供应商送货须知版.docx

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供应商送货须知版

供应商送货须知

亲爱的供应商：

供应商送货须知，旨在您所需要的所有与京东送货相关的必要信息。

其中包括详细的到货、卸货、验收等与京东库房收货相关的操作指南。

遵

守这些要求是保证您的产品，快速有效地通过我们的库房验收的关键。

没

有遵守送货须知规定的要求，将可能导致京东库房拒绝收货，为此可能会

给您带来不必要的损失。

建议您在送货前仔细阅读我们的收货流程及要求，

以便保证我们尽量高效率地收到您的货物。

如果您对此须知中的任何部分

的存在疑问，请在送货前提前与京东采销或通过库房400热线电话与库房进

行确认。

1.下单

由京东采销或您通过采销系统，将所需商品进行下单，并将采购订单提交为等待签收

状态。

为加快到货验收周转及交接时效，下单建议如下：

采购订单每单SKU量控制在40SKU以下。

采购订单每单数量控在2W件以下。

2.备货

京东库房在收货时，除了要求商品与采购单信息保持一致外，对商品包装、商品贴码、套装商品以及商品保质期信息方面，也有一定规范要求。

1）

2）

商品数量

请尽量按照采购订单所需数量及所需SKU进行备货。

包装要求

运输包装：

商品出厂原运输包装必须清洁、整齐、完整，不能有撕裂、破损、挤压变形、发霉、色泽退化、污损及各种碰撞擦伤痕迹

等情况。

销售包装：

销售包装外必须有商品名称、商品编码、型号、保质期

等入库时需核对信息（透明包装商品内物信息视同销售包装信息）；

进口商品外包装必须有中文标签；销售包装必须为原封箱，不能有二次封箱痕迹；商品销售包装信息不能有涂改痕迹；印刷的商品信息（名称、型号、颜色、尺寸）需与采购单商品信息一致。

3）商品条码

对于不同SKU，出现使用相同UPC或EAN商品自带编码时，则使用京东编码替代商品自带编码进行识别。

此时需供应商在送货前，完成京东编码的贴码工作。

SKU是否需要贴码，可以通过京东供应商预约系统中获取。

进入路径：

登录京东供应商预约系统—打印标签

—输入采购单号--红色字体为必须打印。

对于商家无法自行打印商品条码的，可在送货前与京东采销签订条码收费协议。

签订协议后，库房可支持打码及贴码服务。

打印的京东编码应正方向覆盖在商品自带编码上，需隔断原条码。

使原条码无法扫描，无法完全隔断时需用空白标签进行覆盖原条码

（套装商品条码无需覆盖套装内所有单件商品的原有条码）。

条码粘贴不得覆盖商品的名称、规格、介绍、价格、生产日期和保质期等对消费者有帮助的相关信息。

销售包装外只允许存在一个可识别的商品条码，如出现多个商品条码时，把不需要的条码用白签覆盖。

京东标签尺寸规范：

使用不小于40mmX20mm的标签，采用CODE128码制式，“narrow”设置为2mm，高度为7mm。

4）

套装标识

由两件或者两件以上商品组合成1个SKU进行销售的商品称为

套装商品。

供应商在送货前需要进行套装绑定，并在包装封口区显

眼处粘贴“套装勿拆”标识，或使用引诱明显“套装勿拆”标识的

胶带进行封箱。

套装商品外包装必须体现商品名称、商品条码、保质期信息，

套装勿拆尺寸规范：

使用不小于100mmX35mm的标签，采用60号

以上黑体加粗的字体打印。

5）保质期

判定是否为保质期管理，以销售包装标示的保质期信息为准，在提报商品信息时，有保质期的提报为保质期管理，无保质期的提报非保管理，且保质期管理的提报时长需要与实物相符。

保质期商品入库时限要求：

国产商品已过保质期天数不超出该产品总保质期天数的1/3。

进口商品已过保质期天数不超出该产品总保质期天数的1/2。

超出以上时限的商品，送货前需要京东采销提报超保入库申请。

未提报超保申请的商品，不允许入库。

套装的保质期商品，组套的外包装上必须有保质期信息，且显示的保质期信息为套装内最先到期的保质期信息。

进口商品销售包装应有中文标识，中文标识保质期信息与产品本身外文保质期信息应保持一致，外文标识只标注年月，中文标识标注为年月日的，视为一致可以接收，按照中文标识来录入日期；如果年月存在差异，则视为保质期不符合入库标准，拒收。

3.送货预约

进行录入操作。

预约开放时间为每日9:

00-18:

00。

采购订单必须为等待签收状态，方可进行预约操作。

新建预约任务，在系统中输入采购订单号，选择预约日期、时间，输入承运商名称、电话、送货数量（实际送货数量与系统提示数量不一致时按照实际送货数量输入）等信息。

预约取消，如供应商无法按照预约时间到货，至少提前一天在预约

系统中取消预约，取消预约后方可重新预约。

按照实际预约日期进行送货，库房接待供应商时间为9:

00-17:

30，请供应商尽量提前到库房排队。

4.到货登记

供应商进入入库验收区，禁止携带库房禁带物品（具体详见库房通知）。

供应商送货到达库房，首先收货前台登记员处进行到货登记，并打印验收单。

5.卸货

供货商领取托拍进行卸货卸货。

供应商需根据验收单新品标记，协助找出新品，由指定库房采集人员，进行新品物流属性采集。

卸货时需按照采购订单、SKU、保质期批次分别进行码放。

不同SKU及不同保质期商品需要进行区分。

码放原则重不压轻、商品不允许倒置，商品码放宽度不允许超出托盘。

按照商品包装箱标注的码放高度进行码放，但最高码放高度不能超过1.7米，整托盘为同一品商品，需加缠绕膜进行加固。

6.排/叫号

卸货完成后到收货前台进行排号，按照系统中的供应商到货排号前后顺序，依次进行系统叫号。

7.验收签单

送货人员需要验收回执单时：

验收完成，A4纸打印验收回执单，一式两份，双方签字确认、并注明年/月/日等信息，库房收货人员需在供应商留存回执单加盖“收货专用章”，另一份由库房留存。

送货人员不需要验收回执单时:

收货员与送货员双方在快递交接单上签字确认，标注年/月/日，并加盖包裹签收章。

8.出库安检

收货完成后，供应商送货人员出库时必须经过安检，禁止将非本人物品带出库房。

收货产生的未入库的非合格商品，需要在安检出进行登记方可带出库房。

9.400热线电话

为方便供应商的入库咨询，每个单仓特设立400供应商服务热线，

如有任何疑问可在每日9：

00-18:

00，拨打400电话进行咨询，具体分级号参见下表。

同时，建议您也将相关信息分享至送货的物流。

序

商家名称

主机号码

分机号

列

1

总部投诉电话

0

2

北京3C仓A1库

01001

3

北京3C仓A2库

01013

4

北京3C仓B1库

01002

5

北京百货服装仓A1

01006

库

6

北京百货服装仓B1

01017

库

北京百货服装仓B2

7

01019

库

8

北京百货服装仓B3

01018

库

北京百货服装仓B4

9

01023

库

10

北京百货服装仓B5

01020

库

11

北京公共平台仓2

01012

号库

北京公共平台仓3

12

01021

号库

13

北京固安TC

031614

北京食品母婴仓A1

14

01004

库

15

北京食品母婴仓A2

01014

库

北京食品母婴仓B1

1601005

库

北京食品母婴仓B2

1701015

库

北京食品母婴仓B3

18

01016

库

北京食品母婴仓B4

19

01022

库

20

北京图书音像仓1

01008

号库

21

北京小家电仓

1号

01010

库

22

北京小家电仓

2号

01003

库

23

北京自营TC仓

01011

24

成都3C仓A1库

02801

25

成都3C仓B1库

02802

26

成都百货服装仓A1

02806

库

27

成都百货服装仓B1

02807

库

28

成都百货服装仓B2

02816

库

29

成都闪购仓1号库

02815

成都食品母婴仓A1

30

02804

库

31

成都食品母婴仓A2

02813

库

成都食品母婴仓B1

32

02805

库

成都食品母婴仓B3

33

02814

库

34

成都图书音像仓

02808

成都小家电仓1号

35

02812

库

36

成都自营TC仓

02811

37

固安3C仓A1库

031601

38

固安3C仓B1库

031613

固安百货服装仓A1

39

031611

库

40

固安百货服装仓B1

031610

库

41

固安食品母婴仓A1

031110

库

固安食品母婴仓B1

42

031111

库

43

固安食品母婴仓B2

031612

库

44

固安食品母婴仓B3

031615

库

45

广州3C仓B1库

02002

46

广州3C仓B2库

02017

广州百货服装仓A1

47

02006

库

48

广州百货服装仓B1

02007

库

49

广州百货服装仓B2

02014

库

广州百货服装仓B3

50

02015

库

51

广州百货服装仓B4

02004

库

广州百货服装仓B5

52

02001

库（新）

53

广州公共平台仓1

02012

号库

广州食品母婴仓A1

5402016

库

广州食品母婴仓B1

5502005

库

广州食品母婴仓B2

5602010

库

广州食品母婴仓B3

57

099110

库

58

广州食品母婴仓B4

02018

库

59

广州图书音像仓

02008

60

广州小家电仓

1号

02003

库

61

广州小家电仓

2号

02013

库

广州亚洲一号小件

62

02061

库

63

广州自营TC仓

02011

64

哈尔滨FDC仓

045110

65

杭州3C仓B1库

057112

杭州食品母婴仓A1

66

057113

库

67

杭州综合仓

A1库

057110

68

杭州综合仓

B1库

057111

69

合肥FDC仓

055110

70

济南FDC仓

053110

71

京东TC服务热线

888888

72

南京FDC仓

02510

73

青岛FDC仓

053210

74

厦门FDC仓

059210

75

上海3C仓A1库

02101

76

上海3C仓A2库

02102

77

上海百货服装仓A1

02106

库

上海百货服装仓A2

78

02121

库

上海百货服装仓B1

7902107

库

上海百货服装仓B2

8002118

库

上海百货服装仓B3

8102116

库

上海公共平台仓1

8202112

号库

上海食品母婴仓A1

83

02104

库

84

上海食品母婴仓B1

02105

库

85

上海食品母婴仓B2

02115

库

上海食品母婴仓B3

86

02119

库

87

上海食品母婴仓B4

02120

库

88

上海食品母婴仓B5

02122

库

89

上海图书音像仓

02108

90

上海小家电仓1号

02124

库

上海亚洲一号中件

91

02161

库

92

上海自营TC仓

02111

93

沈阳3C仓A1库

02401

94

沈阳3C仓B1库

02402

沈阳百货服装仓A1

95

02406

库

沈阳百货服装仓B1

9602412

库

沈阳食品母婴仓A1

9702404

库

沈阳食品母婴仓B1

98

02410

库

99

沈阳图书音像仓

02408

100

沈阳自营TC仓

02411

武汉百货服装仓B2

101

02717

库

102

武汉公共平台仓1

02716

号库

103

武汉食品母婴仓A1

02704

库

武汉食品母婴仓B1

104

02718

库

105

武汉食品母婴仓B2

02715

库

武汉小家电仓

1号

106

02703

库

107

武汉小家电仓

2号

02707

库（新）

武汉亚一3C仓A1

108

02705

库

109

武汉亚一3C仓B1

02702

库

武汉亚一百货服装

110

仓A1库

02719

武汉亚一百货服装

111

仓B1库

02713

武汉亚一百货服装

112

仓B2库

02720

113

武汉亚一图书音像

02708

仓

114

武汉自营TC仓

02711

115

西安百货服装仓A1

02915

库

西安百货服装仓B1

116

02913

库（新）

117

西安食品母婴仓A1

02914

库

118

西安食品母婴仓A2

02917

库

119

西安食品母婴仓B1

02912

库

120

西安综合仓A库

02910

121

西安综合仓B库

02911

122

郑州FDC仓

037110

123

重庆FDC仓

02310