13年春信息管理概论作业.docx
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13年春信息管理概论作业
作业ID:
58120
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1.信息化(第一章第一节)(鼓励独立完成作业,严惩抄袭!
)
信息化是指在社会经济活动中,通过普遍的采用信息技术,有效的开发和利用信心资源,推动经济发展和社会进步,使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民生产总值中的比重逐步上升至站找到为的过程。
其内涵包括信息基础结构、信息技术、信息产业、信息应用和信息服务。
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2.
信息方法(第二章第一节)
信息方法就是运用信息的观点,把实物的运动过程看做信息传递和信息转换的过程,通过对信息流程的分析和处理,获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种研究方法。
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3.
知识管理(第三章第一节)
知识管理室协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸多方面形成知识优势和产生价值的过程。
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4.
访问法(第五章第一节)
访问法是讲所拟信息调查的事项,已当面或电话或书面向被调查者提出询问,以获得所需资料的信息调查方法。
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5.
信息组织(第六章第一节)
信息组织就是利用一定的科学规则和方法,通过对信息外在特征和内容特征的描述与虚化,实现无序信息流向有序信息流的转换,从而保证用于对信息的有效后去和利用及信息的有效流通和组合过程。
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6.
SWOT(第七章第四节)
SWOT主要是指内部优势因素(S-strenghts)、劣势因素(W-weaknesses)、外部机会因素(O-opportunities)、威胁因素(T-threats)。
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7.
电子政务(第九章第二节)
电子政务是通过引入信息和通信技术以及新的管理方法,改变和改善政府组织内部的管理和组织外部的关系,从而实现一个更有效率、更有责任心和更加民主的政府。
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8.
项目管理(第十章第五节)
项目管理就是针对项目的特点,通过运用知识、技能、工具和技术在活动中的应用,以便达到权益人对项目的需求和期望。
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9.
信息政策(第十二章第一节)
①一切用以鼓励、限制和规范信息创造、使用、存储和交流的公共法律、调理和政策的集合都称之为信息政策。
②信息政策是一个由对信息系生命周期的监视和管理的知道原则、法令、指南、规则、条例、手续而构成的相关政策群体。
③信息政策是指国家用于调控信息产业的发展和信息活动的行为规范准则,它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及信息产业的发展规划、组织和管理等综合型的问题。
④信息政策是包含了信息通信政策、传播政策等内容,并且具有广泛可扩展的发展型的概念。
⑤信息政策是一个国家或组织在某段时间内为处理信息和信息产业中出现的各种矛盾而制定的具有一定强制性的总和。
⑥信息政策是着重解决信息总供给与总需求的平衡问和信息产业结构优化问题,从而实现细腻产业协调发展的政策。
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10.
信息管理的层次(第一章第二节)
信息管理分三个层次
第一个层次:
企业信息化
第二个层次:
产业信息化
第三个层次:
国民经济信息化
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11.
1、传播学的信息交流模式有哪几种?
各自的内容分别是什么?
(第二章第三节)
①拉斯韦尔的直线模式
首次提出了构成传播学过程中的五种基本要素,并按照一定的顺序排列起来,形成所谓的"5W"模式。
(谁,说什么,通过什么渠道,对谁说,产生什么效果)
②申农-韦弗数学模式
韦弗把传送波定义为一个过程,通过这个过程,一个人的思想影响到另一个人,传播是一种有意识的活动。
③施拉姆的循环模式和大众信息交流过程模式
模式中的每一个个体都在不同的情况下扮演者编码者、释码者和译码者的身份。
他们聚能想外界输出信息,也都从外界接受信息。
在不同的情况下,他们的角色在传播者和受者之间转换。
同事在该模式中,信息的传递还呈现出了互动的特征,信息交流双方都是传播活动的主体,信息在信息交流双方之间得到交流。
④马莱兹克关于大众信息交流过程的系统模式
马莱兹克的这个模式中,把大众信息交流过程放置在一个受到各种社会力量、新秀丽伊苏互相作用的环境中进行观察。
在这环境中,信息交流的住哟啊因素:
传播者、受者、媒介与信息,都收到不同的社会力量和心理因素的制约。
传播者和受者在一定的社会环境下,进行着互动的、双向的信息交流。
⑤网络信息交流模式
网络信息交流的节本模式应该是一个网状的模式。
将网络信息交流的基本要素:
传播者、受众、信息、媒介、噪声等等进行概括,得到网络信息交流的一个基本模式。
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12.
1请阐述日本学者野中和竹内的SECI模型(第三章第一节)
SECI模式包含了一下四部分:
1、群化(S-socialization)
群化的过程就是个人隐形知识之间的互相传递与转移的过程,他通过观察、模仿和亲身实践,而非正规化的语言等方式,进行个人之间隐性知识的共享,从而实现创造隐性知识的目的。
2、外化(E-externalization)
外化的过程就是个人隐性知识想显性知识转化的过程,他通过会谈、讨论等方式,使组织成员头脑中的隐性知识已明确化的概念和语言表达出来。
3、融合(C-combination)
融合的过程是个体显性知识向集体显性知识的扩散过程,也是使员工个的零散的显性知识系统化和复杂化的过程,经过这个过程,员工头脑中的零散隐性的只是变成了格式化的语言。
4、内化(I-internalization)
内化的过程是组织的显性知识向个体隐性知识转化的过程。
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13.
1、信息系统安全承受着哪些方面的危险?
(第四章第三节)
总体来说,信息系统安全所承受的风险包括两个方面:
第一方面是信息系统组件固有的脆弱性和缺陷。
它包括硬件组件的物理安全隐患、软件组件的设计和软件工程实施中的遗留问题、基于可信任的网络和通信协议面向自由的应用环境
第二方面是威胁与攻击。
对数据通信系统的威胁包括:
对通信或网络资源的破坏,对奶昔的滥用、讹用或篡改,对信息或网络资源的窃取和删除,信息被泄露,服务中断或被禁止等。
它包括偶发性威胁、故意性威胁;被动性威胁、主动性威胁等形式。
攻击则包括冒充、重放、篡改、服务拒绝、内部攻击、外部攻击、陷阱门、特洛伊木马等方式,它们的产生主要是由于内部操作不当,内部管理不严造成的系统安全管理失控,以及外部的威胁与犯罪,如黑客、信息间谍、计算机犯罪等原因。
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14.
信息检索的步骤(第五章第二节)
1、提问分析
2、制定信息检索策略
3、实施检索
4、检索结果的输出与评价
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15.
网络时期的信息存储方法(第六章第四节)
1、超媒体组织方法
2、主题数方法
3、数据库方法
4、自由文本方法
5、文件方法
6、网络信息指引库
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16.
网络信息服务的三个层次(第八章第二节)
第一层为基础通信层。
第二层为网络增值服务层。
第三层为信息增值服务层。
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17.
1ERP是如何从MRP等系统发展起来的(第十章第四节)
从MRP发展到ERP经历了四个阶段
1、时段式MRP系统
2、闭环式MRP系统
3、MRPⅡ系统
4、ERP系统
EPR强调供应链的管理。
除了传统MRPⅡ系统的制造、擦无、销售等功能外,它在应用功能、应用环境、应用技术以及应用方法方面都对MRPⅡ进行了扩展,增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能;支持集团化、跨地区、跨国界运作,其主要宗旨就是将企业各个方面的资源充分调配和平衡,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力,从而取得更好的经济效益。
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18.
政府信息管理的理论来源?
(第九章第一节)
1、美国的“文书消减法案”
2、A-130通报
3、记录管理
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19.
信息产业管理的三种体制(第十一章第二节)
现代信息产业管理体制主要有三种:
1、集中式的管理体制
2、分散式的管理体制
3、集成与分散相结合的管理体制
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20.
信息法的法律关系(第十二章第二节)
依据一般的法学理论,所谓法律关系的构成要素包括法律关系主体、客体和内容三个方面。
信息法律关系是依据信息法律规范产生的,并以主题之间的权利义务关系为表现形式的特殊社会关系,他自然也包括主体、客体和内容三个分部分。
信息法律关系的义务,简称信息义务,是法律主题依法必须行使的义务,它是法律对法律主体行为的一种约束。
法律主体违反法法定信息义务,违反信息权利,就应当承担相应法律责任,就要收到法律的制裁。
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21.
信息在管理中的作用(第二章第二节)
信息已经成为管理活动中最重要的要素,它对管理的影响也越来越大,尤其是随着组织经营领域的不断扩大以及竞争加剧。
信息在管理中的重要作用,如果从管理的目的角度来看,指信息的有效利用是提高经济效益和社会效益的有效途径;从管理的组织角度看,只有通过信息沟通,才能够使系统成为一个有机的整体,是系统的各个部分形成统一的目标,有统一的行动;从管理的过程角度看,现代管理者已不再直接通被管理者接触,而更多地处理表征管理对象的信息,通过对信息的分析综合得出结论,做出决策。
管理的发展其实与信息发展同步的,或者说管理的发展是信息发展推动下进步的。
信息表现在管理整个过程中的作用,具体有以下几个方面:
1、信息是一切管理组织系统的基本构成要素和中介
从管理的对象角度看,传统的管理活动主要面向人、财、物,随后人们越来越认识到时间以及信息的重要性,认识到信息资源对组织生命的重大影响。
从信息的本体论角度看,它可以客观的反映组织运行过程与环境。
管理者对管理对象的指挥、指导和控制,都要以信息作为中介手段。
因此,信息的有序传递和处理、协调流通与交换、合理利用与开发,是管理的基础、也是管理的资源、管理的对象、管理的手段。
2、信息是决策与计划的依据
管理就是决策,决策的前提是以信息作为基础的,他是预测形成的根基;在控制过程中,必然能也会对各种信息作出反馈,以保证整个管理活动能按照既定的目标进行。
在组织进行各种管理活动是,首要进行计划。
计划是建立在大量信息基础上的,没有信息就不能形成完整、合理、科学的计划,也就没法使工作进行下去。
因此,重视信息、掌握信息、运用信息既是保证管理各环节运动的基本前提,又是保证管理活动达到预定目标的重要因素。
3、信息是管理组织的脉络,是组织各部门沟通的桥梁与纽带
组织的良性发展依赖与信息在组织内部的流通情况。
信息良好地流通是组织形成凝聚力的保障,是同意思想和认识的基础,是指令下达的渠道。
这种信息在组织内部的流通就像一只无形的手,将各方面各层次的思想、行动、情感、氛围、气质等紧紧联系在一起。
没有信息沟通,就不会有正确的信息传递,也就不会使组织内部各部门之间建立起联系的纽带和桥梁。
4、信息是控制的前提。
控制是使事物在当前运动以及从当前状态向目标状态的运动过程中,所采用的一系列手段,使其不偏离轨道和向着我们素期望的方向发展。
在这个过程中,涉及对事物状态的感知、当前状态与期望状态的比较、采取行动、下达命令等行为,而所有这些行为,始终与信息分不开。
实际上,这个控制的过程就是一个信息处理的过程。
在此过程中,信息的作用通过前馈与反馈两种方式体现。
前馈是指事物目前状态的基础上,预期或预先规定在未来某一段系统应处的状态,在达到这一时刻时,根据事先状态与预定状态的偏差才去调节措施。
反馈是指把测得的事物状态的信息作为输入信息,去决定采用何种调节措施。
前馈一般出现在不可逆的不可在现的开放系统中,例如社会经济系统中的宏观经济政策问题;反馈则常常出现在相对封闭的可以再现的系统中,如工程技术中的许多自动控制系统。
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