投标售后服务的承诺书.docx
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投标售后服务的承诺书.docx
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投标售后服务的承诺书
投标售后服务的承诺书1
致:
___有限公司
根据贵方招标编号为___的___项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:
我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:
我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:
我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:
我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户___个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户___个小时内到达维修现场并到位检修,在___个小时内修复。
特殊情况在___个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:
对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周___天,每天___个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标售后服务的承诺书2
致:
___
___(以下简称我方)在___项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后___个工作日内,对招标方提供上门"集中式"培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:
在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在___小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在___小时内解决的,将在___小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。
若故障在___小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
___对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:
质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的'责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:
___公司
授权代表:
日期:
___年___月___日
投标售后服务的承诺书3
根据贵方为___年___月___日___招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:
接到故障通知后必定在___小时之内做出答复,一般问题在___小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:
公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在___小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人:
___有限公司
投标人代表(签字):
___
日期:
___年___月___日
投标售后服务的承诺书4
致:
___(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想需方之所想,急需方之所急。
在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字):
年月日
投标售后服务的承诺书5
致:
__人民医院
本公司全面响应__人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:
1、工程质量:
保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的___%作为违约金。
2、工期:
保证个月完成。
因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的___‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的___%。
由于我方原因导致总工期延误超过___个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。
3、安全文明施工:
保证不发生一般及以上安全事故,文明施工,达到__规定文明工地的合格标准。
4、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。
我公司承诺:
若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。
5、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。
特此承诺
承诺单位(公章):
法定代表人(签名):
年月日
投标安全承诺书篇一:
我司在惯性导航与测控产品产业化项目通风与空调工程施工中,向贵司就安全文明施工及验收交付工作做如下承诺:
1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员,坚持“安全第一、预防为主”的方针。
2、我司严格贯彻执行国家和北京市颁发的有关安全生产的法律、法规,严格按照中华人民共和国建设部“关于发布行业标准《建筑施工安全检查标准》__通知”(编号JGJ59—___)的要求,加强内部安全管理,落实各项安全防护措施,确保在工程建设中不发生重大安全生产和人员伤亡事故,如有发生由我司承担一切责任。
3、我司保证安全文明施工的资金投入,绝不挪用,严格执行你公司《现场工程管理规定细则》。
4、我司承诺把安全文明施工逐层落实到人,从项目经理、管理人员、各班组长,到工人逐层签订《安全目标责任书》,做到人人抓安全,人人有责。
5、安全文明施工目标:
施工现场达到甲方要求及北京市建筑安全文明施工标准化工地的要求,杜绝重大伤亡事故,轻伤事故发生率≤___‰,死亡事故为零。
6、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育,做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗,严格执行各项安全操作规程,确保安全生产。
7、我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向甲方和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。
8、我司将认真贯彻和执行国家有关部门制定的职业安全健康方针,提高全体职工的安全意识,保护全体职工的身体健康。
9、我司承诺:
工程施工中所涉及到的各种分项验收,我司将积极联系和配合甲方、监理方对工程的验收工作,验收合格后移交所有合同范围内单位工程、附属工程及地下工程(含设备、各种管线等)所形成的工程预、决算资料及各种应当归档保存的文件材料,列入移交范围的竣工档案应是原件,并根据国家标准《建设工程文件归档整理规范》要求组卷,确保档案真实、完整、齐全和准确,工程竣工档案在工程项目正式验收合格之日起三个月内完成移交。
10、我司确定一名负责人分管城建档案工作,指定专门人员负责工程档案资料的收集、保管、整理、按移交要求做好移交工作。
投标人:
(单位盖章)
法定代表人或其委托代理人:
(签字)
投标安全承诺书篇二:
为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素,实现“优良工程”、“安全工程”双目标,巴彦淖尔市广厦建筑安装有限责任公司特作如下承诺:
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。
二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。
三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
四、工程建设中安全管理的重点场所,地点部位等处都要设立醒目的警示标志。
五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书,辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。
并严格执行安全操作规程。
六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。
七、巴彦淖尔市广厦建筑安装有限责任公司愿意自觉接受生活服务公司及各事业部对工程建设中安全生产的监督。
八、工程建设施工期间发生任何安全责任事故,巴彦淖尔市广厦建筑安装有限责任公司愿承担一切责任。
承包人(签字并盖章):
巴彦淖尔市广厦建筑安装有限责任公司日期:
投标安全承诺书篇三:
为确保本次施工安全,本单位:
负责人:
郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任,承诺基本内容如下:
一、承诺在施工期间,严格按贵公司的要求,依照《保洁施工安全检查标准》,明确安全责任,做好施工组织设计和施工安全技术交底,服从公司相关部门的日常管理和检查。
二、承诺对本单位施工人员进行安全教育,有健全的安全管理制度,保证施工人员遵守公司的厂规,服从公司现场管理人员的管理。
三、承诺文明施工,保证现场不出现消防安全事故和工伤事故,设立现场安全负责人。
公司监管人员发现有重大不安全因素时,随时有权要求施工方停工整改,施工方不得继续违章操作强行施工。
如因施工发生任何意外或造成人员伤亡,施工方承诺承担完全负责,与甲方无关。
需上报市安监局及有关部门的安全事故,一切手续由施工方负责处理,无需甲方办理。
四、承诺施工期间不影响周边人员、公司生产和卫生、环境安全,对本单位施工人员造成的一切不良影响负责。
五、本承诺书是公司对外来施工安全监管的有效证明文件,是合同的附件,具有法律效力。
六、安全问题包括不仅限于上述情况,如有未尽详细事宜,参照国家法律法规的有关条款执行。
七、本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。
承诺施工单位(盖章):
负责人:
日期:
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