项目交房百问.docx
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项目交房百问.docx
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项目交房百问
交房问题
工程相关问题
1:
门四边是否包边紧贴门框,门开关有无特别声音?
答:
门四边是否包边视门的开启方向而定,开门关门无特别声音。
2:
窗台下面有无窗沿?
无窗沿如漏水怎样处理?
答:
窗台无窗沿,但施工规范要求窗台做成内高外低,防止渗水;如漏水由物业公司统计后通知施工单位负责维修。
3:
楼上邻居家是否漏水?
答:
施工单位严格按照施工规范施工,如确有漏水由物业公司统计并确定渗漏责任人后由责任人负责维修。
4:
开关、插座及总电闸有无问题?
答:
无问题,在验收过程中,若发现室内开关有损坏,由物业公司统一报修。
5:
供水管的材质?
答:
材质是PPR材质。
6:
居室、客厅、厨房有没有管线外露?
答:
居室、客厅没有管线外露,厨房则按相关规范执行,会有煤气、下水管道外露。
7:
水压是否够大?
是否影响正常生活?
答:
小区内均配置二次加压供水,所以不会影响正常生活。
8:
是否拥有供暖系统?
答:
小区未配备供暖系统。
9:
面积是否会出现缩水?
答:
按房屋测绘相关规定,最终以实测面积为准。
10:
层高是否会出现缩水?
答:
按房屋测绘相关规定,最终以实测为准。
11:
和之前拿到的户型图有出入?
答:
以最终的房屋测绘相关报告为准。
12:
消防设备是否达标?
答:
达标。
13:
周边绿化问题?
答:
小区绿化满足相关验收要求。
15:
电路如何布置?
答:
电路布置为按图施工。
16:
质量保证书能做到吗?
答:
能做到。
17:
水电是否畅通?
答:
畅通,现在已是正式水电。
18:
排污管道的质量?
答:
合格。
19:
防盗门质量能保证吗?
答:
达到国家要求一级防盗门的标准
20:
管道是否齐全?
答:
管道齐全。
21:
房屋面积是否准确?
答:
最终以验收报告为准。
22:
房屋墙体破裂怎么办?
答:
报送物业公司由物业公司统一处理。
23:
对于地下车库是否有防积水措施?
答:
有防积水措施。
24:
有无网线?
光纤是否入户?
答:
有网线入户,有光纤入户。
25:
卫生间是否做降板处理?
有无防水层?
答:
卫生间有降板处理,有防水层。
26:
楼梯窄怎么办?
是否有宽度标准?
答:
小区楼梯设计是按照国家相关设计规范来设计建设的。
27:
如有面积误差,可以自己测量吗?
答:
可以找专业测绘公司来进行测绘。
28:
电视是否是无线的?
答:
电视是有线的。
29:
顶楼漏雨怎么办?
答:
根据国家相关规定,五年内进行保修,五年之外按国家规定执行。
30:
为什么中空结构部分不可以浇灌?
答:
房屋结构是按国家设计规范整体设计的,结构的合理性及房屋承重都经过专业试算得出结果。
如果私自更改结构设计,可能会造成整体结构及承重变化,从而影响房屋结构安全。
31:
赠送结构板为什么不可以封装?
答:
由于赠送结构板不在规划建筑面积内,如先行封装会变相改变房屋报规使用面积,无法验收通过将无法办理产权证书,待规划验收过后可自行封装。
33:
卫生间、厨房、阳台的防水高度?
答:
卫生间防水高度为1.8米,厨房、阳台有防水。
34:
顶楼是否做过隔热、防水?
答:
顶楼已做好隔热和防水。
35:
停电是否有应急措施?
答:
有应急措施,小区配备了双电源。
36:
停车场是否配备充电汽车的充电桩?
答:
没有配备。
37:
各个地块单元门口是否有无障碍坡道?
坡道具体尺寸?
答:
有无障碍坡道,坡道尺寸为国家规定的标准尺寸。
38:
一楼花园围栏尺寸及材质?
答:
根据政府规定底层花园禁止使用硬质围合,否则无法通过规划验收,可由业主在后期自行处理.
39:
地下车库是否有采光井?
答:
按批准规划文件的标准设计建设采光井。
40:
一楼花园的覆土尺寸、花园地表离住宅室内地坪的高度?
答:
按批准规划文件的标准建设。
41:
地下车位是否有遮雨棚?
如有,高度如何?
答:
地下车库是封闭式的,所以无遮雨棚
42:
哪些墙体可以改造?
承重墙是哪些?
答:
根据合同附图,外墙、分户墙及黑色涂黑部分为承重墙不能改造。
43:
什么时候进行综合验收?
答:
我方已在积极的向政府部门申报过程中,完成后会及时向大家通报。
44:
隔音效果怎么样?
答:
小区规划设计均在国家规定的噪音线控制范围内,房屋内部隔音符合国家规范标准。
45:
天然气什么时候开通?
答:
小区燃气工程已全部竣工,待入住率达到燃气公司规定比例后,就可以开通。
46:
什么时候弱电系统(门禁系统、可视对讲系统、车辆倒闸系统)可以启动?
答:
目前该系统设备已经安装到位,正在调试阶段。
最迟7月份能正常使用。
47:
过道存在极大安全隐患,要怎么处理?
答:
走廊过道设计及施工均符合国家要求的设计及施工规范,不存在安全隐患一说。
48:
小区公共设施、儿童游乐景区什么时候建设?
答:
小区公共设施已按规划报建图纸完成施工。
49:
单元门头上存在安全隐患,什么时候做防盗措施?
答:
单元门头是非上人雨棚设计,如业主对户内安全担心,可与物业协商,加装安全防护设施。
50:
小区后会不会建设有标志性字眼?
答:
小区入口及区内已设有明显的导视、标牌。
51:
电动车出入问题怎么解决?
答:
小区设有专门的非机动车库,24小时有人值守。
52:
项目各个地块的设计单位、建筑单位、景观设计单位是哪些?
答:
会后找建设单位各地块负责人给单位清单及联系方式。
54:
各个地块商铺的交房标准?
答:
详见购房合同。
55:
各户型是否有风机?
位置在哪?
答:
有风机;在顶楼位置。
56:
各单元之间是否有落差?
答:
单元之间没有落差,栋与栋之间部分有落差。
57:
各个地块各幢的幢间距?
答:
根据昆明市城乡规划管理技术规定:
低层与低层:
设居室窗户的里面之间不得小于10M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于8M;
不设居室窗户的立面之间不得小于6M;
低层与多层:
设居室窗户的里面之间不得小于12M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于9M;
不设居室窗户的立面之间不得小于6M;
低层与(中)高层:
设居室窗户的里面之间不得小于20M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于16M;
不设居室窗户的立面之间不得小于13M;
多层与低层:
设居室窗户的里面之间不得小于12M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于9M;
不设居室窗户的立面之间不得小于6M;
多层与多层:
设居室窗户的里面之间不得小于12M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于10M;
不设居室窗户的立面之间不得小于6M;
多层与(中)高层:
设居室窗户的里面之间不得小于20M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于16M;
不设居室窗户的立面之间不得小于13M;
(中)高层与低层:
设居室窗户的里面之间不得小于20M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于16M;
不设居室窗户的立面之间不得小于13M;
(中)高层与多层:
设居室窗户的里面之间不得小于20M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于16M;
不设居室窗户的立面之间不得小于13M;
(中)高层与(中)高层:
设居室窗户的里面之间不得小于20M;
设居室窗户与不设居室窗户的立面之间不得小于20M;
不设居室窗户的立面之间不得小于16M;
58:
一楼和路面是否有高差?
答:
部分有高差。
59:
绿化离房子的距离是否会影响采光?
答:
根据昆明市城乡规划管理技术规定:
第二十条居住建筑(含住宅、宿舍、老年人住宅、残疾人住宅等)、医院、疗养院、中小学、幼儿园等有日照要求的建筑的间距满足以下规定:
(一)住宅建筑之间的间距,应保证受遮挡的建筑有国家规范规定数量的居室在冬至日有效时段内能获得满窗日照的有效时间不少于连续一小时;
(二)宿舍建筑之间的间距,应保证半数以上的居室在冬至日有效时段内能获得满窗日照的有效时间不少于连续一小时;
(三)老年人住宅、残疾人住宅建筑之间的间距,应保证卧室、起居室在冬至日有效时段内能获得满窗日照的有效时间不少于连续二小时;
(四)医院、疗养院建筑之间的间距,应保证半数以上的病房和疗养室,在冬至日有效时段内能获得满窗日照的有效时间不少于连续二小时;
(五)中小学建筑之间的间距,应保证半数以上的教室,在冬至日有效时段内能获得满窗日照的有效时间不少于连续二小时;
(六)幼儿园建筑之间的间距,应保证其主要生活用房,在冬至日有效时段内能获得满窗日照的有效时间不少于连续三小时的日照。
拟建项目包含以上类型建筑或对周边的以上类型建筑的日照有影响的,均须根据以上规定的日照标准对其修建性详细规划或建筑工程设计方案进行建筑日照计算分析。
建筑日照计算分析的相关要求由市城乡规划主管部门另行制定。
日照分析软件采用经国家住房和城乡建设部评估认证,并通过国家建筑工程质量监督检测中心实际工程测试的正版软件。
建筑日照分析报告作为城乡规划主管部门审查修建性详细规划或建筑工程设计方案的必备技术依据,建设单位与规划设计机构须对提供的建筑日照分析报告的真实性与准确性负相关法律责任。
受遮挡建筑为违法建筑、临时建筑的,其日照要求不予考虑;已批准确定并已与相关权益人达成拆迁意向的待改造区域内的建筑物,其日照要求可不予考虑。
60:
内隔墙使用的材料?
答:
均为免烧砖或加气混凝土砌块,符合国家节能及环保要求。
61:
阳台面积怎么计算?
答:
根据昆明市城乡规划管理技术规定:
进深不大于1.8米的阳台,按其水平投影面积的1/2计算建筑面积;对于利用高层建筑采光槽作阳台且面宽小于2米,进深不大于2.4米的,按其水平投影面积的1/2计算建筑面积。
62:
电梯是什么牌子的?
答:
通力
63:
车位不在楼下的户主如何进地下车位?
答:
可乘坐电梯或由路面往地下室入口进入。
物业相关问题
1:
物业保安素质是否过关?
答:
小区的物业保安都是经过专业培训,进行严格的内部考核后,优胜劣汰竞争上岗的。
2:
楼下是商铺,是否会遇到扰民问题?
答:
不会,小区规划严格按照经营业态规范划分,不会影响到正常生活。
3:
居住安全能否保障?
答:
小区配备了完善的安保系统,全天进行24小时值班巡逻。
4:
能不能在小区内遛狗?
答:
以物业服务管理规定为准。
5:
会不会乱收物管费?
答:
严格按照昆明市物价局相关规定执行。
6:
找不到自家的停车位怎么办?
答:
地下车库进行分区编号,有明显导视牌。
7:
停车需要交额外费用吗?
答:
有车位就不收费,没有车位的按昆明相关收费标准执行。
8:
房子可以代租、代售吗?
答:
可以与物业公司协商。
9:
物管费怎么收取?
答:
按实测建筑面积每月进行计费收取。
10:
能否安装防盗笼?
答:
按物业服务管理协议执行。
11:
外来车辆乱停乱放如何处理?
答:
小区是人车分流,地下车位会有专门区域用于外来车辆停放。
12:
交房以后是否有公交车?
答:
有公交车。
13:
可以封阳台吗?
答:
按物业服务管理协议执行。
13:
供水是否有问题?
答:
小区内已通正式自来水,均配置二次加压供水。
14:
以后物业公司大概有多少工作人员?
管理质量如何?
答:
物业工作人员分不同地块根据标准来配置;物业公司将尽力服务好小区业主。
15:
住房质量有问题,如何处理?
答:
按国家相关规定来执行。
16:
物业是哪家?
何时开始使用?
答:
物业公司是昆明怡和物业服务有限公司-山水润城物业服务中心。
17:
交房业主是否能之后拿钥匙?
答:
交房手续完成后方可拿到钥匙。
18:
有没广场舞社团?
答:
各类社团由小区业主自发组织。
19:
进入停车场是刷卡还是自动感应?
答:
刷卡进入。
20:
外墙涂料?
破损后如何处理?
答:
保修期内由地产公司负责维修,保修期外按国家相关规定执行。
21:
开发商交房证书是否齐全?
答:
齐全。
22:
小区是否有临时停车位?
答:
地下车位会有专门区域用于外来车辆停放。
23:
接房需要哪些费用?
答:
可到物业客户中心咨询
24、客户身份证未带或者遗失,如何办理?
答:
身份证复印件也可以办理。
25、购房本人不能来办理的,代办需要提供哪些资料?
答:
必须有购房本人授权委托书及购房本人和代办人身份证复印件。
26、客户收据遗失怎么办理?
答:
在山水公司销售部填写遗失申明,并获财务相关人员签字即可。
27、贷款部分收据什么时候开具?
不动产发票什么时候开具?
答:
贷款部分的收据与不动产发票一起开具。
28、房产证什么时候开始办理以及取得时间?
答:
交房后的90个工作日内开始报建办理产权资料,具体取得房产证时间就要看房管局等相关部分的办理进度。
29、客户购房合同遗失,怎样处理?
答:
到销售部内务办公室复印一份复印件,因在房管局签约系统有份数约定,所以不能重新打印及签订。
30、预售面积和实测面积没有一点差异,客户要求看实测报告?
答:
现场有测绘报告
销售相关问题
1:
配套何时投入使用?
答:
小区内配套与交房同步交付使用,区外的公建配套则根据政府计划与规定有关。
2:
能否提供员工团购性质的装修?
答:
公司可以推荐品质较好的装修公司,但不会参与此事。
3:
房子能否保值?
答:
公司会尽力服务做到最好。
4:
天然气费用是否比煤气过高?
答:
按政府相关规定执行。
5:
何时能拿到房产证?
答:
交房验收后,开发商在90个工作日内将开始报送资料送至产权处。
6:
70年产权过后房屋归属于哪里?
答:
70年产权到期后按国家相关规定执行。
7:
配套是否完善?
答:
市政配套根据政府规划而定,社区配套根据规划配套完善。
8:
商铺可以托管吗?
答:
商铺可以进行托管。
9:
小区是开放式还是封闭式管理?
答:
小区是封闭式管理。
10:
房屋是否可以签保值协议?
答:
不可以。
11:
交房后落户的问题?
答:
按照昆明市公安局户籍管理制度进行办理。
12:
小区内部路何时使用?
答:
小区内部路同交房同步投入使用。
19:
社区医院是哪家?
何时入驻?
答:
待政府定夺。
20:
办房产证需要提供什么资料?
答:
购房发票,完税票,房屋登记申请书,委托书(办理产权),身份证复印件(含共有人),房产分户平面图,房产分栋平面图,家庭住房查询表,购房合同
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