00098国际营销复习资料.docx

00098国际营销复习资料.docx

《00098国际营销复习资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《00098国际营销复习资料.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

00098国际营销复习资料

国际营销复习资料

一、单项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

　　1．人类的各种需要和欲望是市场营销的   （   ）

　　A．归宿   B．核心 C．出发点   D．本质

　　2．EC的全称是   （ ）

　　A．拉丁美洲自由贸易联盟   B．拉美一体化联盟

　　C．安第斯共同市场   D．欧洲共同体

　　3．将市场研究分探索性研究、描述性研究，因果性研究，预测性研究的分类标准是（   ）

　　A．问题的性质和要求   B．问题的性质 C．问题的要求   D．市场竞争状况

　　4．为了明确市场机会，或为了明确某一问题的性质＼情况和原因等而进行的市场研究是

　　（   ）

　　A．描述性研究   B．探索性研究  C．因果性研究   D．预测性研究

　　5．“请就对咖啡味香糖的偏好程度，在‘很喜欢’、‘喜欢’、‘一般’，‘不喜欢’4种态度中选一”。

这种提问方式属于   （ ）

　　A．非结构性提问   B．结构性提问 C．抽样   D．都不是

　　6．满足消费者需求核心内容是指产品层次中心   （   ）

　　A．有形特征层   B．核心层  C．附加利益层   D．无形特征层

　　7．在补偿贸易中，交通设施、旅游设施最适于的方式是   （   ）

　　A．直接补偿方式   B．部分补偿方式 C．排他补偿方式   D．间接补偿方式

　　8．美国一些大型汽车公司把竞争注意力主要放在国外市场时，日本的汽车公司却打入了美国市场中薄弱的细分市场。

这种后起者战略是   （   ）

　　A．游击进攻   B．迂回进攻  C．蚕食战略   D．渗透战略

　　9．商品价格形成的二重性是由   （   ）

　　A．商品的二重性决定的   B．商品价值的二重性决定的

　　C．供求关系的二重性决定的   D．市场的波动性决定的

　　10．企业以减少单位产品销售利润为代价，扩大销售量，获得规模效益，赢得市场竞争的定价策略是   （   ）

　　A．随行就市定价法   B．薄利多销定价法

　　C．优质优价法   D．差别对待定价法

　　11．国际市场促销的最基本的策略是   （   ）

　　A．识别／估测目标受众   B．提出购买建议

　　C．决定促销在国际营销中的强度   D．促销信息有效表达

　　12．企业选择中间商的标准不包括       （   ）

　　A．中间商的经济实力   B．中间商的合作态度

　　C．中间商的专业条件   D．中间商的性质

　　13．美国可口可乐公司对比较贫穷的国家和地区，对经销可口可乐的零售商赠送大型冷藏箱，属于对国际市场销售渠道的   （   ）

　　A．绩效评估   B．激励  C．监督   D．制约

　　14．国际市场营销渠道的改进策略不包括   （   ）

　　A．增减渠道中的个别中间商  B．增减某一销售渠道

　　C．改进整个渠道   D．增减促销措施

　　15．企业最基本最普遍的定价法是   （   ）

　　A．需求导向定价   B．成本导向定价

　　C．心理导向定价   D．市场竞争定价

16．国际市场文化环境的因素有   （   ）

　　A．物质文化   B．语言 C．教育   D．宗教 E．价值观与态度

　　17．下列信息中，属于国际营销的决策所需的有   （   ）

　　A．市场规模   B．国际贸易壁垒  C．运输费用   D．政治稳定性 E．企业的潜力

　　18．新产品战略规划的基本内容包括   （   ）

　　A．战略竞争域   B．竞争对手的对策

　　C．新产品活动的目标   D．实现目标的规划E．目标市场和分销状况

　　19．对消费者而言，商标的功能有   （   ）

　　A．商标代表着产品的质量幽毙，便于选择购买

　　B．提高购物效率

　　C．便于企业接受订货

　　D．能吸引消费者对新产品的注意    E．防止被竞争对手模仿

　　20．在世界市场中采取追随者战略的跨国公司的目标有   （   ）

　　A．保持自身现有的市场地位

　　B．根据重要发达国家的营销行为，制定公司对策

　　C．在领导者企业不注意的市场竭力扩大经营活动

　　D.注意实施市场细分化策略，实行产品差别化，并及时推出产品

　　E．进攻领导者企业

　　21．下列说法中，关于领导者公司采取相对稳定化的价格策略的说法正确的是   （   ）

　　A．有利于同寡占竞争者和平共处，避免两伤

　　B．有利于在公众中保持公司实力雄厚、经营稳定的形象

　　C．维护消费者对公司产品的信任

　　D．获取高利润

　　E．避免对市场造成太大影响

　　22．市场追随者的营销策略有    （   ）

　　A．在产品上实行模仿的集中化发展的策略  B．在定价上实行“随行就市”的策略

　　C．十分重视市场细分化  D．产品标准化和系列化策略  E．标准化的促销策略

　　23．适合采用高转移定价的情况有   （   ）

　　A．子公司进口遇到高关税负担

　　B．投资环境不稳定

　　C．子公司遭遇到强有力竞争对手，为了进行市场渗透的开拓新的市场

　　D．子公司存在被东道国没收的风险

　　E．子公司希望取得当地贷款

　　24．以下各促销方式中，可以采取人员途径的有   （   ）

　　A．人员推销   B．广告 C．公共关系   D．营业推广 E．直接推销

　　25．国际市场人员推销的主要应用范围是   （   ）

　　A．销售工业品   B．向代理商销售消费品

　　C．向批发商销售消费品   D．向主要零售集团销售消费品 E．针对组织客户推销

第二部分非选择题

　　三、名词解释（本大题共小题，每小题分，共分）

　　1.出口代理商

　　2.独家销售策略

3.商标

4.出口代理商

5.独家销售策略

6.商标

四、简答题（本大题共小题，每小题分，共分）

1.简述国际政治风险的评估方法

2.简述国际货币市场的构成及作用

3.简述国际市场细分的作用

4.简述国际人员推销的的主要特点

5.简述集中性营销的优缺点

6.简述跨国公司产生的必然性

7.简述国际促销的作用

8.国际经济联盟组织对市场营销有哪些重大影响?

五、论述题（本大题共小题，每小题分，共分）

1.论述国际营销和国际贸易的区别

2.论述波特五力竞争模型的具体内容

案例分析题（本大题共8分）

　1.RCR集团在越南的子公司产量和销售额太小，达不到规模经济的要求，赢利前景不乐观。

虽然在不到3年的时间里，初出国门的RCR海外兵团已经在竞争激烈的越南彩电市场抢得了10％的份额，但是这l0％的份额所对应的销售量却只有区区7万台，不到年生产能

　　力的七分之一，这意味着86％的生产能力被闲置。

若是按照一般彩电企业正常的固定资产折旧率和固定费用率计算，7万台的彩电销量是很难保证项目赢利的。

　　在越南投资对于RCR来说有不少有利条件：

文化背景、政治背景类同，容易沟通；越南已实行革新开放政策，经济快速增长；两国关系越来越密切等等。

但是影响越南投资环境的不利因素也很多：

越南经济比较落后，人均收入水平不到400美元，居民购买力不强，市场容量有限。

对于越南普通家庭来说，彩电还是一种奢侈品，全国销售量也只有70万台左右，远远不及泰国、马来西亚等国。

以区区70万台容量的市场，来支撑RCR集团的彩电海外业务，未免让人担心。

彩电作为成熟产业，利润率已经相当低了，企业赢利必须达到相当规模的产销量。

70万台的销售显然难以达到盈亏平衡点。

越南彩电行业已经严重供过于求，行业中任何一家新进入者要从中分得一杯羹都如同虎口拔牙。

越南彩电的生产能力已达300多万台，RCR此时以新建的方式插足越南彩电市场，势必进一步加剧供求矛盾，引发鱼死网破的激烈竞争，难以保证投资回报。

　　最拿手的是资源整合与低成本大规模生产，技术和设计恰恰是它的弱项。

在越南，RCR必须与领先进入市场的日本、韩国的企业比技术比设计，这正是以己之短击人之所长，因为无论从技术还是从综合实力上看，RCR都无法与后者比拼。

　　越南的家电配套企业少，配套成本高，大大限制了RCR低成本优势的发挥。

总之，RCR集团过高地估计了越南市场的容量和潜力，对投资前景过于乐观，是其对越巨额投资陷入困境的主要原因。

　　经过市场调研，越南的新兴富裕阶层消费理念尚不成熟，更喜好盲目追求名牌和产品的高性能、高科技，迷信日本、韩国品牌，而对价格不敏感。

另外，由于中越边贸开放初期，一些假冒伪劣的中国内地产品流入越南，给中国产品形象造成了不良影响，不少越南人认为价格低的中国产品就等同于劣质品。

因而RCR的低价策略没有起到应有的作用，反而对RCR品牌知名度和认同度有不利影响。

　　阅读案例后，请回答下列问题：

（1）你是否认同RCR的对外直接投资战略?

（2）你有更好的建议吗?

请说明原因。

　　六、计算题（本大题共分）

　1.某企业新推出一种产品，单位定为l0美元，市场需求量为10万个；若其他条件不变时，价格提高为12美元，则市场需求量为7个。

为使利润最大化，计算价格需求弹性，并据此判断企业应降价还是提价?

　　七、论述题（本大题共分）

　1.市场调查中的问题和障碍主要有哪些，应该如何克服?

试题答案

一、l．C 2．D3．A 4．B 5．B 6．B 7．D 8．B 9．A l0．B  11．C  l2．D13．B l4．D l5．B

　　二、l6．ABCDE  l7．ABCDE  l8．ACDE  l9．ABD  20．ABCD  21．ABCE  22．ABC

　　23．BD 24．ADE 25．ABCDE

　　三、1．出口代理商：

出口代理商不以自己的名义向本国企业购进货物，而只是接受卖主委托，不拥有产品所有权，在规定的条件下代委托人向国外市场销售，收取佣金。

　　2．独家销售策略：

是指在一定的市场区域内仅选用一家经验丰富、信誉卓着的零售商或一家工业品批发商销售本企业产品。

3．商标：

为了区别市场上不同企业生产经营的同类产品，需要赋予产品以特定的标志。

4.出口代理商：

出口代理商不以自己的名义向本国企业购进货物，而只是接受卖主委托，不拥有产品所有权，在规定的条件下代委托人向国外市场销售，收取佣金。

　　5.独家销售策略：

是指在一定的市场区域内仅选用一家经验丰富、信誉卓着的零售商或一家工业品批发商销售本企业产品。

　　6.商标：

为了区别市场上不同企业生产经营的同类产品，需要赋予产品以特定的标志。

四、简答题

1.

（1）专家调查法；

（2）实地考察法；（3）利用驻外专家调查法；（4）利用国际咨询机构法；政治体制稳定指数法

2.国际货币市场主要构成有：

（1）短期信贷市场；

（2）短期证券市场；（3）贴现市场

国际货币市场的主要作用是资金暂时盈余的机构可以与资金暂时赤字的机构相互满足需求。

3.

（1）有利于企业发掘国际市场机会，开拓国际市场；

（2）有利于企业集中人力、物力、财力投入到目标市场；

（3）有利于中小企业开展国际营销活动；

（4）有利于企业分配国际营销预算

4、

（1）信息传递的双向性；

（2）具有极强的针对性；（3）推销过程具有灵活性；（4）可以与顾客建立长期协作关系

5．集中性营销策略追求的目标不是在较大的市场上占有较小的市场份额，而是在一个或几个市场上有较大的甚至是领先的市场份额。

其优点是适应了本企业资源有限这一特点，可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务。

使企业经营成本得以降低。

　　集中性营销有较大风险。

如果目标市场突然变化，如价格猛跌，购买者兴趣转移等，企业就有可能陷入困境。

6．从历史的角度看，跨国公司首先在西方工业发达国家出现，受到三个直接因素的强有力推动。

①西方主要资本主义国家对殖民地的争夺和占有，跨国直接投资成为它们实行殖民扩张政策的重要手段；②资本主义企业尤其是已在本国内居于垄断地位的大企业对利润特别是超额利润的强烈要求，驱使其走上对外直接投资、国外就地生产的道路；③工业国家国内市场的相对趋于狭小，使得生产能力不断扩张的企业，希望用跨国生产经营方式来扩大其生存发展的市场空间。

　　从更深层次的角度看，跨国公司的出现和不断发展，反映了人类物质生产方式的不断扩展要求突破狭隘的国家界限，在更广阔的空间里进行资源的合理配置和利用。

由传统的单纯国内企业向跨国公司的组织形式转化，成为人类生产和经济活动国际化的重要途径。

7.主要有四个方面：

（1）提供信息情报。

无论产品正式进入国际市场之前或进入之后，公司都需及时向市场介绍产品。

（2）扩大产品需求，加速流通。

有效的促销活动在诱导和激发需求方面的作用是显而易见的，不仅如此，在一定条件下还可以创造需求。

　　（3）突出产品特点，建立产品形象。

使消费者明确对差别的理解，形成对公司产品的偏好心理，建立起与众不同的产品形象。

　　（4）稳定销售。

国际市场环境的复杂性常使许多国际公司的销售量波动很大，企业如能有针对性地开展促销活动，使更多消费者了解、熟悉和信任本公司的产品，这对稳定销售乃至扩大企业的市场份额、巩固企业的市场地位均有重要作用。

8.①创造了新的营销机会。

   ②增加了竞争的激烈程度。

   ③增加了市场的复杂性。

④改变了市场壁垒的结构。

案例分析题：

答：

（1）不认同。

（2）认为收购比创建好越南市场容量小，竞争对手比RCR的技术能力、设计能力强，RCR的配套企业少，创建无太大优势，收购可以迅速进入市场，是RCR所擅长的运作，有利于扩大经营范围，有利于市场竞争，有利于资金融通，有利于廉价购买资产。

五、论述题

1.

（1）经营主体的不同。

国际市场营销的主体是企业，国际贸易的主体是国家

（2）商品流通的形态不同。

国际市场营销的商品流通形态多种多样，商品可以跨越国界，如本国生产，国外销售，也可以不跨越国界，如当地生产，当地化销售；而国际贸易的商品流通形态是跨越国界型

（3）经营动力或者行为动机不同。

企业开展国际营销活动的动机是追求最大化利润；而国际贸易主要是利用比较优势

（4）评价经济效益的信息来源不同。

评价国际营销活动经济效益的信息来源主要是企业的账户及有关记录；评价国际贸易经济效益的信息来源主要是国家的国际收支平衡表

（5）国际市场营销活动的作业流程比国际贸易复杂

2.

（1）新进入者的威胁。

主要取决于两个方面：

一是进入该产业的障碍大小；二是产业内部现有企业对此的反应程度

（2）同业竞争者的威胁。

主要取决于主要竞争者的数量及规模、产品差异化程度、竞争方式、产业的增长速度、行业的退出壁垒等

（3）供应商的议价能力。

主要取决于供应商所在行业的市场条件、供应商提供产品的差异性、供应商之间的协调程度、供应商前后一体化能力、议价生产企业对供应商的重要程度

（4）购买者的议价能力。

主要取决于购买者的数量及规模、产品的差异性、市场信息的掌握程度、议价购买者后向一体化的能力

（5）替代品的威胁。

主要取决于替代品在价格上是否具有吸引力、替代品在质量、性能及其他一些重要特性方面的满意程度、购买者转换成本的高低。

六、1．解：

             Ed=-（△Q/Q）/（△P/P）=-[（7-10）/10]/[（12-10）/10]=1.5＞1

　　∴（所以）价格的变动与销售收入增减成反比，可采取降价策略，以扩大销售量，增加总收入。

　　七、2．答：

在实际调查中，由于各国的社会、经济情况不同，特别是文化差异，将给调查人带来许多问题和困难，这是不能不加以注意的。

（1）语言问题。

语言是首先遇到的文化差异。

调研人员如要很好的搜集某国（地区）的资料，最好能熟练地掌握该国（地区）语言，但这是十分困难的事。

有的国家使用了各种语言，要全部掌握，几乎不可能。

各国不仅语言不同，对许多字的含义和理解也各不同。

（2）其他社会文化问题。

文化差异不仅表现在语言方面，也反映在社会体制和生活习俗等诸方面。

一种情况是对外国人的不信任感。

一种情况是妇女地位问题。

另一种是家庭结构。

再一问题是社会传统和心理因素问题。

　　（3）基础设施问题。

多数欠发达国家中乡村占极大比重，邮政服务往往不可靠。

　　为了尽量克服上述各种困难，一些企业采取了一些措施并注意了以下的问题：

①调研人员要熟悉当地的文化背景。

②调研人员必须熟练地掌握调查方法。

③注意所使用的调查方法适合于当地的文化程度。

④调查人员应具有适应各方面情况的创造性能力。

⑤采用一些非正规方法。