吴诚《生产现场管理必备技能》之欧阳法创编.docx

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吴诚《生产现场管理必备技能》之欧阳法创编

《生产现场管理必备技能》课程大纲

时间：

2021.03.09

创作：

欧阳法

说明：

1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；

2、本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。

具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；

【课程背景】

随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，如何有效管理生产现场，如何提升现场管理技能、技巧与水平，将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。

企业需要根据自身的情况，制定出合适的现场管理策略与管理机制，以便取得竞争优势。

为此，基于对生产运作管理理论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《生产现场管理必备技能》课程。

【培训对象】

制造总监、制造经理、制造主管、质量总监、质量经理、质量主管、所有生产管理、质量管理及其它相关人员。

【课程特点及受益】

本课程详细介绍了生产现场管理、品质管理、人员管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注生产现场管理的经营战略，并得以从中受益。

1、了解生产现场管理的体系及流程；

2、了解并掌握如何改善与提升现场的士气、品质、效率、成本等方面，从而提升现场竞争力；

3、了解并掌握现场管理人员必备技能与素质要求，并能熟练的运用到工作中。

【授课方式与特点】

1.丰富性，针对性。

课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；

2.指导性，实用性。

能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；

3.操作性，实效性。

课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴；

4.通俗易懂，参与性强。

授课方式深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。

【课程大纲】

前言

1.现场管理的现状和特点

2.现场管理的发展趋势

3.现场管理者职业规划的自身定位

4.学员热身，建立学习小组

第一部分现场管理者的角色认知——（我是谁？

我应该是谁？

）

1.什么是管理？

2.管理的四大职能是什么？

3.现场管理者的角色：

家长、警察、消防员还是教练？

4.现场管理者应具有的七大意识

★练习：

现场管理者的12个行动指南

★讨论：

失败与成功的现场管理者

第二部分如何提升现场人员士气？

——（士气，是现场管理的核心！

）

1、目标与绩效——生产现场实施的能力

2、技术精湛——现场管理4大方法在班组中的应用

3、生产计划——生产现场交货期管理

4、时间管理——从自我管理开始

5、品质改善——零缺陷的方法和思路

6、员工培育——源头活水

7、善于员工士气激励——一切尽在掌握中

8、有效沟通——保持高昂士气

9、建设团队——自我提升与成长

★案例：

某知名企业提升整体生产力的策略与员工士气的具体作法

第三部分现场品质改善与管理——（品质，是现场管理的生命线！

）

1、品质概论

◇品质观念、意识

◇品质管理的发展历程

2、如何管理现场品质?

◇现场品质管理的基本要素

◇班组长质量管理职责

◇人员的管理

◇让机器设备“听话”

◇材料的管理

◇环境的管理

◇方法的运用

◇高效易用的管理工具

✓常见工具介绍

✓查检表

✓层别法

✓柏拉图法

✓特性要因

★案例：

品质管理与现场改善漫画解析

第四部分如何提升生产效率？

——（效率，是现场管理的核心价值！

）

1.持续改善的思想-不断消除浪费

◇走进现场，否定现状

◇增值管理

◇寻找浪费

2.提升生产效率的方法

◇瓶颈管理

◇瓶颈是客观存在的，必须而且可以管理

◇消除瓶颈的五个步骤

◇瓶颈管理的运用

◇瓶颈管理的误区

◇生产线平衡

◇流水线与接力赛

◇节拍与鼓点

◇人闲与闲人

◇观察与视察

◇多能工与螺丝钉

◇其他提升生产效率的方法

✓动作分析和程序分析

✓TPM

✓精益生产

✓如何组织和激励员工积极参与

★案例：

关于提高生产效率的一些小窍门

第五部分如何缩短生产周期？

——（生产周期，是现场管理的客户价值所在！

）

1、生产匹配与平衡

2、同步化与同期化

3、如何实现“一个流”的管理？

4、要实现三个要点一般需要的变革

5、布局与一个流

6、快速切换品种------适应多品种小批量制造

……

★案例：

某手机制造企业两天生产周期的案例讨论

第六部分如何降低现场生产成本？

——（成本，是现场管理的增值所在！

）

1.精益生产的历史起源

2.为什么要推行精益生产

3.浪费的定义及其类型

4.工厂中常见的浪费及控制

5.让问题看得出来—目视管理的执行

6.现场中的七大管理浪费

7.现场中的的浪费

8.怎样根除现场的各种浪费

9.目视管理在设备、材料、方法管理中的应用

案例：

在工作中，有多少种浪费是你可以改善的？

★案例：

制造业生产成本控制实战经验集萃

第七部分生产现场的安全管理——（安全，是现场管理的基本责任与要求！

）

1.EHS管理的趋势和基本理念/范围

2.职业安全健康技术基础（此课程将采用现场实物培训方法以确保课程的通俗易懂。

）

◇机械设备安全技术基础的主要内容

✓机械设备产生的危害种类

✓机械设备各种状态下的安全问题

✓机械设备的防护装置和安全装置

◇电气设备安全技术基础的主要内容

✓触电事故种类

✓触电防护技术

3.现场主管的EHS管理职责

4.职业安全健康技术基础

◇危险化学品安全技术基础

◇废物管理与危险废物管理等

◇作业环境、通道安全

◇高空作业、作业平台、梯子安全

◇动火作业许可管理-电焊/气焊/切割作业

5.职业健康危害的五大因素

★案例：

安全生产宣讲漫画分析

第八部分现场改善之问题分析与系统解决——（改善，是现场管理的灵魂！

）

1.分析问题的方法之一：

4M1E

2.分析问题的方法之二：

PDCA手法

3.分析问题的方法之三：

5W法

4.改善之5S与目视管理　

5.目视管理常用的12种工具

★案例：

现场管理与改善（案例分析）

★案例：

现场改善案例图片分析

第九部分现场管理人员必备的素质和能力——（素质与能力，是现场管理的最高目标！

）

1、现场管理人员的角色定位

2、现场管理人员的必备技能

3、现场管理人员的素质模型

4、工作目标设定与实施能力

5、以身作则、积极动手的能力

6、发现问题、分析问题、解决问题的能力

7、沟通能力——管理的核心

8、培训、培养、教练、创新的能力

……

讲师介绍

吴诚（WodenWu）

工商管理硕士（MBA），企业管理博士

采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家

国际贸易中心ITC项目认证讲师

英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师

中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师

英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师

东莞产业支援联盟特聘专家

职业经历：

曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。

曾任：

华为技术有限公司：

采购主管、商务经理；

富士康科技集团：

供应链高阶主管；

闻泰集团：

采购总监、供应链总监；

康佳集团：

康佳集团采购副总经理、制造副总经理。

主讲三大课程系列：

✓采购与供应商管理系列：

《采购流程优化与运作实务》、《采购策略与谈判技巧》、《供应商评估与采购成本控制》、《供应商管理与风险控制》等；

✓物流与供应链管理系列：

《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益生产管理》、《生产物流优化与管理》、《制造业物流管理与优化》、《高效仓储与配送管理》等；

✓生产运作管理系列：

《精益生产管理》、《生产计划与物料控制（PMC）》、《库存控制与优化》、《生产成本分析与控制》、《如何培养生产中层管理者》、《生产现场管理必备技能》等课程。

授课特点：

5.丰富性与针对性。

课程包含丰富的理论及专业知识，分享丰富的管理实践经验，并能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；

6.指导性与实用性。

能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；

7.操作性与实效性。

课程在介绍基础理论、框架、流程的同时，也将分析分享标杆企业的管理经验、工作流程、制度、工具模板等，以便学员可以参考借鉴；

8.通俗易懂，参与性强。

授课方式深入浅出，通俗易懂，将专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。

曾服务过的客户：

曾经服务过的企业与客户（包括但不限于）：

华为技术、富士康科技、美的电器、广东电信、康佳集团、上海大陆泰密克、华凌空调、台达、伟创力、珠海精品、东莞泰科、东莞光宝、深圳航盛电子、深圳新元素医疗、漳州恒丽电子、东莞产业支援联盟、深圳市物流与采购联合会、深圳科协、某全球知名企业咨询公司等。

曾培训过的代表企业：

✓广东电信：

《供应商评估、选择与考核》、《采购策略与谈判技巧》；

✓深圳航盛电子：

《采购成本分析与控制》；

✓美的集团、华凌空调：

《供应链管理与优化》；《精益供应链与精益生产管理》；

✓富士康科技：

《制造业物流管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；

✓上海大陆泰密克：

《生产计划与物料控制（PMC）》；

✓康佳集团：

《精益供应链管理》、《精益生产管理》、《如何培养生产中层管理者》。

曾咨询过的代表项目：

曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：

✓康佳集团：

“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施；

✓康佳集团：

“精益生产管理”项目，2008年启动实施；

✓美的电器：

制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施；

✓坚朗集团：

“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施；

✓新元素医疗公司：

“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施。

企业及学员评价：

获得美的电器、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航盛电子等多家知名企业的一直赞誉与好评：

“吴老师对供应链解读清晰，提供的方案有针对性，分享了大量的同行业经验，几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。

感谢他为我们所作出的努力！

”

----美的电器制冷集团空调事业部陆总

“吴老师对PMC研究得很透彻，能从多个角度分析问题所在，提供了很多有效的方法、技巧与工具，对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用！

”

----康佳集团彩电事业部马总

“三天的培训，吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方面提供了非常好的知识分享，我们非常满意。

谢谢吴老师！

”

----广东电信培训部主任胡佳佳

“吴老师对采购成本的分析与控制手段，讲得非常透彻，提供了很多我们没有见过的方法与工具，让我们大长见识。

我们下来后，一定要反复研讨落实，不能辜负了他对我们所作的努力！

”。

----深圳航盛电子采购与供应链部郑部长

“吴老师的课程，信息量非常大，内容充实，实用。

能提供很多好的方法、工具、技巧，并且同我们分享的案例针对性强，对我们有很大的启发性，现场还解答我们的很多疑难问题，观点鲜明，受益非浅！

”

----深圳新元素医疗采购部郭部长

时间：

2021.03.09

创作：

欧阳法