人力资源管理复习题.docx
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人力资源管理复习题.docx
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人力资源管理复习题
人力资源管理概论
一、单项选择题
2.下列不属于人力资源能动性特征的是()。
A.人的自我强化B.选择职业
C.接受培训D.积极劳动
3.下列关于人力资源计量方法正确的是()。
A.人力资源的数量和质量之和B.人力资源的流量
C.人力资源的存量D.人力资源的数量
4.适龄就业人口是指()。
A.处于劳动年龄之内,已在从事社会劳动的人
B.尚未达到劳动年龄,已经从事社会劳动的人
C.已经超过劳动年龄,继续从事社会劳动的人
D.处于劳动年龄阶段,正在从事家务劳动的人
8.人力资源管理的核心功能是()。
A.获取B.整合
C.培训开发D.激励
9.绩效管理的核心是()。
A.提高工作绩效B.提高管理质量
C.绩效考核D.绩效评估
12.人力资源管理中的同素异构原理强调的是()。
A.人力资源的素质B.人力资源的互补性
C.人力资源的优化配置D.人力资源的动态管理
15.马斯洛的需求层次理论从低到高依次为()。
A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要
D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
17.强化理论中的负强化是指()。
A.对不希望的行为采取惩戒措施,使之不再出现
B.奖励那些企业所希望的行为,从而加强这种行为
C.事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么,从改变或克服某种行为,以避免不希望的后果
D.对于不希望发生的行为采取冷处理
二、多项选择题
2.人力资源管理的主要目标是()。
A.激励人力资源的最大使用价值B.获取企业最大利润
c.发挥人力资源最大主观能动性D.提高人力资源的知识技能
4.组织的凝聚力取决于()。
A.个体对组织的吸引力或个体对组织的向心力
B.管理层与员工的相互吸引力
C.员工之间的黏合力或吸引力
D.组织内各部门之间的配合和团结
5.人力资源管理的理论基础主要有()。
A.人性假设理论B.人本管理理论
C.激励理论D.系统理论
7.赫茨伯格双因素理论中的激励因素相当于马斯洛需要层次理论中的(
A.生存需要和安全需要B.社交需要
C.尊重需要D.自我实现需要
8.运用公平竞争原理时要注意()。
A.竞争的公平性B.竞争的强度
C.竞争的目的性D.竞争的有序性
10.成就激励理论认为,一个人在生存条件和物质需求满足后他还有()。
A.尊重需要B.权力需要
C.归属需要D.成就需要
12.行为改造型激励理论中具有代表性的是()。
A.公平理论B.成就理论
C.强化理论D.挫折理论
14.按形成员工队伍的方式,人力资源战略可分为()。
A.效用战略B.诱引战略
C.投资战略D.参与战略
15.企业战略一般分为()。
A.总体战略B.局部战略
C.经营战略D.职能战略
17.企业的经营战略一般有()。
A.成本领先战略B.差异化战略
C.集中化战略D.智能化战略
19.与人力资源战略分析密切相关的外部环境因素包括()。
A.外部劳动力市场B.社会文化
C.国家法律法规D.竞争对手的状况
20.人力资源战略的实施过程中最重要的两项工作是()。
A.日常的人力资源管理工作
B.企业战略层次的决策
C.协调好组织与员工之间的利益关系
D.提高工作效率
人力资源规划
一、单项选择题
3.要确保人力资源规划的正确性,必须()。
A.建立人力资源档案B.进行人力资源的预测
C.实施控制和评价D.采取管理行动
4.在人力资源管理的各项职能中最具有战略性和主动性的是()。
A.工作分析B.人力资源规划
C.培训开发D.职业生涯管理
6.总体规划和业务规划是根据()划分的。
A.人力资源的职能B.人力资源规划的期限
C.人力资源的层次D.人力资源规划的性质
lO.人力资源的供给和需求都存在()特点。
A.弹性B.短期失衡性
C.长期平衡性D.刚性
13.下列有关人力资源管理目标的描述不正确的是()。
A.它必须以组织的长期计划和运营计划为基础
B.以开发具体的人力资源管理实践为目标
C.可以用人力资源管理活动的最终结果来表述
D.在多样性目标中应该突出关键的目标
14.下列方法中不属于外部供给预测方法的是()。
A.文献法B.直接调查
C.马尔可夫分析预测法D.对应聘人员进行分析
16.下列有关内部供给和外部供给的描述不正确的是()。
A.影响内部供给的主要因素是工资性因素和非工资性因素
B.外部供给主要是对劳动者数量进行分析
C.内部供给不仅考虑供给人数的变化,更要研究工作者能力和素质的变化
D.非工作因素是影响内部供给最基本的因素
二、多项选择题
1.人力资源规划的作用表现为()。
A.增强组织对内部环境的适应性.
B.确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
C.有助于组织人力资源结构和配置的优化
D.有助于控制人力成本
2.人力资源规划作为一个动态平衡过程,其具体活动包括()。
A.建立人力资源档案B.进行人力资源预测
C.采取管理行动D.实施控制评估
4.组织晋升规划的目的是()。
A.后备人才数量的保持B.人才结构的优化
C.员工素质的提高D.组织绩效的提高
5.从组织内部讲,影响人力资源规划的信息主要有()。
A.人力资源需求信息B.经营方面信息
C.管理方面的信息D.人力资源现状的信息
6.影响人力资源管理政策的主要因素有()。
A.外部环境B.组织自身
C.利益相关者D.行业性质
7.在执行人力资源规划过程中应当注意的问题是()。
A.调查研究B.充分准备
C.全面执行D.均衡有序
8.人力资源需求既包括总量需求和个量需求,也包括()。
A.数量需求B.未来需求
C.质量需求D.结构需求
9.人力资源需求预测的特点是()。
A.科学性B.近似性
C.局限性D.不确定性
10.影响人力资源需求预测的社会性因素主要有()。
A.产业结构B.技术水平
C.政府政策D.企业发展
12.下列有关技能清单和人员替代法的区别描述正确的是()。
A.技能清单的出发点是个人,描述的是个人的技能
B.人员替代法的出发点是职位,描述的是可能胜任职位的个人
C.人员替代法的出发点是个人,描述的是个人的技能
D.技能清单的出发点是职位,描述的是可能胜任职位的个人
14.内部人力资源供给预测要着重分析的因素是()。
A.人数分析B.员工素质分析
C.工作分析D.技术分析
15.人力资源供给失衡的状态一般有()。
A.供不应求B.供过于求
C.总体失衡D.结构失衡
16.制定人力资源规划一般采用的形式有()。
A.由外聘专家负责,组织配合
B.由人力资源部负责,其他部门配合
C.由某个具有人事职能的部门与人力资源部协同负责’
D.由各部门代表组成的跨职能团队合作
工作分析
一、单项选择题
4.下列对工作分析前期准备阶段工作分析的描述不正确的是(
A.在准备阶段应该成立工作分析小组
B.了解工作职务的基本特征
C.选择工作分析人员
D.收集相关信息
6.工作标准方面的信息主要涉及()。
A.对任职者进行评价的各种标准
B.任职者进行与工作有关的具体活动
C.任职者的工作环境和工作背景
D.任职者的行动
7.工作分析中的整理分析阶段,其整理分析的主要方法是()。
A.收集信息B.分析信息
C.核对复查D.鉴别整序
11.运用观察法时直接影响工作分析结果的是()。
A.详细的工作提纲B.工作样本代表性
C.工作环境D.任职者的心理反应
12.为了保证访谈的信度和效率,一般宜采用()。
A.标准化的访谈法B.非标准化的访谈法
C.结构式访谈法D.非结构式访谈法
18.制定工作规范的标准是()。
A.最优标准B.改进标准
C.效益优先标准D.满意标准
二、多项选择题
1.工作分析包括的基本内容是()。
A.职位描述B.任职者说明
C.工作说明书D.工作规范
2.对工作分析有参考价值的背景资料主要包括()。
A.国家职业分类标准和国际职业分类标准
B.行业或职业协会的有关资料
C.编码和其他材料
D.组织中的有关资料
3.工作分析中主要收集的工作信息主要有()。
A.工作活动B.工作标准
C.所使用的工具设备和辅助工作D.工作环境和定位于人的活动
5.运用观察法应注意()。
A.工作样本的代表性B.制定详细的观察纲领
C.任职者的心理反应D.观察与思考结合
7.问卷法的优点在于()。
A.技术性强B.适用范围广
C.形式多样D.便于定量分析
8.问卷设计的语言表述应避免()。
A.互斥性B.倾向性
C.宽泛性,D.诱导性
9.运用问卷法时,对问题答案的设计应该注意()。
A.答案的语句要简洁、逻辑性强B.答案要具有穷尽性
C.答案要具有排斥性D.答案的测量档次
10.运用关键事件法进行工作分析时应该注意()。
A.调查期限不宜过短
B.事件的数量应该足够说明问题,关键但不能过多
C.正反两方面的事件应该彼此兼顾
D.注意工作样本的代表性
11.工作日志法的优点在于它的()。
A.详尽性B.可靠性
C.真实性D.标准性
14.工作说明书和工作规范编写存在的误区具体表现在()。
A.编写主体不明B.缺乏客观公正性
C.工作描述过于琐细D.追求一劳永逸
招聘
一、单项选择题
2.根据“招聘金字塔”原则,如果企业要招聘到20名员工,招聘规模应该是()。
A.1000人B.500人
C.1500人D.2000人
11.企业招聘员工常用的方法是()。
A.笔试B.面试
C.背景调查D.情景模拟
14.一般来说,()岗位更适合从内部招聘。
A.技术类B.行政类
C.生产类D.营销类
二、多项选择题
2.对于结构化面试,表述正确的有()。
A.考官与考生应保持适当距离
B.应为考生准备饮用水和纸巾
C.应避免前后考生在场外相互交流
D.考生回答问题有困难,可以适当延长时间
3.与外部招聘相比,内部招聘的优点有()。
A.招聘成本小B.有利于培养员工的忠诚度
C.有利于招聘到高质量的人才D.有利于激励员工、鼓舞士气
4.企业要招聘高层管理人员,适宜选用的招聘渠道有()。
A.发布广告B.猎头公司
C.学校招聘D.职业介绍所
培训
一、单项选择题
2.关于人职培训,表述错误的是()。
A.较少考虑新员工之间的个体差异
B.使任职者具备合格员工的所有条件
C.培训活动中应强调员工对于公司的重要性
D.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
5.与角色扮演法相比,模拟训练法更属于()。
A.操作技能的培训B.角色行为能力的培训
C.分析问题、解决问题能力的培训D.晋升前的人际关系训练
9.企业员工培训的效果不可能立竿见影,需经过一定的实践以后才能反映出来,这就需要企业培训坚持()。
A.战略性原则B.学以致用原则
C.长期性原则D.投资效益原则
二、多项选择题
1.属于脱产培训方式的培训方法有()。
A.讲授法B.案例分析法
C.模拟训练法D.专题讲座法
5.采用调查问卷的方法收集培训需求信息,设计调查表时应注意()。
A.主观问题要有足够空间填写意见B.尽量采用实名的填写方式
C.多采用客观问题方式,便于填写D.语言简洁、问题清楚明了
6.在对培训项目的结果进行沟通时,应该得到评估结果的人是()。
A.学员B.管理层
C.培训开发人员D.学员的直接经理
绩效管理
一、单项选择题
1.工作效率涉及的是工作的()。
A.工作方式B.行为方式
C.结果D.行为结果
2.工作效果涉及的是工作的()。
A.工作成果B.工作方式
C.结果D.行为结果
6.规定“考核中优秀的指标为总人数的20%”属于绩效考核标准分类中的()。
A.绝对标准B.数量标准
C.相对标准D.客观标准
7.一般来说,性质稳定的指标,考核周期要()。
A.无所谓B.固定周期
C.相对短一些D.相对长一些
9.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是()。
A.综合法B.行为锚定法
C.混合标准考评法D.评分量表法
二、多项选择题
1.员工个人绩效包括的内容有()。
A.工作效果B.工作效率
C.工作时间D.工作效益
E.工作方式
2.员工工作绩效的多因性是指员工的绩效的优劣不是由单一因素决定的,而是由()相互作用的结果。
A.员工的激励B.企业的性质
C.环境因素D.员工的心情
E.员工的能力水平
4.绩效考核的内容比较复杂,就其基本方面而言,包括()等方面的内容。
A.德B.能
C.绩D.勤
E.贤
5.绩效管理的内容包括()。
A.绩效计划B.绩效实施
C.绩效反馈D.绩效考核
E.绩效沟通
6.绩效管理必须遵循的原则有(
A.真诚原则B.理解原则
C.服务原则D.责任原则
E.公平原则
7.绩效考核标准具有的特征有(
A.协调性B.比例性
C.完整性D.认可性
E.强制性
薪酬管理
一、单项选择题
1.反映企业支付薪酬的内部一致性的是()。
A.薪酬数量B.薪酬结构
C.薪酬水平D.薪酬形式
3.决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多元化以及挑战性的工作等等这些报酬的形式属于()。
A.内在报酬B.直接报酬
C.外在报酬D.间接报酬
5.以员工个体所具备的知识和技能作为制定薪酬的标准的是()。
A.岗位薪酬B.技能薪酬
C.职位薪酬D.能力薪酬
8.住房福利属于()。
A.国家法定福利B.企业自主福利
C.生活福利D.企业特定福利
9.类似不成文的利润分享制度的薪酬调整是()。
A.效益性调整B.奖励性调整
C.生活指数性调整D.工龄性调整
10.通过节约工作时间而形成的收益在企业和员工之间按50:
50分配的工资属于()。
A.比率分享制B.泰罗计件制
C.平均分享制D.梅里克计件制
二、多项选择题
3.职位评价的方法一般有()。
A.排序法B.归类法
C.要素计点法D.要素比较法
E.类比法
5.下面属于个人激励薪酬形式的是()。
A.计件制B.利润分享计划
C.工时制D.绩效工资
E.股票所有权计划
6.下面属于群体激励薪酬形式的是()。
A.绩效奖金B.利润分享计划
C.斯坎隆计划D.绩效工资
E.股票所有权计划
7.薪酬管理的重点为()。
A.薪酬成本控制B.薪酬调整
C.薪酬调查D.薪酬沟通
E.薪酬制定
职业生涯管理
一、单项选择题
1.以下哪项不属于职业的内涵()。
A.指有劳动能力的劳动者在社会生活中从事的有经济收入并能满足自己精神需求的专门工作或劳动
B.体现了专业的分工,职业是由社会劳动分工所引起的
C.指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程
D.是人类社会劳动分工和经济发展的结果,它对于员工个人和社会都有着极为重要的意义
4.职业生涯管理对于企业的作用体现在()。
A.职业生涯管理可以增强员工对工作环境的把握能力和工作困难的控制能力
B.职业生涯管理促使个人科学有效地安排职业生活,处理好职业生活和其他生活的关系
C.职业生涯管理可以为员工提供平等的就业机会,充分调动人的内在积极性
D.职业生涯管理有助于实现员工自我价值的提升和超越
5.霍兰德的人格类型理论将人格划分为()。
A.现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、理想型
B.理想型、研究型、艺术型、社会型、传统型、政府型
C.完美型、社会型、企业型、传统型、理想型、研究型
D.现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型
8.一个人在选择职业生涯发展路线时应主要考虑的三个问题中不包括()。
A.自己希望向哪方面发展B.自己适合向哪方面发展
C.自己能够向哪方面发展D.自己的职业生涯目标
9.个人职业生涯规划的含义是()。
A.有劳动能力的劳动者在社会生活中从事的有经济收入并能满足自己精神需求的专门工作或劳动
B.个人根据自身的主观因素和对客观环境的分析,确定自己的职业发展目标,对自己一生职业发展道路进行规划并制定具体步骤去实现未来的过程
C.由组织实施的、旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现的一系列管理方法
D.以上都是
10.人格理论中属于社会型的人适合从事的职业是()。
A.政府官员、企业领导、销售人员等
B.教师、教育行政工作人员、咨询人员、公关人员等
C秘书、办公室人员、会计、行政助理、图书馆员等
D.演员、导演、艺术设计师、小说家等
11.金斯伯格的职业生涯发展阶段理论将职业生涯发展分为三个阶段,即()。
A.幻想期、尝试期和现实期
B.幻想期、试探期和现实期
C.兴趣阶段、能力阶段和综合阶段
D.试探阶段、具体化阶段和专业化阶段
13.有效实施职业生涯管理的关键因素不包括()。
A.明确的职业目标
B.领导支持
C.全员参与
D.人力资源管理部门及相关专职人员的工作
二、多项选择题
3.帕森斯的职业一人匹配理论中所阐述的职业选择的三大要素是()。
A.清楚地了解自己的态度、能力、兴趣、智谋、局限和其他特征
B.清楚地了解不同职业工作岗位的要求,职业选择成功的条件、优缺点、薪酬水平、机会和前途
C.主客观条件的平衡
D.条件匹配
E.特长匹配
4.个人职业生涯规划的原则是()。
A.具体性原则B.可行性原则
C.连续性原则D.挑战性原则
E.一致性原则
5.个人进行职业选择时应注意的“三定”是()。
A.定时,即确定自己在什么阶段应该做什么方面的事情
B.定向,即解决职业生涯设计中“干什么”这个问题
C定点,即确定职业发展的地点,解决“在何处干”
D.定位,即择业前要对自己的能力、薪资期望、心理承受度等进行全面分析,做出较准确定位
E.定心,即如何解决职业选择中出现的摇摆不定的问题
6.组织职业生涯管理早期阶段的重点是()。
A.对新员工进行上岗引导和岗位配置
B.建立内部晋升计划,畅通职业生涯通道
C.提供一个富有挑战性的最初工作
D.改善工作环境
E.严格要求新员工,积极开展职业生涯规划活动
劳动关系管理
一、单项选择题
1.劳动关系是指一种()。
A.相互合作关系B.社会关系
C.工作关系D.主体与客体的关系
4.只要具备()的人,都可能成为劳动合同一方的当事人。
A.一定的文化水平和技能B.一定的工作能力和经验
C.劳动能力和人身自由D.合法的身份和年龄
6.劳动保护和劳动条件属于劳动合同的()。
A.协商条款B.法定条款
C.补充条款D.福利条款
7.在劳动合同中,()不属于约定条款。
A.试用期B.保守商业秘密
C.劳动纪律D.保险和福利
11.就法律效力而言,集体合同与劳动合同相比,()。
A.集体合同等于劳动合同B.集体合同低于劳动合同
C.集体合同高于劳动合同D.两种合同无可比性
12.劳动部门自收到集体合同文本()内未提出异议,即行生效。
A.10日B.15日
C.20日D.30日
14.集体合同变更必须在()。
A.合同生效之前B.合同尚未履行
C.合同履行完毕D.合同已生效但尚未履行完毕
15.因履行集体合同发生的争议,属于()。
A.集体争议B.法律争议
C.条款争议D.权利争议
17.劳动争议调解机构是该企业的()。
A.工会B.劳动争议调解委员会
C.最高管理层D.职工大会
19.劳动争议当事人申请仲裁,应当在争议发生后的()之内提出书面申请。
A.15日B.30日
C.45日D.60日
二、多项选择题
1.劳动关系的性质表现为()。
A.利益性B.平等性
C.合法性D.隶属性
3.在处理劳动关系问题上,主要的措施有()。
A.协商处理B.立法调整
C.企业内部调整D.劳动争议处理
E.劳动监察
4.劳动合同订立的基本原则包括()原则。
A.平等自愿B.协商一致
C.合法性D.程序性
5.劳动合同的终止分为()。
A.自动解除B.法定解除
C.强制解除D.协商解除
6.集体合同条款包括以下三类:
()。
A.协商性条款B.标准性条款
C.目标性条款D.程序性条款
7.集体合同争议划分为()。
A.因签订合同发生的争议B.因履行合同发生的争议
C.因变更合同发生的争议D.因终止合同发生的争议
8.劳动争议的特征表现为()。
A.当事人是特定的B.地位是平等的
C.内容是限定的D.影响是较大的
9.劳动争议处理的基本原则有()。
A.合法性原则B.平等性原则
C.公正性原则D.及时性原则
11.在劳动争议处理中,当事人选择劳动争议仲裁的方式时,不得因()而阻止。
A.未经调解B.调解不成
C.已经调解D.调解成功
13.劳动争议的及时处理原则主要体现在()。
A.迅速调解B.按程序调解
C.时效期规定D.及时报告
员工流动管理
一、单项选择题
2.提前退休属于()。
A.自然流出B.非自然流出
C.自愿流出D.非自愿流出
3.组织进行员工流动管理时,必然涉及(
A.组织管理者和员工B.政府和企业
C.员工和社会D.组织内部和组织外部
7.员工因工伤残属于()。
A.自然流出B.非自然流出
C.主动流出D.被动流出
8.解雇是一种()。
A.自然流出B.非自然流出
C.自愿流出D.非自愿流出
11.在或上或出模式中,组织的高层()。
A.主动离职率较高B.被动离职率较高
C.相对不稳定D.相对稳定
12.在不稳定的进出模式中,管理者强调()。
A.员工的开发B.员工的职位
C.员工的选择D.员工的晋升
13.当组织的劳动生产率降低时,组织的员工应该()。
A.流出B.流人
C.轮岗D.培训
14.研究表明,员工的满足感会影响员工的流动,这种满足包括工资的满足、职位的满足、晋升的满足、对上司的满足、对合作者的满足和对()。
A.职业发展的满足B.工作条件的满足
C.工作兴趣的满足D.作角色的满足
二、多项选择题
2.员工流动管理的目标在于()。
A.确保
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