ORACLE数据库应急预案模板.docx

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ORACLE数据库应急预案模板

中心ORACL数据库

应急处置预案

编制单位：

****

编写人：

***

批准人：

***

日期:

所在单位

**公司ORACL数据库应急处置预案

—、总则

为了有效应对**公司0RACLED据库各类突发事故（事件），力争实现早发

现、早报告、早控制、早解决，保护系统数据的安全，将突发公共事件造成的损失降到最低程度，制定本预案。

应急处置的原则是以人为本，统一指挥，各负其责、反应迅速，处理果断、防患未然，消灭初险、及时上报，如实准确。

本预案适用于ORACL数据库可能发生突发事故（事件）的应急处置。

二、基本概况

**中心ORACL数据库当前共有*个服务器，*个实例。

其中包括两个数据库集中服务器，囊括了最重要的数据，还有等系统的ORACL数据库

1、数据库详情列表

序

应用

操作系统

用

关联Ip

设备型号

位

管

理

软件体

号

途

置

员

系

***

*

本

地

混

Sun-Fire-

机

**

Oracle

1

**系统

Saloris

合

**水*

V890

房

*

9i

***

*本

**数据

地

管理系

Redhat

混

机

**

Oracle

2

统

Linux

合

***水

DELLR910

房

*

10g

**生产

***

系统

*

本

地

Windows2

混

机

**

Oracle

3

003

合

****

dell

房

*

9i

**生产

Linux

混

***

*

本

地

机

**

Oracle

4

系统

redhat5

合

****

Dellpe720

房

*

10g

三、应急管理机构、联系方式及职责

维护人员：

***

技术支持：

***信息科技有限公司

1、事故分类：

事故类别

负责部门

负责人

联系方式

1、数据库系统进

程故障

云计算中心

***

2、数据库文件丢

失或损坏

云计算中心

***

3、数据库服务器

硬件故障

云计算中心

***

2、事故处理：

1数据库系统进程故障

故障现象：

查看日志有报警信息

事故应对：

判断为数据库系统进程类故障，数据库管理员检查

警告日志，根据日志错误信息判断问题所在，进行排除，如果在30分

钟内还不能排除，重新启动数据库，让系统自动修复，修复不能成功，重新启动操

作系统修复，还不成功，启动数据库备用恢复流程进行数据库的本机恢复；

2、数据库文件丢失或损坏

故障现象：

数据库异常，检查警告日志中的告警信息。

事故应对：

判断数据库文件丢失或损坏，启动数据库本机恢复流

程；

3、数据库服务器硬件故障

故障现象：

服务器报警灯长亮，查看警告日志中的告警信息。

事故应对：

判断为数据库服务器硬件故障，联系操作系统应急小

组，启动操作系统应急预案，如果在8小时内能够恢复操作系统，那

么启动数据库本机恢复流程，否则，启动数据库备用恢复流程。

4、应急终止

1）当0RACLE数据库系统工作正常时，得到上级主管领导应急行动终止指令后，应急行动终止。

2）应急小组完成事故分析报告，并提出改进工作的要求和建议。

3）对于硬件故障，应急小组分析故障部件，向中心提出维修建议

4）应急小组依据事故处置过程的具体情况，对本预案的有效性进行评审，必要时对本预案进行修订和完善。

附录1：

数据库本机恢复流程

需要恢复数据库时，数据库管理员查找数据库备份情况登记表

（\\*****\******\******\ora,cle数据库综合情况表・xls）,依据被恢

复系统的备份保存路径、操作系统版本和备份方式，进行恢复

1冷备恢复步骤：

1.1登录数据库服务器

Solaris操作系统和linux操作系统：

telnet*.*・*・*user:

oracle

password:

（查找\\****\******\******\oracle数据库综合情

况表・xls中oracle用丿口令）

1.2关闭数据库

在命令窗口输入如下命令关闭数据库:

sqlplus/nolog

connsys/passwordassysdba;

shutdown（immediate/abort）;

1.3下载备份文件到本地

1.3.1Solaris操作系统和linux操作系统

ftp

open*・*・*・*（备份服务器地址参照附表四备份路径）

user:

password:

（备份服务器登录用户名口令参照

\\****\******\******\oracle数据库综合情况表・xls得到备份服

务器用户名/口令）

cd（备份路径地址参照\\****\******\******\ora.cle数据库综

合情况表・xls备份路径）

binprompt

get*・*（找到最近的一个备份文件）

1.4将原数据库数据文件、日志文件、控制文件、参数文件备份，然后删除

原文件

在SQL*PLU芽查看数据文件的路径:

Selectfile_nameFromdba_Data_files

查看日志文件路径：

SelectNAMEFromv$logfile

查看控制文件路径：

SelectnameFromv$controlf

1.5用备份文件恢复数据库

按照以上的路径将备份文件拷贝到文件目录，启动数据库。

2热备（RMAN恢复步骤

2.1启动恢复管理器

rmantarget/catalogrman/rman@catdb

RMAN>startuppfile=/oracle/admin/SID/pfile/（化参扌旨定初始

数文件启动数据库）

2.2数据文件恢复

RMAN>run{

2>allocatechanneldevltypedisk;

offline

3>sql"altertablespaceusersimmediate";

4>restoredatafile4;

5>recoverdatafile4;

6>sql"altertablespaceusersonline";

7>releasechanneldevl;

8>}

2.3控制文件的恢复

2・4rman>startupnomount;

2・5rman>setdbid二**********

2.6rman>restorecontrolf订efromautobackup

2.7rman>aIterdotabaseopenresetlogs;

2.8RMAN>startupmount;

2.9表空间的恢复

RMAN>startupmount

RMAN>restoretablespacetablespacename;

RMAN>recovertablespacetablespacename;

RMNA>alterdotabaseopenresetlogs

注意：

表空间不要命名为rman的关键字，如test

2.10整个数据库恢复

RMAN>restoredatabase;（还原数据库）

RMAN>recoverdatabase;（恢复数据库）

RMNA>alterdatabaseopenresetlogs;（打开数据库）

2.11不完全恢复

RMAN>run{

setuntiltime='20**-6-412:

00:

00：

restoredatabase;

recoverdotabase;

sql'alterdatabaseopenresetlogs，;

3逻辑备份恢复步骤

3・1重新安装数据库，设置SID与原数据库一致。

安装步骤如下：

3.1.1Solaris系统或linux系统

按照ORCLE数据库安装手册进行安装（参考w**\**\**\orcle数据库

安装手册.doc）

3.2数据库安装完毕后，按照原数据库结构创建数据文件、表空间、用户。

3.3将数据库逻辑备份DUM文件下载到本地

Dump文件位置参考\\****\******\******\oracle数据库综合情况

表.xls

3.4导入数据备份

全库恢复：

Impsystem/password@dbfile二*dmpfull二yignore=y

恢复单个用八Impsystem/password@dbfile二*dmp

fromuser二usertouser=user2ignore=ygrant二y

附录2备机恢复流程

如果生产机已经无法正常使用，需要启用备用数据库对数据库进行恢复：

A2系统备机恢复流程：

备用数据库地址：

*・*・*・*

1、数据库安装，设置SID与原数据库一致

SOLARIS系统参照《SOLARIS系统数据库安装手册》

（\\*・*・*・*\******\******\oracle数据库安装手册・doc）

2、数据库恢复

逻辑备份恢复

1）复制备份文件

ftp备份服务器地址参照

\\**・*.*\******\******\oracle数据库综合情况表・xls备份路

径）

XTXXjX

user:

password（备份服务器登录用户名口令参照

\\*.*.*.*\******\******\oracle数据库综合情况表・xls备份服

务器用户名/口令）

cd（备份路径地址参照\\*・*.*.*\******\******\oracle数据

库综合情况表・xls备份路径）

binget*****dmp（要恢复的DUM文件）

2）导入数据备份全库恢复：

Impsystem/password@dbf订e=*.dmpfull=yignore=y恢复单个用

丿Impsystem/password@dbfile=*・dmpfromuser=usertouser二user2ignore=ygrant二y

冷备份恢复

1）将备份的原数据库数据文件、日志文件、控制文件、参数文件复制到备用数据库的相应目录下，

2）如果目录与原服务器不同，需要修改控制文件中数据文件、日志文件存放路径。

将数据库启动到nomount状态

SQL>startupmount;

alterdatabaserenamefile旧路径・dbf'to新路径・dbf

alterdatabaserenamefile旧路径」og'to新路径」og

3）启动备用数据库

SQL>alterdatabaseopen;

数据库集中系统备机恢复流程：

goldengate高可用环境同步服务器地址：

****

1、****、****如果出现紧急故障，为了不影响生产，口J以将

应用紧急指向goldengate高可用环境，由于两者数据库结构完全相同，应急环境可以代替生产环境进行接受上传数据等操作。

2、操作步骤:

1）将应用程序数据库部分指向高可用IP地址。

（这里是****）

2）利用本机修复过程的操作修复出故障的服务器。

3）将应用程序的IP地址改为原来的服务器地址。

应急工作人员安排表

**中心部门

成员

应急电话

职责

全程组织与实施

协助组织、故障判断

排除故障、录井数据处理