未接通前台信令解析分析报告.docx
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未接通前台信令解析分析报告
AMR12.2K未接通前台信令解析
一、概述
接通的定义:
当一次试呼开始后出现了Connect,ConnectAcknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通。
采用主被叫形式进行各种未接通情况验证,对比其前台信令流程的不同。
未接通的情况按照被叫的状况可以分为以下几种情况:
被叫关机(开通全球传信业务)、被叫关机(无开通全球传信业务)、被叫非正常脱网(如UE死机或UE非正常关机)、被叫发生小区重选等。
针对这几种场景进行前台信令对比验证。
二、未接通情况说明
1、被叫关机(被叫开通全球传信业务)
测试场景说明:
被叫号码开通了全球传信业务,被叫手机正常关机后,主叫拨打该号码,从主叫手机可以听到提示音:
“你好,你所拨打的客户已启用来电提醒功能,你的来电信息我们会以短信方式通知对方,请挂机...”,最后主叫UE收到disconnet造成未接通,原因为“Normalcallclearing”。
查看前台测试信令,在收到提示音时,主叫UE有收到下发的振铃信令Alerting,而被叫此时正处于关机状态,主叫信令情况如下:
2、被叫关机(被叫无开通全球传信业务)
测试场景说明:
被叫号码没有开通全球传信业务,被叫手机正常关机后,主叫拨打该号码,从主叫手机可以听到提示音:
“你好,你所拨打的电话已关机...”,最后主叫UE收到disconnet造成未接通,原因为“destinationoutoforder”。
查看前台测试信令,在收到提示音时,主叫UE有收到下发的振铃信令Alerting,而被叫此时正处于关机状态,主叫信令情况如下:
3、被叫非正常脱网(如UE死机或UE非正常关机)
测试场景说明:
为了验证被叫在非正常脱网情况下的信令流程,我们将被叫UE直接拔掉电池,这样被叫UE在网络端未进行关机登记,主叫UE立刻拨打该号码,从主叫手机可以听到提示音:
“你好,你所拨打的电话暂时无法接通,请稍候再拨...”,最后主叫UE收到disconnet造成未接通,原因为“Normalunspecified”。
由于此时被叫UE属于非正常关机,在网络端无进行关机登记,所以网络端认为该号码仍然有注册登记,所以提示音是提示“暂时无法接通”,而不是“关机”,查看前台测试信令,在收到提示音时,主叫UE有收到下发的振铃信令Alerting,主叫信令流程如下:
4、被叫发生小区重选
现场测试对该问题进行验证,主要实现在被叫UE发生23G小区重选时主叫起呼,最后造成未接通的情况,现场测试发现,被叫发生23G小区重选,主叫UE有两种不同的情况:
一是主叫有收到提示音后的未接通;二是主叫没有收到提示音的未接通。
1主叫有收到提示音情况说明
测试场景说明:
被叫UE驻留在G网,手机网络选择模式为自由选网,开机首选为TD-SCDMA,然后移动到T网信号较好的地方,让其发生23G小区重选,主叫UE立刻拨打该号码,此时可以从主叫手机可以听到提示音:
“你好,你所拨打的电话暂时无法接通,请稍候再拨...”,最后主叫UE收到disconnet造成未接通,原因为“Normalunspecified”。
查看前台测试信令,在收到提示音时,主叫UE有收到下发的振铃信令Alerting,而此时被叫刚好在发生23G小区重选,并无被叫呼叫信令,具体信令情况如下,主叫的测试信令流程如下:
被叫测试信令流程情况如下:
2主叫没有收到提示音情况说明
测试场景说明:
被叫UE驻留在G网,手机网络选择模式为自由选网,开机首选为TD-SCDMA,然后移动到T网信号较好的地方,让其发生23G小区重选,主叫UE立刻拨打该号码,主叫UE并无收到任何提示音,最后主叫UE收到disconnet造成未接通,原因为“incalidmandatoryinformation”。
查看前台测试信令,主叫UE发起呼叫时,被叫UE正在进行23G小区重选,无收到寻呼消息,无进行被叫呼叫信令,主叫UE也没有收到振铃信令Alerting,最后收到disconnet,导致未接通。
主叫UE测试情况如下:
被叫测试情况图:
三、巡检测试未接通情况分析
对巡检出现的一类未接通问题进行专项复测,主要针对被叫23G重选导致的未接通问题,复现问题点网络环境及现象,共有以下几种情况出现:
1、a>“normalcallclearing”未接通事件(被叫T-G重选导致)
主叫在T网起呼,无线环境正常,PCCPCHRSCP值-89dbm左右,被叫正在进行T-G重选,无法响应主叫寻呼,导致未接通发生,此时主叫提示音“你好,你所拨打的电话暂时无法接通”。
b>“normalcallclearing”未接通事件(被叫G-T重选导致)
主叫在T网起呼,无线环境正常,PCCPCHRSCP值-87dbm左右,被叫正在进行G-T重选,无法响应主叫寻呼,导致未接通发生,此时主叫提示音“你好,你所拨打的电话暂时无法接通”。
2、“invalidmandatoryinformation”未接通事件(主叫无Alerting)
主叫在T网起呼,无线环境正常,PCCPCHRSCP值-79dbm左右,被叫正在进行G-T重选,无法响应主叫寻呼,导致未接通发生,此时主叫拨号后无任何提示音,持续一段时间后主叫未接通发生。
3、“Normalunspecified”未接通事件(室内定点测试时发现,路测未发现)
主叫UE占用室内站小区起呼,PCCPCHRSCP值在-82dbm,被叫正在进行G-T重选,无法响应主叫寻呼,导致未接通发生,此时主叫提示音“你好,你所拨打的电话暂时无法接通”。
四、总结
综上所述,在被叫出现异常不能正常被寻呼时,当主叫UE在有收到提示音的情况下,从前台信令上看,主叫UE会收到振铃信令Alerting;但如果UE没有收到提示音,主叫UE就不会收到振铃信令Alerting,而是经过一定时间后直接收到disconnect,导致未接通。
而在被叫UE发生23G小区重选,这两种情况都有发生。
因此需要网维中心核心室协助处理,在主叫无法寻呼到被叫时,核心网侧在什么情况下会下发给主叫UE的提示音,具体的信令流程是什么。
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