销售话术.docx
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销售话术
1.我只关心股票,其他的投资我不关心。
a:
其实做股票交易和做黄金投资两者并不冲突,而且恰好能起到互补的效果。
股票市场是随经济发展而波动的,经济发展稳健的时候投资股市是很不错的选择,但是当前的整个经济环境仍处于复苏阶段,还有很多不确定性。
黄金作为一种避险工具,在这个时间段恰好起到了一个补充作用。
而且了解黄金走势也可以帮助您操作股票,比如黄金概念的股票。
2.最近股票被套牢了,没钱做其他的。
●A:
哦,今年股市行情总体不是特别好,是有不少的股民被套了,正因为这样我才给您介绍适合您的投资方式啊,像炒黄金不可能出现被套,而且不像股票一样只可以单边做涨,还可以做空,也就是说下跌你也可以赚钱,相比股市要灵活很多,而且投资金额也不多,有一定的保证金交易,对于您这样有经验的投资者来说是一项最具有可靠的投资方式。
3.你怎么看现在的股票行情?
A:
今年的股票市场比较复杂,首先,金融危机的影响还在持续,经济复苏的道路并没有预期的平坦,另外,由于金融危机爆发,贸易保护主义开始抬头,特别是针对我国的贸易保护措施愈加严厉,这些都直接影响到我国的进出口贸易;其次,今年国家为了抑制部分城市房价过快上涨,推出了一系列的改革措施,调控力度之强,为历年罕见,房地产牵涉的行业部门非常广泛,例如银行,建筑,钢材等等,而这些在我国的股票市场所占份额是非常大的,所以,房地产的严厉调控,必然会影起股市的剧烈震动,这方面的政策性风险难以控制,而且必将持续,这对于我国股市这种单边市场来讲,操作难度比较大,建议轻仓短线,或者观望。
4.别人都说黄金市场风险很大,投资黄金我实在是没什么把握
A:
投资都是有风险的,但是我们能为您提供完善的客户服务和风险控制方案。
我们公司以及总公司在黄金领域有过多年从业经验,拥有很多经验丰富的黄金投资分析人才。
而且我们的每一位员工都经过了系统专业的强化培训,专业功底扎实,可以为您提供一对一的全方位服务。
金丰宝相对其他金融产品是非常灵活的,双向交易,可以设置浮动止损止赢,价格预警等,这些特点都能够有效的帮助客户来控制风险,让您的利益最大化。
5.我投几十万资金,你怎么保证我的收入?
A:
黄金投资是一项风险投资,而风险是不可预知的。
我们无法对您未来的收入做出保证,但我们会用最专业的知识和最负责的态度来帮助您减小亏损的风险,增大盈利的概率。
相信以您的智慧,再加上我们的服务,您一定能在黄金投资领域取得丰硕的回报。
6.你公司开业时间好像不是很长吧?
我怎么相信你们啊?
万一你们挪用资金我去哪找啊?
A:
我们公司在投资理财这一块已经做了多年的时间,积累了大量的从业经验,能够第一时间解决客户的任何疑难问题,特别是在客户的跟踪服务、培训学习、风险控制这几方面形成了特色有效的的运行模式,也赢得了客户的良好口碑。
随时欢迎您来我们公司实地考察,我们可以提供相应的法律文件和客户反馈信息。
资金的安全问题您绝对不用担心,因为金丰宝是采用的银行第三方托管模式,由农业银行进行监督管理,公司是不可能挪用您的资金的,您可以随时出入金,非常方便。
7.跟期货相比,金丰宝的风险怎么样?
我个人觉得期货风险还是来自交易时间上的,我们国家的期货是分为两个交易时段,上午9:
00到11:
30,下午1:
30到3:
30,总共四个半小时,但是国际商品价格却是24小时在变化,而我们市场的商品报价却是追随国际市场价格波动。
也就是说我们的期货市场停盘之后,国际价格仍在变化,但是市场却不能交易。
很多时候开盘之后会出现跳空的现象。
另外我国期货市场交易量不大,人为控盘现象还是经常发生的。
而金丰宝是24小时不间断交易,报价紧跟国际黄金的价格波动,保证了市场流动性和公平性,因此,您可以随时进行买卖交易,保护盈利,控制风险。
8.炒金和炒股相比有什么优势?
炒股只能做涨,单向交易,金丰宝是双向交易的,可做涨也可以做跌,涨跌都有机会,像08年股市大幅下跌的话,如果可以买跌不知道又多少人可以在这下跌的过程中可以获利。
(解释:
做跌,就是买他的下跌,也就是说跌了就可以赚钱,如:
果客户还要问,就举下例子)而且金丰宝是24小时交易,可以设置浮动止损止盈,北京时间的晚上8:
30-12:
00还是黄金交易的黄金时段,这个时间也是我们一天当中闲下来的时间,我们可以做做投资,不像股票的交易时间刚好是我们的上班时间,可能我们就不会有那么多的精力去分析和操作
9.金丰宝是怎么获利的?
简单的说就是赚取黄金波动的差价。
假如现在黄金的价格是350元/克,你买入一标准手(一手即3000克),当黄金价格涨至351元/克的时候卖出,此时您的获利为:
(351-350)×3000=3000元。
而且金丰宝是双向交易模式,也就是您能在黄金价格下跌的过程当中获利,比如当前价格为350元/克,您判断金价要下跌,此时您可以卖空黄金,做一标准手的话,您的获利为3000元,获利空间跟上涨是一样的。
10.哪些情况会影响黄金的走势?
怎么控制风险?
A:
主要影响黄金的走势有实物供求关系、经济因素、政治因素、汇率变化等,那这些因素都是我们可以见的到的,如哪些国家要公布GDP数据,这个数据是利好还是利差,利好我们该做多单,利差该做空单,像这些我们都会及时提供专业的解读、分析、预测,提前提醒您注意此类风险事件可能对黄金价格产生的影响。
11.相对其他的公司,你们有什么优势?
每位入职员工都是经过层层筛选,并进行全面培训,严格考核的,热情、专业,得到了客户的一致认可,如果您来实地考察一下,您会有更深刻的体会。
12.黄金每天的盈利最大有多少?
一般年收益能达到多少?
我们是一个双边交易的机制,所以您可以大约估计一下,您每天可以盈利多少呢?
对于年收益率来说,考虑的更多的是您的投资意识和行情走势,黄金从2001年开始进入一轮大牛市,不断刷新历史高点,至今已上涨了有5倍之巨。
特别是在近两年,波幅比较大,很大一部分原因就是由于金融危机等经济不利因素推升了投资者对黄金的需求,在黄金交易市场一夜暴富很正常,但是稳定的收益才是我们共同希望看到的结果。
13.你们公司有哪些服务?
能为客户提供什么指导?
A:
我们公司针对各种不同的客户相应的提供不同的服务,例如对一些有过金融投资方面经验的客户,我们公司会经常有一些技术面的讲座;对没有从事过这一块投资的客户,我们也会有一些基础知识的讲座,并且我们的理财服务部的同事可以去您家和您探讨一些关于金融投资方面,尤其是黄金投资的相关知识,从而保证您的一个快速成长。
对于有一定交易经验的客户,我们会每天发送市场交易分析及策略,及时给出风险提示。
14.我不懂黄金,要是我开户了,你们公司可以帮我操盘吗?
A:
非常抱歉,我们公司没有这方面的业务,代客理财也是国家明令禁止的。
但是我们公司的客服部每天都会将重要的信息以及行情通知您,让您能够及时的把握市场动态。
市场会每天都有很多获利的机会,即便您因为工作或者其他的原因错过了一次或者两次机会,但是市场仍然会给你机会让你获得可观的盈利的。
15.你自己投资了吗?
赚了多少?
风险投资是要用自己的闲散资金去进行投资,而不是说有一点资金就去这个风险市场的,那样心态会完全不一样。
而且公司也不允许我们这样。
16.我现在没什么时间,你简单点介绍。
A:
非常不好意思,打扰您了,但是我们这一块不是三言两语能够解释清楚的,我们还是再约一个时间,让我能够好好的为您介绍这一块,好吗?
您看您是明天上午有时间还是明天下午呢?
怎么办理开户?
如果我赚了钱怎么提款?
A金丰宝开户交易流程
第一步:
通过金丰宝业务经理或客服人员获取并签订《创业金(银)网上订货与 回购交易客户协议书》;
第二步:
办理中国农业银行借记卡并开通网银获取K宝;
第三步:
从创业金客服处获取交易系统用户名以及初始密码;
第四步:
从“金丰宝黄金网”金丰宝页面中下载“金丰宝网上订货交易系统”;
第五步:
客户使用用户名、初始密码登陆交易系统(注意修改初始密码),首次登陆后需通过在线形式与甘肃金丰投资有限公司及中国农业银行签订网上交易市场相关协议(具体步骤请看后面详解);
第六步:
在线协议签订完毕后,客户用以交易的农行账户需在线绑定金丰宝资金专用账户,以便资金划转;
第七步:
签约完成、账户绑定后,客户便可自由出入金,在系统中进行交易了。
什么是炒金?
A:
目前国内的炒金主要有四种:
一是实物黄金买卖;二是期货黄金,也就是俗称的“上海金”“沪金”交易;三是银行的“纸黄金”业务,客户直接跟开户公司对赌。
我们做的是黄金买卖,只是通过网上订货交易。
17.黄金市场在全球、全国处于一个什么样的环境?
A:
黄金现在在全球已经是一种热门的投资产品了,由于他的交易机制灵活,相对公开和透明性,已经受到越来越多的国际投资者青睐。
而且个人黄金交易到现在为止已经有几十年了,现在黄金每天的日交易量都达到了2至3万亿美金,是成交量仅次于外汇的世界第二大交易市场。
在我国黄金金融衍生品市场的开放是从2003年开始的,由于受到我国黄金消费的传统观念影响,虽然起步较晚,但是发展迅速,我国已从单纯的黄金消费大国,跃升为世界主要黄金生产国和交易国。
长沙相对于我国来讲,还属于刚开始的一个市场,黄金交易进入星城才几年的时间,随着国家政策的扶植与导向,黄金交易将迅速在长沙蔓延开来,更多的人将会了解到黄金交易市场。
这就像二十年前的股票市场一样,潜力巨大,商机无限,早一步抢占投资先机,你就可能早一大步获取丰厚收益。
18.黄金投资和基金有什么不同?
i.(了解基金的概念:
基金有广义和狭义之分,从广义上说,基金是机构投资者的统称,包括信托投资基金、单位信托基金、公积金、保险基金、退休基金,各种基金会的基金。
在现有的投资市场上的基金,包括封闭式基金和开放式基金,具有收益性功能和增值潜能的特点。
从会计角度透析,基金是一个狭义的概念,意指具有特定目的和用途的资金。
因为政府和事业单位的出资者不要求投资回报和投资收回,但要求按法律规定或出资者的意愿把资金用在指定的用途上,而形成了基金。
)
ii.我们现在说的基金通常指投资基金。
投资基金是指通过发售基金份额,将众多投资者的资金集中起来,形成独立资产,由基金托管人托管,基金管理人管理,以投资组合的方法进行整合性投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。
iii.相对来说,基金有专业的基金经理人管理进行投资相比个人盲目投资市场风险要小些,毕竟经理人是有深厚的投资经验和分析判断能力的。
但并不是说基金没有风险,在我们国家大多数的基金都是证券式基金,即大多数基金管理者都是把这些资金投资于股市,如果大局不好的话,基金投资也是有风险,像08年股市大幅下跌的时候,基金经理人就算再厉害,也同样会出现了亏损。
08年的时候也有很多基金亏损了70%以上。
同时基金的收益也小,如果投资获利,基金管理人和基金担保方是占取了大多数利润的,而分到投资者手上就少了很多。
19.通过刚才的谈话,我个人是感兴趣的,但是这万面的知识我还是刚接触,什么都还不会,如果我投资,那怎么办呢?
如果你之前做过股票这类投资的话,接触这个是不难的。
你可以先办理开户,银行对你的审核评估也需有一段时间。
然后同时进行模拟操作练习,您可以到公司来进行专门的学习培训,如果您需要的话,我们可以安排专业的技术人员或讲师为您提供一对一的辅导。
而且你先开了户,如果有好的行情也不会错过啊,还是可以交易的。
像最近的行情还不错,都是单边行情,比如说。
。
。
。
20.现在股票投资的人远比黄金多的多,顺着趋势我也想做股票投资
90年代初股票刚进入中国的时候,那时买那支股票那支股票赚钱,而且都是成倍的增长,曾还出了一件因为抢购股票而踩死人的8.10事件。
为什么那时那么疯狂,因为股票刚进来,人们试探后发现有利润。
那么现在的股市呢?
由于分蛋糕的人越来越多了,蛋糕就小了,利润相对就小了。
而黄金市场现在正好是刚进入长沙初期,投资机遇,投资利润相
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