商 品 营 销 管 理.docx
- 文档编号:29998905
- 上传时间:2023-08-04
- 格式:DOCX
- 页数:74
- 大小:86.11KB
商 品 营 销 管 理.docx
《商 品 营 销 管 理.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商 品 营 销 管 理.docx(74页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
商品营销管理
商品营销管理
第一章管理好营销商品
了解营销商品
1.了解营销商品知识的内容与渠道
商家应了解的营销商品知识主要包括经营管理商品的基础知识和外延知识。
掌握营销商品知识的渠道:
1)商品营销者要积极参加企业专门针对促销员而组织的各种培训,认真听取企业的专业人士介绍营销商品的相关知识。
2)商品营销者要认真学习和掌握营销商品的基本知识及使用方法。
3)商品营销者应多关注报纸、杂志、电视、网络等媒体关于营销商品的信息,了解营销商品的流行趋势、最新发展动态。
4)商品营销者找熟悉企业营销商品的人员当面请教,这样可以直接获得更多的商品促销的经验。
2.了解竞争对手营销的商品
商家不仅要了解自己经营的商品,还要了解竞争对手经营的商品,才能够灵活应对顾客可能提出的有关竞争对手经营的商品的一些问题。
与竞争对手营销的商品不断地进行比较,学其精华,努力比竞争对手营销的商品做得更好,从而更好地吸引顾客。
要想获取市场竞争的胜利,就要找到了解这些营销商品的相应渠道和途径。
介绍营销商品
1.介绍产品特性
商品营销者在向顾客介绍所营销的商品时,应该首先向顾客介绍商品的特性。
商品的特性是指所营销的商品的实际情况,包括该商品的原材料、产地、设计、颜色、规格、性能、构造等信息。
在向顾客介绍商品特性时,商品营销者应注意:
1)掌握介绍顺序
介绍所营销商品的特性时应该循序渐进,从直观的、顾客能够直接看到货感受到的特点开始介绍。
2)强调与竞争商品的差别
在向顾客说明所营销的商品特性时,重视与竞争对手品牌的差异,重点介绍针对该商品相对于竞争对手品牌商品的优势,以强化顾客对该商品的认知。
顾客对商品都有需求,但他们的需求标准很多时候是比较模糊的,需要商品营销者在关键时刻抓住机会介绍商品特点。
3)把握介绍数量
在向顾客说明商品特性时应该注意顾客的记忆存储。
根据统计学研究,顾客最多只能同时记住6个概念。
在向顾客说明商品特性时,只需将最重要的几个特点向顾客说明。
4)善于用询问的方法
善于用询问的方法与顾客互动,将顾客的模糊需求变为明确需求,使顾客的要求与自己商品独特卖点吻合。
2.提炼产品卖点
卖点是商品营销所具有的、与顾客需求联系最紧密、对顾客的购买决定最具有影响力的因素。
商品营销的独特卖点是本商品有别于其他商品的独特优势,这种优势必须能带给顾客极大的使用价值。
3.提炼营销商品卖点的基本方法
1)从商品的外观上提炼
主要是从营销商品外观的设计风格、形状、款式、材质等方面入手,提炼营销商品独特卖点。
2)从商品技术参数上提炼
独有的技术参数是营销商品的亮点。
要注意把技术参数与顾客的心里利益点结合起来,讲解时用语通俗易懂,富有敦促力,让顾客产生共鸣。
3)从商品的性能上提炼
商品的性能体现为营销商品的品质、技术、原料、包装、价格、服务等方面。
这些营销商品与众不同的地方,都可被放大为一个独特的卖点。
卖品质。
如,养生堂的“农夫山泉有点甜”;雅倩护肤品的“白里透红,与众不同”。
卖技术。
如,乐百氏的27层净化工序;商务通的“科技让你更轻松”。
卖原料。
如,贵州醇强调“好山好水出好酒”;佳洁士采用高档硅为原料。
卖价格。
如,宝洁公司的“惊喜挡不住,汰渍洗衣粉现在只受三块五”。
卖服务。
这以耐用品做的最为出色。
如,海尔的“真诚到永远”的“三全”服务,即全员、全时、全面给你服务。
在特定阶段我们提炼和传递的独特卖点只能是一个。
卖点多,反而会没有卖点,顾客记不住太多卖点,很难留下较深刻的印象。
4.说明顾客的利益
营销的商品为顾客带来的利益越明显、越具体,顾客就越有可能选择该商品。
例如:
甲:
“我公司提供的轻钢构件采用优质连续热镀锌钢带,能有效抗腐防锈,大大延长建筑内装修的寿命。
”
乙:
“我公司提供的轻钢构件采用优质连续热镀锌钢带,能有效抗腐防锈10年以上,无须维护,能够节约顾客的成本。
”
进行商品示范
1.准备示范工具
在进行商品示范前,经营者要先准备好各种示范用具,并将他们放置到相应的位置,以便随时开始现场示范。
2.选择恰当的时机
经营者根据商品特点及顾客购买心理等实际情况,选择示范的最佳时机。
常见的进行商品示范的时机:
(1)顾客对产品表示出兴趣
如果顾客对产品很熟悉,或对产品完全没兴趣,应先通过解说引起顾客的兴趣,然后在给顾客做产品示范。
(2)顾客来到商品处理区
在介绍新产品时,可以先拿出产品向顾客示范,然后再进行适当的解说,从而激发顾客购买产品的欲望。
(3)介绍产品某项功能
向顾客介绍产品的某项功能时,为增强语言说服力,可同时对产品进行示范。
3.使用规范的动作
在进行商品展示时,应采用规范、标准的动作。
要做到规范化的产品演示,必须经过严格的训练,掌握具体的操作规程,在实践中不断练习,达到熟练地运用。
4.让顾客亲自体验
想要让顾客记住产品特点,就要让顾客亲自参与触摸、试用,充分调动顾客的各种感官,使其对产品有更加全面的了解,刺激购买欲望。
在进行产品示范时,要邀请顾客参与产品示范。
示范时,在征得顾客同意的情况下,让顾客亲自体验一下,可给顾客留下更深刻的印象。
5.产品示范应注意的事项
(1)留意顾客反映
在演示商品时,不要一味埋头于产品演示,同时要细心留意顾客的反映,了解顾客意愿。
(2)珍视产品价值
在对产品进行示范时,应注意珍视产品的价值,做到轻拿轻放。
可以让顾客感觉到商品的价值。
(3)与解说相结合
在进行产品示范时,应该讲产品示范与产品解说结合起来,效果更佳。
不要只专注于解说,而忽视产品示范,让顾客认为产品有问题;也不要光顾着示范,而没有对产品功能进行适时地解释,削弱了产品介绍的效果。
(4)不要过早谈论价格
在充分展示产品的功效,引起顾客的购买欲望后,再谈论价格。
介绍产品的卖点时一定要先介绍基本卖点,或确认消费者已知晓基本卖点,然后在介绍产品的附加卖点。
清货与补货
1.清点货品
需要检查的内容有以下四个方面:
1)清点当日商品销售数量及库存数量,并根据前日商品库存,核对商品数量是否有误。
2)清点赠品的赠送数量与库存数量,并根据前日赠品库存,核对数量是否有误。
3)检查商品及赠品的状况是否良好,有误残次品,若发现残次品要及时清理,并做好记录。
4)检查各种销售用具(宣传卡、POP广告等)是否齐全,如发现破损或丢失要及时记录,并向相关部门申领。
2.及时补货
经营者要根据商品清点的结果预计明日的销售数量,对于数量不足的商品进行补货。
(1)需要增补货品的情况
①某类商品只有几个或少量,不够次日的销售。
②商品型号不齐全
③商品陈列在货架上,但外包装有瑕疵,无法销售
④商品系统库存不等于零,但实际库存为零。
⑤广告中已经开始宣传的新产品,还没到货
(2)补货的基本原则
1)商品缺货和营业高峰前、结束营业前必须进行补货
2)补货以补满货架为原则
3)补货区域的先后次序:
端架——推头——货架
4)补货品项的先后次序:
销售商品项——主力品项——一般品项
5)当商品缺货但又无法找到库存时,必须首先通过对系统库存数据的查询进行确定,确定属于缺货时,将暂时缺货的标签放置在货架上。
6)补货时,不能随意变动陈列排面和陈列方式,依价格标签所示陈列范围内补货,违反者将按规则处罚。
7)补货时,统一通道的放货卡板在同一时间内不能超过三块。
8)补货时,所有放货卡板均应在通道的同一侧放置。
9)货架上的货物补齐后,第一时间处理通道的存货和垃圾,存货归回库存区,垃圾送到指定点。
10)食品和有保质期限制的商品必须遵循先进先出的原则。
11)补货时,必须检查商品的质量、外包装以及条形码是否完好。
12)补货时,必须检查价格标签是否正确。
13)补货以不堵塞通道、不影响卖场清洁、不妨碍顾客自由购物为原则。
14)补货时,有存货卡板的地方,必须同时有员工作业,不允许有通道堆放卡板,又无人或来不及安排作业人员的情况。
15)经营者可以进行补货,但不能改变陈列的位置和方法。
16)当某种商品缺货时,不允许用其他货物填补,或采用拉大相邻品项排面的方法填补空位,要保留其本来占有的空位,除非新的陈列品到位。
(3)及时补充货品
经营者在商品清点时若出现上述情况,要及时增加相应产品的数量。
具体步骤:
1)根据实际销售情况,确定要增补货品的数量。
2)填写补货单,并请主管人员签字批准。
3)如库房有货,则到库房取货,并将促销品上架;如库房无货,则应督促管理人员向企业订货。
3.存货管理
(1)区分良性存货与恶性存货
良性存货是为了卖场正常运营而储存的货品,保持正常的良性存货能够避免因缺货导致的销量下降。
恶性存货是存货过剩的产物,它主要表现为某种类型货品过多,商品结构不合理,存有大量瑕疵品、大量滞销品。
(2)合理的正常库存控制
假设商场每日正常出库量为120件,即日最低安全库存量为160件,如果商场经验是每6天向供货商订一次货,而路途运输时间是7天,合理的正常库存控制数应该是:
120×(6+7)+160=1720,公式是:
日销量平均数×(订单间隔天数+运输途中天数)+日最低安全库存量=合理的正常库存控制数,仅是标准参考数,应视具体情况考虑。
(3)ABC分类库存管理法
20:
80管理法则,一般规律:
占销量的20%的商品却占了销售利润的80%,这类商品命名为A类商品;
占销量的40%~60%的商品,销售利润占15%,这类商品命名为B类商品;
占销量的30%~40%的商品,销售利润却只占5%,这类商品命名为C类商品。
把握六种控制存货的策略:
1)掌握存货数量,预防不良存货发生。
促销人员应对商品的销售情况、市场需求、顾客喜好等有一个大体的把握,在进货上提出合理化建议;同时,促销员可通过正常库存控制数这一指标将存货控制在合理的范围内。
2)确定存货处理政策。
当存货产生的时候,应有明确的存货处理政策,告诉店员在多久之内,用什么方法,通过什么渠道把存货处理完毕。
3)找出造成存货增加的原因并加以预防及改善。
较常用且简便的方法为“鱼骨”或称“要因分析图”,帮助我们像抽丝剥茧一样把造成存货增加的原因找出。
4)加强商品的规划能力。
明确商品在市场上的定位,对目标市场的需求有充分的认知及数据的支持,才能规划处满足市场需求的商品。
5)提升销售能力,销售能力的提升有赖于不断地学习与训练。
6)存货分类管理。
如按品质可分为可售品、瑕疵品、报废品;按销售记录可分为畅销品、一般商品、滞销品。
卖场商品管理流程
商品管理流程是对商品订购(订货、补货、退货)、商品陈列、库存管理、商品销售、信息反馈等要素做全面策划。
1.品管理流程图
2.商品订购
要确定供应商,选择供应商要进行的具体工作:
1)明确规定供应商应提交资料,内容包括供应航的生产许可证、产品的相关证明文件等。
2)要求供应商提供样品。
经营者在与供应商洽谈时,可要求供应商提供商品的实物样品,以便采购人员检查和判断。
同时,尽可能地将供应商提供的样品等级存档,以作为今后进货的标准和参考。
3)明确市场价格。
经营者的市场“采价”,就是采购人员在接受了供应商的产品报价后,亲自到市场上调查同类产品价格,与供应商的报价进行比较。
采购人员在采价时,注意采价的商品与供应商提供的商品时竞争关系,相同类型、相同品项。
4)与供应商议价。
商议前,了解供应商向其他方供货的实际情况,再具体分析自己的经营优势和劣势。
事先确定一个可接受的最高报价,一旦超过这个价格,果断放弃,寻找其他供应商。
3.货品卖场导入管理
首先,根据零售店的规则为商品确定一个代码,以便对商品进行统一的管理。
其次,将商品的品名、规格、代码、所属部门等资料录入零售店的计算机系统,便于及时了解该商品的销售情况,恰当的进行进、销、调、存决策。
再次,首次进货的时候,必须由采购人员亲自负责,集中进货。
要熟悉采购通道,了解供应商的实情,一旦发现问题,及时调整采购方案,免受损失。
4.商品销售管理
商品导入卖场后,采购人员要对其进行跟踪管理。
了解其销售状况,分析市场潜力,适时调整陈列位置及陈列面积。
现在商品经营的竞争已经转化为商品价格上的竞争,经营者只有在降低成本的情况下才能获得生存空间。
降低成本最重要的方法就是科学化管理商品,使商品的采购、配送、销售等各个环节的成本降低,才能赢得利润,获得竞争优势。
确定商品数量的计算方法
1.制订商品流转计划
商品流转计划是零售企业的基本计划,它对企业的计划期内组织商品流通的规模予以规定。
引申到卖场来说,商品流转计划以商品销售计划为核心,包括购进计划、库存计划。
商品销售计划。
是以市场需求为依据编织的,其计划指标包括销售量、销售额、销售结构(包括产品结构和市场结构)、市场定位、市场占有率等。
商品购进计划。
是以商品销售计划为依据编织的,是商品销售计划的资源保证,其计划指标包括购进数量和金额、购进品种、购进时间、供货厂商等。
商品库存计划。
是为衔接商品销售和购进而制订的计划,它是由商品销售规律、资源以及运输条件所决定的,其计划指标主要有库存量、库存金额、库存结构和库存控制策略等。
商品流转计划是反应零售企业经营规模的主要计划。
商品流转计划的指标体系由购进指标、销售指标、库存指标三者构成,他们之间的平衡关系:
计划购进量+期初库存量=计划期销售量+期末库存量
期初库存量实际是报告期期末库存量,它由计划编制时的实际库存量加上在途商品和报告期剩余时间内的预计购进量减去预计销售量构成的,可看成是已知的。
在商品流转计划中,销售指标是指标体系的核心。
编制商品流转计划时,要以商品销售量来安排购进量和库存量。
商品销售量指标应通过市场预测、盈亏分析和内部经营能力的分析确定。
内部能力分析是内部经营要素与经营规模的一种平衡,使制定的销售指标具有可行性。
期末库存量根据库存控制的原理确定。
根据库存控制原理,合理库存量与销售速率、进货周期、有关物流费用以及库存控制策略有关。
在销售量指标已定的情况下,销售速率可以测算出来。
进货周期和物流费用可由历史数据统计分析得到。
然后按照已定的库存控制模型和控制策略可求得经济订货批量和合理库存量。
库存控制模型求得的只是一个经济订货批量,在进货和销售规律一定的情况下,订货批量对库存量的大小起着决定性作用。
由于库存量随进货和销售活动而不断变化,所以反映静止状态的合理库存量实际是不存在的,只能用最高库存能量、最低库存量或平均库存量来表示。
2.天真预测法
天真预测法时使用前一期数值当做预测基础,来预测本年度营业目标的预测方式。
公式:
营业目标=当年同期业绩×(当年同期业绩÷上年同期业绩)
对于经营时间长的卖场,商品陈列的SKU数是确定的,其营业业绩的增长不可能是无限制的,因此在长期经营的情况下,一般不采用天真预测发进行营销目标的预测。
3.单位面积效率发
单位面积效率法就是按照店铺每平方米实际销售面积产生的销售业绩来算出销售目标。
其计算公式为:
营业目标=现有面积×(当年同期数据÷当年店铺面积)
单位面积效率还是评估卖场实力的一个重要标准。
计算公式:
单住面积效率=销售业绩÷店铺面积
指每平方米的销售金额。
单位面积效率越高,卖场的效率也就越高,同等面积条件下实现的销售业绩也就越高。
单位面积效率法包含有单位面积投入和单位面积销售两个概念。
在确定销售目标后,可用单位面积效率检查卖场是否可以实现制定的目标,方便指导销售目标或者是卖场商品展示空间的调整。
首先,应计算一下目前店铺的单位面积效率。
然后,再根据预算营业目标结合店铺实际面积计算一下,为达成目标,平均1平方米应该承担多大的销售金额,应该设置多大金额的货品储备。
如果营业目标在店铺面积没有发生改变的情况下为上一年度的1.3倍,那么为了完成这一新目标,平均1平方米展示的商品就需要通过改变陈列的方式增加为原来的1.3倍,或者通过营销方法的改变使商品周转率增加到原来的1.3倍。
这样分析,就可判断实现销售目标的可能性。
其次,有必要站在公司整体角度、不同区域的角度、商品种类的角度等分别计算单位面积效率,以便掌握不同卖场效率,指导我们正确调整政策。
例如:
2010年,某80平方米卖场一年的销售业绩为200万元,2011年,店面改造扩大到100平米,公司的年平均增长率为8%,2011营业目标为多少?
该卖场的单位面积效率=200万元÷80平方米=2.5万元/平方米
年增长率为8%,2010平效为:
2.5+2.5×8%=2.7万元/平方米
2011年总体营业目标=2.7万元/平方米×100平方米=270万元
想要在业绩上有所提升,还必须根据一些实际要素,包括卖场的增长点;如果是多店运营,除了单店单位面积效率,还需要考虑多店平均单位面积效率以及各店的发展趋势(处于增长期、平稳期、下降期)。
通过向上或向下调整平均单位面积效率数字,就可算出合理的销售目标。
对于经营一年以上的经营者,根据上一年的销售业绩、卖场面积算出平均单位面积效率,在算出理论上的销售业绩,然后乘以卖场平均增长率,就是合理的销售目标。
4.多店单位面积效率计算
对于有多家店铺的经销商,单位面积效率是公司各个店铺总的销售业绩除以总的店铺面积。
包含单位面积投入和单位面积销售的概念。
例如表1-3所示的一组数据,问A、B、C、D、E、F六店的单位面积平均效率?
店铺
单位面积平均效率(万元)
面积(平方米)
A店
2.1
90
B店
1.8
70
C店
3.0
140
D店
2.3
90
E店
1.8
90
F店
2.0
100
总计
1304
580
平均单位面积效率
2.25万元/平方米
错误方式:
用A、B、C、D、E、F单位面积效率之和除以店铺数6
正确计算:
A、B、C、D、E、F日营业额总和除以A、B、C、D、E、F卖场面积之和。
即:
(2.1×90+1.8×70+3.0×140+2.3×90+1.8×90+2.0×100)÷(90+70+140+90+90+100)=1304÷580=2.25万元/平方米
C、D两个店铺的货品单位面积效率高于单位面积平均效率,A、B、E、F四家卖场的单位面积效率低于单位面积平均效率。
我们可以参考单位面积平均效率,适当开展营销策略,在管理和促销等方面加强支持,增加A、B、E、F四家店铺的营销目标,提升单位面积效率;而对于C、D两个卖场不用增加太大压力。
单位面积平均效率对制定各店铺业绩目标有一定的参考作用,当卖场面积不发生变化时,可通过提高单位面积效率的方法提高营业额。
终端卖场的商品结构及组合
商品结构是零售企业在一定的经营范围内,按一定的标志将经营的商品划分成若干类别和项目,并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。
经营者不可认为只要商品齐全生意就好做,而是要清楚自己的主力产品是什么,并且将经历花费在助理产品上。
1.商品结构构成
商品经营者所经营的商品结构,按经营商品的构成可分为主打商品、辅助商品和关联商品。
(1)主打商品
也称拳头商品,指周转率高、销售量的、无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。
一个企业的主打产品能体现它的经营方针、特点和性质。
主打商品的经营效果决定着企业经营的成败。
经营者要选择主要的消费群体,并且据此进货。
针对主要消费群体的产品,是店铺经济利润的主要来源,称之为主打商品。
选择主打商品需要注意两点:
一是从消费者群体出发,锁定主要消费群体,熟悉他们的兴趣、爱好和习惯。
二是根据以往的下销售成绩,分析销售业绩,找出销售量较多并且稳定的商品。
80%的利润来自于20%的商品,这20%的商品就是主打商品。
(2)辅助商品
辅助商品是指在价格、品牌等方面对主打商品起辅助作用的商品,或以增加商品宽度为目的的商品。
主打商品虽然能够带来较为可观的利润,但如果不注重辅助产品的配制,却会给店铺的经营带来以下问题:
1)产品结构不合理,致使有需求的客户得不到满足,从而降低了店铺在消费者心目中的位置。
这样一来,就会使客户流失。
2)销售辅助产品同样会带来经济效益。
如果忽略辅助产品,就是拒绝这一产品能够给店铺带来的经济效益。
店铺经营者在商品分类和组合时,不仅要关注主打产品,同样也要关注辅助产品,这样才能使得店铺的产品结构完整,从而满足客户多方面需要,促进店铺产品的销售。
关联商品
关联商品是指同主打商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。
特点是方便顾客购买,增加主打商品的销售量。
关联商品的配备能够迎合顾客购买中图便利的消费倾向。
2.商品的款式构成
卖场商品的款式不是单一的,而是有一定的构成比例,当这种构成比例达到平衡时才能增加店铺的销售额,提升店铺的销售业绩。
商品的款式构成可分为:
形象款、中心款和基本款。
形象款。
所占比例很小,主要用来陈列,引起顾客注意,吸引顾客进店,并不是销售额产生的主题。
形象产品以流行元素为主要销售卖点,销售时间短,推广密集,销售目标定位于高端客户群。
通常形象产品的销量比例较低,但毛利很高(通常是行业平均值的3.5倍~5倍)。
形象产品是对店铺的一种宣传和推广,目的是为了让更多的人了解和知道自己的店铺,并且前来购买和消费。
中心款。
是指在店铺的存活时间比较短,但是它所产生的毛利率高,是店铺主要用来提升业绩的款式。
基本款。
是指在店铺里的存货时间很长,是店铺产生营业额的主要部分的产品。
要想经销好商品,就必须善于打造商品的形象。
形象款、中心款和基本款在商品营销中所占的比例以及所能达到的销售额都不同。
铺货时,形象款应该占10%的比例,它所能带来的销售额为总销售额的5%;中心款占比为30%,它应该带来销售额为总销售额的55%;基本款的比例是60%,它所带来的销售额应该达到总销售额的40%。
3.商品结构的完善和调整
(1)调整商品结构的好处
可以节省陈列空间,提高商品的单位销售额;有助于商品的推陈出新;便于顾客购买商品,保证主打商品的销售份额;有助于协调卖场与供应商的关系;提高卖场商品周转率,降低滞销品的资金占压。
(2)零售企业商品结构的完善
1)主要有两个方面:
一是完善主打商品、辅助商品和关联商品的结构;二是完善高、中、低档商品的结构。
主打商品、辅助商品和关联商品的配备。
主打商品要占绝大部分,而辅助商品和关联商品的比重应小一些。
主打商品的数量和销售额,占商品总量和全部销售额的70%~80%,辅助商品和关联商品约占20%~30%,其中关联商品应与主打商品具有很强的关联性。
在经营过程中,若发现商品结构发生变化,应迅速调整,使之趋于合理。
2)高、中、低档商品的配备。
三者的配备比例由企业目标市场的消费阶层的需求特点决定。
在高收入顾客较多的地区,高档商品应占大部分;在低收入顾客较多的地区,应以低档商品为主。
高、中、低档商品结构的配备受顾客消费结构的制约,当消费结构发生变化时,企业相应调整高、中、低档商品的比例。
4.优化商品结构的考核指标
商品销售排行榜
经营者应当调查排行榜末位商品的滞销原因,如果无法改变其滞销情况,就应予以撤柜处理。
在处理这种情况时应注意:
一是对于新上柜的商品,往往因其有一定的熟悉期和成长期,不要急于撤柜。
二是某些日常生活必需品,虽然其销售额很低,但是由于此类商品的作用不是赢利,而是通过此类商品的销售来拉动门店的主力商品的销售。
商品贡献率
销售额高、周转率快的商品不一定毛利高,而周转率低的商品未必就是利润低。
没有利润的商品短期内可以存在,但不应长期占据货架。
看商品贡献率的目的在于找
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商 品 营 销 管 理.docx