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质量工程师综合考试题
质量工程师综合考试题
2020年质量工程师考试综合知识模拟试题及答案
一、单项选择题
1.准确的"检验"定义是(D)。
A.经过测量和实验判别结果的契合性
B.记载反省、测量、实验的结果,经剖析后停止判别和评价
C.经过反省、测量停止契合性判别和评价
D.经过观察和判别,适事先结合测量、实验停止契合性评价
2.产品验证中所指的"客观证据"是(B)。
A.产品说明B.产质量量检验记载
C.技术规范D.产品供方的发货单
3.(A)是机械产品的特点。
A.资料微观组成及功用构成零件重要的内在质量
B.具有结构全体的平均性
C.都要运用电能
D.无法计算产品个数
4.正确的不合格品定义是(C )。
A.经反省确认质量特性不契合规则要求的产品
B.经反省需确认质量特功用否契合规则要求的产品
C.经检验确认质量特性不契合规则要求的产品
D.经检验尚未确认质量特性的产品
5.以下检验方法中(C)不是化学检验。
A.重量剖析法B.仪器剖析法
C.探伤剖析法D.滴定剖析法
6.(D)不是机械产品的检验方法。
A.功用实验B.人体顺应性实验
C.环境条件实验D.电磁兼容性实验
7.从平安性角度看电工产品的特点是(A)。
A.要少量运用绝缘资料B.必需应用电能
C.结构愈复杂、愈小,功用愈好D.产品中心局部不要带电
8.电工电子产品实验方法中(A)不属于环境实验方法。
A.用物理和化学方法减速停止实验的方法B.暴露自然条件下实验的方法
C.放置于运用现场停止实验的方法D.放置于人工模拟环境实验的方法
9.依据GB/T19000-2000规范,不合格的定义是(C)。
A.未到达要求B.未到达规则要求
C.未满足要求D.未满足规则要求
10.对纠正措施的正确了解应是(C)。
A.把不合格品返工成为合格品采取的措施
B.把不合格品升级运用而采取的措施
C.为消弭已发现的不合格缘由而采取的措施
D.为消弭已发现的不合格品而采取的措施
11.如何看待不合格品返工返修后检验效果,正确的做法是(D)。
A.不合格品返工后仍不合格,所以不需重新停止检验
B.不合格品返工后成了合格品,所以不需求再停止检验
C.返修后还是不合格品,所以不需求重新停止检验
D.返工后不论能否合格都需求重新停止检验
12.消费企业中有权判定产质量量能否合格的专门机构是(C)。
A.设计开发部门B.工艺技术部门
C.质量检验部门D.质量管理部门
13.实验室的质量管理体系能否有效、完善反映出实验室的(C)。
A.规模大小B.任务范围
C.质量保证才干D.知名度
14.检测中出现异常状况时(A)的做法是不正确的。
A.因试样(件)失效,重新取样后停止检测的,可以将两次试样的检测数据分解一个检测报告
B.检测仪器设备失准后,需修复、校准合格方可重新停止检测
C.对出现的异常状况应在记载中记载
D.检测数据出现异常团圆,应查清缘由纠正后才干继续停止检测
15.检测记载应有人签名,以示担任,正确签名方式是(C)。
A.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字
C.需自己亲笔签名或盖自己印章D.可以由检验部门担任人一致代签
二、多项选择题
16.产质量量主要是满足(ABCD)要求。
A.政府法律、法规B.平安性C.运用功用
D.互换性E.功用价钱比
17.质量检验定义中所触及的活动有(BDEF)。
A.培训B.测量C.设计研讨开发
D.观察E.实验F.比拟
18.质量检验依据的主要文件有(ACDE)。
A.产品图样B.顾客反应意见的记载
C.技术规范D.工艺文件E.合同文本
19.产品验证需求提供"客观证据",这里的"客观证据"可以是(ABD)。
A.产品合格证B.质量证明书
C.供货合同单D.检测报告
20.(AC)是质量检验中的主要步骤。
A.测量或实验B.检定C.记载D.隔离
21.质量检验的主要功用有(BCD)。
A.提高检验人员才干B.鉴别质量能否契合规则要求
C.把住不合格品不放行的关口D.依据质量状况剖析提出改良建议
22.机械产品具有(AD)等特点。
A.产品运用功用多是经过运动局部完成的
B.产品有三种存在的基本形状:
气态、液态和固态
C.产品具有自然的延续性
D.产品可拆局部可将其全体分解为局部(局部),反之局部又可以组合为全体
23.流程性资料具有(AD)等清楚特点。
A.一定条件下,三种基本物质形状之间是可以相互转变的
B.都具有活动性
C.无法联系为性质相反的更小的物质单元
D.可以联系为性质相反的更小的物质单元
24.(ADE)属于环境条件实验。
A.干冷实验B.负载实验C.耐久性实验
D.霉菌实验E.振动实验
25.不合格品处置有(ACD)的几种方式。
A.报废B.检验C.纠正D.退让
26.不合格品隔离的主要内容有(BD)。
A.把不合格品码放划一B.对不合格做出标识
C.设立专职人员看守D.设立隔离区或隔离箱
27.(BD)是质量检验部门的权限。
A.有权处置不合格品责任者并给以相应处分
B.有权依照有关技术规范的规则判定产品能否合格
C.对产品构成进程中发生的不合格品责令责任部门纠正和提出纠正措施
D.有权制止无视质量的故弄玄虚行为
28.产品消费者为了(ADE)需求,必需设置独立的质量检验机构。
A.确保产质量量B.确保检验人员的动摇C.确保检验设备集中运用
D.确保提高消费效率E.确保降低本钱
29.(BD)是实验室树立质量管理体系的基本要求。
A.明白被检产品的质量构成进程B.装备检验人员和设备
C.对树立的质量管理体系停止认证D.编制顺序文件和作业指点书
三、综台剖析题
30.某集团公司在新技术开发区投资兴修一家企业,在行将完工的同时,公司指导决议筹建企业的各级组织机构,请筹建组组织专业人员思索企业的质量检验机构,经过一个阶段的学习讨论后,进一步明白了质量检验的性质、作用和义务,为进一步展开任务打下基础。
(1)首先明白了质量检验部门的性质,一致了看法,请指出他们分歧以为质量检验机构的性质是(D)。
A.是质量管理的职能部门
B.是担任消费又担任检验的职能部门
C.是担任质量体系又担任质量检验的职能部门
D.是独立行使质量检验的技术部门
(2)经过讨论,他们确定了质量检验部门的主要任务范围,请指出他们确定的主要任务义务是(BDE)。
A.编制需求推销的产品原资料目录和技术要求
B.组织编制和控制质量检验的顺序文件
C.展开不合格品的回收应用
D.配置和管理检测设备
E.按规则要求展开产质量量检验
(3)他们还提出了质量检验机构的集中管理式组织形式请指导决议和同意。
在此方案中设计了两种方案供指导选择,这两种方案是(AD)。
A.按检验职能划分B.按规模划分
C.按所处消费组织位置划分D.按产品结构划分
四、答案1.D.2.B3.A4.C5.C6.D7.A8.A9.C10.C11.D12.C13.C14.A15.C16.A、B、C、D17.B、D、E、F18.A、C、D、E19.A、B、D20.A、C21.B、C、D22.A、D23.A、D24.A、D、E25.A、C、D26.B、D27.B、D28.A、D、E29.B、D30.
(1)D
(2)B、D、E(3)A、D
一、单项选择题
1."质量"定义中的"特性"指的是(A)。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的
2.假定超越规则的特性值要求,将形成产品局部功用丧失的质量特性为(B)。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.主要质量特性D.普通质量特性
3.方针目的管理的实际依据是(D)。
A.行为迷信B.泰罗制C.系统实际D.A+C
4.方针目的横向展开运用的主要方法是(B)。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图
5.以为应"消弭不同部门之间的壁垒"的质量管理原那么的质量专家是(B)。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比
6.以下论述中错误的选项是(B)。
A.特性可以是固有的或赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所添加的特性是固有特性
C.产品能够具有一类或多类别的固有的特性
D.某些产品的赋予特性能够是另一些产品的固有特性
7.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、进程和体系的要求是不时变化的,这反映了质量的(B)。
A.普遍性B.时效性C.相对性D.客观性
8.WTO/TBT协议给予各成员的权益和义务是( C)。
A.维护本国产业不受本国竞争的影响
B.维护本国的国度平安
C.保证各企业参与对等竞争的条件和环境
D.保证各成员之间不惹起竞争
9.以下环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节(B)。
A.识别培训的需求B.编制培训管理文件
C.提供培训D.评价培训有效性
10.顾客需求调查费应计入(B)。
A.鉴定本钱B.预防本钱C.外部缺点本钱D.外部缺点本钱
11.内审和外审的纠正措施费应计入( C)。
A.预防本钱B.鉴定本钱C.外部缺点本钱D.外部缺点本钱
12.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量筹划、质量控制和(C)。
A.质量保证B.质量检验C.质量改良D.质量监视
13.以为"惹起效率低下和不良质量的缘由主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是(A )。
A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比
14.质量信息传递大体由(A)组成。
A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反应
C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源
15.质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。
A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性
二、多项选择题
16.质量管理培训内容包括(ACD)。
A.质量看法培训B.统计技术培训
C.质量知识的培训D.技艺培训
17.质量本钱是指为(BC)。
A.消费本钱B.确保和保证满意的质量而招致的费用
C.没有取得满意的质量而招致的有形的和有形的损失
D.人工本钱E.原资料本钱
18.以下哪些费用为预防本钱(ABD)。
A.进程控制费用B.供应商评价费用
C.质量审核费用D.零缺陷方案费用
19.以下属于固有特性的是(BCD)。
A.产品的价钱B.产品的说明书
C.产品的售后效劳要求D.产品的化学功用
20.培训有效性的评价方式是(ABD)。
A.自我评价B.训后评价C.课堂评价D.跟踪评价
21.有关片面质量管理的含义的论述是正确的有(ABD)。
A.片面质量管理以片面质量为中心
B.树立质量体系是质量管理的主要义务
C.片面质量管理是组织停止管理的途径,别无其他
D.将质量概念扩大为全部管理目的
22.方针目的管理作为一种迷信管理方法具有(ABD)等特点。
A.强调系统管理B.强调重点管理
C.注重例外管理D.注重措施管理
23.以下哪些方面是企业制定方针目的的主要依据(ABD)。
A.市场需求和顾客要求B.竞争对手状况
C.国际规范化信息D.社会经济开展意向和有关部门微观管理要求
24.以下费用应计人鉴定费用的有(ABD)。
A.返工后的一切检验费B.外部担保费
C.顾客借的专费D.供应商认证费
25.以下费用应计入质量本钱的有(BCD)。
A.营销宣传费B.产品设计鉴定费
C.外购资料的检验费D.返工或返修损失
26.假设按阶段划分,现代质量管理大致阅历了(ADE)阶段。
A.质量检验B.质量保证C.质量筹划
D.片面质量管理E.统计质量控制
27.信息传递进程大体由(BCE)环节组成。
A.信息剖析B.信道C.信源
D.信息应用E.信宿
28.«产质量量法»规则的认定产质量量责任的依据有(ABC)。
A.法律、法规规则的产质量量必需满足的条件
B.产品缺陷
C.明示采用的产品规范
D.下级有关指点性文件
29.企业规范是规范的重要组成局部(BE)。
A.企业规范只能是产品规范
B.企业规范由企业制定,由企业法定代表人同意、发布
C.企业规范由企业制定,由外地规范化行政主管部门审批、发布
D.在有相应的国度、行业、中央规范时,不允许企业制定企业规范
E.企业规范不能违犯相应的强迫性规范
30.WTO/TBT协议规则,当各成员在制定技术订规和合格评定顺序时,遇到(ACD)种状况必需向其他成员通报。
A.对其他成员贸易有严重影响B.与其他成员的国度规范不分歧
C.相应的国际规范不存在D.与相应的国际规范不分歧
三、综合剖析题
31.某企业实施质量本钱管理,统计2000年度质量本钱费用,质量培训费20万,消费前预评审费用10万,供应商评价费10万,外购资料检验费20万,顾客赞扬效果剖析返工返修检验费5万,鉴定费20万,顾客满意调查费10万,返工返修的费用50万,外部质量审核费2万,外部纠正措施费5万,顾客退货损失50万。
(1)该企业鉴定本钱费用是(D)。
A.40万B.50万C.62万D.52万
(2)该企业契合性本钱费用为(C)。
A.72万B.40万C.92万D.55万
(3)该企业非契合性本钱费用为(D)。
A.100万B.130万C.120万D.110万
(4)假定要反映该企业的质量管理水平,可采用(BC)。
A.非契合性本钱B.鉴定本钱率
C.质量本钱与销售额的比例D.契合性与非契合性本钱的比例
四、答案
1.A2.B3.D4.B5.B6.B7.B8.C
9.B10.B11.C12.C13.A14.A15.D
16.A、C、D17.B、C18.A、B、D19.B、C、D20.A、B、D
21.A、B、D22.A、B、D23.A、B、D24.A、B、D25.B、C、D
26.A、D、E27.B、C、E28.A、B、C29.B、E30.A、C、D
31.
(1)D
(2)C(3)D(4)B、C
1.供应链(SupplyChain),有时被称为价值链或需求链(Demand Chain),包括(B)、供应商、进程、产品以及对向最终顾客交付产品和效劳有影响的各种资源。
A.消费B.顾客C.质量D.检验
2.供应链管理经过方案、购置、制造、移动和销售,来发生两方面效应:
降低本钱和(C)。
A.协调关系B.增加糜费C.添加价值D.提高市场占有率
3.顾客满意是顾客对其要求已被满足的水平的感受。
假设可感知效果与顾客希冀相婚配,顾客就会(A)。
A.满意B.高度满意C.埋怨D.忠实
4.对供应商的奖惩包括两种类型。
其一是因(C)的划分而发生的奖惩;其二是依据业绩考核而发生的奖惩。
A.价钱B.效劳水平C.质量责任D.订单
5.关于供应商定点个数为2的状况,如两家供应商区分为B、C类,可采取的管理对策为在催促供应商提高质量的同时,(C)。
A.处分C类供应商B.处分这两家供应商
C.寻求优秀供应商D.淘汰这两家供应商
二、多项选择题
6.有效控制(ABC),有助于成功推行供应链管理。
A.关注顾客B.先进信息技术的运用
C.绩效定量管理D.精简推销部门
7.协作同伴关系形式是一种互利共赢的关系,有(CD)特征。
A.制造商同时向多家供应商购货,经过供应商之间的竞争取得价钱益处;
B.制造商与供应商的信息交流少;
C.供应商参与制造商的早期新产品开发;
D.临时的动摇的严密协作取代短期的合同;
8.对供应商停止调查的内容应包括(BCD)。
A.征税记载B.进程才干指数
C.体系认证状况D.主要顾客及其反应信息
9.同一产品的供应商个数应依据(ABD)确定。
A.产品重要水平B.市场供应状况
C.左近供应商的数量D.供应商的牢靠水平
10.同一个配套件,进厂检验时合格,出厂反省时却发现不合格。
这有能够是由于(AC)。
A.环境或其他不测要素的影响招致了产品的不合格
B.检验人员责任心差
C.该配套件与其他配件之间的不协调
D.产品设计有缺陷
11.企业与供应商的契约可包括多个层次的内容,如(ABC)等。
A.供货合同B.售后效劳协议
C.质量保证协议D.并购协议
三、综合剖析题
12.某电器公司产品的某关键部件由供应商提供。
(1)有甲、乙、丙三家供应商可供选择,在选择进程中,应对供应商的(BCD)等停止评价。
A.员工人数B.质量管理体系状况
C.主要顾客及其反应信息D.主要原资料来源
(2)在确定供应商数量时,应思索(ABD)要素。
A.该部件的重要水平B.市场供应状况
C.该部件的价钱D,供应商的牢靠水平
(3)假设最后选定甲供应商和乙供应商作为该部件的供应商,该电器公司在协作进程中经过进货全数检验发现乙供应商提供产品的不合格率临时远远低于企业允许的不合格率,该电器公司可以思索采取(AB)措施减低本钱。
A.采用抽样检验
B.免检
C.增加乙供应商的供货数量
D.扩展甲供应商的供货数量
四、答案
1.B2.C3.A4.C5.C6.A、B、C7.C、D8.B、C、D9.A、B、D10.A、C11.A、B、C12.
(1)B、C、D
(2)A、B、D(3)A、B
一、单项选择题
1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际规范是(B)年终次发布的。
A.1994.B.1987C.2000D.1988
2.以下规范中,(D)不属于2000版ISO9000族中心规范。
A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改良指南D.ISO10012测量控制系统
3.2000版ISO9001规范采用了(B)形式。
A.质量保证B.进程方法C.继续改良D.要素
4.2000版ISO9000族规范适用的范围是( D)。
A.小企业B.大中型企业
C.制造业D.一切行业和各种规模的组织
5.ISO9004规范提供了(A)ISO9001要求的建议和指南。
A.超出B.对应C.少于D.改良
6.2000版ISO9000族规范的实际基础是(C)。
A.继续改良原理B.系统实际
C.八项质量管理原那么D.十二项质量管理体系基础
7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,证书的有效期普通为(C)。
A.一年B.二年C.三年D.四年
8.最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针(A)的观念不是GB/T19001-2000规范所要求的。
A.应由最高管理者亲身制定
B.应包括对满足要求和继续改良质量管理体系有效性的承诺
C.应与组织宗旨相顺应
D.应提供制定和评审质量目的的框架
9.2000版规范(B)在ISO9001规范基础上添加行业特殊要求的条款。
A.不允许B.允许C.要求D.曾经
10.最高管理者应确保质量目的与质量方针坚持分歧,但(D)的观念不是GB/T19001-2000规范所要求的。
A.质量目的应是可测量的
B.质量目的包括满足产品要求所需的内容
C.质量目的可以是定量的,也可以是定性的
D.质量目的必需是定量的
多项选择题
11.GB/T19001一2000规范允许删减的条件包括(CD)。
A.删减需征得顾客的赞同
B.删减的内容限于规范中那些组织以为不适用的要求
C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的才干
D.删减后难免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
12.对某组织而言,(ABC)的说法是正确的。
A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是独一的
C.质量手册是独一的D.构成文件的顺序只要一个
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。
依据定义,文件可包括(AD)。
A.质量手册B.质量管理体系C.顺序D.记载
14.关于质量记载,说法正确的选项是(BC)。
A.不是文件B.通常无须控制版本
C.记载的作用是说明结果、提供证据D.记载不能用作追溯的场所
15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(BCDE)的评审。
A.契合性B.适宜性C.充沛性D.有效性E,效率
16.2000版ISO9001规范规则不允许删减规范要求的内容有(ABC)。
A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
17.2000版ISO9000族规范的特点之一是增加了对构成文件的要求,但(AB)的了解是错误的。
A.质量管理体系文件的数量一定增加了
B.质量管理体系未必要构成文件
C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵敏性
D.2000版ISO9000族规范的通用性更强了
18.2000版ISO9000族规范的中心规范是(ABCD)。
A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO90001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改良指南
D.ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南
E.ISO10012测量控制系统
19.以下顺序文件中,(BC)不是GB/T19001-2000规范要求必需编制的。
A.外部审核顺序B.管理评审顺序
C.推销控制顺序D.不合格品控制顺序
20.GB/T19001-2000规范出现"构成文件的顺序"之处,即涵盖了以下(ABCD)方面的要求。
A.树立该顺序B.将该顺序构成文件C.实施该顺序
D.坚持该顺序E.改良该顺序
三、综合剖析题
21.某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系规范进程中,
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