便利店a组织框架及岗职规范+便利店b组织框架及岗职规范.docx
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便利店a组织框架及岗职规范+便利店b组织框架及岗职规范
()有限公司组织框架及部门职责
便利店A组织框架图
组
织
框
架
()有限公司
()有限公司组织框架及岗职规范
业态
便利店A
岗
职
规
范
部门名称
店长
岗位设置
店长
1、对应公司部门:
公司各职能部门
2、直接上级:
总经理
3、下属部门:
各部室、各区域
4、部门职能:
负责店铺的全面管理。
5、主要职责:
●营运管理:
营销活动策划、实施与检查、督导,联租厂家管理,机关团购销售,商品管理;
●财务管理:
资金使用的管理,资产管理,京客隆卡及积分卡管理;
●防损管理:
商品防损管理,设备管理;
●行政管理:
文件及各类合同、协议的签发,日常行政决策;
●人事劳资管理:
人员招聘、调整,安排休假,审核工资、奖金,促销员进店、离店审批;
●党工团、计生工作管理:
负责党、团、工会、计生等各项活动的开展;
●对外联系:
代表店铺与公司、职能部门的协调与沟通。
()有限公司
()有限公司组织框架及部门职责
业态
便利店A
岗
职
规
范
部门名称
综合办公室
部门职责
1、对应公司部门:
公司各职能部门
2、部门职能:
开展店铺全面管理工作,包括店铺整体营销工作策划、组织与实施,商品分析与管理,行政人事管理和党工团工作管理,财务管理,以及店铺卖场与防损工作。
3、岗位设置:
主管岗、干事岗
4、主要职责:
●各种营销活动的策划、组织与实施,以及检查、督导、落实,特价商品谈判,卖场布局设置,宣传与美化;
●商品价格和陈列管理,商品资料与数据的统计、分析与管理;
●联租厂家管理;
●机关团购销售;
●电脑系统维护与计量器具管理;
●商品订货与验收;
●公文签收与发布,各类合同、协议等的保管,证照管理,内勤事务;
●人员招聘,考勤、工资奖金的核算,休假安排及审批,促销员进店、离店手续的办理;
●党、团、工会、计生等各项活动的组织开展和落实;
●财务账簿的登记与保管,各种票据、票证的管理,办理京客隆卡及积分卡;
●负责外部接待、协调与沟通;
●监督、检查商品质量;
●服务台功能与处理顾客投诉;
●监察员工、信息员劳动纪律情况与服务工作;
●店铺整体卫生防疫与清洁工作;
●商品防损管理,设备管理,安全保卫工作;
●收银管理。
()有限公司
()有限公司组织框架及部门职责
业态
便利店A
岗
职
规
范
部门名称
综合办公室
岗位设置
主管
1、直接上级:
店长
2、主要职责:
●配合店长开展各种营销活动;
●商品价格和陈列管理,商品资料与数据的分析、管理;
●联租厂家管理,机关团购销售;
●监督、检查商品质量;
●监察员工、信息员劳动纪律情况与服务工作;
●店铺整体卫生防疫与清洁工作;
●协助店长调配人力资源,监督员工、促销员的进店管理;
●信息信访的接待管理;
●党、团、工会、计生等各项活动的组织开展和落实;
●负责外部接待、协调与沟通;
●商品防损管理,设备管理,安全保卫工作。
●员工、信息员劳动技能培训;
●收银、收货管理。
()有限公司
()有限公司组织框架及部门职责
业态
便利店A
岗
职
规
范
部门名称
综合办公室
岗位设置
干事岗
1、直接上级:
部门主管
2、主要职责:
●落实管理中心经理办公室、财务部、安保部的指令;
●公文签收与发布,各类合同、协议等的保管,证照管理,内勤事务;
●人员招聘,考勤、工资奖金的核算,休假安排及审批,促销员进店、离店手续的办理;
●党、团、工会、计生等各项活动的组织开展和落实;
●财务账簿的登记与保管,各种票据、票证的管理,办理京客隆卡及积分卡;
●负责外部接待、协调与沟通;
●商品防损管理,设备管理,安全保卫工作;
●验收单的核对;
●商品补货管理;
●收银员备用金的管理;
●收银员日销货款的核对;
●各种统计数据资料的积累与上报;
●固定资产的管理;
●商品退换货操作,解决各类投诉;
●电脑系统、收银机的维护与检修;
●为公司和店铺提供相关数据。
()有限公司
()有限公司组织框架及岗职规范
业态
便利店A
岗
职
规
范
部门名称
各区域
部门职责
1、部门职能:
组织开展商品销售,保证各项工作目标的实现。
2、岗位设置:
区域长岗、理货员岗
3、主要职责:
●落实管理目标。
按照统一规划管理,执行各项规章制度和管理流程,对管辖区域商品经营承担责任,实现各项经济指标;
●落实营销目标。
按照整体策划完成本区域和营销任务;
●落实服务目标。
提高服务质量,落实服务规程,创造良好卖场环境;
●区域理货管理。
商品陈列展示,商品质量监督,商品保质期控制,商品称重计量;
●环境设施管理。
区域卫生,设备养护,安全防范;
●人员管理:
区域员工、促销员日常管理。
()有限公司
()有限公司组织框架及岗职规范
业态
便利店A
岗
职
规
范
部门名称
各区域
岗位设置
区域长岗
1、直接上级:
店长
2、主要职责:
●落实管理目标。
按照统一规划管理,执行各项规章制度和管理流程,对管辖区域商品经营承担责任,实现各项经济指标;
●落实营销目标。
按照整体策划完成本区域和营销任务;
●落实服务目标。
提高服务质量,落实服务规程,创造良好卖场环境;
●区域理货管理。
商品陈列展示,商品质量监督,商品保质期控制,商品称重计量;
●环境设施管理。
区域卫生,设备养护,安全防范;
●人员管理:
区域员工、促销员日常管理。
()有限公司
()有限公司组织框架及岗职规范
业态
便利店A
岗
职
规
范
部门名称
各区域
岗位设置
理货员岗
1、直接上级:
区域长
2、主要职责:
●按照商品流转规范的要求,按照机内定位,快速准确地将商品陈列到指定的货架;
●规定责任区域架面商品陈列的上货、理货;
●执行商品价格管理规范,商品标价签放置规定位置,做到一货一签,货签对位;
●商品特价、促销期间按规定悬挂宣传张贴和相应的促销价签;
●解答顾客购物咨询,听取并反馈顾客意见;
●责任区商品卫生和货架卫生的维护;
●商品保质期的监控,到达预警期的及时反馈给区域长;
●提示顾客正确购物,减少人为造成的商品损坏;
●生鲜商品的分割、加工、包装、称重、贴码、陈列及整理;
●落实服务规范和服务项目;
●严格执行防损制度规范,保证安全作业,履行防损职责;
●严格按照《收银手册》准备办理收银手续,保证收银质量;
●办理商品、赠品的验收、退货手续。
()有限公司
()有限公司组织框架及部门职责
便利店B组织框架图
组
织
框
架
()有限公司
()有限公司组织框架及岗职规范
业态
便利店B
岗
职
规
范
部门名称
店长
岗位设置
店长
6、对应公司部门:
公司各职能部门
7、直接上级:
总经理
8、下属部门:
区域
9、部门职能:
负责店铺的全面管理。
10、主要职责:
●营运管理:
营销活动策划、实施与检查、督导,联租厂家管理,机关团购销售,商品管理;
●财务管理:
资金使用的管理,资产管理,京客隆卡及积分卡管理;
●防损管理:
商品防损管理,设备管理;
●行政管理:
文件及各类合同、协议的签发,日常行政决策;
●人事劳资管理:
人员招聘、调整,安排休假,审核工资、奖金,促销员进店、离店审批;
●党工团、计生工作管理:
负责党、团、工会、计生等各项活动的开展;
●对外联系:
代表店铺与公司、职能部门的协调与沟通。
()有限公司
()有限公司组织框架及岗职规范
业态
便利店B
岗
职
规
范
部门名称
区域
部门职责
4、部门职能:
组织开展商品销售,保证各项工作目标的实现。
5、岗位设置:
区域长岗、理货员岗
6、主要职责:
●落实管理目标。
按照统一规划管理,执行各项规章制度和管理流程,对管辖区域商品经营承担责任,实现各项经济指标;
●落实营销目标。
按照整体策划完成本区域和营销任务;
●落实服务目标。
提高服务质量,落实服务规程,创造良好卖场环境;
●区域理货管理。
商品陈列展示,商品质量监督,商品保质期控制,商品称重计量;
●环境设施管理。
区域卫生,设备养护,安全防范;
●人员管理:
区域员工、促销员日常管理。
()有限公司
()有限公司组织框架及岗职规范
业态
便利店B
岗
职
规
范
部门名称
区域
岗位设置
区域长岗
1、直接上级:
店长
2、主要职责:
●落实管理目标。
按照统一规划管理,执行各项规章制度和管理流程,对管辖区域商品经营承担责任,实现各项经济指标;
●落实营销目标。
按照整体策划完成本区域和营销任务;
●落实服务目标。
提高服务质量,落实服务规程,创造良好卖场环境;
●区域理货管理。
商品陈列展示,商品质量监督,商品保质期控制,商品称重计量;
●环境设施管理。
区域卫生,设备养护,安全防范;
●人员管理:
区域员工、促销员日常管理。
()有限公司
()有限公司组织框架及岗职规范
业态
便利店B
岗
职
规
范
部门名称
区域
岗位设置
理货员岗
1、直接上级:
区域长
2、主要职责:
●按照商品流转规范的要求,按照机内定位,快速准确地将商品陈列到指定的货架;
●规定责任区域架面商品陈列的上货、理货;
●执行商品价格管理规范,商品标价签放置规定位置,做到一货一签,货签对位;
●商品特价、促销期间按规定悬挂宣传张贴和相应的促销价签;
●解答顾客购物咨询,听取并反馈顾客意见;
●责任区商品卫生和货架卫生的维护;
●商品保质期的监控,到达预警期的及时反馈给区域长;
●提示顾客正确购物,减少人为造成的商品损坏;
●生鲜商品的分割、加工、包装、称重、贴码、陈列及整理;
●落实服务规范和服务项目;
●严格执行防损制度规范,保证安全作业,履行防损职责;
●严格按照《收银手册》准备办理收银手续,保证收银质量;
●办理商品、赠品的验收、退货手续。
()有限公司
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- 便利店 组织 框架 规范