护理部述职报告.docx
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护理部述职报告.docx
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护理部述职报告
护理部述职报告
第一篇:
2020年护理部述职报告2020年护理部述职报告
尊敬的各位领导,同志们:
大家好,我就一年来护理部的主要工作给各人做一报告请示,请大家批评指教。
一年来护理部在院各级向导的引导下,在各科的密切配合支持及各科护士长的团结协作努力下统统从工作出发,求真务实,积极贯彻和落实科学发展观的根本要求,在护理管理、护理服务、护理教育等方面,广泛听取各方意见建议,坚持“以人为本、以病人为中心,以质量为核心”的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为临床一线办事,圆满地完成了各项工作使命。
一、强化护理管理,保证护理质量安全
首先抓好护士长步队设置装备摆设。
创建护士长稽核机制,确立其在科室办理中的关键作用。
年内组织护士长参加各类管理学习班12人次,使护士长们进一步理解了“规范科学管理,以人为本,保证患者安全”护理服务的内在并告竣了共鸣,有效地提高了护士长预测——控制——改进工作的能力,密切了护患关系。
通过跟班、指导、交流等形式悉心指导因医院发展需要成立的综合科、消毒供应室、内1科新科室护士长工作,帮助护士长尽快顺应脚色,在较短的时间内承担起科室的照顾护士办理使命。
第二在管理工作中将照顾护士宁静放在首位。
强化各级护理人员风险意识,法律意识,证据意识,超前意识,重视危险信息反馈,建立实施护理危害预警防备机制,对有误用风险的药物实行标识办理,危重及手术、老年、小儿等特殊患者用腕带标识增强身份辨认,规范护理工作流程、各项底子照顾护士操纵流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程。
同时加强对各种预案的督导与查抄。
每月的质量查房融入各项护理规章制度的落实查抄,及时向全院护理人员传递有关护理不对变乱的案例警示,对坠床、压疮、服药错误、管路滑脱等护理不良变乱如实登记陈诉,收集护理危险因素,提出切实可行的防范措施,有效的包管了照顾护士宁静,全年无纠纷及患者投诉。
第三增强照顾护士质量控制,确保临床护理质量。
在总结上一年工作的底子上,年初修订了病区管理、院感控制、急救物品药品管理、护理文件、基础护理、危重症护理、护理教学、专科管理8项护理专项质量检查与稽核尺度,每组由1-2名科护士长带领质控员每月深入科室检查、督促、考评,月底汇总,与科室绩效挂钩,促进了护士到场质量办理意识,激励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用;每季度组织全院护士长联合大检查1次,促进了护士长间及科室间的学习交换,取长补短。
病历管理采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,确保不及格的病历不归档,有效的促进了全院照顾护士质量的进步。
各项护理指标到达品级医院要求。
将“加强临床护理工作,确保基础护理工作到位”作为整年照顾护士工作的主线,贯穿在每月的照顾护士质量考评中,强化护士主动做好底子照顾护士工作的意识,实行责任护士全面负责制。
在进步照顾护士质量的同时,注重加强对危重病人的照顾护士,保证危重病人的抢救护理工作到位、沟通咨询和照顾护士引导到位,提高了抢救成功率,收到了良好的效果。
第四加强对器械清洗消毒、无菌物品的管理。
随着消毒提供室的改建完成,及时调整人力,供应室独立建科,将全院常用的重复使用器械分两批次完成统一的回收--清洗--打包—灭菌—发放,人员实行弹性排班,严格按管理规范进行清洗、灭菌质量控制,满足临床无菌物品及手术器械提供实时。
二、科学调度人员,创优质护理服务。
为贯彻落实中央、省委、省卫生厅、市委在党的基层组织和党员中开展创优争先活动的统一部署及市卫生局党委《关于在市直卫生系统深入开展创优争先活动的实施意见》要求,结合卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神,根据医院实际情况与各科室护士长研究制订了《秦皇岛市骨科医院开展“创优争先、优质护理服务”活动实施方案》,活动的开展得到了院向导的大力支持,各科室积极行动,按照分步筹划踏实推进。
为确保工作的顺利开展,在医院向导的支持下,与人事部门密切配合,分2批次招聘新护士14名,有效缓解了护士人力告急场合排场。
在护士孕产假多、住院患者危重症多时段及外出宣传、完成应急任务时,全院范围内实验人力应急调配,全面推行护理人员职责,以病人需求为办事导向,把患者满意的护理骨干力量用到临床
第一线担当责任护士,以保障护理服务的“优质”,促进医患和谐,让患者到医院后能“看好病、好看病、看病好”,礼仪服务、亲情服务得到了患者的好评,提拔了医院团体形象,护理人员分条理利用初现范围。
三、加强教育培训,全面进步护士业务素质。
本年度完成了二批次14名新招聘护士的岗前培训与稽核,并按年初计划组织全院护理讲课12次,业务查房12次,分层次三基训练稽核每月一次,完成全院护理职员的继承教诲使命。
同时积极鼓励护理职员到场照顾护士科研,撰写护理论文,2020年度护理科研立项3项,现在各项目希望顺遂。
过去的一年告急而充分,在病房管理、专科技能等方面存在差距。
新的一年将不停总结经验,改进不足,研究护理工作出现的新问题、新情况,在模式病房建设、优质护理办事方面做出新结果,以适应医院发展创新的必要,为打造建设一流的专科医院而高兴。
高士辉
2020年2月16日
第二篇:
护理部述职报告心系患者敬业爱岗bgh无忧研修网本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人。
1次,1名身患重症的患者在抢历程中突发性休克,急需实施人工呼吸。
由于其时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。
由于受客观条件限定,大家1筹莫展。
我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
bgh无忧研修网经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。
当各人把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。
在场的病人眷属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。
bgh无忧研修网在护士生活中,象如许的例子不乏其人。
非凡是担当护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事便是去探望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也频仍会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。
bgh无忧研修网“3分治疗7分护理”。
作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治结果。
平时,我对病人细心周到。
在医院,重病房外总是会留守不少不放心的眷属,而在我工作期间,门口基本上没有眷属。
家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
bgh无忧研修网钻研业务精益求精bgh无忧研修网到场工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学测验。
结合临床实践积聚相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。
………………等国家权威性医学刊物上登载,并赢得了海内专家的好评。
1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
bgh无忧研修网21世纪是知识经济期间。
在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的照顾护士精英是当务之急。
bgh无忧研修网在院向导的支持下,本人制定“3基3严”练习和继续教诲的精英造就筹划。
按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教诲,采取请进来送出去的措施,有针对性的造就精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的职员外出学习学习,学成回院后即开展新的技能工作,并推广应用,培养了1批批通过的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、本质过硬的护士步队。
bgh无忧研修网以人为本科学治理bgh无忧研修网护理部是医院护士的中枢构造,担负着全院护理工作的摆设和和谐。
为此,在医院领导班子的引导下,本人围绕工作职责,以护理品质为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强照顾护士步队的内在设置装备摆设,全面提高护理品质,使医院整体护理工作再上1个新台阶。
bgh无忧研修网近几年来,护理部接纳多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”,并定期开展服务品质和照顾护士工作满意度观察,把病人满足率为100%的病区作为树模病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作“5满足”。
bgh无忧研修网品质是医院工作的命根子,治理是品质的保证,检测是治理的手段。
护理部注重强化全体护理人员的品格意识,教育引导全体护士牢固树立品格看法,严格实行种种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点检测,确保各项照顾护士工作品格达标。
bgh无忧研修网在管理工作中,本人还始终坚持“以人为本”的理念,把亲情化治理贯穿于整个管理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。
日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都不遗余力的救济。
1些青年医护人员有思想压力和颠簸的时间,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和劝导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。
bgh无忧研修网通过人性化的相同和情绪交换,架起1座医院与护士、护士与护士之间的情谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了照顾护士步队的新形象,开创了医院照顾护士工作的新场合排场。
1995年,在全市照顾护士知识比赛中,荣获“全市总分第1”,xx年,在全市照顾护士技能操纵角逐中,荣获“1等奖”荣誉。
bgh无忧研修网由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于xx年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统良好照顾护士工作者称呼。
bgh无忧研修网
第三篇:
护理部述职报告心系患者敬业爱岗bgh无忧研修网本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人,护理部述职报告。
1次,1名身患重症的患者在抢历程中突发性休克,急需实施人工呼吸。
由于其时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。
由于受客观条件限定,大家1筹莫展。
我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
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当各人把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。
在场的病人眷属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。
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结合临床实践积聚相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。
………………等国家权威性医学刊物上登载,并赢得了海内专家的好评。
1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
bgh无忧研修网21世纪是知识经济期间。
在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的照顾护士精英是当务之急。
bgh无忧研修网在院向导的支持下,本人制定“3基3严”练习和继续教诲的精英造就筹划,述职报告《护理部述职报告》。
按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教诲,采取请进来送出去的措施,有针对性的造就精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的职员外出学习学习,学成回院后即开展新的技能工作,并推广应用,培养了1批批通过的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、本质过硬的护士步队。
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为此,在医院领导班子的引导下,本人围绕工作职责,以护理品质为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强照顾护士步队的内在设置装备摆设,全面提高护理品质,使医院整体护理工作再上1个新台阶。
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护理部注重强化全体护理人员的品格意识,教育引导全体护士牢固树立品格看法,严格实行种种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点检测,确保各项照顾护士工作品格达标。
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日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都不遗余力的救济。
1些青年医护人员有思想压力和颠簸的时间,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和劝导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。
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1995年,在全市照顾护士知识比赛中,荣获“全市总分第1”,xx年,在全市照顾护士技能操纵角逐中,荣获“1等奖”荣誉。
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第四篇:
2020年护理部主任述职报告潜心钻研默默前行
2020年我院护理工作主要围绕迎接“二级乙等综合医院”复
评审工作进行,同时继续深化优质照顾护士办事工作,全面提升护理质量,加强照顾护士人力资源管理,保证护理宁静目的的贯彻落实,积极完成院部摆设的临时性使命。
现将全年的主要工作情况总结如下:
一、加强照顾护士步队的内在设置装备摆设,提升护理管理水平
1、为优化照顾护士办理步队,提升护理办理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床照顾护士办理本领,9月份临床13位护理骨干通过打擂台的形式成功竞聘为各科护士长。
2、围绕等级评审要求,修订制度,改进方法,提高护理管理质量:
3、派妇产科护士长赵菊英至同济大学附属第十人民医院产科病房学习两个月,同时,带领产房护士长沈皑萍至曙光医院宝山分院产科观光学习,从多方面开阔办理思绪。
4、开展多形式、多途径培训,提高护士专业技术水平,圆满完成年初制定的2020年护士在职培训计划
二、以病人为中心,深化延伸“优质护理服务”
1、在外科、内科相继开展优质照顾护士病房的底子上,4月份妇产科经过严格考核确定为我院
第三个优质照顾护士病房。
2、为改进妇产科病区情况,设立3个产科特需病房,重新装修后开放,在此基础上,产科开展新的服务项目,产房选派4名助产士参加市级培训学习并取得了“导乐”证书,3名护士取得婴儿抚触证,在病区开展产科延伸办事,指导家属进行婴儿沐浴、抚触等特色服务,得到产妇的热烈欢迎,自开展优护以来,妇产科满意度有明显提高到95%以上。
3、为方便病人补液,解决病人大输液保管困难,急诊输液室降服园地困难,定做微型保存柜,病人再也不需要拎着沉重的大输液来1
回走了,温馨服务得到病人的鼎力大举赞赏。
4、改善服务流程,提高服务质量。
体现细节服务,全年优护病房的满意度始终保持在95%以上。
三、利用pdca方式举行宁静及质量办理,保证了照顾护士质量连续革新。
1、在护理部同一引导下,各科室安排安全员做好自查记载,护士长组织每周一次照顾护士宁静教育会,使用pdca循环管理模式,对科内护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患,对反复出现的问题提出项目管理方法。
2、修定了《护理质量管理委员会制度》,使质量管理更规范、更全面,不留死角。
3、每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。
及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。
4、安排护士长及带教老师每昼夜查房,查房内容周周有重点,查找夜间的工作隐患,及时纠正,通过这种方式,增强了夜班护士的工作责任心,保证了护理工作质量得到连贯性地监视与控制。
5、制定并实施了非惩罚性护理安全不良事件报告与管理制度,截止10月,护理部共接到护理不良事件8例,分别赐与了相干处理。
6、针对重点人群的高危宁静因素,如患者导管异常脱落、跌倒、坠床、压疮等,制定护理风险防范措施及紧急意外情况的应急预案和处置惩罚流程。
今年已接到压疮报告135例,均为院外带入,全部对其举行了压疮照顾护士。
7、加强了对高危药品、毒麻药品的管理。
四、加强照顾护士人力资源管理,确保护理工作有序进行
1、根据年头订定的雇用筹划,今年我院共招聘护士6人次,充分在临床照顾护士一线。
2、制定了紧急状态下对护理人力资源调配的预案,建立护理人力资源调配流程,使护士在紧急情况下能确保照顾护士有序举行。
10月1日晚急诊抢救35人的食物中毒事件中体现突出,应急预案有用敏捷得到实行。
3、制定《能级护士岗位制度》和《能级护士评分表》,使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的明白,引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、健康指导,使护士长对护士的稽核有章可循。
4、高温季节,完成了门诊和急诊注射室的归并工作,简化了服务流程,更大程度节省了照顾护士人力资源,确保门、急诊高温季节的职员设置装备摆设和照顾护士宁静。
五、在院部大力支持下,医院感染管理质量得到了有效保证
1、继续加强医院熏染办理质量,尤其是重点部门、重点科室。
督导全院护士提高手卫生依从性和尺度防备落实到位。
2、完成手术室与供应室的业务管理归并工作,完善了提供室台账登记工作,年内新增预真空消毒锅一台,生物监测仪器及测试包,在院感质控检查中取得了很好的结果。
六、严格落实教研计划,护理教研质量全面提高
1、根据临床讲授档案制定的筹划,顺利完成28名护生来院练习的使命。
2、通过召开实习生座谈会及带教老师测评会,做到讲授双向反馈及进步。
3、外科的区级科研7月份开始正式实行阶段。
4、年内与上海市开放大学宝山分校互助开班,28名护士参加照顾护士本科在职教诲,我院签署成为开放大学的照顾护士讲授及实践基地。
七、护理各项指标考核汇总均达标
护士长工作质量合格率98.2%病区管理合格率94.5%
护理文书合格率92.8%
消毒隔离合格率93.4%
急救物品药品合格率97.6%
分级护理合格率90.1%
门急诊满意度:
95.86%
优护病房
(三个病区)满意度:
96.87%,较去年上升3.33%。
护理不良事件:
护理差错6例,护理意外2例,护理投诉2例。
八、完善文明服务规范,促进精神文明建设
1、完善了各种满意度测评表,通过增加测评次数、测评数量以及院部、护理部、科室三方面测评,使满意度测评做到全笼罩,并对测评结果做到实时反馈和整改。
优护病房保持95%以上,门急诊保持90%以上。
2、全院50名护士利用自己的休息时间积极主动到场医院志愿者办事,利用自己的专长、优质的服务,为门急诊患者排忧解难。
3、积极配合院部完成各种如妇女病体检,学生体检、职工体检等医疗保障运动。
九、存在不足
1、管理水平及创新意识另有待进步。
2、护士整体素质还需增强,缺乏灵活应变能力,护士主动办事意识另有待增强。
3、办理本质另有待进步,需克服浮躁性格特点
4、护理论文及科研尚在起步阶段。
2020年主要工作思路:
1、不断进步照顾护士办理本领,利用pdca方式对全院的安全及质量举行项目管理,不断总结,使护理质量有个持续革新及进步的历程。
2、对门诊的岗亭举行重新设置,相对区域化的分诊办理,提高门诊预检的各项范例。
3、继续深化及细化三个优质照顾护士病房的各项工作,从业务及办事两方面动手,做出我们医院的特色办事,树立品牌。
为病人提供便捷、优化、优质的护理服务,使病人的满意度在95%以上。
4、进一步提高护士长的办理本领,加强护士长的培训工作,带领护士长到外院观光学习,安排新上任的4名护士长参加上海市护理学会举行的护士长适任班,以及安排内科护士长外出学习等。
5、增强专科护士的造就,申请开展picc护理门诊及新生儿照顾护士门诊,初步打造区里助产士的学习基地。
6、加大五年以内的护士理论及操纵培训的稽核力度,完善规范化造就的步伐。
7、制定2020届实习带教方案,计划带教30名实习生。
8、发挥教研组的作用,鼓励青年护士踊跃写作投稿以及全面带动医院职工的职后教诲。
9、完成常规性工作,如全院性的业务学习,安全教育,专科培训,质量讲评等。
做到各项照顾护士质量指标达标。
10、无护理事故的发生,最大限度的低落照顾护士不良变乱。
1
1、做好人力资源的有用办理,招聘新护士8名,合并门诊的换药室至急诊外科。
新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助,我将带领这支照顾护士团队内强办理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上做出不懈的高兴。
罗店医院护理部
江小艳
2020年12月8日星期日
第五篇:
护理部主任述职报告护理部主任述职报告各位领导大家好!
首先感谢医院领导对我工作支持明白和信托,感谢各位护士长对我工作的大力支持和救济。
我于2020年3月来院任护理部主任,现正好任职期近满4年。
大家都知道,“以病人为中心、提高医疗服务质量”是医院永恒的主题,医院都是围绕管理年活动的“质量、安全、服务、费用”八字目标的要求开展工作。
医院的核心工作便是医疗质量,而护理业务技能的质量和程度,直接影响医疗效果。
作为护理部主任,知道护理工作繁琐,量大,涉及面广,而护理人员素质乱七八糟,要管理好一个团队,与个人的素质、本领与质量密切相关,所以我在工作中不断增强业务本领的学习,注意提高自己的本质与修养,也结合自己学过的医院办理知识,在照顾护士办理中注意人文,团队、和谐等因素,平时注意加强与科主任、护士长的沟通,互相尊重和协作,希望以良好的职业素养和人格魅力,在护士心目中树立较高的威信,增强凝聚力、感召力和团队互助力。
平时与护理同事共同探讨护理工作的思绪及发展偏向,工作互相协助,以医院交给的工作为目的使命,把怎样确保病人宁静,改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部工作偏向。
现将自己一年来的工作情况报告如下:
一、完善护理管理体系,建立科学有效的护理质量管理和评价制度
1、刚到医院时,护理部一切都是空缺,看着空空的卷柜和到科室的巡视,当时医院的护理工作已处于失控状态,没有一个完备的管理体系,各科室各
自为政,护理职员也象一盘散沙。
了解情况后,首先成立了护理部主任向院长负责、科护士长向护理部主任负责的二级重直照顾护士管理体系。
理顺了照顾护士办理干系,制定了年照顾护士工作筹划,使护士长明白了工作使命,同时制定了护理工作各项工作制度及各级各类护理人员工作职责,护理人员在岗教育筹划和培训工作筹划。
制定了护理工作质量稽核订定及稽核尺度。
成立了院、科两级照顾护士质量控制构造。
针对护士长年青,工作经验少等特点,先后对护士长举行办理培训。
将护士长领上了办理的轨道。
进一步完善和范例护士长管理工作,要求护士长能按护理部的工作摆设,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底
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