护理管理学.docx

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护理管理学

一、选择题

（一）单项选择题

1、在管理活动中，最重要的管理资源是

A.时间资源

B.信息资源

C.空间资源

D.人力资源

2、管理的基本矛盾是

A.有限的资源与互相竞争的多种目标指间的矛盾

B.管理者与被管理者指间的矛盾

C.计划着与实施者指间的矛盾

D.紧迫的时间与庞大的组织目标之间

3、管理的二重性事指管理具有

A.主观属性和客观属性

B.目的性和普遍性

C.自然属性和社会属性

D.科学性和艺术性

E.特殊性和个性

4、下列哪项管理方法的客观性强

A.行政方法

B.经济方法

C.教育方法

D.数量分析方法

E.协商方法

5、“以钢铁般的纪律管理企业，用慈母般的爱心关怀员工”体现的是科学管理的

A.制度化

B.程序化

C.数量化

D.人性化

E.艺术化

5、在我国，要求配备护理部主任的床位数是

A．800张以上的床位

B．600张以上的床位

C．500张以上的床位

D．400张以上的床位

E．300张以上的床位

6、护理管理的核心工作是

A．提高护理人员的素质

B．确保服务质量

C．人才培训工作

D．提高病人满意度

E．协调工作

7、组织的长期计划一般是指几年以上的计划

A．5年

B．6年

C．8年

D．10年

E．15年

8、管理职能中最基本的职能是

A．人员管理

B．协调

C．控制

D．计划

E．组织

9、目标管理强调的是

A．要加强领导

B，要加强检查

C．实行自我控制

D．要加强计划

E．领导放手不管

10．目标管理的创始人是

A．泰勒

B．法约尔

C．韦伯

D．道格拉斯.麦格雷戈

E．彼得.德鲁克

11.作为管理者，最佳的工作年龄是

A．25~45岁

B．30~50岁

C．35~55岁

D．40~60岁

E．45~65岁

12.按照ABC时间管理法，A类工作应战工作时数的百分比为

A．20%~40%

B．30%~50%

C．40%~60%

D．50%~70%

E．60%~80%

13．科学管理形成于

A．18世纪

B．19世纪

C．19世纪末20世纪初

D．20世纪

E．20世纪末20世纪初

14．科学管理理论的代表人物是

A．亨利.法约尔

B．马克思.韦伯

C．亚伯拉罕.马斯洛

D．乔治.梅奥

E．德里克.泰勒

15.人际关系学说的代表人物是

A．亨利.法约尔

B．马克思.韦伯

C．亚伯拉罕.马斯洛

D．乔治.梅奥

E．德里克.泰勒

16.“非正式组织”这一概念是由下列哪一管理理论提出的

A．人际关系学说

B．人类需要层次理论

C．人性管理理论

D．群体行为理论

E．领导行为理论

17．霍桑试验最引人注目的是提出了什么观念

A．人是经济人

B．人是社会人

C．人需要激励

D．人有自我实现的管理

E．人有社交的需要

18.泰勒的科学管理理论主要研究

A．管理职能与原则

B．工人的劳动效率

C．理想的行政组织体系

D．人际关系

E．人性管理

19.首次强调管理中人的因素的学说是

A．人际关系学说

B．人的基本需要层次论

C．管理过程理论

D．群体行为理论

E．人性管理理论

20．在组织管理的低层，一般管理幅度为

A．4~8人

B．5~9人

C．6~10人

D．7~13人

E．8~15人

21．最简单的一种组织类型是

A．直线型

B．职能型

C．矩阵型

D．直线-职能参谋型

E.委员会

22.职能型组织结构的优点是

A．有利于统一指挥

B．有利于横向联系

C．当环境变化时适应性较强

D．管理分工较细

E．主要起咨询和协调作用

23．组织变革中的个人阻力来源于

A．结构惯性

B．有限的变革点

C．经济因素

D．对已有权利关系的威胁

E．对专业知识的威胁

24．我国医院分级管理规定，三级医院的病床数不得少于

A．20张

B．50张

C．100张

D．300张

E．500张

25、形成于高风险、快反馈组织中的文化称为

A．硬汉式文化

B．拼命干、尽情玩式文化

C．攻坚式文化

D．过程文化

E．享乐式文化

26、非正式组织的特点是

A．成员的义务有上级规定

B．不一定有明确的制度

C．有一定的行为规范

D．组织领袖有较高的地位

E．有较强的内聚力

27、两个以上的护理人员共同协作工作，发挥的作用可以达到1+1>2或1+1<2的现象称为人力资源的

A．主观能动性特点

B．可变性特点

C．组合性特点

D．消耗性特点

E．可塑性特点

28、一个护理人员的实际工作能力只是其全部能力的一部分，这种特点反应了人力资源的

A．主动能动性特点

B．可变性特点

C．组合性特点

D．流动性特点

E．可塑性特点

29、高层护理管理者最主要的任务是

A.护理人员的任用与选择

B．处理劳动纠纷

C．提供安全的工作环境

D．对新护士进行相关训练

E．根据个人特点安排适当的工作岗位

30.以下哪项属于护理工作描述的内容

A.文化程度

B．工作经验

C．生活经历

D．工作态度

E．工作流程

31、护士长根据专业技术职称进行排班属于

A．满足需求原则

B．结构合理原则

C．效率原则

D．公平原则

E．按职上岗原则

32、1名护士负责1位病人全部护理内容的工作模式属于

A．个案护理

B．功能制护理

C．整体护理

D．小组护理

E．临床护理路径

33、以各项护理活动为中心的工作模式属于

A.个案护理

B.功能制护理

C.整体护理

D.小组护理

E.临床护理路径

34、对组织中成员的行为进行考核，常用的绩效评价方法是

A.绩效评价表法

B.排序法

C.比例分布法

D.描述法

E.目标管理法

35、领导的本质是

A．人际关系

B．人际影响

C．人际沟通

D．人际交往

E.人际心理

36、在管理方格理论中，1,9型管理属于

A．贫乏式管理

B．权威式管理

C．俱乐部式管理

D.中庸式管理

E.协作式管理

37、管理者在授权时，既充分肯定下属行驶权利的优点，又指出其不足，以防止偏离目标，这种授权方法称为

A．目标授权法

B．充分授权法

C．弹性授权法

D．制约授权法

E.引导授权法

38、层次需要论是由下列哪位科学家提出的

A.马寅初

B.马佩伦

C.斯金纳

D.马斯洛

E.詹姆斯

39、护士希望有合理的排班制度是属于

A.情谊的需要

B.生理的需要

C.自尊的需要

D.成就的需要

E.权利的需要

40、护士希望能参加新业务、新技术的实践是属于

A.经济的需要

B.安全的需要

C.自我实现的需要

D.生理的需要

E.自尊的需要

41、建设性冲突的特点不包括

A．双方都关心实现共同目标和解决现有问题

B．双方愿意了解彼此的观点，并以争论问题为中心

C．双方争论是为了寻求较好的方法解决问题

D．相互信息交流不断增加

E．对组织和小组发展起消极破坏作用

42、医患冲突的核心问题是

A．时间冲突

B．利益冲突

C．经济冲突

D．价值观冲突

E．是非观冲突

43、系统论的创始人是

A．马斯菲尔

B．马斯洛

C．贝塔朗菲

D．申农

E．维纳

44、工作绩效出现偏差有两种可能

A．一是执行中出现问题，二是管理层有问题

B．一是执行中出现问题，二是标准本身存在问题

C．一是管理层有问题，二是标准本身存在问题

D．一是执行中出现问题，二是标准本身存在问题

E．一是控制方法不当，二是标准本身存在问题

45、护理人员的职业防护措施不包括

A．针刺伤的预防

B．噪声预防

C．消毒灭菌预防剂

D．化疗药物预防

E．失业的预防

46、《医疗事故处理办法》将医疗事故分为

A．二级

B．三级

C．四级

D．五级

E．六级

47、护理科技信息不包括

A．国内外护理新进展、新技术

B．论文、著作、译文

C．护士排班情况

D．护士专利、新仪器、新设备

E．外院各种疾病的护理常规、卫生宣教资料等

48、护士注册的有效期为

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年

E．5年

49、护士在什么时候可以执行口头医嘱

A．上夜班时

B．工作繁忙时

C．上白班时

D．单独值班时

E．抢救病人时，但需复述一遍

50、《中华人民共和国护理管理办法》的颁布单位是

A．全国人民代表大会

B．国务院

C．卫生部

D．地方代表大会

E.　地方人民政府

（二）多项选择题

1、管理的职能包括

A.计划

B.组织

C.领导

D.人力资源管理

E.控制

2、护士长在工作中扮演的角色是

A．管理者

B．宣传者

C．资源调配者

D．教育者

E．变革者

3、护理管理者的基本素质包括

A．身体素质

B．思想素质

C．能力素质

D．知识素质

4、学习型组织的特征是

A．组织成员有共同的愿景

B．善于不断学习

C．有扁平组织结构

D．自主管理

E．家庭和事业的平衡

5、目标管理的优点是

A．减轻领导者的压力

B．提高管理效率

C．提高生产力

D．激发员工的自觉性

E．有利于控制

6、护理人力资源管理应该做好的工作是

A．选拔合适的人

B．人与岗位的匹配

C．选择合适的时机

D．人与人的匹配

E．人的需求与工作薪酬的匹配

7、护理人员招聘考核的方式有

A．理论知识考核

B．护理相关技能考核

C．面试

D．真实工作考核

E．试用

8、绩效评价程序包括

A．确定绩效标准

B．界定各指标的内容

C．确定各指标的权重

D．评价绩效

E．反馈绩效

9、领导者的影响力分为

A．群体的影响力

B．个人的影响力

C．权力性影响力

D．非权力性影响力

E．法定影响力

10、护理人员的职业防范措施包括

A．针刺伤的预防

B．噪声预防

C．麻醉废气的管理

D．消毒灭菌预防剂

E．化疗药物预防

（三）名词解释

1、管理

2、计划

3、团队

4、目标管理

5、组织文化

6、授权

（四）简答题

1、如何进行有效的时间管理？

2、领导与管理的联系和区别表现在哪些方面？

3、请论述在当前环境下，护理专业为什么要进行组织变革？