人力资源管理师教材专用资料018.docx

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人力资源管理师教材专用资料018

人力资源管理师教材专用资料０１８

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录用通知书

    ▁▁▁▁▁▁先生（小姐）：

经我公司研究，决定录用您为本公司员工，欢迎您加盟本公司，请您于▁▁▁月▁▁日▁▁▁时到本公司▁▁▁▁▁▁部（处）报到。

▁▁▁▁▁▁公司人事部▁▁▁年▁▁月▁▁日--------------------------------------------------------------------------------报到须知：

报到时请持录取通知书；报到时须携带本人▁▁寸照片▁▁张；须携带身份证、学历学位证书原件和复印件；指定医院体检表；本公司试用期为▁▁个月；若您不能就职，请于▁▁月▁▁日前告知本公司。

人力资源管理师二级强化训练题

第二部分（广西职业培训网提供）

二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）

1.关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（）。

A.组织理论被称为大组织理论B.组织设计理论被称为小组织理论

C.组织理论与组织设计理论外延相同D.组织理论包括组织设计理论

E.组织理论与组织设计理论外延不同

2.我国组织设计的基本原则包括（）。

A.任务与目标原则B.专业分工和协作原则C.有效管理幅度原则

D.集权与分权相结合原则E.稳定性和适应性相结合原则

3.（）属于组织结构调查的内容。

A.工作岗位说明书B.组织体系图C.管理业务流程图D.组织战略E.领导方式

4.（）属于企业人力资源规划的外部环境。

A.经济环境B.人口环境C.科技环境D.企业文化E.文化法律

5.人力资源需求预测包括（）。

A.企业人力资源需求预测B.企业人力资源存量预测C.企业人力资源增量预测

D.企业人力资源结构预测E.企业特种人力资源预测

6.人力资源预测的局限性包括（）。

A.环境的不确定性B.企业内部的抵制C.预测的代价高昂D.知识水平的限制E.企业发展战略

7.影晌人力资源需求预测的一般因素包括（）。

A.顾客需求的变化B.生产需求C.劳动力成本趋势D.追加培训的需求E.旷工趋向

8.（）属于人力资源需求预测的定量方法。

A.经验预测法B.德尔菲法C.人员比率法D.趋势外推法E.生产模型法

9.回归分析法（）。

A.是人力资源需求预测方法B.又称转换比率法C.是人力资源供给预测方法

D.属于专家预测法E.对历史数据的要求比较高

10.影晌企业外部劳动力供给的因素有（）。

A.地域性因素B.人口政策及人口现状C.社会就业意识

D.劳动力市场发育程度E.择业心理偏好

11.企业组织理论的内洒包括（）。

A.组织理论与组织设计理论的对比分析B.组织理论发展C.组织设计理论的分类

D.组织设计理论的动态设计E.企业组织是组织行为的角度研究机构

12.组织理论主要是以（）等人的行政组织理论为依据。

A.亨利B.马克思·韦伯C.亨利·法约尔D.亚当E.泰罗

13.以马克思·韦伯、亨利·法约尔等人的行政组织理论为依据的理论是（）。

A.强调组织的刚性结构B.从组织行为的角度来研究组织结构

C.古典组织理论D.主要是以权变管理理论为依据

E.强调按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计

14.管理学家厄威克比较系统地提出的组织设计基本原则包括（）。

A.目标原则B.相符原则C.职责原则D.组织阶层原则E.管理幅度原则

15.美国管理学家孔茨提出的健全组织工作的原则包括（）。

A.目标一致原则、效率原则B.管理幅度和分级原则C.授权与职责的绝对性原则

D.职权和职责对等原则E.灵活性和便于领导原则

16.在集权与分权相结合的原则中提到企业组织设计时.（）两者不可偏废。

A.集权是大生产的客观要求B.要有必要的权力集中C.主动性的必要组织条件

D.要有必要的权力分散E.集中精力抓重大问题

17.企业组织结构设计中新型组织结构模式由（）组成。

A.多维立体组织结构B.模拟分权组织结构C.分公司与总公司D.子公司与母公司E.企业集团

18.对下到模拟分权组织结构的提法正确的是（）。

A.按地区划分管理机构B根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义

C.人为地把企业分成许多"组织单位"D.赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权

E.使每一单位负有"模拟性"的盈亏责任

19.单个企业集团的结构图包括（）。

A.核心企业B.控股成员企业层C.参股成员企业层D.控股成员管理层E.协作成员企业层

20.企业集团的职能机构框图组成有（）。

A.依托型组织职能机构B.独立型组织职能机构C.智囊机构及业务公司

D.专业中心E.非常设机构

21.分析组织结构的影晌因素，选择最佳的组织结构模式包括（）。

A.企业环境B.企业规模C.企业战略目标D.信息沟通E.组织结构功能

22.企业人力资源规划中组织结构设计的程序包含有（）。

A.分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式

B.根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门

C.为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置

D.将各个部门组合起来，形成特定的组织结构E.根据环境的变化不断调整组织结构

23.企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整，主要战略有：

）。

A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略E.适应新的战略

24.一个完整、合理的组织结构变革程序应包括（）。

A.组织诊断B.组织决策诊断C.实施变革D.组织评价E.组织关系诊断

25.工作岗位说明书，包括（）、级别，以及该岗位同其他岗位的关系等。

A.职能B.工作名称C.权限D.责任E.薪金

26.组织结构诊断程序包括（）。

A.组织结构调查B.组织结构分析C.组织决策分析D.组织关系调查E.组织关系分析

27.管理业务流程固主要包括（）。

A.业务程序B.业务岗位C.组织关系D.信息传递E.岗位责任制

28.为实现企业目标，在组织决策分析时，分析决策应考虑（）和决策做出后应通知哪些部门。

A.组织应当有哪些决策要做B.是何种类别的决策C.这些决策各由哪个管理层次来做

D.决策制定涉及哪些有关部门E.谁是决策的负责人及参与者

29.企业组织结构变革的方式包括（）。

A.改良式变革B.组织关系变革C.企业结构变革D.爆破式变革E.计划式变革

30.企业组织结构变革应遵循的原则是（）

A.先进合理B.结构紧凄C.职责明确D.科学适用E.精简效率

31.人力资源规划有广义和狭义之分，它们分别泛指的是（）。

A.按年度编制人员计划B.各种类型人力资源规划C.特指企业人员规划

D.人力资源中长期规划E.人力资源培训计划

32.广义的人力资源规划包括（）。

A.人员培训开发计划B.员工薪酬激励计划C.员工职业生涯计划D.其他计划E.培训考核计划

33.企业人力资源规划的作用包括（）。

A.满足企业总体战略发展的要求B.促进企业人力资源管理的开展

C.协调人力资源管理的各项计划D.提高企业人力资源的利用效率E.使组织和个人发展目标一致

34.影响人力资源活动的法律因素有（）。

A.政府有关的劳动就业制度B.工时制度C.最低工资标准D.户籍制度E.社会保障制度

35.我国东部和西部在不同的文化条件下，对确定劳动关系要求的差别是（）。

A.选择性的签订B.痛快地与企业签订C.考虑性的签订

D.选择较稳定的终身雇佣制度E.视情况确定劳动关系

36.企业人力资源规划的内部环境包括（）。

A.企业的行业特征B.企业的发展战略C.企业文化

D.企业人力资源管理系统E.企业人力资源规划原则

37.企业各类人员计划的编制包括（）。

A.人员配置计划B.人员需求计划C.人员供给计划D.人员培训计划E.人力资源政策调整计划

38.人力资源预测的内洒包括（）。

A.预测B.人力资源需求预测C.人力资源供给预测

D.人力资源预测与人员规划的关系E.人力资源预测的作用

39.人力资源预测的作用包括（）。

A.服从自治战略目标B.对组织方面的贡献C.提高组织的竞争力

D.实施人力资源管理E.对人力资源管理的贡献

40.迈克尔提出的企业竞争分析模型包括（）。

A.对新加入竞争者的分析B.对竞争策略的分析

C.对自己产品替代品的分析D.对顾客群的分析E.对供应商的分析

41.企业专门技能人员的分类包括（）。

A.基本生产工B.装配试验工C.维修操作工D.检验工E.辅助工

42.企业专业技术人员的分类包括（）。

A.机动平台技术人员B.机械制造加工工艺人员C.机械产品装配工艺人员

D.工程设计人员E检测计量与检验人员

43.企业人员总量需求预测方法包括（）。

A.趋势外推法B.回归分析法C.运用灰色预测理论进行预测D.利用模型进行预测E.德尔菲法

44.组织理论经历的发展阶段有（）。

A.古典组织理论阶段B.中世纪组织理论阶段C.近代组织理论阶段

D.现代组织理论阶段E.后现代组织理论阶段

45.下列属于动态组织设计理论内容的有（）。

A.权、责结构B.部门划分的形式和结构C.管理行为规范D.激励制度E.人员配备及培训

46.以工作和任务为中心设计部门结构的特点有（）。

A.代表结构有直线制、直线职能制、矩阵结构几种模式

B.最大的优点是具有明确性和高度稳定性

C.最大的缺点是每一个人只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务

D.该结构模式适应的企业范围较广泛E.实际工作中很难做到以工作和任务为中心

47.下列关于组织结构与企业战略的关系描述正确的是（）。

A.组织结构优先于战略起变化B.在增大数量战略阶段适合采用简单的结构模式

C.在扩大地区战略阶段应建立相关的职能部门D.在纵向整合战略阶段企业适宜采用矩阵结构模式

E.在多种经营战略阶段企业适宜采用事业部制结构模式

48.编制企业人员配备计划的依据有（）。

A.企业的发展战略B.企业的部门结构C.管理业务流程图D.工作说明书E.企业人力资源盘点情况

49.企业人力资源供给的外部供给预测包括（）。

A.影响企业外部劳动力供给的因素B.人口政策及人口现状

C.劳动力市场发育程度D.社会就业意识E.择业心理偏好

50.部门结构模式主要有直线制和（）等。

A.职能制B.直线职能制C.事业部制D.超事业部制E.矩阵制

51.在企业人力资源规划程序中人力资源流动包括（）。

A.晋升B.离休、退休C.辞职、调动D.休假E.培训

52.人力资源政策调整计划都包括（）等。

A.招聘政策B.绩效考评政策C.薪酬福利政策D.激励政策E.职业生涯规划政策

53.企业人力资源管理中组织设计理论的内洒不包括（）。

A.组织结构是组织内部分工协作的基本形式理论B.组织理论与组织设计理论的对比分析

C.组织理论的发展D.组织设计理论的分类E.组织系统理论的阐述

54.组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，它们主要研究组织的（）。

A.体制B.机构C.规章D.基本内容E.人的因素

55.组织设计理论分类运行过程中出现的问题有（）。

A.协调B.信息控制C.绩效管理D.激励制度E.人员配备即培训

56.在古典学派管理学家中提出组织设计的基本原则有（）。

A.目标原则B.职责原则C.管理幅度原则D.专业化原则E.协调与明确原则

57.现代学派提出的基本原则是（）。

A.目标一致原则B.效率原则C.管理幅度原则D.分级原则E.授权原则

58.分权的基本原则是（）。

A.权利分散B.人力、财力、物力合理应用C.能集中精力抓重大问题

D.调动下级积极性的必要组织条件E.调动下级主动性的必要组织条件

59.稳定性和适应性相结合的原则包括（）。

A.既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转

B.同时又要保证组织不停运转C.能够根据变化了的情况做出相应的变更

D.组织应具有一定的弹性和适应性E.组织建立明确的指挥系统

60.企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括（）。

A.持股成员企业层B.控股成员企业层C.参股成员企业层D.协作成员企业层E.核心企业

61.组织结构设计时，部门结构模式可以选择的模式有（）。

A.直线制B.职能制C.母公司D.子公司E.非常设机构

62.企业集团事业部的职能特点是（）。

A.它使每个自制单位能了解自己的任务B.了解整个企业的任务

C.具有高度的稳定性D.具有较强的适应性E.管理费较低

63.部门结构不同模式的组合原则包括（）。

A.以产权为中心B.以关系为中心C.以成果为中心D.以岗位为中心E.以工作和任务为中心

64.部门结构不同模式的选择包括（）。

A.以工作和任务为中心来设计部门结构B.以工作为中心设计工作结构

C.以成果为中心来设计部门结构D.以关系为中心来设计部门结构

E.以适应成果管理为中心设计部门结构

65.企业组织发展的战略主要有（）。

A.多种经营战略B.扩大地区战略C.增大数量战略D.人才培养战略E.纵向整合战略

66.当企业发展到一定阶段，其规模、产晶和市场都发生了变化，这时企业应采用（）做出相应的调整。

A.对适合企业的结构B.对组织结构C.适合企业发展目标D.适合的组织发展战略E.纵向整合战略

67.以下组织结构变革的方式中，属于改良式的是（）。

A.新设-个职位B.两家企业合并C.企业组织结构的整合

D.局部改革某个科室的职能E.从职能制结构改为事业部制结构

68.企业组织结构变革的方式包括（）。

A.改良式变革B.爆破式变革C.计划式变革D.组织结构整合E.反馈式变革

69.组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，它表现在（）。

A.生产经营情况恶化B.要求调职与离职的人数增加C.工作效率下降

D.发生争吵与敌对行为E.提出各种似是而非的反对变革理由

70.企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施包括（）。

A.给员工增加福利津贴B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

E.为以后的调整和变革做好准备

71企业结构整合的过程包括（）。

A.拟定目标阶段B.规划阶段C.互动阶段D.控制阶段E.运作阶段

72.企业组织结构的变革要想避免明显的缺陆和不足，机构在调整时一定（）。

A.要从企业实际情况出发B.分析比较各种方案的科学性

C.分析比较各种方案的可行性D.分析比较各种方案的现实性E.选择出最优的方案

73.企业组织结构变革以及机构调整后，在实践过程中，应当进行（）。

A.必要的跟踪调查B.定期对组织实施的情况做出评价C.及时反馈组织实施中出现的各种问题

D.及时反馈组织实施中出现的各种意见E.采取有效措施及时做出相应调整

74.为了完成企业改革与发展，以及实现总体战略目标，企业员工和管理者要经过一段（）过程，才能接受变革。

A.逐步适应一一调整一一适应B.适应一一过渡一一再适应

C.磨合一一微调一一适应D.再磨合一一再微调一一再适应E.磨合调节一一适应

75.对组织结构变革要持有积极态度，不能草率行事，应做到（）。

A.认真论证B.反复理，估一C.慎重对待D.稳步推进E.认真总结

76.企业初步完成整合工作之后，除了需要建立和完善各种规章制度外，还需要做出（）配套工作。

A.调整相关部门的职责范围B.工作标准、业务流程C.岗位责任制及绩效管理等规章制度

D.要将作业流程改进E.考评指标的变化与员工的培训

77.（）属于人力资源规划的内部环境。

A企业的行业特征B.企业结构C.企业的发展战略D.企业文化E.企业的人力资源管理系统

78.人力资源需求预测的定量方法包括（）

A.转换比率法B.马尔可夫分析法C.回归分析法D.灰色预测模型法E.趋势外推法

79.企业内部人员的自然流失、内部流动和跳槽包括（）。

A.退休B.晋升C.降职D.平调E.解聘

80.企业人员供给预测的步骤包括（）。

A.了解企业员工队伍的现状B.统计出员工调整比例

C.向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况

D.依据分析结果得出企业外部人力资摞供给预测

E.依据所有的数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测

81.人力资源信息库针对企业的不同可分为（）。

A.技能清单B.管理才能清单C.资源技能库

D.技能决策信息E.管理信息库

82.解决企业人力资源过剩的常用方法是（）。

A.永久性辞退某些劳动态度差的员工B.合并和关闭某些膜肿机构

C.鼓励提前退休或内退D.加强培训工作E.减少员工的工作时间

83.企业预测人力资源在未来可能发生短缺时应对的方法是（）。

A.将相对富余的员工调往空缺职位B.拟定培训和晋级计划

C.在《劳动法》允许的法规中延长工作时间D.提高工人的劳动生产率E.返聘退休者

84.组织结构设计的主要影响因素有（）。

A.企业环境B.企业规模C.企业战略目标D.信息沟通E.业务流程

85.组织结构调查中，能系统地反映组织结构的主要资料有（）。

A.工作岗位说明书B.组织体系图C.管理业务流程图D.组织战略目标E.组织人力资源规划

86.属于组织结构调查的内容有（）。

A.工作岗位说明书B.组织体系图C.管理业务流程图

D.组织战略E.领导方式

87.以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（）。

A.新设一个职位B.两家企业合并C.企业组织结构的整合

D.局部改革某个科室的职能E.从弱矩阵制改为项目制

88.企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括（）。

A.主体成员企业层B.控股成员企业层

C.参股成员企业层D.协作成员企业层E核心企业

89.晋升计划的内容一般由（）组成。

A.晋升条件B.晋升人员C.晋升比率D.晋升时间E.晋升目标

90.下列关于企业人力资源规划及其作用表述正确的是（）。

A.促进企业人力资源管理的开展

B.企业人力资源规划是指企业根据既定的目标对未来一段时间内企业内部和外部各类人力资漉补充来源情况的分析预测

C.协调人力资源管理的各项计划

D.人力资源需求预测是公司编制人力资源规划的核心和前提E.提高企业人力资源的使用效率

91.制定企业人员规划的基本原则（）。

A.确保人力资源需求的原则B.定量准确的原则C.与内外环境相适应的原则

D.岗位分类的层次宜少不宜多的原则E.保持适度流动性的原则

92.下列选项中是影响人力资源活动的法律因素的有（）。

A.工时制度B.劳动保护C.职业卫生D.住房制度E.户籍制度

93.制定企业人力资源规划的基本原则有（）。

A.确保人力资酒.需求的原则B.与内外环境相适应的原则C.与战略目标相适应的原则

D.保持适度流动性原则E.目标层层分解的原则

94.企业各类人员的计划包括（）。

A.人员配置计划B.人员需求计划C.人员供给计划D.人员培训计划E.风险评估对策

95.以下属于企业人员编制计划内容的有（）。

A.人员的培训计划B.人力资源费用计划C.人力资源政策调整计划

D.对风险进行评估E.人员的需求计划

96.人力资源需求预测的内容有（）。

A.企业人力资源需求预测B.企业人力资源存量与增量预测

C.企业人力资源结构预测D.企业特种人力资源预测E.企业人力资源质量预测

97.人力资源预测对组织的贡献主要有（）。

A.满足组织发展要求B.提高组织竞争力C.人力资源部与其他部门良好沟通的基础

D.是实施人力资源管理的重要依据E.有助于调动员工积极性

98.人力资摞预测存在的问题表现在（）。

A.环境的不确定性B.企业内部的抵制C.预测的代价高昂D.知识水平的限制E.企业文化的不统一

99.人力资源预测的局限性包括（）。

A.环境的不确定性B.企业内部的抵制C.预测的代价高昂

D.知识水平的限制E.与企业发展战略难以吻合

100.影响人力资源需求预测的一般因素有（）。

A.市场需求B.生产需求C.劳动力成本

D.劳动生产率的变化趋势E.追加培训的需求

101.下列（）因素可以影响人力资源的需求预测。

A.社会安全福利保障B.出勤率C.工厂经营方针的变化

D.每个工种员工的移动情况E.追加培训的需求

102.竞争5要素法有以下几种分析（）。

A.对新加入竞争者的分析B.对竞争策略的分析

C.对自己产品替代品的分析D.对顾客群的分析E.对供应商的分析

103.经验预测法的方式包括（）。

A.自上而下B.自下而上C.描述假设D.分析综合E.调查问卷

104.回归分析法（）。

A.是人力资源需求预测方法B.又称回归模型预测法

C.是人力资源供给预测方法D.属于专家预测法E.对历史数据的要求比较高

105.岗位定员法是根据（）计算和确定定员人数的方法。

A.岗位工作的经验要求B.岗位工作的效率C.岗位工作人员的生产率

D.工作岗位的多少E.岗位工作负荷量的大小

106.以下属于影响企业专门技能人员需求的参数有（）。

A.企业战略.组织结构B.产值产量.总资产（净资产）

C.劳动生产率.出勤率D.能源消耗情况E.定额工时.作业率和废品率

107.以下不属于影响经营管理人员需求的参数的是（）。

A.科研项目.科研经费B.生产技术水平.能源消耗情况C.企业管理幅度.企业信息化程度

D.信息传送速度.决策速度E企业其他各类人员的数量

108.属于企业人力资源规划内部环境的是（）。

A.企业的行业特征B.企业的发展战略

C.企业文化D.企业人力资源管理系统E.企业的科技环境

109.影响企业外部劳动力供给的因素有（）。

A.地域性因素B.人口政策C.人口现状D.劳动力市场发育程度E.社会就业意识

110.影响企业外部劳动力供给的因素有（）。

A.择业心理偏好B.企业人员的自然流失C.社会就业意识D.劳动力市场发育程度E.地域性因素

111.企业外部人力资掠供给的主要渠道有（）。

A.大中专毕业生B.复转军人C.尖业人员D.流动人员E.其他组织在职人员

112.企业内部人员的自然流失包括（）。

A.伤残B.退休C.辞职D.死亡E.解聘

113.内部供给预测的人力资源信息库的技能清单包括（）。

A.员工的岗位.经验和年龄B