《服装企业营销管理》17课程标准.docx

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《服装企业营销管理》17课程标准

《服装企业营销管理》课程标准

1、课程简介

1．1课程名称：

服装企业营销管理

1．2适用专业：

服装设计与工艺专业

1．3课程性质：

《服装企业营销管理》学习领域是服装设计与专业的一门专业必修课程。

1．4开发思路：

服装企业营销管理是服装企业经营管理的核心业务之一。

开设《服装企业营销管理》学习领域的目的是提升学生经营管理的专项能力，强调服装企业一线管理者应具备的营销与督导管理实践技能，拓宽学生的就业方向，以项目教学的形式，全面贯彻教学做合一的教学思想。

1．5课程主旨：

《服装企业营销管理》是服装设计专业的一门专业必修课。

借助校企合作教育的教学环境，引入全球最先营销与

管理理念的学习与相关能力训练，使学生逐步通过营销调研、需求预测、目标市场分析，掌握营销战略与计划制定方法；通过了解市场竞争动态，掌握创建品牌资产，确立品牌定位制定产品价格战略和策略的经营技能；通过设计管理整合营销渠道与传播营销学习和训练营销的全方位组织管理能力。

1．6教学理念：

教学思想：

工学结合、知行合一，培养知识与技能兼备的大学生；

教学形式：

理论实践一体化的教学模式，真实的项目任务载体，仿真的工作情境；

教学内容：

以现代服装行业经营的工作过程为线索，借助相关专业知识、培训相关岗位专业技能和基本职业素养，重点培养营销与组织管理的基本技能；

教学方法：

选择多媒体教学，任务驱动、案例教学、互动讨论教学、仿真媒体等多种能够完美完成每次课程教学的方法施教；

教学过程：

教学中从服装行业的营销调研、需求预测、目标市场分析入手学习营销战略与营销计划制定；从创建品牌资产和确立品

牌定位分析市场竞争动态的角度学习制定产品价格策略与战略的方法；从设计与管理整合营销渠道（管理零售、批发和

物流零售）、设计和管理整合营销传播（管理人际传播：

直销与互动营销、口碑营销与人员销售）的思路管理市场、从

新市场供应和营销组织长期全方位管理的格局优化方法培养和训练营销与管理的专业素质，使学生获得本门课程应得的

能力。

2、课程目标

总体目标：

通过对营销与管理的知识学习与能力训练，掌握营销渠道的预测、计划与决策的方式方法，掌握销售渠道的长期，全面管理的方式方法与营销系统的岗位技能。

知识目标:

结合服装企业营销管理的实践，使学生在理解营销管理的基础上

1、学习制定营销战略与营销计划、收集信息和预测需求的方法，学会顺利进行营销调研与需求预测；

2、学习创造长期顾客忠诚的思维模式和践行创造顾客忠诚的实践；

3、训练分析消费者市场、分析组织市场、识别细分市场和目标基本营销管理技能；

4、训练创建品牌资产、确立品牌定位、了解竞争动态的岗位意识；

5、掌握制定产品战略、建立服务的设计与管理、制定价格战略和方案的方法；

6、掌握设计与管理整合营销渠道、管理零售、批发和物流零售的基本方法；

7、掌握设计和管理整合营销传播、管理人际传播：

直销与互动营销、口碑营销与人员销售的基本方式方法；

8、掌握推出新的市场供应物、开发全球市场、全方位营销组织的长期管理的知识与方法。

专业能力目标:

1、能够运用专业的方法，采用不同举措根据行业市场收集信息和预测需求、顺利进行营销调研与需求预测、分析消费者市场、分

析组织市场、识别细分市场和目标，学习制定营销战略与营销计划的专业能力；

2、运用现代营销管理理念创建品牌资产、确立品牌定位、了解竞争动态、学习制定产品战略、制定价格战略和方案的基本素质；

3、运用现代营销管理方法设计与管理整合营销渠道、管理零售、批发和物流零售、设计和管理整合营销传播、管理人际传播：

直

销与互动营销、口碑营销与人员销售的岗位技能；

4、训练设计推出新的市场供应物、开发全球市场、全方位营销组织的长期管理的方法，提高管理能力与管理效率的专业素质。

方法能力和社会能力目标:

能够合理有效地处理自己的工作，能与同事进行有效沟通交流，能建立和谐的工作关系。

3、课程内涵和标准

《服装企业营销管理》课程（30学时）

序号

学习情境

工作任务

1

营销调研、需求预测、目标市场分析和制定营销战略与计划（8学时）

项目一：

营销调研与需求预测

项目二：

目标市场分析

项目三：

营销战略与营销计划制定

2

了解市场竞争动态，创建品牌资产，确立品牌定位制定产品价格战略（6学时）

项目一：

创建品牌资产和确立品牌定位

项目二：

市场竞争动态分析

项目三：

制定产品价格策略与战略

3

设计管理整合营销渠道与传播（8学时）

项目一：

设计与管理整合营销渠道（管理零售、批发和物流零售）

项目二：

设计和管理整合营销传播（管理人际传播：

直销与互动营销、口碑营销与人员销售）

4

营销组织管理（8学时）

项目一：

新市场供应

项目二：

全方位营销组织长期管理

营销调研、需求预测、目标市场分析和制定营销战略与计划（8学时）

序号

工作项目

工作任务

学习达标

1

项目一：

营销调研与需求预测（2学时）

任务一：

营销情报和调研程序

能够按照专业模式进行营销情报整理和调研

任务二：

需求预测

能够采用有效方式方法，多角度，全方位完成市场需求预测

项目二：

目标市场分析（2学时）

任务一：

识别细分目标市场

能够按照专业方法细化目标市场

任务二：

目标市场选择

能够按照专业方法选择目标市场

项目三：

营销战略与营销计划制定（4学时）

任务一：

公司和部门营销战略

能够参与制定基于客观的营销战略

任务二：

产品计划

能够参与制定符合消费需求的产品计划

了解市场竞争动态，创建品牌资产，确立品牌定位制定产品价格战略（6学时）

序号

工作项目

工作任务

学习达标

1

项目一：

创建品牌资产和确立品牌定位（2学时）

任务一：

建立、测量、管理品牌资产

能够初步建立管理品牌资产的意识

任务二：

设计品牌战略和创建顾客资产

能够参与设计品牌战略和创建顾客资产的活动

任务三：

品牌定位

能够按照市场需求参与品牌定位可行性研究

项目二：

市场竞争动态分析（2学时）

任务一：

市场领导者的竞争战略

训练创建竞争战略的思维方法

任务二：

产品生产周期的营销战略

训练制定产品生产周期的营销战略的基本能力

任务三：

经济衰退中的营销

训练制定经济衰退中营销战略的基本能力

项目三：

：

制定产品价格策略与战略（2学时）

任务一：

理解、制定、调整价格

训练制定价格策略的基本技能

任务二：

价格变化策略

训练变化价格策略的制定方法

设计管理整合营销渠道与传播（8学时）

序号

工作项目

工作任务

学习达标

1

项目一：

设计、管理、整合营销渠道（管理零售、批发和物流零售）（4学时）

任务一：

渠道设计决策

能够提出按照新模式和新方法设计销售渠道的建议

任务二：

渠道管理决策

能够提出创新管理销售渠道的方法和策略

任务三：

渠道系统整合

训练和提升洞察渠道和跟进整合的思考能力和方式方法

项目二：

设计和管理整合营销传播（管理人际传播：

直销与互动营销、口碑营销与人员销售）（4学时）

任务一：

决策营销传播组合

培养开发营销传媒组合的基本技能

任务二：

管理大众传播

培训管理大众传播的基本技能

营销组织管理（8学时）

序号

工作项目

工作任务

学习达标

1

项目一：

新市场供应（4学时）

任务一：

新市场开发管理

培养新市场开发专业思维模式

任务二：

消费者采用管理

培训完善售后管理的技能

项目二：

全方位营销组织长期管理（4学时）

任务一：

营销执行与控制

训练专业的营销执行与控制技能

任务二：

社会责任营销和未来组织管理

建立社会责任营销和未来组织管理的长效意识

4、学习情境教学方案设计

《营销调研、需求预测、目标市场分析和制定营销战略与计划》学习情境（8学时）

技能培养

培养学习者对行业市场的全面细化、分析、正确判断能力和对目标市场的洞察力，初步制定行之有效的营销战略与计划方案的基本工作能力

目标

1、按照调研程序和方法实施调研，并撰写报告

2、对行业市场预测分析，得出客观，可供参考的第一材料

3、依据调研和预测结果制定可行的营销战略和营销计划方案

主要内容

营销调研与需求预测；目标市场分析；营销战略与营销计划制定

教学媒体

教材、课件，网络资料

教学方法

任务驱动、案例、讲授、演示、分组讨论、角色扮演等多种教学方法。

学习成果

1、用正确的方法实施调研，撰写可行性报告；

2、洞察行业需求，做出准确判断，提交决策依据；

3、科学合理进行目标市场细分，用可明确说明目标市场的方式方法再现目标市场；

4、依据以上制定营销策略与营销计划方案

教师素质

1、教师应具备正确的专业知识和专业技能传授和指导能力；

2、具备本次教学任务所培养的专业素质和从业能力的执教能力；

3、具备采用良好方法处理教学过程中学生所遇到和洞察到的与课程相关的问题能力；

4、教师应具备良好的专业素质和职业道德，热爱教学工作并认真负责。

教学能力

1、按照教学标准和教学日历要求合理设计教学过程、充分准备和选择课程内容

2、教学内容掌握熟练、正确，语言准确、生动、有条理，授课思路清晰，教学示范无误，内容支持能力培养

3、灵活运用教学手段和教学方法，创建教学环境，实现对学生分析问题、解决问题和创新能力的培养。

教师安排

具有服装销售管理经验和教学经验，能够运用多种教学方法和手段及先进的教学媒介进行教学和指导的教师每班1-2名。

教学场所

教室

考核评价

1、采用项目考核方式，项目作业成果和考勤以分数累计，折合优秀、良好、中等、及格、不及格五级，评定成绩；

2、学生完成本项目任务的学习成果占课程总成绩的20%；

3、学习过程的作业态度、作业情况、技术创新、合作意识与敬业精神以及学生的表述与合作沟通能力、日常表现考勤、听课情况占课程总成绩的5%；

4、课堂秩序和活动，每迟到、早退、玩手机、吃早餐或零食一次扣1分，每回答问题正确加2分；

5、本门课程无故旷课达课程总学时的三分之一学时及以上，须重修；本门课程无故旷课达课程总学时的四分之一以上、三分之一以下时，本门课程不及格，经补考后给予相应成绩；项目的完成率低于项目总数的60%时，本门课程不及格，经补考后给予成绩。

考核时间

考核在项目实施过程中完成。

了解市场竞争动态，创建品牌资产，确立品牌定位制定产品价格战略（6学时）

技能培养

树立对市场竞争信息的捕捉能力和竞争能力敏锐的观察能力，培养用正确的方法、策略提高竞争力的技能，培养品牌资产创建和品牌定位的基本分析与决策能力，培养产品定价的商业思维和运作能力

目标

1、通过学习与训练逐步建立与提高把握市场动态和预测市场趋势的基本素质；

2、训练建立、测量、管理品牌资产和设计品牌战略的基本技能

主要内容

创建品牌资产和确立品牌定位；市场竞争动态分析；制定产品价格策略与战略

教学媒体

教材、课件，网络资料

教学方法

任务驱动、案例、讲授、演示、分组讨论、角色扮演等多种教学方法。

学习成果

1、按照正确方法进行市场竞争动态分析，得出结论；

2、借助案例仿真建立、测量、管理某一品牌资产；

3、依据市场制定价格战略方案

教师素质

1、教师应具备正确的专业知识和专业技能传授和指导能力；

2、具备本次教学任务所培养的专业素质和从业能力的执教能力；

3、具备采用良好方法处理教学过程中学生所遇到和洞察到的与课程相关的问题能力；

4、教师应具备良好的专业素质和职业道德，热爱教学工作并认真负责。

教学能力

1、按照教学标准和教学日历要求合理设计教学过程、充分准备和选择课程内容

2、教学内容掌握熟练、正确，语言准确、生动、有条理，授课思路清晰，教学示范无误，内容支持能力培养

3、灵活运用教学手段和教学方法，创建教学环境，实现对学生分析问题、解决问题和创新能力的培养。

教师安排

具有服装销售管理经验和教学经验，能够运用多种教学方法和手段及先进的教学媒介进行教学和指导的教师每班1-2名。

教学场所

教室

考核评价

1、采用项目考核方式，项目作业成果和考勤以分数累计，折合优秀、良好、中等、及格、不及格五级，评定成绩；

2、学生完成本项目任务的学习成果占课程总成绩的20%；

3、学习过程的作业态度、作业情况、技术创新、合作意识与敬业精神以及学生的表述与合作沟通能力、日常表现考勤、听课情况占课程总成绩的5%；

4、课堂秩序和活动，每迟到、早退、玩手机、吃早餐或零食一次扣1分，每回答问题正确加2分；

5、本门课程无故旷课达课程总学时的三分之一学时及以上，须重修；本门课程无故旷课达课程总学时的四分之一以上、三分之一以下时，本门课程不及格，经补考后给予相应成绩；项目的完成率低于项目总数的60%时，本门课程不及格，经补考后给予成绩。

考核时间

考核在项目实施过程中完成。

设计管理整合营销渠道与传播（8学时）

技能培养

培养训练基本的设计、管理、整合营销渠道（管理零售、批发和物流零售）与品牌传播（管理人际传播：

直销与互动营销、口碑营销与人员销售）技能

目标

1、训练有序的零售管理、批发与物流管理能力

2、培养建立品牌传播、人际传播、直销互动营销与人员销售管理的专业技能

主要内容

设计、管理、整合营销渠道；品牌传播

教学媒体

教材、课件，网络资料

教学方法

任务驱动、案例、讲授、演示、分组讨论、角色扮演等多种教学方法。

学习成果

1、培养良好的零售管理、批发与物流管理能力基本能力与素质；

2、养成优秀的品牌传播、人际传播、直销互动营销与人员销售管理的专业素质

教师素质

1、教师应具备正确的专业知识和专业技能传授和指导能力；

2、具备本次教学任务所培养的专业素质和从业能力的执教能力；

3、具备采用良好方法处理教学过程中学生所遇到和洞察到的与课程相关的问题能力；

4、教师应具备良好的专业素质和职业道德，热爱教学工作并认真负责。

教学能力

1、按照教学标准和教学日历要求合理设计教学过程、充分准备和选择课程内容

2、教学内容掌握熟练、正确，语言准确、生动、有条理，授课思路清晰，教学示范无误，内容支持能力培养

3、灵活运用教学手段和教学方法，创建教学环境，实现对学生分析问题、解决问题和创新能力的培养。

教师安排

具有服装销售管理经验和教学经验，能够运用多种教学方法和手段及先进的教学媒介进行教学和指导的教师每班1-2名。

教学场所

教室

考核评价

1、采用项目考核方式，项目作业成果和考勤以分数累计，折合优秀、良好、中等、及格、不及格五级，评定成绩；

2、学生完成本项目任务的学习成果占课程总成绩的20%；

3、学习过程的作业态度、作业情况、技术创新、合作意识与敬业精神以及学生的表述与合作沟通能力、日常表现考勤、听课情况占课程总成绩的5%；

4、课堂秩序和活动，每迟到、早退、玩手机、吃早餐或零食一次扣1分，每回答问题正确加2分；

5、本门课程无故旷课达课程总学时的三分之一学时及以上，须重修；本门课程无故旷课达课程总学时的四分之一以上、三分之一以下时，本门课程不及格，经补考后给予相应成绩；项目的完成率低于项目总数的60%时，本门课程不及格，经补考后给予成绩。

考核时间

考核在项目实施过程中完成。

营销组织管理（8学时）

技能培养

培养学习者全方位营销执行与控制能力、长期管理和和未来组织管理的专业素质

目标

1、培养训练营销执行与控制能力

2、培养训练长期营销组织管理能力

3、培养良好的社会责任营销素质

主要内容

营销执行与控制；社会责任营销和未来组织管理

教学媒体

教材、课件，网络资料

教学方法

任务驱动、案例、讲授、演示、分组讨论、角色扮演等多种教学方法。

学习成果

1、良好的现场营销执行与控制能力；

2、持久有效创新负责的营销组织能力

教师素质

1、教师应具备正确的专业知识和专业技能传授和指导能力；

2、具备本次教学任务所培养的专业素质和从业能力的执教能力；

3、具备采用良好方法处理教学过程中学生所遇到和洞察到的与课程相关的问题能力；

4、教师应具备良好的专业素质和职业道德，热爱教学工作并认真负责。

教学能力

1、按照教学标准和教学日历要求合理设计教学过程、充分准备和选择课程内容

2、教学内容掌握熟练、正确，语言准确、生动、有条理，授课思路清晰，教学示范无误，内容支持能力培养

3、灵活运用教学手段和教学方法，创建教学环境，实现对学生分析问题、解决问题和创新能力的培养。

教师安排

具有服装销售管理经验和教学经验，能够运用多种教学方法和手段及先进的教学媒介进行教学和指导的教师每班1-2名。

教学场所

教室

考核评价

1、采用项目考核方式，项目作业成果和考勤以分数累计，折合优秀、良好、中等、及格、不及格五级，评定成绩；

2、学生完成本项目任务的学习成果占课程总成绩的20%；

3、学习过程的作业态度、作业情况、技术创新、合作意识与敬业精神以及学生的表述与合作沟通能力、日常表现考勤、听课情况占课程总成绩的5%；

4、课堂秩序和活动，每迟到、早退、玩手机、吃早餐或零食一次扣1分，每回答问题正确加2分；

5、本门课程无故旷课达课程总学时的三分之一学时及以上，须重修；本门课程无故旷课达课程总学时的四分之一以上、三分之一以下时，本门课程不及格，经补考后给予相应成绩；项目的完成率低于项目总数的60%时，本门课程不及格，经补考后给予成绩。

考核时间

考核在项目实施过程中完成。

5、实施要求

5．1教学要求

5.1.1教学过程：

（1）通过理论与实践相结合的教学模式的实施，掌握服装企业营销管理方法的应用。

（2）培养和提高学生服装企业营销管理和现场改善的能力。

（3）在引导学生学习技能的同时促进学生个性的发展；

（4）培养学生沟通能力、团队意识及创新精神；

（5）建议采用来自品牌企业销售管理运作常见的真实的工作任务和案例施教；

（6）实施项目教学法（明确项目任务、制定计划、实施计划、成果展示、互动式讲评、撰写工作报告及归档）；

（7）互动式讲评与成果展示，注重操作方法的总结与归纳。

5.1.2教学方法：

项目教学法、案例教学法、讲授与演示教学法、分组讨论法、角色扮演教学法等多种教学方法。

5.1.3对教师的要求：

（1）应具备服装专业理论与企业销售管理经验；

（2）具备现代企业销售的先进理念与管理能力。

（3）项目任务的设计应做到专业知识循序渐进，有序链接，以培养职业技能为教学目的；

（4）每个项目任务下的理论要点以知识能够支撑和指导学生实践为准；

（5）教师应准备大量教学范图、实物小样结合多媒体课件教学，对每个项目任务进行启发式的讲解与辅导；

（6）本课程以激发学生兴趣，使其充分接触体验与感受，以学生实践技能为主，使学生在工作中获得解决问题的能力与方法；

（7）建议每个项目任务后，教师与学生进行互动式的讲评与讨论；

（8）建议适当的项目任务中加设社会实践环节，目的在于拓宽学生的视野，使其对当下的服装行业相关动态有所了解和认知；

（9）教学准备充分，按照教学规范执行；

（10）教风严谨，教态端庄，严格遵守教学纪律；

（11）教学思路清晰，重点明确，难点简洁，教授方法和教学手段灵活有效。

5.1.4对学生的要求：

（1）应依据所学知识，深化应用，逐步掌握现代品牌企业先进的营销模式和方法；

（2）培养工作中良好的交流、沟通、协调能力，团队作战能力；

（3）具有自主性学习的精神和能力；

（4）积极参与，与教师全面地配合，在完成工作过程中逐步培养良好的岗位能力；

（5）通过各种方法和途径，提高学习过程中的分析问题和解决问题能力，进而提升自身的基本素质和专业素养。

5.2教材编写要求

（1）透彻研究有关服装行业产业营销管理的信息、知识、理论、技术、实践、工作任务等内容，每个学习单元下介绍与导入的项目内容及案例，应便于学生逐步进入解决工作任务，对学生确实有启发与帮助作用；

（2）课程内容设计应以深入浅出的方式表达；

（3）教材应以简单易行方式直接指导学生实践；

（4）有来自行业、企业的营销管理人员、业务人员参与编写；

（5）教材组成员应精选使用案例（企业资料、网上资料等）；

（6）选用近五年出版的行业领域有良好口碑，在专业技术与工艺方面有创新，基本符合教学内容的教材。

5.3考核评价要求

5.3.1考核内容

《服装企业营销管理》为考查课，按照五级制：

优秀、良好、中等、及格、不及格评定成绩，考核内容主要以学生在每个单元任务中完成的情况、成果作为依据；以多次考核评价的方式进行；要求教师、学生一起参与互动式讲评；并结合学生的表述与合作沟通的能力及日常表现考勤和听课情况做出综合评定。

5.3.2具体过程为：

（1）学生首先对自己的教学成果进行讲解与表述；

（2）全体同学对该成果进行互评，评价优、缺点并提出质疑；

（3）教师对该成果进行总评，总结优、缺点，并提出改进意见。

5.3.3具体方式为：

（1）以各学习单元的项目任务内容为依据进行考核，成绩所占比例为80%；

（2）平时成绩为学生平时的考勤、学习态度、听课情况的考核，成绩所占的比例的20%；

（3）本门课程无故旷课达课程总学时的三分之一学时及以上，须重修；本门课程无故旷课达课程总学时的四分之一以上、三分之一以下时，本门课程不及格，经补考后给予相应成绩；项目的完成率低于项目总数的60%时，本门课程不及格，经补考后给予成绩。

6、课程管理

6．1课程管理委员会

组成如下：

1）教学副院长：

郎华梅

2）教研室主任：

张弘弢

3）主讲教师：

程祝礼、郎华梅

4）实训技师：

程祝礼

6．2责任

1）负责课程的整体建设、学习情境的调整、课程的持续发展；

2）负责协调课程的授课过程；

3）负责监督课程的实施。