新员工试用期管理办法.docx
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新员工试用期管理办法
新员工试用期管理办法
1.管理目的
为了加强对试用期员工工作情况的考核,做到及时评估和反馈,提高招聘工作效果,特制定本办法。
2.管理组织
序号
人员类别
责任部门
1
专业中心副总经理、总监
专业中心及联合公司管委会
2
专业中心部门主管、项目经理、高级顾问
区域公司综合部
3
咨询顾问、助理、研发顾问
用人部门
4
市场人员、销售人员
用人部门
5
行政、人事、财务系列
区域公司综合部及联合公司管委会
3.管理周期及流程
3.1.试用管理期为6个月;
3.2试用期安排:
由部门负责人制定6个月的试用期安排计划(附表1),按照计划实施;
3.3工作计划:
入职后的第一周、第二周分别制定周计划;后续按自然月制定月工作计划(附表2)。
每周向直接主管提交书面工作总结。
3.4工作汇报:
入职后新员工每周向部门主管提交书面工作汇报(参考附表3)
3.5访谈:
入职后的第一周一次、第二周一次、后续每月一次。
访谈由区域公司综合部进行,并填写《试用期工作情况访谈记录表》(附表4)
3.6过程评估:
入职后第一个自然月的月末(上半月入职)或第二个自然月的
月末(下半月入职)进行月度评估。
每月主管向新员工反馈工作表现,并让新员工签字确认;每季度由区域中心负责人进行面谈,做出留用决定。
(附表4)
3.7转正评定:
转正日提前一周进行转正评定。
转正评定由综合部配合用人部门进行,填写《试用期工作表现评估表》(附表5);
3.8如图所示:
周期
流程
责任人
一周
二周
三周
四周
第二个月
第三个月
第四个月
第五个月
第六个月
工作计划
新员工
周计划
周计划
按照自然月制定月计划
工作汇报
新员工
每周提交周工作汇报
访谈-
综合部
访谈一次
访谈一次
访谈一次
访谈一次
访谈一次
过程评估-1
部门
主管
15日前入职本月底评估,15日后入职下月底评估
月评估
反馈
月评估
反馈
月评估
反馈
月评估
反馈
过程评估-2
区域中心负责人
季度评估反馈
季度评估反馈
转正
综合部
转正评定
结束合同
试用期
4.结果处理
4.1.过程评估得分计算方法及结果处理
得分≧90分,可根据个人情况提前结束试用期;
得分﹤70分,在双方协商一致的情况下,可考虑为员工转岗;
得分≦50分,视为不胜任岗位要求,公司可据此进行辞退处理;
4.1.2试用期季度评定得分及结果处理
分数≧80分,可以启动《试用期转正评估表》;
分数﹤80分,双方可协商延长试用期1个月;
分数﹤60分,视为不胜任岗位要求,予以辞退处理;
附件:
附表1:
《员工试用期安排表》
附表2:
《月/周工作计划表》
附表3:
《试用期周工作情况汇报表》
附表4:
《试用期工作情况访谈记录表》
附表5:
《试用期月度工作表现评价表》
附表6:
《试用期季度评价表》
此管理办法自2013年4月1日试运行。
综合部
2013年4月1日
员工试用期工作安排表(参考)
姓名:
部门:
岗位:
到岗时间:
时间
安排目的
工作安排
备注
注:
1、部门负责人填写此表,并安排专人介绍部门组织机构、人员分工、部门业务流程及与相关部门的工作关系。
2、试用期时间可根据具体情况调整。
实习时间和顺序需要调整时,由部门负责人实施调整,并知会综合部。
2014年周/月工作计划表(参考)
职位:
序号
重点工作内容描述
实施步骤
预期目标
完成时间
备注
确认
被考核人签字:
日期:
考核人签字:
日期:
2014年周/月工作总结表(参考)
职位:
类别
周一
周二
周三
周四
周五
自我
评估
确认
被考核人签字:
日期:
考核人签字:
日期:
试用期工作情况访谈记录表
姓名:
部门:
岗位:
访谈日期:
访谈人:
沟通记录
制度/文化:
不理解□
适应□
赞许□
岗位职责:
不清晰□
明确□
建议□
工作开展情况:
拖延工作进度□
完成工作任务□
发现并主动解决问题□
下一步工作计划:
无计划□
计划基本合理□
计划明确且可操作□;
对公司管理建议:
周边评价(人品、态度、业务能力、沟通合作意识等):
较差□
一般□
优良□
访谈总结:
访谈反馈:
1、针对试用者的反馈:
2、针对部门负责人的反馈:
试用期月度工作表现评价表
姓名:
部门:
岗位:
评定时间:
考核内容
考核项目
要点
优秀
一般
不合格
品德项30%
诚实10%
坦诚、实事求是、诚实地待人处事
偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人
时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
责任心10%
可以放心交付工作,能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强
具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。
责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
职业道德10%
严格遵守公司管理制度及掌握公司的工作尺度、原则,坚决服从公司决定
遵守公司规章制度,偶有违规情况;理解公司的决定
随意破环公司制度,不服从公司决定
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
能力项70%
业务能力30%
能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题,圆满完成各项工作任务。
能够运用专业知识解决问题,完成工作任务。
专业知识明显不足,影响工作进展
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
工作态度10%
能够主动积极了解服务需求并提供有效服务,不暴躁,工作差错率较少
能够提供服务,亲和力一般,偶尔有不耐烦现象
服务意识不够,有衙门作风,亲和力不足,常有不耐烦现象,工作经常出现差错
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
学习和进取能力10%
能主动学习和进取,掌握较快并且很快能运用到工作
学习意识和能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容
不善于学习不思进取,被迫学习
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
自律能力10%
能够严格遵守公司的规定及制度,忠于职守,从不擅自离岗
有自律意识和能力,能够遵守公司考勤规定,但偶尔有请假现象。
自律意识和能力不足,常有擅离岗位现象及违规现象。
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
协作能力10%
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求,沟通、反馈及时、顺畅
尚能与人合作,能够达成工作任务与要求,沟通、反馈有待提高
协作不善,常常致使工作无法进行和开展
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
综合得分:
分
综合评语:
评价人:
被评估人:
试用期季度评定表
姓名:
_____________评定时间:
单位(部门):
_____________拟就职岗位:
评鉴项目
评价人填写
优秀
(10分)
良好
(9-8分)
符合标准
(7-6分)
尚需提高
(5-4分)
不可接受
(3-0分)
工作经验和实操技能
指与拟就职岗位所需工作经验和实操技能的匹配程度
专业知识
指与拟就职岗位所需专业知识的匹配程度
业务技能
指与拟就职岗位所需业务技能的匹配程度
岗位职责、流程及制度的掌控程度
指对拟就职岗位工作职责、工作流程及制度的了解和应用程度
工作规划、效率、进度和质量
指对拟就职岗位工作是否有明确的发展规划及目标,是否在规定的时间内完成任务及任务完成的情况
职业素质
指员工职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况与本职业的匹配程度
人际沟通、协调能力
指积极地与其它同事包括跨部门进行有效联系,倾听并清楚了解他人观点,有说服力地表达自身观点的能力
对公司文化的认同
指对公司经营理念的认同度,及对公司规章制度的了解、把握和严格遵守的情况
团队合作
是否具有积极地与其它同事包括跨部门进行合作的精神
自我管理
指了解自己的长短,并能听从别人的建议或指导,谋求改善,不断学习,促使自我发展
总分
综合评鉴等级:
91-100分优秀()
80-90分良好()
60-79分符合标准()
0-59分不予录用()
部门综合意见:
部门负责人签字:
日期:
区域分中心意见:
分中心负责人签字:
日期:
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