习生Trainee
调动工作Transfer
制服Uniform
空缺Vacancy
辞去职位Vacate
假期;休假、度假Vacation
工资Wages
精简员工ZeroStaffing
Part4房态术语
入住房OccupiedOCC
空房VacantVAC
退房CheckoutC/O
做房MakeupM/N
外宿SleptoutS/O
外宿(不在本地)OuttownOT
封房维修Outoforder空房已清洁VacantcleanVC
空房未打扫VacantdirtyVD
住客房未清洁OccupieddirtyOD
住客
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