清流县嵩口中心卫生院1份工作总结.docx
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清流县嵩口中心卫生院1份工作总结
清流县嵩口中心卫生院2014年1—9月份工作总结
今年来,我院在县卫生局直接领导下,在当地党委、政府及上级各有关部门大力支持和领导下,在本院全体职工的共同努力下,坚持“以人为本”、“以病人为中心”,开展民主行风评议和治理商业贿赂工作,加强安全生产和卫生效能建设。
全院上下精诚团结,内增素质,外树形象,狠抓医疗服务质量与公共卫生服务质量,加快人才培养、设备更新和基础设施建设,全面推进各项工作,取得了一定的成效,2014年1—9月份的主要工作情况总结如下:
一、加强内涵建设,提高服务水平
(一)人才培养
我院历来重视人才培养,把人才素质的提高纳入院部远景目标规划。
通过各种途径加快人才培养。
本年度组织各科医疗业务骨干多次参加省、市、县举办的业务培训班,并订阅十多种医学报刊杂志。
通过多种方式努力提高医务人员医疗业务水平。
(二)房屋建设
卫生院职工周转房正在紧张有序地建设,耗资约400万元,建筑面积2365平米,目前已完成约80%的工程量,卫生院的基础设施建设取得快速进展。
(三)医疗设备添置
2014年4月份福建省厦门市南普陀慈善机构为我院捐赠了迈瑞220全自动生化仪1台,卫生院的医疗设备装备水平得到较大的提升。
二、狠抓医疗质量,确保医疗安全
医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存发展的根本。
为此,我院组织加强业务学习,提高医务人员综合素质。
上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。
学习内容包括:
手足口病的诊疗及预防,霍乱诊断、治疗、防护,传染病防治法、高血压的诊疗与预防保健,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。
我院 坚持一切以病人为中心, 以提高医疗质量为核心,在业务方面2014年1—9月份门诊量近1.6万人次,住院约2000人次;门诊业务量78万多元,新农合统筹基金报销19.1万元,住院业务量117.3万元,新农合统筹基金报销67.3万元;医疗业务总收入196.3万余元,新农合统筹基金报销合计96.4余万元。
自新农合政策开展后,为在我院就医的人民群众带来了优惠,极大地减轻了群众的经济负担,得到群众的广泛赞誉。
三、国家基本公共卫生服务项目实施情况
(一)、居民健康管理
1、城乡居民健康档案管理:
国家基本公共卫生服务项目中,居民健康档案是基础,我们以孕产妇、0~6岁儿童、老年人、慢性病患者和精神病患者等人群为重点、在自愿的基础上,通过入户调查、开展义诊活动、健康体检等多种方式为辖区居民建立统一、规范的居民健康档案,做到了健康档案内容详实、填写较规范。
截至6月底已完成居民电子健康档案13598份,电子建档率80.1%;0~6岁儿童健康管理:
共有1168人,儿童健康管理率为41.8%;登记辖区内65周岁及以上老年人1455人,按规范要求接受一年一次健康体检人数500人,已完成体检824人;慢性病患者健康管理中,高血压患者有1130人,规范管理率为75.8%,糖尿病患者126人,规范管理率为64.3%;辖区内登记重性精神病患者48人,规范管理率100%,已死亡2人。
在9月份我院组织临床医生和乡村医生对0—14周儿童进行先天性心脏病检查,共检查了1942人次,发现了5个先天性心脏病儿童。
2、健康教育:
我院针对健康素养基本知识和老年人健康管理、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容,组织人员通过进村入户、义诊等方式为辖区居民提供健康基本知识和健康咨询服务,截至9月底我院举办健康知识讲座10次,开展各种健康宣传、义诊活动5次,更新宣传栏4期,发放健康教育资料5090份,并在各村村委宣传栏粘贴《中国公民健康素养66条》,提高居民健康相关知识的知晓率。
还做了《基本公共卫生健康教育宣传手册》、《传染病防治手册》、《常见慢性病保健手册》等,让群众认识公共卫生健康的重要性。
(二)、防疫与妇幼保健
1、预防接种:
为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗等国家免疫规划疫苗,同时扩大乙肝疫苗、甲肝疫苗、水痘疫苗﹑流感疫苗、狂犬疫苗等疫苗的注射,截至9月底新建预防接种证450人,常规免疫接种2300多人次,接种率100%,疫苗强化接种3800人次。
2、孕产妇健康管理:
按照《国家基本公共卫生服务规范》为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。
对孕产妇进行一般体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
我院成立贯彻母乳喂养规定领导小组,长期开通母乳喂养咨询热线(电话:
5231675,联系人:
游瑞满)。
我院调整充实爱婴医院领导小组,落实母乳喂养成功十点措施、国际母乳代用品销售守则摘要十条、我院促进母乳喂养十点规定。
对全院医务人员尤其是新进人员进行“母乳喂养”专题培训,还做了LED灯宣传栏宣传“母乳喂养”的重要性,对孕产妇大力宣传母乳喂养、母婴同室,促进母乳喂养支持组织的建立。
成立妇产科救护小组,能组织对急、危、重孕产妇初步及时有效抢救,及时做好转诊工作。
妇产科能开展农村妇产科常见和多发病治疗。
担负着繁重的妇幼保健、计划生育四术等任务。
我院的妇幼保健工作得到了加强,1—9月共接生60人,降低了孕产妇和婴幼儿死亡率,狠抓生殖保健和两个系统管理。
巩固我院爱婴医院创建成果,妇幼保健工作也取得了较好的成绩。
3、我院在2014年9月22—23日同县妇幼保健院开展宣传35周岁以上妇女的“二癌”筛查,同时做了LED灯宣传栏宣传,共筛查了138人次。
(三)推进中医药健康管理服务
为了有效发挥中医药在基本公共卫生服务项目中的作用,我院选派骨干参加省级的中医药健康管理服务技术规范培训,并对全体职工进行培训,以便更好的为居民开展中医院服务。
(四)、卫生监督协管
根据卫生监督协管工作要求,为维护广大群众健康权益、构建和谐社会提供卫生监督保障,我院卫生监督协管员认真协助卫生监督所做好辖区卫生监督执法工作。
四、创建优质行风
(一)、绩效考核
我院根据县市《关于加快卫生改革与发展的实施意见》,进一步深化卫生改革,坚持“以病人为中心”,全面开展民主评议行风工作。
通过学习讨论,增强了职工对卫生改革实质的理解,增强了改革的紧迫感、责任感和使命感。
我院每年年初制定了《嵩口中心卫生院改革的实施方案》,使全体职工充分认识到唯有改革才有出路,才有发展。
要发展就必须要有改革的心理准备,就必须加强专业知识的学习,提高工作质量,改善服务态度和服务质量,树立良好的医德医风。
结合我院实际,把医德医风建设直接与职工评聘和奖惩制度挂钩。
(二)、行风建设及安全生产
成立了以院长为组长的民主评议行风建设及安全生产领导小组,认真开展医院管理年活动,并制定了工作计划。
坚持首诊负责制,推行院务公开,聘请民评代表、社会监督员。
设立院长接待日、举报电话、投诉电话、急诊电话、母乳喂养咨询电话、公开服务承诺及便民措施6条。
同时扎实开展院务公开活动。
把医务人员八不准、医德规范、廉洁行医等制度一一上墙公开。
巩固设立“三牌一箱”措施,严格执行药品价格、各项常规检查及医疗收费标准,杜决滥开方、人情方,严格按照规章制度办事,及时调整药品价格。
并多次邀请监督员及社会各界人士召开座谈会和向社会发放征求意见表,及时处理群众反映热点、难点问题,制定整改措施向群众公开。
(三)、杜绝医药购销中的不正之风和治理商业贿赂
我院认真贯彻执行《药品管理法》,成立了药事管理与药物治疗学组。
坚持药品进货主渠道,按照《三明市基本药物目录》中标药品从中标的医药公司进货,不积压药品,勤进快销,杜绝从药品推销员手中购进药品,认真执行中标药品价格。
药品采购的货款结算一律通过嵩口营业所唯一帐户进行办理。
深入开展“放心在药房,满意在我院”活动,真正让患者对药品、价格、服务“三放心”。
按照主管部门要求认真抓好反商业贿赂的宣传教育和治理工作。
把卫生院整体搬迁工程建成廉洁工程和精品工程。
(四)、严格财经纪律
本着勤俭办医的方针,严格执行财务管理制度和监督机制,提高效益,增收节支,降低医疗成本,减轻病人负担。
五、存在的不足
我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。
这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决,将在不同程度上制约学科的建设与发展。
存在的主要问题:
(1)公共卫生服务宣传力度不够,造成居民对卫生院卫生服务认识不足,导致上门入户建档和随访工作存在一定的困难。
(2)对健康档案的管理不到位,没体现动态管理,特别是对慢性病及高危人群缺乏针对性的有效干预措施;老年人体检完成率低,由于条件有限,入户体检数量相对较少,老年人行动不便到医院免费体检人数相对入户人数更少。
(3)新型农村合作医疗;控制病人住院率等工作都有待加强。
六、今后工作重点与思路
今后卫生院的总体工作思路是,深入贯彻落实科学发展观,以深化医改为主线,以提高全县人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好基本公共卫生服务、卫生应急、预防保健工作,狠抓医疗质量,继续推进新生儿“两病”筛查工作,完善孕产妇危重症抢救绿色通道,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地发展。
(一)、医疗卫生服务
(1)、坚持执行医改新政策
严格执行三明医改新政策,落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。
(2)、加强医疗质量管理
坚持以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。
健全医疗、护理、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。
坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。
加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。
加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。
不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。
(3)、做好新型农村合作医疗工作
落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件,严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。
严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为,控制次均住院费用,最大限度地减轻农民医疗费用负担。
(4)、加强医务人员教育培训
重点加强对在职医务人员的继续教育,根据临床需求举办培训课,安排医务人员到上级医院进修,培养急需的业务人才。
积极鼓励职工参加各种形式的学历教育,支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质。
(5)、加强行风建设
继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理,加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
(6)、加强医院财务管理
严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。
强化财务监督和审计,定期组织专项检查,严肃查处违纪行为。
针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。
重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。
(7)、全面推行院务公开。
认真落实院务公开制度,定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况,接受职工监督。
积极开展文体活动,丰富职工文化生活。
(二)、基本公共卫生服务
(1)、做好公共卫生服务与健康教育宣传
建立健全的健康教育服务网络;提高城乡公共卫生服务机构健康教育人员专业技术服务水平;普及居民健康素养基本知识和技能;大力开展城乡居民和重点人群的健康教育活动,提高全体居民健康水平。
严格执行卫生部制定的国家基本公共卫生服务项目《健康教育服务规范》,可开展健康教育活动如;
1、发放健康教育宣传资料;
2、设置健康教育宣传栏;
3、开展公共卫生公共健康教育咨询活动;
4、举办健康教育讲座等。
(2)、做好疫情监控
着力做好重大疾病预防控制工作。
严格执行疫情监测、报告制度。
有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。
做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理,有效地降低传染病发病数,控制传染病暴发流行。
突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
(3)、加强免疫疫苗接种
1、认真完成“计划免疫疫苗”接种率,积极开展有价疫苗和强化免疫疫苗的推广接种工作,有效预防传染病的发生及流行。
2、按时制定疫苗需求计划,并及时登记疫苗出入库登记,记录疫苗储存冰箱的温度记录表,并做好疫苗接种登记。
3、加强疫苗接种宣传,切实提高群众的防疫意识和能力,利用固定宣传栏、开展宣传活动日、分发宣传手册和咨询活动等宣传手段宣传接种免疫疫苗。
(4)、加强妇幼保健工作
加强产科建设,确保孕产妇安全,认真落实妇幼工作考评标准,加强对基层妇保、儿保工作的督导。
继续推进新生儿“两病”筛查工作,降低残疾发生率,落实孕产妇平产分娩免费政策。
清流县嵩口中心卫生院
2014年10月20日
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