流通概论复习题.docx

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流通概论复习题

第一部分客观性试题（共80分）

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。

每小题2分，共50分）

1．第三次社会大分工是（C）。

A．畜牧业与农业的分离B．手工业与农业、畜牧业的分离

C．商业与农业、畜牧业、手工业的分离D．商业与手工业的分离

2．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A）。

Ａ.商业所实现的产值占国内生产总值的比例

Ｂ.商业所实现的产值占劳动就业率的比例

Ｃ.商业所实现的产值占国民收入的比例

Ｄ.商业所实现的产值占第三产业产值的比例

3．商人资本是最早出现的（D）。

Ａ.交换形态Ｂ.货币形态Ｃ.商品形态Ｄ.资本形态

4．对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（B）。

Ａ.商品价格Ｂ.店铺选址Ｃ.商品组合Ｄ.广告与促销

5．以下属于无店铺零售商业的是（C）。

Ａ.超级市场Ｂ.仓储式商店Ｃ.邮寄商店Ｄ.便利店

6．POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（A）。

Ａ.单品管理Ｂ.店铺管理Ｃ.现金管理Ｄ.部门管理

7．（C）的最大特点是：

有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，成员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营，双方以合同为连锁关系的纽带。

A．正规连锁B．自由连锁C．特许连锁D．购物中心

8．目前，我国的连锁商业存在的首要问题是（）。

Ａ.连锁公司规模过小Ｂ.内部管理不规范

Ｃ.地区分割、部门所有Ｄ.地区、业态、业种发展不平衡

9．对零售业进行分类时，业态分类是根据（A）。

Ａ.销售方式Ｂ.经营环境Ｃ.企业性质Ｄ.行业特征

10.作为一种商业积聚形态，购物中心与（D）有很多相似之处。

Ａ.超级市场Ｂ.商业街Ｃ.百货店Ｄ.仓储商店

11.百货商店的目标市场是（）。

Ａ.高中档顾客Ｂ.普通大众Ｃ.流动顾客Ｄ.各个消费层次的顾客

12．我国政府统计对零售商业的业种分类有16大类，其中第一类是（）。

A．日用品零售业B．纺织品零售业C．食品类零售业D．饮料、烟草零售业

13．核心商圈的基本顾客来源是（C）。

A．工作人口B．流动人口C．居住人口D．外地人口

14．“零售引力法则”是由（A）提出的。

A．威廉·赖利B．戴维·霍夫C．尼尔森D．豪威尔

15．在店铺选址应避免的区域中，不正确的是（B）。

A．快速车道旁B．同类商店集聚地C．高层建筑物内D．店铺密度过大的地区

16．一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间，其中黄金段的高度一般在（B）之间。

A．1.2—1.8米B．0.85—1.2米C．0.5—0.85米D．0.1—0.5米

17．考虑卖场灯光照明度时，（A）部分配置的光度最强。

A．卖场最里面B．卖场前面C．卖场侧面D．卖场中部

18．采购批量与保管费用的关系是（A）。

A．成正比B．成反比C．没有比例关系D．不确定

19．商流费用不包括（D）。

A．搜寻费用B．谈判费用C．签约履约费用D．保管费用

20．（）是在市场上为交易双方沟通沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。

它是一种典型的中介行为。

A．经销B．拍卖C．经纪D．代理

21．有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（A）。

Ａ．商品的制造国家或地区代码Ｂ．制造商代码Ｃ．商品项目代码Ｄ．校检码

22．在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是：

（B）。

A.商品仓储自动化B.商品分类编码

C.商品包装加工自动化D.商品配送自动化

23．将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等，是按（）分类。

A.主体B.流向C.阶段D.业种

24．供应链管理的本质是（B）。

A．一个企业的物流管理B.跨企业的物流管理

C.采购物流管理D.销售物流管理

25.政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（D）来实现的。

Ａ.法律法规Ｂ.管理制度Ｃ.行业规范Ｄ.流通政策

26．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（D）。

A．自行生产B．赠与或乞讨C．诈骗或掠夺D．交换

27．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（B）进行分类。

A．流通范围B．业种C．流通阶段D．业态

28．（B）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。

A．商业增长贡献率B．商业产出弹性系数C．商业增长贡献额D．商业利润率

29．零售商业的第三次革命是（A）的产生。

A．超级市场B．百货店C．连锁商店D．购物中心

30．业态是零售商业的（C）。

Ａ.企业形态Ｂ.组织形态C.经营形态Ｄ.管理形态

31．零售商业的金融功能主要体现为（A）。

Ａ.分期付款Ｂ.有奖销售Ｃ.售后服务Ｄ.降价销售.

32．零售商业的首项功能是：

（）。

A．服务B．休闲娱乐C．分类、组合、备货D．信息传递

33．特许连锁是一种以（A）为基础的零售企业经营方式。

Ａ.契约Ｂ.股份Ｃ.信誉Ｄ.资本

34.超级市场的目标市场是（B）。

Ａ.高中档顾客Ｂ.普通大众Ｃ.流动顾客Ｄ.各个消费层次的顾客

35．超级市场的主通道可保持在（C）之间。

A．0.8—1.2米B．0.9—1.5米C．2.1—3.5米D．1.8—2.1米

36．连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式，并在零售业中占有重要的位置，是与其独有的、一系列的优势分不开的，除因商店的市场范围大外，第二项优势是（）。

A．有利于强化采购B．商店知名度高

C．有利于降低成本D．能够运用现代化管理手段

37．超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（D）。

A.分类陈列B.整齐陈列C.主题陈列D.集中陈列

38．核心商圈是指最接近店铺的区域，其顾客大约占（A）。

A．55—70%B．80%C．70—80%D．60—70%

39．采购批量与采购费用的关系是（B）。

A.成正比B.成反比C.没有比例关系D.不确定

40．主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（C）。

A.20—30%B.40—50%C.70—80%D.90%左右

41．制造商与零售商的“两极化”是指（B）并存现象。

A.大型化与垄断化B.大型化与小型化C.小型化与分散化D.垄断化与分散化

42．下列不属于批发市场的特征的是（D）。

A.实行会员制B.有相对稳定的交易者C.是常设的交易市场D.交易规则比较简单

43．商品交易所进行的是（C）。

A.分期付款交易B.现金交易C.合约交易D.现货交易

44．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（B）。

A．EOS系统　Ｂ．POS系统　Ｃ．EOQ系统　Ｄ．EDI系统　

45．有一商品条码为6914973304024，其中“4973”的含义是（A）。

Ａ．制造商国家或地区代码　　Ｂ．制造商代码　Ｃ．商品项目代码　Ｄ．校验码

46．以下关于第三方物流的评述中错误的是（A）。

A.第三方物流是第四方物流的前身

B.第三方物流是能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性的物流服务

C.第三方物流是建立在现代信息技术基础上的专业化、社会化物流

D.第三方物流为用户提供的是具有长期契约性质的综合物流服务

47．（C）指多家企业共同组建或参与只由一家公司所独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。

A.综合型配送中心B.代理型配送中心C.共同配送型配送中心D.自营型配送中心

48．配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（D）功能。

A.服务B.加工C.装卸D.分拣

49．以下不属于“市场失败”的经济现象是（A）。

A．价格大战B．分配不公C．经济的不稳定D．外部不经济

50．对大型店铺规制最严格的国家是（B）。

A.美国B.日本C.法国D.德国

51．从宏观上看，（）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。

A．商业组织B．商品C．大型商业企业D．批发商业

52．零售要素组合的最后一项因素是（B）。

A．服务B．选址C．店铺设计与商品陈列D．销售

53．购物中心内设置儿童游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（）功能。

A、服务B、减少消费者的成本负担C、文化传播D、信息传递

54．真空地带理论是由（C）提出的。

该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。

Ａ.吉斯特Ｂ.麦克奈尔Ｃ.尼尔森Ｄ.戴维·索尼特尔

55．对零售业进行分类时，业种的分类是根据（A）。

Ａ.经营商品的大类Ｂ.行业Ｃ.企业性质Ｄ.店铺选址

56．仓储式商店一般采取（B）形式。

Ａ.股份制Ｂ.会员制Ｃ.连锁制Ｄ.合伙制

57．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D）之间。

A．0.5—0.6米B．0.6—0.7米C．0.7—0.8米D．0.8—0.9米

58．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（A）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。

A．范围B．规模C．目标顾客D．收入水平

59．开发、制造PB商品的主体是（C）。

Ａ.制造商Ｂ.批发商Ｃ.零售商Ｄ.消费者

60．一般来说，次级商圈的顾客大约占（B）。

A．55—70%B．15—25%C．10—15%D．10%以下

61．一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A）。

A．60—70%B．70—80%C．80—90%D．50—60%

62．顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B）。

A．日用品B．选购品C．应急品D．特殊品

63．表示商品发展性的指标是（D）。

A．资金周转率B．市场占有率C．资金利润率D．行业销售增长率

64．不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B）。

A．制造批发商B．商人批发商C．代理商D．共同批发商

65．（B）一般设在交通枢纽或商品集散地。

A．一次批发商B．二次批发商C．三次批发商D．销地批发商

66．批发商用户需求（C）。

A．富有弹性B．弹性无穷大C．缺乏弹性D．弹性为零

67．批发是商品流通的重要环节，批发商业的特点有四个，其中首要特点是（C）。

A．交易关系稳定B．交易更加理性C．交易批量大D．交易范围广泛

68．下列那类商品不能进入商品交易所交易（C）。

A．大量需求与大量供给的商品B．耐久性商品

C．具有垄断性质的商品D．替代性商品

69．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（C）。

A．网上零售Ｂ.网上贸易Ｃ．网上交易市场Ｄ．网上商店

70．有一商品的条码为6914973304024，其中“0402”的含义是（C）。

Ａ．制造商国家或地区Ｂ．制造商代码Ｃ．商品代码Ｄ．校检码

71．在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（A）。

A.商流B.物流C.信息流D.资金流

72．作为相对独立的利润中心的配送中心，属于以下哪一种模式的配送（D）。

A.物流模式B.授权模式C.自营模式D.配销模式

73．目前在发达国家，（）已经成为货物配送的主要形式，它代表了未来配送发展的方向，在现代物流中发挥着关键作用。

A.商业门店配送B.配送中心配送C.共同配送D.仓库配送

74．（D）是各国最主要的商品流通政策。

A．大型店政策B．专卖政策C．消费者保护政策D．反垄断政策

75．我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的（C）权利。

A．8种B．7种C．9种D．10种

76．据商业史学家的研究，我国在（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。

A．商朝B．西周C．夏朝D．东周

77．第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（D）。

Ａ.手工业Ｂ.农业Ｃ.畜牧业Ｄ.商业

78．自20世纪五六年代开始，许多批发商全部买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（）的道路。

A、连锁化经营B、走横向一体化经营C、走纵向一体化经营D、走专业化经营

79．零售商业的服务对象是（B）。

Ａ.再销售者Ｂ.个人消费者Ｃ.产业用户Ｄ.事业用户

80.专卖店是指专门经营或授权经营（A）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。

A．零售商B．批发商C．制造商D．个体户

81.仓储式商店的目标顾客为（）。

A．家庭主妇B．中小商人和团体C．普通大众D．高中档顾客

82．一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面，其首要因素是（）。

A．顾客的流动性B．店铺的经营特色C．交通地理条件D．店铺的经营规模

83．零售店铺的选址要以（D）为首要原则。

A．节省顾客的购物时间B．节省顾客的交通费用

C．符合城市规划D．便利顾客

84．商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（A）的陈列形式。

A.廉价B.高级C.丰富D.别人买过

85．零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。

将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（D）进行分类的。

A．商品的耐久性和有形性B．商品的用途

C．顾客对商品的选择程度D．顾客的购买习惯

86．营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低（A）。

A.成正比B.成反比C.没有比例关系D.成正态分布

87．消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。

消费者在（D），通常喜欢看看同类产品的不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A．观察阶段B．兴趣阶段C．欲望阶段D．评价阶段

88．针对哪类批发用户购买类型（D），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。

A．直接重购B．修正重购C．都不对D．全新重购

89．对于大批量期货交易可采取（B）的采购方式。

A．市场选购B．合同定购C．计划收购D．预购

90．哪种批发形式在我国还不多见（）。

A.独立批发商B.制造批发商C.批兼零批发商D.连锁批发商

91．批发市场货源的提供者指（）。

A.上市者B.代理批发商C.中间批发商D.交易参加者

92．既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（C）。

A.销售代理商B.采购代理商C.经纪人D.拍卖商

93．“抢帽子交易者”是指（A）。

A．投机散户B．投机大户C．经纪公司D．场内经纪人

94．电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（）全方位服务。

A．网上交易B．网络营销C．网上金融服务D．网上交易与管理

95．网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。

与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（）。

A．代理商B．商业用户C．个人消费者D．零售商

96．现代物流运营的基础和前提是（B）。

A.全球化B.信息化C.网络化D.自动化

97．现代物流管理的永恒主题是（B），要努力提升物流增值性服务。

A．质量和数量B．成本和服务C．费用和利润D．成本和利润

98．（）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。

A．定制物流B．军事物流C．虚拟物流D．环境物流

99．从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送称为（B）。

A.自营配送B.代理配送C.共同配送D.仓库配送

100．从发展趋势来看，我国商品流通政策还将在（B）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持。

A.二个方面B.三个方面C.四个方面D.五个方面

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。

多选、少选、错选均不得分。

每小题1分，共15分）

1．要进行商品交换必须具备的前提条件有（AB）。

A．社会分工B．产权明晰C．货币媒介D．劳动者的技能与熟练程度

2．商业的主要构成要素是（ABD）。

Ａ.必须以营利为目的Ｂ.必须有独立的组织

Ｃ.必须从事商品生产Ｄ.必须从事专业化和社会化的商品交换活动

3.店铺外观设计的功能是（AD）。

Ａ.让顾客确知店铺的存在Ｂ.促进销售Ｃ.美化环境Ｄ.吸引顾客来店

4.便利店的生存与发展需要的基本条件有（ABC）。

Ａ.消费者夜生活时间延长Ｂ.单身家庭或单身消费者的大量存在

Ｃ.家务劳动的外部依赖程度高Ｄ.讲求购物环境

5.超级市场的业务流程可以概括为（ABCD）。

Ａ.开架销售Ｂ.自主服务Ｃ.小车携带Ｄ.出门结算

6．购物中心的主要功能是（ABCD）。

Ａ.购物Ｂ.休闲Ｃ.娱乐Ｄ.仓储

7．商店服务品质的高低主要取决于（ABCD）。

A．服务意识B．服务态度C．服务技术D．仪表举止E．售后服务

8．批发商业的用户主要包括（ABCD）。

A．再销售者B．产业用户C．事业用户D．政府部门E．个人消费者

9．批发商组织化可收到如下效果（ABCDE）。

A．可以扩大进货批量，降低进货成本

B．可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力

C．可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力

D．可以加强销售协作，提高销售能力

E．可以共用物流设施，提高物流效率。

10．批发市场具有（ACD）。

A．媒介功能B．经济辐射功能C．服务功能D．管理功能

11．商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（ABC）。

A．商业信息流通标准化B．商品销售自动化C．物流自动化

D．销售组织连锁化E．服务设施自动化

12．与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（）。

A.时空普遍化B．影响全球化C．技术标准化D．媒体丰富化E．过程交互化

13．现代物流与传统物流的区别在于（）。

A．更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”

B．进一步强化了“大物流”的理念

C．强调效率、成本、服务与效益的均衡

D．把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标

E．认为物流是企业的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业

14．下列属于不合理配送的表现形式有（）。

A．资源筹措不合理B．库存决策不合理C．经营观念的不合理

D．配送与直达的决策不合理E．送货过程中的不合理运输和价格不合理

15．各国对大型店铺的规制是出于（AB）的考虑。

A.增加中小商业的经营机会B.避免外部不经济

C．限制大型企业的经营D．实现规模经济

16．社会分工的发展产生了两个效果（AD）。

A．提高了劳动生产率B．导致了供需矛盾的加剧

C．产生了商品交换D．加深了不同部门、行业之间的相互依赖

17．商业的贡献体现在很多方面，即（）。

A．对国内生产总值的贡献B．对充分就业的贡献C．对经济增长的贡献

D．对财政收入的贡献E．对城市功能的贡献和对国民福利的贡献

18．零售商业的特点是（ABC）。

Ａ.交易次数频繁，交易批量小Ｂ.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度

Ｃ.经营场所分散，经营受商圈的限制Ｄ.具有固定的交易场所

19．影响零售商业的因素有（ABCD）。

Ａ.政治法律因素Ｂ.宏观经济因素Ｃ.消费者需求Ｄ.竞争状况

20.店铺内部设计的功能是（ABCD）。

Ａ.提高店铺利用率Ｂ.方便顾客流动

Ｃ.形成良好的购物氛围Ｄ.刺激消费者的需求

21.连锁店产生与发展需要具备的基本条件是（ABCD）。

Ａ.有较高的工业生产水平Ｂ.国民收入及消费达到一定水平

Ｃ.有较好的运输、通信及物流设施Ｄ.统一、开放、有序的市场体制

22．店铺选址时的客流分析对象包括（ABCDE）。

A．客流类型B．客流规模C．客流目标D．客流速度E．客流滞留时间

23．按照商品的用途分类，可分为（AE）。

A．消费品B．耐用品C．消耗品D．服务E．资本品

24．下列属于批发商用户购买特点的有（ABDE）。

A.购买数量大B.需求的派生性C.需求富有弹性D.需求的波动性E.购买专业型强

25．商品交易所的组织机构主要包括（ABCD）。

A.交易所会员B.交易所理事会C.专业委员会D.清算机构E.常任理事会

26．与传统商店相比，网上商店有如下特点（ABCDE）。

A．节省商店的租金和设备费用B．降低商店的营运成本

C．经营规模不受地域和场地限制D．可为消费者提供更好的服务

E．有固定的消费者群体和限定的商品种类

27．现代物流管理的目标主要表现在如下方面（）。

A.以实现客户满意为第一目标B.以整体最优为目的

C．重视效率更重视效果D.要求快速、便利、准确和安全

28．下面关于配送的描述正确的是（ACD）。

A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动　B.配送是服务促销的一种手段

C.配送是一个综合性的物流运动D.配送的功能是多样化的

29．商品流通政策主体包括（ABD）。

A.立法机构B.行政机构C.企业组织D.司法机构

30.商品流通政策的一般目标是（ABCD）。

A.经济发展B.经济稳定C.经济公正D.经济自由

31．商业的产生是为了解决生产与交换在（）的矛盾。

A、时间上B、空间上C、技能上D、行业间E、运输上

32．迄今为止，一些学者提出了许多有关零售业态变迁的理论假说，这些假说有（）。

A．零售轮理论B．适者生存理论C．综合化与专业化循环理论

D．辩证过程理论E．真空地带理论和生命周期理论

33.自由连锁经营的基本原则有（BC）。

Ａ.统一营销行动Ｂ.利益一致Ｃ.适时调整Ｄ.造福社会、造福消费者

34.仓储式商店的突出优势是（ABD）。

Ａ.以廉价吸引顾客Ｂ.投入费用低

Ｃ.地处市中心繁华区Ｄ.为顾客提供较完善的自我服务设施

35.（AD）属于无店铺零售企业。

Ａ.邮购商店Ｂ.专卖店Ｃ.自动