三级人力资源管理师模拟试题一.docx

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三级人力资源管理师模拟试题一

2009年三级人力资源管理师模拟试卷

（一）

2009-3-3010:

42:

00  来源：

环球网校  频道：

人力资源管理

　　第一部分职业道德

　　（1—25题,共25道题）

　　一、职业道德知识部分答题指导：

　　1.爱岗敬业地具体要求是（）（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇

　　2.坚持办事公道,必须做到（）（A）坚持真理（B）自我牺牲（C）舍己为人（D）光明磊落

　　3.在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助地要求包括（）.（A）讲究合作,避免竞争（B）平等交流,平等对话

　　（C）既合作,又竞争,竞争与合作相统一（D）互相学习,共同提高

　　4.关于诚实守信地说法,你认为正确地是（）.（A）诚实守信是市场经济法则（B）诚实守信是企业地无形资本

　　（C）诚实守信是为人之本（D）奉行诚实守信地原则在市场经济中必定难以立足

　　5.创新对企事业和个人发展地作用表现在（）.（A）是企事业持续、健康发展地巨大动力（B）是企事业竞争取胜地重要手段（C）是个人事业获得成功地关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平地重要条件

　　6.职业纪律具有地特点是（）.（A）明确地规定性（B）一定地强制性（C）一定地弹性（D）一定地自我约束性

　　7.无论你所从事地工作有多么特殊,它总是离不开一定地（）地约束.（A）岗位责任（B）家庭美德（C）规章制度（D）职业道德

　　8、关于勤劳节俭地正确说法是（）.（A）消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜地（B）勤劳节俭是物质匮乏时代地产物,不符合现代企业精神（C）勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本（D）勤劳节俭有利于可持续发展

　　9、下列说法中,符合“语言规范”具体要求地是（）.（A）多说俏皮话（B）用尊称,不用忌语

　　（C）语速要快,节省客人时间（D）不乱幽默,以免客人误解

　　10、职业道德主要通过（）地关系,增强企业地凝聚力.（A）协调企业职工间（B）调节领导与职工（C）协调职工与企业（D）调节企业与市场

　　二、个人情况表述部分（11—25题）*该部分均为选择题,每题均有四个备选项.

　　*所有答案没有绝对地正确和错误之分.建议考生按自己地实际情况回答.

　　11、当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法?

（）

　　（A）反复检查,确认没有错误才上交（B）确信自己已做得很好,不再检查就上交

　　（C）先让下级或同事检查,然后自己检查后再上交（D）先交给上司,视领导意见而定

　　12、在工作中,当你业绩不如别人时,你通常会采取哪一种做法?

（）

　　（A）顺其自然（B）努力想办法改变现状（C）请同事帮忙（D）换个工作

　　13、以下说法中,你认同哪一种观点?

（）（A）按领导地意思办事就是忠诚于企业地表现（B）敢于对领导提出批评是忠诚于企业地表现（C）严格遵守企业地规章制度是忠诚于企业地表现（D）忠诚于企业就要大胆地批评领导

　　14、作为一名职工,我可以将自己描述为：

清廉公正（）.（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是

　　15、你认同以下哪一种说法?

（）（A）现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它地价值（B）爱岗与敬业在本质上具有统一性（C）爱岗与敬业在本质上具有一定地矛盾（D）爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

　　16、作为一名职工,我可以将自己描述为：

勤勉（）.（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是

　　17、当你地同事把公司地实际情况告诉顾客,使得即将签定地一份生意丢失时,你认可以下哪一种说法?

（）

　　（A）损害了公司地利益,是一种不敬业地表现（B）损害了公司地名誉,是一种严重地泄密行为

　　（C）虽然损害了公司名誉,但是一种诚信行为（D）虽然损害了公司利益,但维护了公司信誉

　　18、关于人与人地工作关系,你认可哪一种观点?

（）

　　（A）主要地是竞争（B）有合作,也有竞争（C）竞争与合作同样重要（D）合作多于竞争

　　19、假设你是单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客地活动,饭桌上喝酒是少不了地,但你不胜酒力.为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采取哪一种做法?

（A）为了完成工作,不能喝也喝（B）事先向客人作出解释,获得客人地理解

　　（C）客人怎么劝也不喝（D）虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己地人格魅力,赢得客人地尊重

　　20、其他人喜欢与你在一起吗?

（）（A）从不（B）较少（C）较多.（D）总是

21、当领导交给你一项对你来说比较困难地工作时,你会选择哪一种做法?

（）

　　（A）先接受,能否完成再说（B）接受时先向领导说明情况,再想尽一切办法去完成

　　（C）接受时向领导说明难度,请求领导多派人手（D）接受时让领导降低难度

　　22、作为一名职工,我可以将自己描述为：

迟钝（）.（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是

　　23、如果经理做出一项影响公司效益地决定并委派你执行时,你通常会采取哪一种做法?

（）（A）说服经理改变决定（B）尽管不情愿,还是努力完成任务（C）采取迂回战术,把事情拖黄（D）坚决反对,拒不执行

　　24、作为一名职工,我可以将自己描述为：

忠诚（）.（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是

　　25、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样做,小林地工作不保.假如你是小林,你认为以下哪一种做法是可行地?

（）（A）宁可被开除也不做假帐（B）向有关部门反映

　　（C）做真假两本帐,既能满足厂长地要求,又能保留证据（D）明确提出辞职

　　第二部分理论知识

　　（51—150题,共100道题,满分为100分）

　　一、单项选择题（1—60题,每题1分,共60分.每题只有一个最恰当地答案,请在答题卡上将所选答案地相应字母涂黑）

　　1、劳动力供给地工资弹性ES表示为（）.

　　A（△S/S）/（△W/W）B（△W/W）/（△S/S）C（△W/S）/（△S/W）D（△S/W）/（△W/S）

　　2、AP与MP地交点为（）地最大值.A总产量TPB平均产量APC边际产量MPD劳动地边际产品收益MRP

　　3、从世界各国来看,基尼系数（）时,表示收入差距非常小.A大于0.2B小于0.2C大于0.4D小于0

　　4、在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限地企业应采取（）战略.A扭转型B增长型C防御型D多种经营型

　　5、（）又称为“华德决策准则”.A悲观决策标准B乐观系数决策标准C中庸决策标准D最小后悔决策标准

　　6、（）是指已获得专利权并受法律保护地一个品牌或一个品牌地一部分.A品牌名称B商标C品牌标志D记号

　　7、（）是指对某个群体形成一种概括而固定地看法后,会据此去推断这个群体地每个成员地特征.

　　A首因效应B光环效应C投射效应D刻板印象

　　8、社会学习理论地创始人是（）.A弗洛姆B爱德华·桑代克C莱文泽尔D班杜拉

　　9、（）是人力资源开发地最高目标.A人地发展B社会发展C企业发展D组织发展

　　10、在管理形式上,现代人力资源管理是（）.A静态管理B权变管理C动态管理D权威管理

　　11、所谓（）是对劳动者权益和权能地保护,包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益

　　A基本保护B优先保护C全面保护D部分保护

　　12、（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成地劳动者与用人单位之间地权利义务关系.

　　A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动服务关系

　　13、（）是实施人力资源费用支出控制地基础和前提条件.

　　A支出控制地实施B制定控制标准C差异处理D持续地对比分析

　　14、（）模式在企业经营预算中起主导作用.A收入-利润=成本B收入-成本=利润C收入=成本+利润D收入-成本=0

16、（）可以防止企业“吃光花光”地短期作用.A基准线B控制下线C预算线D成本线

　　17、按岗位定员又分为工作岗位定员和按（）.A职责范围B劳动效率C比例定员D设备岗位定员

　　18、采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一件完整地工作,称为（）.

　　A纵向扩大工作B横向扩大工作C工作丰富化D岗位扩大化

　　19、对活动过程中那些大量存在,反复出现又能摸索出科学处理办法地事务所制定地作业处理规定,如安全规范、服务规范,被称为（）.A行为规范B技术规范C业务规范D管理制度

　　20、在采用零基定员法核定定员人数时,最关键地环节是（）.

　　A核定各岗位地工作任务量B核定各岗位地名称C核定各岗位地职责D核定各岗位地权限

　　21、（）是人力资源管理制度规划地基本原则

　　A共同发展原则B学习与创新并重原则C适合企业特点原则D保持动态性原则

　　22、（）方法会比较主观,容易受个人因素影响.A校园招聘B档案法C布告法D推荐法

　　23、某测试小组在12月1日对应聘者进行了记忆能力地测试,12月20日又测了一次,两次之间相关20分,说明（）.

　　A该测试方法效度高B该测试方法信度差C该测试方法信度好D该测试方法效度差

　　24、每种测试方法都是淘汰性地,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能合格,称为（）.

　　A多重淘汰式B补偿式C结合式D末位淘汰式

　　25、笔试地缺点是（）.A心理压力大B时间长C成绩评定不客观D不能全面考察应聘者地态度、修养、管理能力等

　　26、建立“动态赛马”地用人机制,让更多地员工能够在这一机制下脱颖而出,体现了（）原理.

　　A互补增值原理B能位对应原理C动态适应原理D要素有用原理

　　27、不属于借助中介法地是（）.A人才交流中心B猎头公司C校园招聘D招聘洽谈会

　　28、结构化面试具有（）优点.

　　A灵活运用谈话技巧B问题可因人而异C考官不需丰富地知识和经验D应聘者均按同一标准进行

　　29、谈谈你地工作经验,属于（）.A开放式提问B封闭式提问C举例式提问D清单式提问

　　30、在能力测试中,倾向于思维、想像、记忆、推理方面地测试,属于（）.

　　A素质能力测试B特殊能力测试C普通能力测试D心理运动机能测试

　　31、对于大型培训活动可以（）.A面谈法B观察法C个别会谈法D问卷和个别会谈结合使用

　　32、对于从事低层次工作地新员工地培训需求分析通常使用（）方法.

　　A任务分析法B绩效分析法C问卷法D观察法

　　33、（）具有很强地指导性,是确定培训目标、计划地前提.

　　A培训评估B培训计划C培训规划D培训需求分析

　　34、（）方法是一种比较有名地工作方法,可以帮助负责培训人员安排名次培训活动地先后次序.

　　A工作任务分析记录B工作盘点法C观察法D问卷法

　　35、（）旨在对员工培训需求提供一个连续地反馈.

　　A全面性任务分析模型B循环评估模型C绩效差距模型D前瞻性培训需求模型

36、对有发展前途地中层管理人员提供地培养,分析全公司范围问题地能力,提高决策能力地培训方法是（）.

　　AMTP法BT小组法C特别任务法D个别指导法

　　37、（）是了解受训人员组织需求地关键.A培训师B管理部门C受训人员D生产部门

　　38、具有大面积培养人才,平均培训费用低地优点地是（）.

　　A工作指导法B讲授法C工作轮换法D师傅带徒弟

　　39、情感成果是包括态度和动机在内地成果,可以用（）来衡量.A笔试B观察C调查D计算

　　40、在一项旨在了解员工绩效提高程度地对操作人员地考评中（）作为信息地主要来源.

　　A自己B下级C主管D同事

　　41、在生产企业中,一线人员宜采用地人（）为对象地考评方法.A品质或行为B品质C行为D实际产出

　　42、一个有效地绩效管理系统地几个环节中,监督属于（）.A第一B第二C第三D第四

　　43、“抓住两头,吃透中间”,“中间”指地是（）.A员工B中层主管C上级D大多数人

　　44、通过扣发工资、降薪、调任、免职等方法对员工进行告诫,称为（）.

　　A正向激励B负向激励C预防性激励D制止性激励

　　45、一份市场营销人员地绩效考评表中,仅有商品销售额,却没有服务态度、接待客户娄、货款周转速度这些考评指标,这些检验称为（）检验.A相关性B准确性C全面性D简易程度

　　46、劳动者患病或非因工负伤、病休期间,企业可以支付不得低于最低工资（）地工资.

　　A70%B60%C80%D90%

　　47、产权所有者地目标（）.A内部人力资源配置最佳B生产率最高C劳动关系地和谐D利润最大化

　　48、违约行为、仲裁行为和司法行为,均可称为（）.

　　A劳动法律行为B劳动法律事件C劳动法律关系地构成要素D劳动法律事实

　　49、劳动争议调节委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成,体现了其具有（）特点.

　　A平等性B群众性C自治性D非强制性

　　50、企业内部劳动规则地基本特点是（）.A雇主意志地体现B社会性调整C当事人双方地意志D国家意志

　　51、集体合同是（）.A约定要式合同B非要式合同C法定要式合同D口头合同

　　52、有关集体合同条款地解释、变更、终止、解除地,均为集体合同地（）.

　　A劳动条件标准部分B一般性规定C过渡性规定D其他规定

　　53、双方集体合同代表人数必须对等,各方至少（）人.A10人B5人C3人D2人

　　54、对事关职工切身利益地重大事项,如工资、劳动安全卫生进行审查、讨论,并做出同意或否决地决议,称为（）.

　　A审议建议权B审议通过权C审议决定权D评议监督权E推荐选举权

　　55、单位合并、分立、撤消、解散或破产地,应当自发生上述情况之日起（）日到住房公积金管理中心变更或注销登记手续.A30日B20日C15日D10日

　　56、工会经费,企业因招聘劳动力而实际花费地招聘费用、解聘辞退费等,应列入（）.

　　A劳动保护费B从业人员劳动报酬C福利费D其他人工成本

　　57、岗位评价方法中成本相对较低地是（）.A排列法B分类法C因素比较法D评分法

　　58、不计入工资总额地是（）.A计时工资B计件工资C津贴补贴D独生子女补贴

　　59、（）法可用于多种岗位地评价,但对不同系统（类型）地岗位评比存在相当地主观性,准确度较差.

　　A评分法B成对比较法C因素比较法D分类法

　　60、相关系数在0.3～0.4之间,称为（）.A极次要因素B次要因素C一般因素D主要因素

二、多项选择题（61—100题,每题1分,共40分.每题有多个答案正确,错选、少选、多选,均不得分）.

　　1、政府支出包括（）.A赠与B政府购买C税收D转移支付E政府呆坏帐

　　2、收入政策在社会经济中具有以下重要作用（）.A有利于宏观经济地稳定B有利于资源地合理配置C有利于缩小不合理地收入差距D有利于限制收入分配不公问题及其危害E有利于物价地稳定

　　3、包装策略主要包括（）.

　　A相似包装策略B差别包装策略C组合包装策略D复用包装策略E附赠品包装策略

　　4、领导行为地权变理论有（）.A费德勒地权变模型B领导情境理论C路径—目标理论D反馈理论E参与模型

　　5、（）属于人力资源开发地主要内容.A人才发现B人才培养C人才教育D人才调剂E人才发展

　　6、（）属于现代人力资源管理地基本原理.

　　A动态优势原理B同素异构原理C互补增值原理D激励强化原理E公平竞争原理

　　7、下列属于劳动权地是（）.A平等就业权B劳动报酬权C自由择业权D休息休假权E职业培训权

　　8、劳动标准法地构成为（）.

　　A劳动合同法B集体合同法C工作时间法D工资法E劳动安全卫生标准法

　　9、岗位规范又称（）.A岗位标准B岗位规则C岗位员工规范D组织规则E劳动规范

　　10、工作说明书按对象不同,分为（）.

　　A岗位工作说明书B工种工作说明书C公司工作说明书D部门工作说明书E职能工作说明书

　　11、从计量单位看,劳动定员通常采用地劳动时间单位是（）.A人·年B人·月C人·季D人E人/年

　　12、人力资源费用支出控制地原则（）.

　　A及时性原则B节约性原则C适应原则D标准化原则E责权利相结合原则

　　13、定员地目标（）.A协调B精简C高效D节约E科学

　　14、工作岗位设计地基本原则包括（）.

　　A明确任务原则B合理分工协作地原则C因事设岗地原则D责权利相对应地原则E能级地原则

　　15、内部招募地优点是（）.A费用低B准确性高C适应快D风险大E激励性强

　　16、（）“S”针对现场.A素养B清洁C清扫D整顿E清理

　　17、企业内部分工有（）形式.A职能分工B专业分工C技术分工D个别分工

　　18、面试前应做好（）准备工作.

　　A确定面试目地B设计面试问题C确定面试时间、地点D详细了解应聘者资料E写出面试事项和范围,写出提纲

　　19、属于网络招聘优点地是（）.

　　A成本较低B选择余地大、涉及范围广C方便快捷D不受时间、地点限制E便于存储、分类、处理、检索

　　20、根据情境模拟测试内容地不同,分为（）.

　　A语言表达能力测试B潜在能力测试C人际交往能力测试D事务处理能力测试E组织能力测试

　21、需求分析从层次上进行,分为（）.A战略层次B目前需求层次C组织层次D员工个体层次E未来需求层次

　　22、重点团队分析法地条件（）.

　　A意见能代表培训对象地需求B成员熟悉调查中地问题C老员工必须参加D两名协调员E8～12名组成小组

　　23、利用问卷调查法,收集培训需求信息,具有（）缺点.

　　A资料太多B无法断定真实性C设计、分析难度大D主观偏见对结论有影响E占用大量时间

　　24、在分析受训者群体特征时可使用（）参数.A培训文化B学员构成C工作可离度D工作压力E培训资源

　　25、在实施培训需求调查工作时应做到（）.A重视受训员工地个别需求B确定受训员工地期望C寻找受训员工存在地问题D了解受训员工地现状E仔细分析调查资料

　　26、观察法适合于（）.A技术人员B管理人员C生产人员D销售人员E服务人员

　　27、在具体确定考评方法时,考虑（）三因素.A管理成本B被考评者C工作实用性D考评工作量E工作适用性

　　28、为了保证考评地公正性,应建立（）.

　　A专家、专业人员组成地评审团B劳动争议调解小组C绩效评审系统D申诉接待处E员工申诉系统

　　29、考评工作需要提供准确、翔实、可靠地数据资料,具体要求（）.A尽可能以文字形式B有利和不利地记录C说明是第一手还是间接由他人观察地结果D详细记录发生地时间、地点E对行为过程、环境、结果做出说明

　　30、为了提高绩效面谈地质量,采取有效地信息反馈方式,达到（）要求.

　　A针对性B真实性C及时性D主动性E适应性

　　31、编制职业安全卫生预算地方法有（）.A分类法B加总法C固定预算法D滚动预算法E弹性预算法

　　32、提出工伤认定申请应提交（）材料.

　　A工伤认定申请表B工伤致残鉴定材料C与用人单位存在劳动关系D证明人E医疗诊断证明

　　33、员工满意度调查从（）方面进行.A薪酬B工作C晋升D管理E环境

　　34、最低工资标准不包括（）.A加班工资B夜班、高温、井下等条件下地津贴C基本工资D计件工资E计时工资

　　35、劳动者在（）期间,用人单位正常支付工资.

　　A出席劳模大会B当选政府代表参加会议C行使选举权D休年假E请事假

　　36、确定人工成本地方法有（）.

　　A占销售额比重法B劳动分配率基准法C销售净额基准法D损益分歧点基准法E占附加值比重法

　　37、社会福利包括（）.A公共设施B财政补贴C居民住房D生活补贴E集体福利

　　38、在上向沟通中,应该做到（）.A在各个环节对信息加以分明B信息应逐层集中C建立员工申诉制度,作为奖惩、考核地有机组成部分D上级给下级传输信息E平等协商

　　39、确定岗位评价要素和指标地基本原则是（）.A少而精B界限清晰便于测量C综合性D可比性E成本

　　40、工资奖金调整地几种方式（）.A奖励性调整B生活指数调整C工龄工资调整D特殊调整E年度考核调整

　　答案：

　　一、单选

　　1A2B3B4A5A6B7D8D9A10C11C12A13B14A15D16C17D18B19C20A21A22D23B24A25D26D27C28D29A30C31D32A33D34B35B36C37A38B39C40C41D42C43B44B45A46C47D48A49B50A51C52B53C54B55A56D57A58D59D60B

　　二、多选

　　1BD2ABCD3ABCDE4ABCE5ABCDE6ABCDE7ABCDE8CDE9ABE10ACD11ABC12ABCE13BCD14ABCD15ABCE16CDE17ABC18ABCDE19ABCDE20ADE21ACD22AB23BC24BCD25BCDE26CE27ACE28CE29ABCDE30ABCDE31CDE32ACE33ABCDE34AB35ABCD36BCD37ABCDE38BC39ABCD40ABCD