超市双11促销方案.docx
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超市双11促销方案.docx
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超市双11促销方案
“yz”连锁超市双11促销方案
摘要:
yz具有自身一定的优势,但也同时面临着很多挑战,双十一是一个很好的契机,虽然是电商的节日,实体店也可以充分利用双十一的噱头进行营销。
本文以市场营销理论为基础,结合yz自身特征和双十一的影响,综合分析了yz连锁超市的市场营销策略。
关键词:
yz连锁超市营业额营销策略
目录
一、背景-----------------------------------------------1二、活动目标-------------------------------------------1三、yz连锁超市的市场现状-------------------------------1
(一)yz连锁超市介绍-------------------------------1
(二)yz的市场竞争情况-----------------------------2三、swot分析------------------------------------------3
(一)优势分析-------------------------------------3
(二)劣势分析--------------------------------------3(三)机会分析--------------------------------------3(四)威胁分析--------------------------------------3五、双十一4p营销组合策略-----------------------------3
(一)产品策略-------------------------------------3
(二)价格策略-------------------------------------4(三)促销策略-------------------------------------4(四)渠道策略-------------------------------------6六、成本预算------------------------------------------6七、各部门分工-----------------------------------------6八、评估总结-------------------------------------------7
一、背景
yz由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”,并逐步发展成为零售企业的龙头老大,其足迹几乎遍布世界各地,获得了消费者的一致好评。
从一九九六年在深圳开业到现在,已有多家连锁超市也相继开业。
双十一已经成为了一个标志性的节日,人们在双十一会疯狂购物,所以这对商家来说是一个很好的商机,yz应根据本地区情况、人们的购物需求和双十一的特点来制定具体的营销方案,在双十一大获全胜。
二、活动目标
双十一除了是电商的节日,也是各大实体店争相促销的日子。
抓住双十一的契机,能创造一个销售奇迹。
yz在双十一期间的活动目标是:
1.扩大营业额,提高毛利率;2.稳定老顾客,培育忠诚度,增加新顾客;3.有效提高公司知名度,巩固并提升超市形象;4.及时清除库存的过时商品,加速资金周转;5.激发成熟商品的消费,引导消费者接受新商品;6.击败竞争对手。
三、yz连锁超市的市场现状
要想做好营销,首先得了解自己的品牌,以及对该产品的市场现状有正确的、充分的认识,做到良好的市场评估调研,认识到市场的竞争状况和潮流趋势,只有这样,才能很好的开展有效的市场营销工作。
(一)yz连锁超市介绍
yz是一家美国的世界性连锁企业,总部设在阿肯色州本顿维尔。
以营业额计算为全球最大的公司。
yz主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
yz公司有8500家门店,分布于全球15个国家。
yz在美国50个州和波多黎各运营。
yz主要有yz购物广场、山姆会员店、yz商店、yz社区店等四种营业态式。
本文主要分析某地yz购物广场在双十一的营销策略。
(二)yz的市场竞争情况
当前在xxx的lf超市已经在试营业阶段,这对于yz来说又将是一个新的挑战,众所周知,lf也是一家非常具有实力的零售业大亨,它的国际排名仅次于yz,排在世界第二。
所以lf肯定会借本次双十一的独特的机会来开拓周边地区市场以及巩固已经占领的市场。
两家超市的距离不算很远,两家超市的辐射地区势必有很大的冲突,所以yz必须在这一次的春节促销活动中将超市的影响力扩大,稳固老客户和发展潜在客户。
下表为某地的yz与lf在软硬件方面的对比情况:
四、swot分析
(一)优势分析
yz具有很强的规模效应,在一定程度上具有很大的竞争力,而其本身不断进行技术更新,并购买卫星打造强势供应链管理,具有高度规范化经营理念,科学化营运营销,具有特色培训体系健全化等显著特点。
(二)劣势分析
运营成本高,规模巨大带来管理上的更大挑战。
且在异地发展面临问题颇多。
(三)机会分析
目前零售业的发展形势很好,市场前景好,及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
(四)威胁分析
存在现实的和潜在竞争者多,且市场风险因素较多。
五、双十一4p营销组合策略i
(一)产品策略
yz可以根据市场细分的原则,在选定的目标市场内,确定消费者需求,有针对性地在双十一前囤积不同种类的货物,以满足不同层篇二:
商场超市常用创意促销方案
对商场超市来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。
旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?
业务减少了,很多商场超市面临着关张的危险。
怎么办?
毫无疑问,促销是一个必要的手段。
如何合理运用促销策略是每个商场超市、经销商都要面临的问题。
但是,促销不是市场问题“终结者”,而是一把“双刃剑”。
促销既能带给商场超市更多的利润,也会带给商场超市很多的无奈,就像明知面前是个泥潭,但是不得不跳下去。
毕竟利用商品价格进行促销已经成了商场超市和商场超市之间的最常用武器,无论你的促销是主动的,还是被动的,只有毫不犹豫地往下跳,才有重生的机会。
商场超市创意促销方案
第一章价格永远的促销利器
第一节价格折扣
方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:
“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:
超市“10分钟内所以货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3超值一元——舍小取大的促销策略
例:
“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4临界价格——顾客的视觉错误
例:
10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5阶梯价格——让顾客自动着急
例:
“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于商场超市来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6降价加打折——给顾客双重实惠
例:
“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节
方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:
将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8“摇钱树“——摇出来的实惠
例:
圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给商场超市带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:
此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
第三节
方案10退款促销——用时间积累出来的实惠
例:
“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到商场超市收银台,就可以按照促销比例兑换现金。
6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。
此方案赚的人气、时间、落差。
方案11自主定价——强化推销的经营策略
例:
5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。
此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。
给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。
顾客只能在商场超市提供的价格范围内自由定价,这一点是保证商场超市不至于亏本的重要保障。
方案12超市购物卡——累计出来的优惠
例:
购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
第四节变相折扣
方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠
例:
55.60元只收55元。
虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14多买多送——变相折扣
例:
注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。
其实赠送的商品是灵活的。
方案15组合销售——一次性的优惠
例:
将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16加量不加价——给顾客更多一点
例:
加量不加价一定要让顾客看到实惠。
第一章顾客——以人为本的促销艺术
第一节按年龄促销
方案17小鬼当家——通过儿童来促销
例:
六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。
注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
方案18自嘲自贬——中年人最求实在
例:
一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。
自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
方案19主动挑错——打动老年顾客的心
例:
将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
方案20“欢乐金婚”——即做广告又做见证人
方案21“寿星”效应——让寿星为商场超市做广告
第二节
方案22英雄救美——打好男性这张牌
例:
美国一家烟草商场超市,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。
此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
方案23挑选顾客——商场促销的“软”招
例:
一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。
方案24赠之有道——满足女顾客的“心”需求
例:
赠送的是成套商品中的一种如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了商场超市销量。
方案25“换人”效应——给女性不一样的感觉
例:
服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收商场超市的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
方案26爱屋及乌——做好追星女孩的文章
例:
将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
方案27“情人娃娃”——让单身女性不再孤单
例:
在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。
第二节心理于情感促销
方案28货比三家——顾客信任多一点
例:
售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
方案29吃出幸运——为幸运而疯狂消费
例:
餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。
优势:
商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由商场超市控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。
方案30能者多得——引诱推销的法宝
例:
零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。
抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
方案31档案管理——让顾客为之而感动
例:
在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
方案32一点点往上加——让顾客喜欢上你
例:
“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。
顾客消费同样看重感觉哟。
方案33模范双星——紧抓民族文化传统不放
例:
老年用品店用“模范双星”评选活动,评选“寿星”“孝星”。
得到大家的熟知提高品牌知名度。
第二章热情,燃起永不言败的销售激情
第一节摆设促销
方案34“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来
例:
水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。
方案35混乱经营——乱中取胜的好办法
例:
服装地摊的乱中取胜,启示:
商品销售不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。
方案36货比好坏——好货需要劣货陪
例:
将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。
方案37排位有诀窍——便宜的总是在前排篇三:
双11促销活动方案2015
双11促销活动方案2015
2015年双11美容院促销活动方案
活动主题:
xx美容院与你共度双十一光棍节
活动时间:
2015年11月08日-11日
活动对象:
所有的新老单身顾客
活动目的:
光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情,恰逢深秋季节,美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。
希望能够借助2014年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身美容院带来更多的新朋友,提升美容院的销售业绩。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠,并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。
活动注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。
所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
天猫双11策划方案
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)
3、优惠券——①无门槛无限制使用:
10¥②有门槛限制使用:
20¥、50¥
注:
优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配(方案)
5、秒杀
注:
①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。
②频率:
11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置:
11:
450055#14:
4523#16:
4528#20:
450055#21:
450022#22:
450076#b、活动内容:
秒杀,目的:
活动氛围的营造
秒杀活动费用预算:
0055#299*2=598元23#268*1=268元28#299*1=2990022#398*1=398元0076#699*1=699元活动策划价值总计:
2262元(成本合计约:
2262元)
二、流量计划
流量构成:
1.预热期间时间:
10.06-11.10
2.活动进行时间:
11.11
工作内容:
钻展
1.投放位置:
新首页首焦、首页banner
2.流程:
钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化
直通车
1.投放产品:
0055#;023#;店铺首页推广
2.投放地域:
广东、福建、北京、山东、海南、河南等
3.直通车活动:
首页热卖单品
淘客
主推产品及佣金:
主要是我们现有的一些资源;
搜索
1.热搜关键词查找:
数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2.标题优化:
融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里
店铺联盟
1.联盟商家:
有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。
)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。
2.商家数量:
至少4家。
微淘
推广内容:
店铺双11的促销:
秒杀、优惠券、赠品等内容。
结合双11的活动气氛。
1.推送内容:
店铺促销;单品促销;
一.电话回访
a.重点客户的回访(500元以上)
b.一级顾客的回访(300-500元)
会对顾客进一步的分类
a.14--19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)
b.10.21---11.1开始对一级客户的回访(200-500元以上)
内容:
(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)
备注:
1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类
2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑
3.11月1日前完成所有电话回访。
并针对重点客户进行再次回访。
二.短信沟通(客服主管)
a.周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条
b.周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
c.周五发(11.8)一级顾客的短信(200-500元)
d.周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)
e.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
三.邮件沟通(设计部)
a.周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
b.双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。
我们参与双11的相关宝贝!
d.0055#----重点说明从各个侧面体现改服装的性价比
e.双十一店铺活动上线预热开始
f.我们的原材料,产品方面的一些优势
超市促销方案
第一部分活动目的
?
巩固消费群体对超市的现有认同;
?
让消费群体对超市有新的认识;
?
确立区域龙头型超市的地位;
?
让本超市品牌延续,既叫好又叫座。
第二部分营销策略
一、方案营销策略:
超市是一个满足与被满足的场所,不能是一成不变的,需要给人感官和物质的双重刺激,因此超市的推广要具有多样性。
按照四季进行总体的划分,然后在各大主要节假日进行一些主题促销活动,来进行超市的阶段活动策划和促销,每季度的活动不与竞争对手所做过的活动类似,形成差异化。
二、营销组合——常规活动+特卖场+优惠主题日常规活动部分:
在各个节假日进行相应的超市促销活动。
特卖场部分:
完全可以借鉴商场特卖场式经营理念,用特卖场作为市场探测。
每个超市可能都会有特价的商品或者一些特卖物品,但是摆放的位置都比较零散,如果把这些特卖产品集中起来,设立独立的特卖专区,就会吸引更多的消费者,产生物美价廉的深刻低价印象,便于大规模的集中消费。
优惠主题日部分:
每个月特别设置一天优惠主题日活动,在这一天凡是购物满100元以上均可享受9.5
折优惠,以此刺激消费,提升超市的影响力。
也可适当变换主题日内容,如每周特别设置一天优惠主题日,这一天购物均可享受9.5折优惠等,且主题日可设置在周一等相对消费较为弱势的一天。
改变传统的消费淡期,并影响消费者的消费观念,形成消费定式,让这一天成为消费者的黄金购买日。
第三部分活动实施
一、四季主题计划
1、第一季度计划
主题:
春意融融
超市整体以春绿色作为主调,春暖花开的韵味为主。
从超市整体色彩、挂旗、海报、喷绘、构图等等方面来全方位体现一年中每一季度的好感。
2、第二季度计划
主题:
热情仲夏
初夏时分,大多是都市人喜欢玩游、逛街、购物、畅饮等等的心情写照。
除此之外超市大部分以夏季、清凉、冰爽的画面展示。
3、第三季度计划
主题:
秋天童话
秋天是叶子纷纷落地的时候,同时超市无论从整体设计风格还是颜色表现上,应该全方位表现秋日卖场的特色。
提前制造出为即将的初冬做准备程序。
超市整体色彩、感觉可找到鲜橙的温暖色调。
4、第四季度计划
主题:
冬日阳光
冬季比较寒冷,在加上即将来临的圣诞、元旦。
这时超市大部分装饰色彩、挂旗、海报可偏暖洋洋,佩有强烈的圣诞对比,能更增添深度。
二、节日主题活动
1月:
春节
活动时间:
春节期间
活动主题:
春节年货特卖会疯狂时段天天有
活动内容:
?
春节期间,每天不定时段推出至少10次左右的限时抢购活动,各种特色小吃、休闲食品以及丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种春节礼品和优惠展销。
?
设立年货专区,凡在年货专区购买3件以上物品,均可获赠精美年货礼物一份。
?
购物参与抽奖,多种新年礼物随你挑。
设置一、二、三等奖及丰厚奖品吸引消费者。
?
迎新年,辞旧岁,砸出多多好运气
购物满50元以上者,均可参与“砸奖环节”,现场设立多个砸奖专区,由消费者直接砸向专区,依砸开的相应指示领取相应礼品。
(也可在超市内设立多个气球专区,扎出金花四溅或者带有礼品纸条的消费者可领取相应礼品。
)此环节具有参与性和趣味性,很能吸引消费者参与到其中。
2月:
情人节
活动时间:
情人节前一周开始
活动主题:
浓情蜜意——情人节爱的表白
活动内容:
?
活动期间,设置情人节礼品专柜,凡购买情人节专柜礼品或购物达一定数额的情侣均可获赠“浓情蜜意”卡一张,每对情侣凭此卡到超市指定地点均可拍摄大头贴一套。
?
并推出情人节礼物精致提示,组合各种礼品配以精美包装。
凡购买情人节礼物套装,均可获赠玫瑰一支,并派送精美见证爱情的贺卡。
3月:
妇女节
活动时间:
3月1日-3月15日
活动主题:
真情实意送女人,健康礼品更贴心
活动内容:
一)商品选择
选择女士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:
1、食品类:
饮料、滋补品、保健品等;
2、日用类:
服装、鞋子、手表、丝巾、饰品、化妆品、体育用品、高档礼品等;
3、女士专用商品类。
二)商品特卖
1、让女人更美丽:
服装、鞋子、手表、丝巾、饰品、化妆品等特卖;
2、让女人更健康:
饮料、滋补品、保健
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