百润慧通资讯系统解决方案.docx
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百润慧通资讯系统解决方案.docx
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百润慧通资讯系统解决方案
百润慧通资讯系统解决方案
百润慧通财经资讯有限公司
内容摘要
●百润慧通简介
百润慧通财经是目前中国最大的期货行情系统提供商,百润慧通的分析软件Webstock/Mytrader系列产品是一个具有10多年历史的行情信息系统,目前拥有客户终端总数已突破20万个覆盖期货行业88%以上的市场。
百润慧通财经也是一个交易软件提供商,Mytrader2007是百润慧通财经针对基金公司、投资公司等定制开发的程序化交易、套利交易、投资组合自动交易与权益分析、资金管理等金融软件系统。
为了给客户提供本地化的服务,百润慧通在几个客户集中的城市设立了办事处,其中上海办事处是建立于2003年。
百润慧通还是一个优秀的金融软件开发商
百润慧通2004年被大连市政府认定为“高新技术企业”。
百润慧通的“金融行情分析与决策系统”获得了2001年中国国际软件博览会创新奖。
●产品特性
百润慧通的目标客户群体是专业投资者,百润慧通为专业的投资者提供专业的产品。
1、定制开发:
根据机构投资者的具体需求,百润慧通可以采取定制开发的
方式为投资者提供个性化的开发服务。
2、套利:
包括价差图表分析、套利直通车、套利组合自动下单等。
3、全自动/半自动下单:
2004年百润慧通首创的程序化交易已经成为专业投资者的必备工具,无需人工盯盘也可实现下单,现已经成为期货业流行的下单方式,此功能需配合百润慧通交易系统使用,或者由机构/公司向百润慧通提供交易接口。
4、强大、灵活的图表分析功能:
具有开放式的指标和交易模型编辑平台,根据交易模型显示买卖信号提示,利用历史数据对自己编辑的模型进行效果测试。
5、完整的历史数据:
比竞争产品历史更长、准确性更高的图表和数据。
代表性的品种百润慧通都可提供30年的历史数据。
百润慧通也提供开放式的技术指标编辑平台。
6、稳定的数据传输通道:
为避免网通与电信之间的互连带宽不够宽而影响数据的传输,百润慧通在网通及电信分别设有机房,数据信息连通率可达到国际标准的99.99%的指标。
7、全球视野的权威新闻资讯:
百润慧通是Dowjones的授权新闻转发商,提供5*24小时的全球视野的权威新闻资讯,另外百润慧通20人的新闻采编人员为你跟踪全球的重大金融事件,100多人的特约评论撰稿人每天为你奉献深度的行情评述。
8、文文通IM系统:
是一个功能强大的客户服务平台,可以为机构/公司在网上营造一个虚拟大户室的氛围,使机构/公司每天都可以了解到客户的在线情况,机构/公司可对客户提供一对一的互动服务,也可把客户分为几个组向客户群发研发消息或者机构/公司通知,使服务更快捷、更方便、更即时。
一、一个专业的金融信息公司
百润慧通财经资讯有限公司成立于1996年,成立以来我们一直致力于金融行业的信息技术服务。
作为大连商品交易所、上海期货交易所、郑州商品交易所、中国金融期货交易所、上海黄金期货交易所等多家交易所和美国道琼斯(Dowjones)通讯社的授权信息转发商,我们正在通过专业资讯终端为中国200,000多的专业金融投资者进行信息服务。
我们还在为和讯、新浪等网站提供信息支持,借此向数十万人提供金融信息服务。
百润慧通财经是中国最大的通过Internet提供期货信息服务的信息公司。
到2007年12月,百润慧通财经的Webstock信息终端已经走入全国的152家期货公司,占中国持牌的期货经纪公司的82%。
2001年6月公司的主打产品“金融行情分析与决策系统”获得2001年中国国际软件博览会“创新奖”。
这是中国证券类软件的第一次获得该奖项。
二、百润慧通财经获得的授权
1、DOWJONES的信息转发授权
道琼斯是全球商品期货领域最专业的信息供应商,公司总部在纽约。
百润慧通财经是具有商品期货信息(农产品、金属)转发授权的公司。
2、DCE的信息转发授权
3、SHFE的信息转发授权
4、CZCE的信息转发授权
5、SGE的信息转发授权
二、专业的资讯产品
1、全面权威的金融数据
包括股票(上海证券交易所数据、深圳证券交易所数据、全球主要股票市场的指数)、期货(包括香港恒生、新加坡A50、道琼斯、sp500、国内三家商品交易所、CBOT、LME、COMEX、NYBOT等20多家交易所)、外汇(IMM货币期货、56种交叉汇率)、黄金现货(上海黄金、日金、香港黄金、伦敦金等)国债等,为公司对市场的研究提供权威、准确的历史数据及即时的行情报价数据信息。
软件支持在同一界面收看期货、证券、外汇、全球指数即时行情和相关新闻资讯,客户点一下鼠标切换书签就可以轻松实现,也可以自己设置报价列表在一个窗口显示不同交易所的品种。
***百润慧通还提供中国公司在海外上市股票的行情数据。
2、强大、灵活的技术图表分析功能
百润慧通具有开放式的指标和交易模型编辑平台。
用户可以自己编写指标公式,可以自己编写交易模型进行计算机辅助交易(也称系统交易systemtrading)。
(上图中黄色的箭头为买卖信号)
可以利用历史数据,对自己编写的模型进行效果测试。
百润慧通有10几种画线工具,其中大势分析线是百润慧通公司研究的、独有的画线分析方法,是把菲波那奇数列和艾略特波浪理论进行深入研究得出的一种很有效的一种大势研判工具。
百润慧通提供比竞争产品历史更长、准确性更高的图表:
代表性的品种百润慧通都可提供30年的历史数据。
3、强大的新闻主题检索功能
百润慧通提供5*24小时的全球视野的权威新闻资讯:
Dowjones的授权新闻转发商,另外百润慧通20人的新闻采编人员为你跟踪全球的重大金融事件,100多人的特约评论撰稿人每天为你奉献深度的行情评述。
中国第一个具有新闻主题检索功能——推出时间:
2002年
国内的大部分分析系统,国内的其他信息系统的新闻视野都很窄,新闻系统的功能都很薄弱,只能提供最近1---2天的基本新闻。
百润慧通财经作为道琼斯的合作伙伴,借助于道琼斯强大的新闻优势,能够为客户提供及时、全面、权威的全球视野的新闻资讯。
百润慧通财经作为专业的期货分析系统,具有强大的新闻主题检索功能,客户可以随时查阅180天内的新闻资讯。
例1:
用户输入“GJS”(贵金属的拼音字头),就会检索出所有与黄金相关的新闻。
4、交易直通车(需机构/公司提供交易接口,或者使用百润慧通Mytrader2008)
交易直通车可以实现“屏幕抓价”下单,因为不需要手动输入合约代码和价格,所以可以简化下单的过程,不仅让下单更加方便快捷,还可以避免下错单,使(图例如下:
)
如果想卖出,用鼠标“双击”行情报价窗口中的“买价”或“买量”,然后选择“交易直通车”选项。
此时“合约、买价”的数据自动抓到自助委托程序界面中“合约、价格”对应的位置,客户不再需要再用键盘输入。
委托界面“价格”开始与报价窗口的“买价”数据联动。
如下图所示:
注:
该图为百润慧通交易系统界面,机构/公司将现有交易系统接口提供给百润慧通也可实现下图功能,或选择百润慧通行情与交易相结合的产品Mytrader2008(具体介绍详见百润慧通交易系统方案)。
5、闪电下单(需机构/公司提供交易接口,或者使用百润慧通Mytrader2008)
下单速度一直是交易系软件的一个重要指标,提高客户下单速度也是多年来的系统改进的一个核心目标。
为此机构投入了大量资金来扩充交易所专线带宽、配备更好的电脑设备和安装最新的交易软件,这些方式能从根本上解决客户下单速度问题?
答案是否定的。
这种方式只是解决了到交易之间这一段的问题,效果上也只是把成交回报的速度提高百份之几十,例如:
从0.8秒提高到0.6秒。
实际上,客户下单速度的关键环节在于客户把他的“下单意愿”转化为下单的“电脑指令”,这一个环节实际上要花费客户几秒甚至几十秒的问题(根据客户的电脑水平不同)。
百润慧通的闪电下单就是解决这一个环节的一个十分有效的解决方案,可以成倍甚至几倍地提高客户的下单速度,并且下单界面简单更适合于不了解期货的股民使用。
百润慧通的闪电下单是百润慧通webstock2008的一个模块,它已经把交易软件和分析软件合二为一,这样无论从下单速度和方便性都会比传统的交易软件与行情软件分离的方式有大幅度提高。
闪电下单可以连接百润慧通自己的交易系统后台,也可以连接金仕达达和恒生的交易系统后台。
主要功能如下:
(1)、优化流程:
百润慧通把传统下单流程减少到原来的1/3
优化流程的关键点在于把传统下单软件选择买卖方向、开平仓和发出委托这3步合成一步,具体的方式是设置买开仓、平多单、卖开仓、平空单4个下单按钮。
这种方式不仅提高下单速度,并且对于解决对期货的开平仓概念不甚了解的股民作期货交易,是一个很好的解决方案。
因为客户不再需要再去想多单用买平还是用卖平的问题。
传统软件:
六步完成一次下单。
第一步:
输入交易代码->第二步:
输入委托手数->第三步:
输入委托价格->第四步:
选择买卖方向->第五步:
选择开仓/平仓->第六步:
点下单按钮确认下单。
百润慧通闪电下单:
2步完成一次下单。
第一步:
屏幕抓价(自动输入交易代码和委托价格与手数)->第二步:
选择买开、平多单、卖开、平空单按钮确认下单。
(2)、追价下单:
在价格快速波动的时候,不需要客户重复操作,电脑根据最新的价格自动改价下单。
(3)、交易窗口与行情图表互动
在交易窗口切换合约的时候,后面的行情图表自动跟着改变,将传统操作流程减少1/2。
省掉了传统软件客户需要在行情软件里面再次输入代码的操作。
(4)快捷的平仓/撤单/挂单/反向开仓
通过双击合约一步完成撤单、平仓。
对于上海期货交易所的持仓,今天的开仓能够自动识别使用平今指令。
(5)价格触发自动下单
根据使用者预先设定的价格,自动发出开仓、平仓委托指令,配合追价下单的功能可以保证成交,使用效果更佳。
6、百润慧通系统还是一个为客户提供即时服务的平台
从给客户提供的服务方面,百润慧通的行情软件内置IM“文文通”客户咨询系统,可在第一时间有效指导客户做单、接受客户咨询,通过这种方式保持与客户之间的即时沟通塑造“虚拟营业部”的交易氛围。
“文文通”让客户对所在的机构/公司产生依赖性,是目前比较流行的维护客户的一种方式。
机构/公司可把客户分成群组,分别让不同的“交易员”去做服务,交易员可通过“文文通”给客户群发消息,客户也可以单独同交易员一对一QQ对话,这样,虽然客户没有来营业部,但是同样可以得到和来营业部同等的交易咨询服务(如果客户当时没有联机,下次登陆时才会收到这条信息),机构/公司也可通过这种方式发布机构/公司的重要通知。
机构/公司可向客户群发消息,使客户注意交易风险。
也可以一对一的QQ对话,还可发送分析指标、文件、交易模型等
三、成功案例
根据2006年11月的统计数字,百润慧通财经产品的终端在期货领域客户数量已突破20万个。
从地域角度,客户分布在北到黑龙江,南到海南的全国各省市。
重点分布在广东及周边地区、上海及周边地区、北京及周边地区和东北地区,海外的澳洲和北美也有少量的客户。
从行业角度,客户分布在期货行业、外汇行业、农产品行业、金属行业、黄金等行业。
其中期货行业的客户最多,中国大约82%的商品期货投资者都在使用百润慧通财经资讯终端进行交易。
四、系统技术实现方案
1、技术实现框图
2、客户端运行环境要求
客户端电脑
带宽要求:
256K
硬件要求:
P3以上配置
256M内存
100M剩余空间
操作系统:
WindowsXP,Windows2000
推荐使用windows2000professional
3、百润慧通数据中心完善的动态备份机制
百润慧通财经的整个系统,采用完善的动态备份机制,数据发布服务器的连通率可以达到99.99%的国际标准
●信息源备份:
即使其中一路信息源因故障发生中断,也不会因此中断行情。
数据服务器转码模块实现了无人自动化管理,24小时不间断交易,系统可以每日自动进行初始化、收盘处理等工作。
●线路备份:
电信和网通2条光纤,只要其中一条不断就可以保证数据的正常发布。
●硬件备份:
百润慧通在网通和电信都有动态双备份服务器,任何一台出问题,机构/公司的服务器可以毫秒级自动切换到另外一台服务器上去。
(1)百润慧通是全国唯一具有异地灾备数据中心的信息提供商
百润慧通财经除大连总部数据中心外,在上海设有第二个数据中心。
在大连数据中心或者大连地区电信和网通都出现重大网络故障的时候,可以启用上海的第二个数据中心以此来保证数据的正常传输。
(2)百润慧通数据中心机房与电信/网通都有光纤相连,解决南北方网络瓶颈问题
百润慧通数据中心机房与电信和网通都有光纤相连,在大连网通IDC(40G链路与大连网通的主干网相连)和大连电信IDC(10G的链路与电信主干网的上海节点相连)都有多个百润慧通专用机柜,目前这2个IDC有70多台百润慧通服务器在运行。
百润慧通财经在网通和电信的主干网IDC都有多个机柜,分别为南方的客户和北方的客户服务,以此来解决网通及电信两大运营商之间瓶颈问题,使网通和电信的客户在行情系统使用方面都能够达到最好的使用效果。
4、百润慧通服务器端功能特点
(1)转码模块实现了无人自动化管理
24小时不间断交易,系统可以每日自动进行初始化、收盘处理等工作,目前百润慧通的这套机制已经稳定运行多年。
(2)行情服务器可以支持线性扩充
机构/公司行情服务器可按照客户分布地区来进行架构。
在每台服务器上安装百润慧通webserver程序。
数据服务工作由多台服务器共同承担,一旦增加用户量只需要按照用户区域性质增加服务器设置即可,支持服务器线性扩充。
不需要对原来的系统作调整。
多台服务器可以灵活的分设在不同地域。
(3)动态负载均衡机制
百润慧通的负载平衡机制支持以下功能
A、可以把服务器分成网通和电信2组服务器,客户可以在每一组中自动切换,当某服务器负荷已满或者down机的时候自动连接另外一台服务器。
B、服务器的负载(支持的同时在线数量)可以根据CPU以及带宽进行设定和调整。
(4)客户端自动升级功能
百润慧通系统具有自动升级功能,可以登录的时候自动检测最新版本,客户可以根据提示进行选择是否进行自动升级。
能让用户及时的享受软件的新增功能和程序的更新。
当有多个升级服务器时,只需要把升级文件放到一个升级服务器上去,其它的升级服务器就能自动的得到这些升级文件。
(5)服务器统一监控系统(选配服务)
百润慧通财经系统具有专用的服务器集中监控系统,当服务器down机的时候会自动报警,可以清楚监测到哪个市场的数据出现问题,还可以对不同的市场设置不同的监控级别,总公司可以通过此服务器监控系统对整个系统进行全方位的监控。
五、百润慧通售后服务
百润慧通的售后服务机制包含3条售后服务线,为每一个机构/公司配备3名工作人员从不同角度进行服务。
分别是市场部的客户经理、客户服务部的工程师、交易技术研究部的培训师。
机构/公司有任何问题都可以找为你们专门配备的客户经理、客服工程师和培训师。
1、客户使用培训
(1)培训机制:
配备专门的培训师,配合机构/公司市场部进行百润慧通财经行情资讯系统的使用操作培训。
对于机构/公司主要的经营网点如:
大连、北京、深圳等营业部进行现场培训。
对于公司总部营业部可以进行常年上门培训工作。
对于总部重要大客户可以在机构/公司市场部人员陪同下进行上门培训。
(2)促进业务发展:
除了给予客户稳定的产品外,可以引导客户采用先进的下单方式,以提高客户的交易频率。
例如:
引导所有客户使用闪电下单功能(免费),提高下单速度,减少出错率,抢占成交先机;对于高端客户引导使用程序化交易功能(收费项目),提供给部分短线客户,利用模型来进行交易将大大提高每日进入场内的单量。
2、日常技术服务
(1)百润慧通论坛服务维护:
为习惯在网上咨询提供一个相互交流的平台。
百润慧通论坛自2005年初始运行,迄今为止注册客户已接近2万余人。
客户每日发咨询帖逾500篇。
百润慧通论坛分专区接纳在规定时间内快速处理客户各项中的意见建议及咨询。
论坛分区主要有:
“沪深300模拟交易及百润慧通柜台系统测试专区”、“程序化交易专区”、“指标交流专区”、“软件大家谈”、“软件升级专区”、“建议新增功能投票与讨论专区”、“期市大家谈”、“外汇黄金大家谈”。
经过2年的运行,百润慧通论坛已经发展为一个集客户售后服务、意见反馈、先进交易思路沟通的平台,能够反映中国国内期货圈运行风貌。
(2)电话服务维护:
为客户提供一对一的电话咨询、指导服务。
客户任何时间对软件使用有问题都可以直接致电到百润慧通财经,百润慧通客户服务部门/技术支持部/数据部安排7*24小时工作制,将在第一时间为客户解决问题
(3)文文通服务维护:
为客户提供一对一的QQ在线咨询、指导服务。
此项维护服务不仅是百润慧通财经对于投资者使用软件的在线服务,还是机构/公司对客户进行维护的工具和途径。
随着市场的良性发展,新业务的做大做强,贵行必然也会成立专门的工作组,市场/研发部门可以通过文文通指导客户做单、客户服务部门可以通过文文通解决客户问题、发布最新交易公告等等。
客户无论身在哪里,都有身处机构/公司交易厅的感觉。
3、一流的后台数据保障服务
百润慧通数据中心机房与电信和网通都有光纤相连,百润慧通专门的网络工程师7*24小时对这些服务器进行监控和维护。
百润慧通财经数据部配备专业人员负责行情数据/历史数据的24小时的监控的维护,保证数据的及时性及准确性。
六、IT外包服务(另外付费服务)
在国外,IT外包已经成为金融行业流行的一种经营方式,美林证券甚至欧洲的许多交易所都把自己的IT服务,外包给专业的IT公司来完成。
此种方式不仅可以利用IT公司最专业的人员为客户提供优质的服务,而且会降低IT成本。
2004年开始,利用百润慧通机房的网络带宽优势,百润慧通财经就陆续为一些期货公司提供了此项服务,例如,南方的中国国际(深圳)、上海中期、永安期货(浙江)、长城伟业(广州)、海富期货(上海),北方的首创期货(北京)、格林期货(北京),大通期货(哈尔滨)等目前已有36家公司租用了百润慧通近50台的服务器,IT服务优势如下:
1、专业的服务
我们的专业人员不仅提供一般的服务器托管服务,而且还负责历史数据的维护,这个对机构/公司来说尤其重要。
2、有效的服务器备份方案
在服务器在出任何故障的情况下,备用服务器自动启用,几分钟内就可以完全恢复对客户的行情服务。
3、优越的带宽条件
百润慧通数据中心机房与电信和网通都有光纤相连,在大连网通IDC(40G链路与大连网通的主干网相连)和大连电信IDC(10G的链路与电信主干网的上海节点相连)都有多个百润慧通专用机柜,目前这2个IDC有70多台百润慧通服务器在运行。
4、服务器型号与配置
DellPowerEdge系列服务器
Cpu:
2*至强2.8Ghz
内存:
512M(2×256)
硬盘:
80G7200RPMSATA
注:
此配置为基本的最低配置,根据IT技术发展情况,有所调整,但是一定会优于此配置。
机构/公司可租用百润慧通机房里的服务器,这样可以为南北方客户都能提供很好的服务。
百润慧通不仅准备充足的带宽冗余以及足够的服务器备机,还具有专用的监控系统来保证服务器进行7*24小时的数据传输。
七、定制开发服务
根据投资者的实际需要,百润慧通可定制开发产品。
成功案例1:
下图是百润慧通根据“淘金指”需求实现的技术指标界面。
该指标可由淘金指自己随时根据实际行情走势通过特制软件在客户端进行优化、修改。
百润慧通及使用者都接触不到指标的代码,保证指标代码的安全性。
成功案例2:
百润慧通为息旺能源公司开发的服务器端具有超强授权管理功能的产品。
因为息旺能源公司是以对能源类客户销售信息为主的,所以要求可以控制每个小帐号的权限及到期时间,对登录的客户进行管理,并且菜单也要特制,体现出“C1”数据品牌。
显示出的新闻也具有个性化要求,对不同栏目的文字性信息可以在不同窗口显示,在菜单中也要方便查找历史新闻,下图为息旺客户端界面。
-TheEnd-
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