电子商务概论复习题七.docx
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电子商务概论复习题七.docx
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电子商务概论复习题七
《电子商务概论》复习题七
一、名词解释:
1.网络营销
2.网上调查
3.供应链管理
4.物流
5.电子钱包
二、单选题:
1.按参与交易的对象分,网上商店最适合于哪一类?
()
A.B2CB.C2CC.企业内部的电子商务D.B2B
2.电子交易流程一般包括以下几个步骤:
(1)商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行
(2)银行之间通过支付系统完成最后的结算
(3)消费者向商户发送购物请求
(4)商户取得授权后向消费者发送购物回应信息
(5)如果支付获取与支付授权并非同时完成,商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求,以便把该年交易的金额转到商户账户中
(6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户
正确的步骤是()
A.(3)—
(1)—(6)—(4)—(5)—
(2)
B.(3)—
(1)—(5)—
(2)—(6)—(4)
C.(3)—(4)—(5)—
(1)—
(2)—(6)
D.(3)—
(1)—(4))—(6)—
(2)
3.下列说法哪一个是正确的?
()
A.网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式
B.认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式
C.企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
D.B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
4.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()。
A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务
5.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( )
A.私人密钥B.加密密钥C.解密密钥D.公开密钥
6.在安全策略中,认证是指()
A.谁想访问电子商务网站
B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事
D.谁有权查看特定信息
7.客户关系管理实施的核心是()
A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的系统软件支持
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
8.静态IP地址和动态IP地址的区别是()。
A.静态IP地址是由用户自己设定的,动态IP地址是ISP分配的
B.静态IP地址是固定分配给用户的,不管用户是否上网,IP地址都是不变的;动态IP地址是当用户上网时才由ISP动态分配的
C.静态IP地址是指只有用户上网时才由ISP固定分配给用户的一个地址,动态IP地址是当用户上网时才由ISP动态分配给用户的一个地址
D.静态IP地址是指用户上网时才由ISP分配给用户的地址,它有30天的使用期,而动态IP地址则是指分配的IP地址只是当次上网使用有效,下次上网仍需重新分配
9.在因特网上,ISP表示()。
A.内容提供商B.接入服务商C.应用提供商D.数据托管商
10.从FTP服务器下载免费软件时,是用()账号登录并下载文件的。
A.匿名B.任意C.专用D.电子邮件
11.IP地址是由一组()的二进制数字组成。
A.4位B.64位C.32位D.8位
12.和表格不相关的标签是()。
A.〈T〉…〈/T〉
B.〈Table〉…〈/Table〉
C〈Tr〉…〈/Tr〉
D〈Td〉…〈/Td〉
13.下述哪个说法不是网站维护的要求()。
A.迅速对反馈作出反应B.发布最新消息
C.投入比开发阶段更大量的人员D.坚持经常更新
14.HTML的正式名称是()。
A.网页制作语言B.互联网编程语言
C.超文本标识语言D.WWW编程语言
15.用户可以采用自己的私钥对信息加以处理,由于密钥仅为()所有,就形成了数字签名。
A.本人B.一组用户C.一对用户D.金融机构
16.关于网络营销将对未来的品牌策略中可能起到的作用是()。
A.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划。
B.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议。
C.通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。
D.与品牌计划无关,按照惯例由国外分销商的兴趣决定。
17.在B2B流程中,买卖双方合同签订平台是()。
A.商业信用调查平台B.产品质量认证平台
C.信息交流平台D.销售信息反馈平台
18.在计算机的安全问题中,保密是指()
A.XX的数据修改B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务D.XX的数据暴露
19.以下属于企业销售物流所研究的问题的是()。
A.产品的供应网络B.产品的加工环节
C.产品的包装形式D.产品加工所剩余料
20.有关电子钱包(E-wallet)说法正确的是()。
A.一个在SET交易中运行在客户端的软件
B.不能帮助持卡人管理用于SET购买的银行卡帐户并存储购买信息
C.持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里
D.电子钱包是与浏览器一起工作的程序
三、多选题:
1.电子商务,简单地说就是在Internet上做生意,就是在互联网这个开放的网络环境下,采用基于浏览器∕服务器应用方式,实现()的一种新型的商业运营模式。
A.快递公司送货上门B.商户之间在网上交易
C.在线电子支付D.消费者在网上购物
2.以下哪些是Internet的特点()。
A.便于检索各类信息
B.不论采用何种协议,任何两台主机之间都可以进行通信
C.信息容量大
D.信息可以在全球范围内传播
3.下列哪些说法是合适的()。
A.电子商务的集成性是指整个交易过程的集中性
B.电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案,以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为
C.客户服务不受时间、空间的限制,从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点
D.电子商务的可扩展性是电子商务的应用范围可不断扩大
4.在TCP/IP网络中,每一台主机都有一个唯一的32位地址,每一个IP地址都由()组成。
A.网络地址B.TCP地址C.主机地址D.IP地
5.网络营销作为一种营销未来方式,下列说法正确的是()。
A.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
B.将影响到营销所涉及到的各个方面
C.已经与传统营销方式完全整合
D.网络营销与传统营销最终将形成相互影响和相互促进的局面最后实现融洽的内在统一
6.网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题( )
A.必须明确的提问的意思和范围
B.问题设计应力求简明扼要
C.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D.避免引起人们反感或难以回答的问题
E.可以和调查主题无关
7.企业电子商务网站为保证网上交易的安全,常用的安全措施有()
A.数据加密B.防火墙C.采用会员制
D.采用电子商务安全交易标准E.建立认证系统
8.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是()
A.在公钥密码体系中,加密和解密使用相同的密钥
B.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息,需要64个私有密钥
C.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议
D.SSL是支持两台计算机间的安全连接
9.电子商务充分被使用的当今,营销战略中网络营销能够体现的作用是( )
A.对营销竞争战略影响
B.胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息
C.由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D.对企业跨国经营战略影响
E.上述说法都不正确
10.在线零售成功的关键在于()
A.树立品牌B.有竞争力的价格C.降低成本
D.使用方便并且送货快速E.利用定制营销提供优质服务
11.以下关于电子支票的叙述正确的有()
A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同,简化了顾客的学习过程
12.主机托管的优点有()
A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器
D.安全性最高E.无须知识产权保护
13.互联网接入方案包括()
A.ISPB.ADSLC.ISDND.IPXEE.DDN
14.SSL握手协议有哪些基本特点?
()
A.能对通信双方的身份认证B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠D.连接是专用的
15.企业电子商务网站在确定自己的域名时,应该考虑()
A.选择流行的名字
B.尽量选择企业已有的商标或名称
C.域名的自我保护
D.符合行业的规定
E.选择简单和易记易用的名字
四、判断题:
(正确划√,错误划´)
1.当消费者签发付款指令后,消费者所在银行立即向在线商店支付款项()。
2.现有《消费者权益保护法》已经完全不适应于网上的电子商务市场,应当重新立法以保障电子商务活动中的消费者权益()。
3.电子钱包软件不仅支持网上支付操作,还可以处理交易记录()。
4.用HTML语言书写的页面只有经Web服务器解释后才能被浏览器正确显示()。
5.当一个生产规模大、产品多样化的公司的某种产品有非常独特的个性,并拥有了相对较大的市场忠诚度时,最好采用分散域名策略()。
6.电子商务不仅应用在交易方面,而且可以贯穿企业营运的其他环节()。
7.目前国际上流行的EDI标准有两种:
UN/EDIFACT和ANSIX﹒12。
()
8.网络的带宽是指电信网络,PC处理能力以及计算机通道的运算能力,一般用MB来衡量。
9.数字证书上含有用户公钥信息()。
10.供应链的基本要素包括供应商、销售商和流通代理商()。
五、简答题:
1.网络营销的特点有哪些?
2.SET保护的结算交易的工作流程是什么?
3.简述物流系统的七大功能。
4.简述网络广告的特点。
5.什么是数字时间戳及其原理?
六、论述题:
1.试论述我国目前电子商务存在的问题与及其解决的对策。
2.试述电子合同与传统合同的区别。
《电子商务概论》复习题七参考答案
一、名词解释:
1.网络营销:
是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度的满足客户要求,以达到开拓市场,增强赢利为目标的经营过程。
2.指在互联网络上,针对特定营销环境进行简单调查设计、搜集资料和初步分析的活动。
3.供应链管理指的是为了满足客户需求,在从原材料到最终产品的整个过程中,对物流、信息流、资金流、价值流以及工作流进行计划、组织、协调与控制,以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大程度地减少内耗与消费,实现供应链整体效率的最优化。
4.物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
5.电子钱包简单说就是客户的加密的银行账户,它的功能和实际钱包一样,可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者的地址以及电子商务网站的收款台上所需的其他信息。
二、单选题:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
A
B
C
A
D
A
A
B
C
A
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
C
A
C
C
A
C
C
D
C
A
三、多选题:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
BCD
ACD
ABCD
AC
BD
ABCD
ABDE
AB
ABCD
ABCDE
11
12
13
14
15
ADE
ABC
BCE
ABC
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