最新K3ERP项目需求分析报告讨论稿.docx
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最新K3ERP项目需求分析报告讨论稿
20、下列哪个任务不是网络操作系统的基本任务?
__A__
A.LIST姓名FOR出生日期=1985
23.在下面有关HAVING子句描述错误的是________。
【答案】D
总成绩N3
endcase
30、DNS
A.限制(Restrict)B.忽略(Ignore)
return
三、名词解释
ERP项目需求分析报告-讨论稿
(供应链部分)
制订:
ERP项目组
审核:
ERP项目组
批准:
深圳市XX科技有限公司
二〇二二年四月
1.企业需求概述
1.1企业现状
xx科技是国家级高新技术企业,向智能手机、移动数码、笔记本电脑和家用电器产品提供自主知识产权的全系列电容式触控芯片及完整解决方案。
xx科技依托自己在电容触控技术方面的长期积累,开发出自主知识产权的、具有国际领先水平的多点电容屏触控芯片及整体解决方案,适用于各种尺寸的智能手机及移动互联网装置,众多整机厂商已经采用xx科技的多点电容屏触控芯片量产成功。
目前,xx科技在智能人机交互领域,凭借先进的电容式触控芯片开发及软件设计技术,已经成为国内首屈一指的触控行业领导者。
✓M唯一触控战略合作伙伴
✓每月数百万片,累计销售超千万片的电容触摸芯片量产经验
✓完善的触控测试系统与测试标准
✓四十余项电容触控技术专利及软件著作权
1.2企业管理关键点
✓设计产品去满足客户需要
✓减少新产品从推介到最终出厂的时间
✓利用高技术工具进行产品和工艺设计
✓提高产品可靠性
✓减少产品成本
✓提高外发的管理运作效率
✓减少和控制库存
✓改善与供应商的沟通,理顺采购流程
✓准确而及时地满足订单
✓提高产品生产的预测精度
✓提高销售人员的效率
✓合理地预期价格以获得利润
✓改善对销售一线的支持
✓优化资源分配和使用
✓提高部门间沟通效率
IC设计行业所面临的管理问题
1.如何管理不同光罩版本,不同封装形态,不同测试流程,不同包装方式下不同形态的产品?
2.如何精确掌握单一原料经不同制程最终产出多样产品分布状况?
3.如何建立料号关系用以适应多料号转Code及厂内厂外不同料号的需求,管理不同业务阶段管理所需的产品编号?
4.接单时如何推算出预计完成品产出日期及DIE数,以预推允交期及允交量?
5.如何迅速确实的掌握在各外包厂目前所有WaferLot在制品的生产状况,为公司相关部门提供管理的依据?
6.如何管理外包厂商处的WaferBank,以及具体接到客户订单后的转Code作业?
7.如何实现产品测试动态分Bin的管理?
8.如何实时、详尽了解每一外包站程的Wafer片数、晶粒数、CycleTime及YieldRate等相关信息。
如何即时管控采购或外包的YieldRate?
9.如何在算出其月加权单位成本以满足报税要求的同时,试算出每个批号的批次成本,以及该批中平均良品Die的单位成本为何,以方便成本人员能够针对批作差异分析?
11.如何灵活处理在采购、外包及库房管理中各个作业阶段需要的拆批、并批需求,以及如何方便的追溯各批号之间的关系?
1.3企业信息化现状分析
1.3.1现有系统评估
序号
系统
类型
现有软件产品
业务覆盖范围
将来处置方式
1
ERP
K3(财务/供应链/制造izao,h)
总部
K3启用供应链模块
2
CRM
无
总部
考察K3CRM功能
3
SRM
无
运营中心
待定
4
SCM
无
运营中心
待定
5
BI
无
所有部门
建议与ERP产品选择同一供应商,实现无缝集成
6
EIP
网站系统
所有部门
建议与ERP产品选择同一供应商,实现无缝集成
7
BPM/
OA
有
研发部/产品支持部/运营中心
EIPD研发流程管理系统正在产品支持部试运行,后期会向研发部门等推广.
8
HRMS
HR
人事部
待定
9
SEM
无
所有部门
待定
10
PLM
CAPP/CAD/Projectserver
研发中心
外购PLM、CAPP,与Pro-E、ERP等系统做集成
1.3.2ERP系统评估和诊断
序号
模块
业务覆盖范围
使用现状
1
财务会计izao,h
财务部
完成财务总账、应收、应付和财务报告。
2
成本管理/管理会计
财务部
系统缺乏成本基础数据,供应链模块未集成运行,无法精确成本核算管理。
3
销售管理
营销部
销售预测、销售计划、和信用额度均未能纳入管控。
目前对销售订单.发货和发票进行管控,使用销售发货单和成品出库单发货。
4
采购管理
生产部
MRP请购和采购订单纳入管控。
缺乏采购进度管控和战略供应商协同管理。
5
库存管理
供应链中心、销售分公司、各事业部
仓库收发存事务处理,缺乏库存计划和库存分析应用。
6
委外管理
供应链中心、制造中心
S&OP和MPS未纳入管理,局部MRP应用和缺料表跟催,手工录入生产订单和完工结算,车间管理完成生产订单循环。
7
MRP/MPS计划管理
营销部,生产部
未使用。
总体评估:
根据ERP系统ABCD四级用户的基本特征看,我公司的ERP应用特点如下:
实际上只在数据处理和部分营销,物流和财务部门使用。
库存准确性一般,销售预测、销售计划、销售订单和主生产计划,委外管理均没有纳入ERP系统集成管理,MRP应用生成采购请购和成本会计也未能完全付诸应用,总体经济效益较低,目前主要是满足财务方面的核算需求,对营销部和生产部的实际业务帮助有限,甚至需要重复输入系统数据,未能形成MRP2核心闭环应用。
1.4企业经营特点
✓较短的产品生命周期
✓产品种类多,品种繁杂
✓生产管理过程多采用混合制造模式
✓不同的竞争层次
✓技术商业化速度快
✓技术性行业,新产品开发投入大
✓产品质量控制严格
✓销售过程控制严格
✓销售渠道以自营和代理相结合
企业要对市场做出快速响应,要降低产品成本,提高质量,搞好客户满意度,要对企业生产全过程实行控制协调,就必须加强企业基础管理,向管理要效益。
为此要引入先进的管理思想和信息化技术,建立现代化的全面的企业信息系统。
1.5企业关键需求
从企业经营管理角度出发,公司需要不断面对来自下面四个方面的挑战:
1、竞争环境提出的挑战:
速度
2、产品的品质要求:
质量
3、价格优势的保持:
成本控制
4、满足不断变化的客户需求:
客户定制
针对以上行业分析特点,在基于不断提高速度、提升质量、降低成本、相应需求的基础上,ERP软件可以帮助企业建立动态平衡的计划体系,从采购原材料wafer、生产产成品出货等过程建立全程监控体系,紧密供应链体系,实现减少预测偏差、降低库存,大大提高企业资金、设备设施等资源的利用率,降低企业各流通环节的浪费和无效支出,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.K3ERP建设实现目标
2.1总体目标
为了让ERP项目高质量和低成本在公司实施达成公司在供应链管理和财业务一体化实现行业先进水平,达成在成本、质量、服务、速度方面显著的提升,实现公司在同行业的领导地位和竞争能力。
通过应用k3ERP的供应链管理思想来构建企业信息化。
站在企业管理者的视角结合现代管理的最佳业务实践理念建立模型,注重芯片设计行业的特点,以企业“供应→生产→销售”等物流的各个环节为基础,进行业务流程的优化。
真正实现企业的物流、资金流、信息流三流的同步,形成一个高度集成的信息化管理系统。
总的应用目标为:
对整个公司的客户数据、财务信息进行集中管理,建立以客户为中心服务体系;在供应链和生产方面,降低库存,控制生产成本,缩短交货周期,提高供应链反应能力和生产预测水平,逐步实现客制化生产。
通过业务流程的系统化和IT化去落实企业决策层的流程战略,来规范、约束企业中每个部门职责和员工的行为,真正达到提升企业管理水平的目的。
2.2系统目标
Ø 通过建设统一的绩效监控平台、集中财务管理和产供销管理平台来支撑
1.财务和业务一体化
2.产销一体化
3.管控一体化
实现供销生产管理和财务业务一体化.
Ø协同供应链平台
1.招投标和供应商协同
2.客户关系管理和服务跟踪协同
3.物流配送执行系统
2.3建设原则
系统建设的指导思想是从公司的实际情况出发,根据公司现状,充分利用企业信息化的优势,根据实用性与先进型、针对性和通用性、经济性和可靠性相结合的原则,提出信息化的目标要求,建立满足公司具体需求的ERP系统。
2.3.3整体规划,需求牵引,效益驱动,分步实施
在确定目标时,既要着眼于企业近期的迫切需求,又要强调其长远发展,结合其经营目标,以提高效益为准则,确定系统的功能。
由于ERPERP建设的投资巨大,因此在公司实施ERP项目中应本着效益驱动的原则,建议采用见效快的系统先上,分步实施的方法,把整体ERP项目分期分阶段实施上线。
2.4实施策略
建议采用ERP公司的KINGDEEWAY方法指导整个实施过程。
统筹规划、阶段分项目实施
须与服务商共同站在企业战略全局目标的高度上,达成对信息集成项目的规划方案的共识,并形成长期的合作意向和伙伴关系。
根据阶段性目标和原则,在总的协议合作目标下,依据企业信息化的客观发展规律,按照实施方法论逐个彻底推进实施。
3.业务需求
4.1组织结构
4.2整体业务流程
4.3销售业务流程
4.3.1现状及需求综述
销售管理前期需要实现业务集成的基本业务流程有:
Ø销售报价流程
Ø销售预测流程
Ø内部定单流程
Ø销售订单流程
Ø销售发货流程
Ø销售费用流程
4.3.2组织结构
4.3.3业务需求
1,客户档案管理/建立
内容包括:
-客户公司全称、公司详细地址、公司电话、传真
-付款、开票公司全称、付款、开票公司地址
-采购联系人(全名)、电话、email
-仓库收货人(全名)、电话、收货地址
-可以导入/update组织架构图
-G对应的业务员、电话及email地址。
并当在换了业务员时,可进行增加补充。
——业务员有变更时,系统可自动通知新老业务员
假定在5月1日前为A业务员,5月1日后为B业务员。
在对该客户的历史进行review时,可以清晰的看到5月1日前该客户的工作挂的是业务员A;5/1后为B。
在看到该客户的出货历史时,可以清晰的看到不同业务员负责期间的销售数据等。
2,客户资料的外发
a)外发的给客户的资料或往来email,都能从系统中看到。
b)外发给客户的资料/文件分两类:
i.当客户的档案建立后,可通过操作CRM系统,点击选择需要发给客户的文件(可选择多份),并自动加上该客户的水印(比如客户“xx科技”建立后,要发给他的文件,都会自动加上背景水印“xx科技专用”)。
系统可自动记录资料的发送对象,并当资料有更新时,自动向客户更新资料。
ii.某些资料/文件,比如NDA(保密协议),公司介绍等,则无需等到建立档案后才发,可以不加水印的情况下提供。
c)对于特殊客户,需要提供重要文件(定义为需要建立客户档案后才能发的文件),则需要有专人批准才可外发(仍需加水印)
d)系统发给客户的文件,可自动CC给业务员。
3,Sales的Forecast(即销售计划)
Sales的forecast用于Marketing整理市场需求的参考,同时在每个月结束后,和客户的实际出货数量进行比对,用于考评各个sales的forecast达成率(也即销售计划的达成情况)。
其中,sales的forecast数据为当月(N,且分解到周)/下个月(N+1)/下下个月(N+2)/下下下个月(N+3)。
且每周会更新一次。
1)更新时,可以对未来的任何数据进行更新
2)考评本月Forecast的达成率是以当月第一次有分解到周的数据为参考。
问题:
sales的forecast由各个sales单独填写。
如何录入到系统中?
系统是否可以支持某一种格式,各个sales按照统一格式填写后,系统导入各个forecast表格后统计为一个总表?
3)当review其达成率时,可直观的看到sales+原forecast数据+实际出货数据+达成比例,同时可以展开,看到该sales对应的各个客户的forecast情况/实际出货情况,以及达成的比例。
i.导出该sales的forecast以及其客户的实际出货数据,进行对比分析,算出其forecast达成率
ii.可对某个客户(或几个客户)导出,对比其forecast和实际出货数据,进行对比分析,算出该客户的达成率
iii.以上两点可以用excel表格导出
4)Sales的forecast更新后,系统自动发mail通知sales以及相关人员(如上级)
4,客户样品需求
a)记录各个sales,各个客户freesample的数量/型号
b)可以多维度reviewfreesample的情况:
型号/sales/客户
5,客户订单及订单交期回复
a)客户下单后,将型号/数量/单价等录入系统后,可显示出对应型号的如下信息:
i.当前库存
ii.到客户期望交期的时间时,预计可增加的库存;以及未来可能的到货情况(当满足不了客户交期时,可以知道大概何时可以交得上货)
iii.当答交了A客户后,能在库存显示中自动减去并显示已答交的,避免多个客户同一型号的数据重复。
b)可以对客户/型号进行多维度的review,比如看这个客户这个产品/or其他某些产品的订单和交付情况;or该产品某些客户/or所有客户的订单和交付情况(用于生产备货)
6,新增/冻结产品
a)当marketing有新产品发布时,可以在系统中增加该产品的型号/资料等(这里的资料包含要提供给客户的以及内部需要的)
b)当产品faceout(产品生命周期结束)时,可以冻结该产品,包括该产品资料(即不再外发推广)
c)当新增某个产品或冻结某个产品时,系统会自动发mail给各个sales以及FAE
7,产品的定价和销售报价策略,流程如下。
注意审批方的处理。
8,Marketing的forecast/buffer数据/最近一周的生产计划
a)Marketing每个月会update未来3个月的forecast以及供应部需要建立的buffer
b)这些数据直接与供应部联系起来(sales的forecast仅仅是营销部内部需要)
c)数据的导入方式也sales的forecast一样
d)关于最近一周的生产计划,可以导出供应部update的最近一周生产安排,并由marketing进行confirm或填写修改建议。
e)当数据有修改时,或在供货不足的情况下,系统自动报警,自动通知供应部/营销部相关人员。
9,Marketing的下单
a)Wafer各个阶段的流程
b)
委外加工:
包括封装/测试
Wafer下单
i.Wafer的下单共有两种方式,A和B两种流程。
GT开头的型号是G实际售卖的产品。
Wafer的数量与GT的型号并不是1:
1的关系。
X1~X4≠1。
ii.Marketing需要在系统中下单的步骤有A1/B2-1/B2-2三个节点。
当下单后,系统自动通知相关人员修改部分。
iii.B2-1和B2-2的下单,都是从basewafer转。
如Basewaferready后,数量total为100pcs,当下了B2-130pcs后,则Basewafer自动减少30pcs,余70pcs。
iv.Marketing提供的forecast,是根据GT818等实际售卖的型号估计的数量,系统可在Marketing录入后,当对应的wafer数量不足时,可自动发出警报(自动发到对应人的mail邮箱)。
A流程:
比如,GT8105/GT81106月份提供的forecast有7-10月份需求。
此时,如果7,8两个月的供货无法满足,需要报警,因为wafer交付时间需要2.5个月,因此,也很难通过补下单挽救,只能通过催货;9/10月份的需求,当出现总库存不足时,则可以报警,
B流程:
比如:
GT818/GT818P/GT8166月份提供的forecast有7,8,9月。
此时7月份,即使芯片不足,也已经无法从wafer中做调整补救(因为wafer的交付最快也需要1个月时间,还不包括委外加工的封装测试等工作)。
但是8月份,9月份的是来得及的,因此,希望系统可以做到,当8月份的forecast需求大于(现有库存-6/7月份需求-XF56311.6现有库存对应的IC数量-7月份预计到货数量),则需要进行报警,提示加紧wafer备货,直到警报解除。
其他:
1,如何管理收集到的行业信息和竞争对手信息,形成一个统一的平台,可供大家取阅?
●
4.3.4业务流程
营销部整体流程
4.3.4.1G销售计划流程
4.3.4.2G销售订单流程
4.3.4.2G销售发货流程
4.3.4.3G销售费用预算和流程
4.3.5报表需求
序号
报表名称
用途
备注
1
月度销售计划
2
销售统计分析
支持使用自定查询及报表,支持DrillDown,提供图表方式表示的统计分析资料,提供EXCEL多栏式统计分析报告,提供接单、出货、毛利、Backlog等资讯,提供预算与实绩比较的目标管理机制,提供简易报表功能,可以按月、季度半年、年为单位,可以比较任何时间的资料,各栏作差额、差额百分比及比例计算。
4.4采购业务流程
4.4.1现状及需求终述
●供应商、物料等基础数据的信息不够全面,尚缺乏相应的采购、财务(成本)、生产等数据,不能完全支撑业务需求。
因为缺乏供应商、物料的主数据维护制度和流程导致在一些基础环节处理上出现混乱。
●所有的采购均采用了“物料采购”的形式来进行,没有根据具体的物料属性进行采购业务区分。
从财务管理的角度来说,设备采购、固定资产、原材料、工程物料的采购跟一般物料的采购是不同的,当前的采购业务处理无体现出与财务的集成性。
●K3系统不能反映采购订单全过程的信息和跟踪.
●采购员的职能按照物料组进行分类,采购员负责所有的采购职能。
●公司有供应商管理流程标准和评估制度,但对于供应商的评估和淘汰均以人工进行,缺乏ERP系统的量化数据支持和协同考核结果。
●目前采购审批流程是统一的标准流程,采购建议把采购订单分为“紧急订单审批”和“普通订单审批”,方便仓库及时入库和发料上线生产,加快采购执行效率。
●采购业务多样性,目前公司尚存在集中采购/战略采购/样品采购等多种类型。
4.4.2业务需求
●供应商评估与管理
●供应商配额管理
●采购计划
●采购申请、采购询报价、采购订单的生成与审批
●采购过程的进度跟踪
●采购价格管理
●对于长期采购合同需要按照采购数量或金额实现阶梯式价格采购。
●采购与财务的集成
4.4.3组织结构
请参见4.6.4
4.4.4流程图
请参见4.6.5
4.2.5业务流程描述
4.4.6报表需求
序号
报表名称
用途
备注
1
《采购订单执行情况明细表》
采购员可以通过该表查看自己的采购订单进度;
2
《库存查询》
采购员可以通过该表查看库存情况;
3
《安全库存预警分析表》
对库存的所有物料的库存数量,按照安全库存的数量进行比较、分析,将库存数量低于安全库存数量的物料进行预警提示的分析报表。
4
《采购到期提醒表》
采购员可以及时查看下段时间采购应到货情况,并及时与供应商联络,确认是否可及时到货;
5
《采购价格分析表》
可以看出某段时间内采购的最高价格,最低价格,平均价格,最新价格
6
《采购明细表》
采购明细表是详细反映一定时间每个物料的购进情况,是对采购发票和外购入库情况的结合查询,它反映采购基本业务——入库情况和购进成本的对应情况及差异
7
《应付款明细表》
可以查看各个在供应商的购买记录及应收款明细,方便与供应商对账;
1)采购明细表
可以查询采购发票的明细情况,包括数量、价税、费用、损耗等。
2)综合统计表
查询采购业务入库、开盘和付款情况。
3)采购计划执行统计
4)采购订单进度查询
5)供应商列表
6)供应商采购情况一揽表
7)供应商存货价格分析
按期间分析供应商价格波动。
8)供应商ABC分析
9)采购计划与采购订单的实时汇总,为合理安排调度公司资金提供准确及时的参考依据
4.5库存管理业务流程
4.5.1现状及需求终述
主数据指长期存储在数据库中的公司所涉及各类数据记录(如物料、供应商等),它们集中存储并且在跨应用程序的基础上使用和处理。
这样就能防止重复存储数据(冗余)。
系统的各个部分,诸如采购、库存管理、物料需求规划和发票校验都可以使用这些存储的数据。
库存管理主要包括材料收发存、成品收发存、退货、盘点、借入还出事务管理、装箱单管理、批次管理、报表查询等。
4.5.2组织结构
请参见4.6.3节
4.5.3流程图
按仓库事务类型划分有:
采购收货、成品收货
生产发货、成品发货、盘点、借入还出等业务流程。
4.5.3.1采购收货管理流程
按ERP标准流程
4.5.3.2生产发料管理流程
按ERP标准流程
4.5.3.3生产完成入库管理流程
4.5.3.4销货出库管理流程:
生产计划出货安排邮件-》备货-》出库单
4.5.4单据、报表需求
单据:
入库单(单据编号、日期、序号、物品编号、品名规格、数量、单据、金额、批号、备注)、
出库单(单据编号、日期、序号、物品编号、品名规格、数量、单据、金额、批号、备注)、
盘点表(盘点人、监盘人、盘点日期;物料代码、物料名称、规格型号、仓库账面数、仓库账面数于
实盘差异数、备注)
(目前只在EXCEL中使用批号,没有集成到信息系统中,希望在系统中使用批号,按照批号进行入库和出库收发等)
装箱单
2号箱
型号PARTNO:
GT818(集成电路)
订单号
(3301-2012027002)
数量QUANTITY(PCS)
GT8184900PCS
尺寸MEASYREMENT(CBM)/CARTON
36*16*9CM
净重(NETWEIGHTINKGS)
2.81KG
毛重(GROSSWEIGHTINKGS)
3.21KG
TO:
牧东
ADD:
苏州工业园苏胜路港街北前巷8号
联系人:
王然:
0512-********
FROM:
深圳xx科技有限公司
报表:
序号
报表名称
用途
备注
1
即时库存查询
查看即时库存情况
2
库存状态查询
查看可用库存情况
3
库存ABC分析表
库存ABC分析,是以某个时段内库存总金额为标准,通过每种物料余额占库存总余额的比例,进行ABC分类排序。
4
安全库存预警分析表
对库存的所有物料的库存数量,按照安全库存的数量进行比较、分析,将库存数量低于安全库存数量的物料进行预警提示的分析报表。
5
库存呆滞料分析表
统计查询各仓库,各物料没有领料也没有入库的物料、数量及占用金额。
6
库存帐龄分析表
对库存的所
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