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第二章主人翁精神上一节课我谈到了企业文化与职业精神,其中职业精神包含了主人翁精神、敬业精神、责任意识、团队合作、勤奋、高效和工匠精神等,这也是我课程所包含的几个主要内容,今天我就从主人翁精神的讨论学习开始。
本次课程包含了主人翁精神的定义、含义,如何理解主人翁精神和实现人力资源增长四个方面内容。
一、主人翁精神的定义:
主人翁精神是指一个人在基本符合某一个岗位任职资格的前提下,进入到岗位中,按照岗位的要求,履行和完成岗位所赋予的全部工作,同时表现出爱岗敬业,忠诚于组织,工作中敢于负责,工作时积极主动,从而实现个人的社会价值。
故事1:
一个新娘第一次到新郎家,在走进院子的时候,新娘看到新郎家有老鼠,她回过头对身后的丈夫笑着说:
“你家居然有老鼠!
”新郎不语。
第二天,睡梦中的新郎在一阵追打和轻骂声中醒来,他看见新娘手拿一根木棍边追边骂:
“臭老鼠,我今天非打死你不可,你居然敢到我家来偷米!
”上面的小故事里,新娘对家庭的理解和描述,从“你家”到“我家”仅一字之差,可是却十分形象地反映了新娘主人翁心态的确立过程。
如同刚刚结婚的新娘一样,任何一个人在最初进入具体的某一组织之时,都要经历一种主人翁精神从无到有的转变。
主人翁精神的从无到有、从弱到强的转变过程当中,起根本作用的是人对待家庭、公司等组织的心态,强烈的主人翁精神一经树立,人就会积极、自觉、主动地融人到组织当中,自觉地在各项组织活动当中贡献自己的力量。
作为公司的一个员工,需要把自己的位置摆正,充分发挥主人翁的精神,关心和爱护周围的一切,事事为企业着想,处处为企业效力,自觉为企业的发展贡献自己的全部智慧和力量。
只要你有主人翁精神,你就会认为自己的工作是在做很有价值的事情。
二、主人翁精神的定义1、通过问答形式,将问题一步步深入,引入相关内容。
Q1:
为谁工作?
A1:
是为自己工作。
通过工作更多地为自己积累知识、经验和技能,以达到个人更大的发展和更多的收入。
Q2:
主人翁精神是怎样的精神?
问:
公司为什么会雇用你?
答:
因为我具有一定的知识、经验和技能。
问:
你能为公司做什么?
答:
我能通过自己的劳动,为公司创造利润。
问:
你希望在公司里得到什么?
答:
高薪,地位,福利,社会关系,知识、经验和技能。
问:
你通过什么来得到这些呢?
答:
劳动。
问:
所有员工都在劳动,大家都能得到高薪、高地位、好福利吗?
答:
不能。
问:
你想得到它,你必须怎么去做?
答:
勤奋工作。
问:
你勤奋工作时,你是怀着什么心态去做的?
答:
像干自己的事一样去做。
点题:
像干自己的事一样去工作,这就是主人翁精神。
2、马斯洛需求理论,分析主人翁精神是员工走向成功的基石。
马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiologicalneeds)、安全需求(Safetyneeds)、社会需求,即爱和归属感(Loveandbelonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。
在自我实现需求之后,还有自我超越需求(Self-Transcendenceneeds),但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。
通俗理解:
假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重,通常对食物的需求量是最强烈的,其它需要则显得不那么重要。
此时人的意识几乎全被饥饿所占据,所有能量都被用来获取食物。
在这种极端情况下,人生的全部意义就是吃,其它什么都不重要。
只有当人从生理需要的控制下解放出来时,才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。
【案例:
每桶4美元】从前,在美国标准石油公司,有位推销员叫阿基勃特。
他仅是公司里的一名名不见经传的小职员,身份低微。
但尽心尽职,努力维护公司的声誉。
当时公司的宣传口号是:
“每桶4美元的标准石油”,因此,不论何时何地,凡是要求自己签名的文件,阿基勃特都会在签完名字的下面,写上“每桶4美元的标准石油”这样10个字。
甚至纸啊书信或收据上,也不会忘记这几个字。
日复一日,年复一年,他因此被同事开玩笑地叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。
尽管受到各种嘲笑,但阿基勃特从不在意。
四年后的一天,公司的董事长洛克菲勒无意中听说了此事,马上请阿基勃特吃了一顿饭。
他问阿基勃特为什么这样做,阿基勃特说:
“这不是公司的宣传口号吗?
每多写一次就可能多一个人知道。
”后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。
点评:
阿基勃特能成为石油公司的董事长,或许有幸运的成分,但更重要的是他处处为公司着想,为公司多做一点额外贡献的结果。
多为公司着想,把公司的事当作自己的事,上司是不会让你的努力白白付出的。
三、如何理解主人翁精神1、岗位股份制公司:
一个岗位=一个股份制公司员工以人力资本入股岗位股份制公司,是股东之一。
老板以货币资本投入岗位股份制公司,也是股东之一。
岗位股份制公司给予员工股东的回报(分红)是知识、经验、技能、薪金。
给予老板股东的回报(分红)是利润。
员工是岗位的股东,所以就是岗位的主人。
要发挥主人翁精神。
【案例:
沃尔玛的谭丁】从1995年沃尔玛中国公司开始筹备的时候,刚刚从某重点大学毕业的谭丁就加入了这家世界500强的公司。
由于对采购工作没有任何经验,当时谭丁的工作开展得极其艰难,但是,她始终坚持一个原则,就是随时想着为公司争取最大的利益。
正是有了这种心态和职业精神,她在工作中积累经验,逐渐掌握了谈判的技巧,同时注意把握双赢的原则,考虑到供货商的利益,终于打开了采购工作的局面。
就这样,她从一个普通的采购员升任采购经理助理,再到采购经理,现在已经成为总经理。
如今,她已经被列为沃尔玛的TMAP计划培训人员之一,这个培训计划的目标就是培养高层管理人员的接班人,同事都认为她前途无量。
点评:
站在管理者的角度去思考问题,才能更好地开展工作,有助于快速提升个人的职业成长。
2、主人翁跟打工者的区别
(1)做事态度上的区别
(2)个人提升上的区别(3)精员工与傻员工的区别总结:
“精”和“傻”,是“小聪明”与“大智慧”的差距,只会耍小聪明的人不可能会得到大发展的,只有具有大智慧的人,看似具有一副傻相或傻劲,却可以成就自己。
四、如何实现人力资本的增长1、什么是人力资本?
人力资本是劳动者受到教育、培训、实践、经验等方面的投资而获得的知识和技能的积累。
由于这种知识与技能可以为其带来收益,因而形成了一种特定的资本。
2、人力资本自然衰减的原因
(1)绝对衰减:
停止使用,无论是知识、经验、技能还是体能,只要不用,就会渐趋衰减。
(2)相对衰减:
脱离社会实践,造成知识、经验、技能没有与社会发展同步,导致技能等的落后,而渐趋衰减。
3、如何阻止人力资本的衰减?
(1)不断使用。
只有让知识、经验、技能和体能不断地被使用,才可能预防其衰减;
(2)参与社会实践,使知识、经验、技能和体能随着社会的发展而不断地得到更新。
通过学习和实践活动,促成了人力资源的持续增值。
(1)人力资本获取量=人力资本自然衰减量。
收支平衡,人力资本保值。
(2)人力资本获取量>人力资本自然衰减量。
入大于出,人力资本增值。
4、如何管理自己的人力资本?
(1)要清楚自身现有的人力资本:
掌握的知识、经验、技能,以及体能。
(2)发现不足,抓住工作和学习的机会寻求增值,想方设法充分开发自己的人力资源。
(3)要对自身人力资本的开发和管理负责,切忌贪图安逸、避实就虚。
智力、知识、经验、技能和体能等人力资源必须经过开发并投入到生产经营活动中,才能成为资本。
5、如何使人力资本增值?
当知识、经验、技能和体能等人力资源处于静态、没有被使用时,不仅不能增值,反而会衰减;只有当其处于动态时、在实践中被应用时,才能周转起来。
知识越用越多,技能越用越熟,经验越用越丰富,智力也越来越高,人力资本就会增值。
小结:
当我有了主人翁心态时,工作会去积极地做,积极地去想,会做得更多,做得更好,就会积累更多的经验和技能,人力资本就会增值,个人的发展机会就会很多;反之,总是以打工者心态去工作,事事等指令,做事不积极,可做可不做的不做,老板看不见的不做,没有考核的事情不做,困难的事情不做,人力资本就会衰减,个人的成长就很慢,甚至会退步,前途茫茫。
【典型人物】董明珠,江苏南京人,1954年生,企业家。
这个与“格力”、“空调”画等号的女人,无论做空调,还是卖空调,都推向一种极致状态——投入巨资自主研发,自己掌握核心科技。
2015年,61岁的董明珠终于实现了10余年的愿望,格力打入世界500强,排名家用电器类全球第1,年纳税额150亿。
2016十大经济年度人物。
2016年10月18日,董明珠卸任珠海格力集团有限公司董事长、董事、法定代表人职务。
继续担任珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁。
【忠诚】1994年时,董明珠40岁。
格力内部出现了一次严重危机,部分骨干业务员突然“集体辞职”,董明珠经受住了诱惑,坚持留在格力,被全票推选为公司经营部部长,而此时董明珠才进入格力4年。
【制度】上任伊始,董明珠规定“上班时间不许吃东西,一经发现,第一次罚五十,第二次罚一百,第三次走人”。
大家都以为又是说说而已。
一天,董明珠走进办公室,发现8名员工正在吃东西,仅过了10秒钟,下班铃就响了。
董明珠毫不客气,每人收了50元。
大家目瞪口呆。
董明珠说,只要违犯原则,再小的事,都是大事,都要管到底。
【家】年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头,到了现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题,一有什么想法,半夜一两点,董明珠会跳起来,拿起本子就记下来,甚至半夜打电话给朱江洪。
两个为空调事业“疯狂”的企业家!
许多营销绝招就是这样诞生的。
【节约】董明珠,最讨厌的就是请客吃饭。
她到了地区经销商那儿不仅不请别人吃饭,而且往往和经销商一边吃着食堂的冷饭,一边畅谈市场。
董明珠和朱江洪一样,喜欢一个人出差。
董明珠说:
“道理很简单,多带一个人就多一个人的费用。
”经销商谈董明珠:
能与这么节约公司经费的老总打交道,我放心。
岗位主人翁成功密码七条第一条:
通常有一个规律,工作难度越大,背后隐藏的知识、经验、技能就越多,一旦完成这样的工作,积累知识经验技能的机会当然也越大。
第二条:
当有人偷懒,该做的工作没有做时,或者领导考虑不周,该分配的工作没有分配时,或者你眼睛好使,发现了别人还没有发现的工作时,请你不要迟疑,马上扑上去把它做好。
第三条:
你的人力资源的持续增值,就使你有了不可替代性:
别人不会做的,你会做;别人做不好的,你能做好。
记住,只有提高自己在单位的不可替代性,才能提高自己的地位,才能抢到提拔的机会,才能使自己的职业生涯顺利发展。
第四条:
以主人翁心态做事,就要维护企业形象,保护企业利益,遵守企业制度,领会企业理念,获得自我价值观和企业价值观的最大平衡。
1、维护企业形象【故事:
企业家的经历】我在日本工作的时候,有一个日本朋友带着他的夫人来我住的地方看我。
在客厅聊天的时候,日本朋友的夫人突然间问了我这么一句话:
“为什么你不看索尼牌的电视?
”我看的电视是东芝。
我笑一笑,没有说话,她又接着说:
“我索尼电视很棒啊!
”我这才知道,原来她是索尼公司的员工。
其实,她在索尼公司也就是一名很普通的员工,做的是很普通的工作,既不是主管也不是高层管理人员,但她看到别人看的电视不是索尼牌的,她就会说出这些话来,这种忠诚于自己公司的表现,使我很震撼。
处处维护公司的形象,不是一句空话,而是真正作用到自己的日常行动上。
其实日本人都有这个习惯,所以他对于自己公司的品牌维护得很好,看到有人使用的物品不是自己公司的牌子时都会问一问。
如果你拿个佳能的照相机出去,恰巧被一名尼康的员工看到了,你大概也会被问到为什么不用尼康的照相机。
可以说,这种忠诚在他身上体现得淋漓尽致。
2、保护企业利益:
保守企业秘密-相关法律法规介绍3、遵守企业规章制度:
俗话说,“没有规矩,不成方圆”。
规矩也就是制度。
国家要有法律法规制度,以此约束公民的行为,树立价值标准;对于企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”。
规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化,最大程度的降低运营成本,还可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益,同时也是规范员工行为的规则,建立评判对错的价值标准,规范职业道德,使公司与员工双方的利益得以保障。
【故事:
分粥】说七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。
要命的是,粥每天都是不够的。
一开始,他抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。
于是乎每周下来,他只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来他开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。
强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法:
轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。
大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
启示:
故事中轮流分粥就是七个人总结经验教训后订出的一项制度。
在日常生活中,“规范”和“制度”无处不在,大到一个国家,小到一个企业,都会有它的规章制度,规章制度是国家和企业耐以生存的基础。
企业的规章制度是企业管理的重要组成,它的作用是规范企业所有员工的行为,维护生产经营的正常秩序。
从上面的案例可以看出:
同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。
一个好的规章制度不但能化解集团内部矛盾,更重要的是把集体智慧凝结下来,达到提高效益和公平、公正之目的。
公司规章制度包含员工行为准则与规范、人事管理制度、考勤、请假、加班制度、其他等内容。
第五条:
以主人翁心态做事,就要保质、保量、保期地完成岗位任务。
要做到这些,有一些具体的技巧,比如:
主动工作,不要被动等待;承担责任,不要逃避推托;追求卓越,不要敷衍了事;寻找办法,不要强调借口。
第六条:
无论是本职工作,还是补位或替位工作,都需要你有过硬的素质。
这个素质包括:
正确的理念,科学的知识,高超的技能,丰富的经验。
所以,时刻不要放松对自己的要求。
抓住一切机会获取你的人力资源。
第七条:
要全力消灭主人翁精神的敌人。
以“差不多先生”为代表的整个家族都是主人翁精神的敌人。
他顽固狡猾,无孔不入。
必须提高警惕,全力以赴,才能对他有所抑制。
总结:
企业是一条航行于惊涛骇浪中的船,老板是船长,员工是水手。
一旦上了这条船,员工的命运就和老板的命运拴在一起了。
老板和员工有着共同的前进方向,有着共同的目的地,双方绝对不是对立的。
老板承受着保障公司生存以及全体员工发展的压力。
与老板同舟共济,包括尽职尽责地完成本职工作,最大可能地分担老板的压力,和老板一道,让企业这条船驶向成功的港湾。
要学会站在管理者的角度去思考工作:
站在上司或者老板的角度去思考,就是站在上司或者老板的角度去思考自己的工作的内容和工作价值。
职场思维的本真在于:
老板思维是全局,员工工作是流程。
在工作中,如何“像老板一样思考”呢?
这需要我对自己的行为准则有更为深刻的认识。
思考题:
如果你是老板,会怎样对待态度恶劣、无理取闹的客户?
如果你是老板,目前这个项目是不是需要先优化一下,再做是否投资的决定?
如果你是老板,面对公司中的浪费现象,是不是应该立即采取必要的措施加以制止呢?
如果你是老板,是不是应当保证自己的言行举止符合公司的要求,代表公司的利益,以免对公司产生不良的影响?
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我需要的具有主人翁精神的员工,他身上时刻体现着;用心、敬业、感恩、热情。
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这些优秀品质。
作为校园主人翁的我该如何更好体现主人翁精神呢?
主人翁精神体现工作及校园生活中。
校园图片展示,话题讨论(课堂、宿舍、公共场合……)参考:
【福特公司的故事】福特公司是世界上大名鼎鼎的公司。
有一次,一台马达坏了,公司所有的工程技术人员都未能修好,只好另请高明。
他请来的人叫思坦因曼思,原来是德国的工程技术人员。
思坦因曼思流落到美国后,穷困潦倒,没有公司肯雇用他,最后一家小工厂的老板看重他的才能雇用了他。
福特公司把他请来,他在电机旁听了听,最后在马达的一个部位用粉笔画了一道线,写上几个字:
“这儿的线圈多了16圈”。
果然,把这16圈线去掉,电机立刻运转正常。
亨利·福特对这个人非常欣赏,一定要他到福特公司来。
思坦因曼思却说:
“我所在的公司对我很好,我不能见利忘义,跳槽到福特公司来。
”福特因此更加欣赏思坦因曼思,一方面因为其高超的技艺,另一方面更因为其对公司高度的忠诚!
后来,为了得到这个忠诚与才能兼备的人才,福特竟不惜买下这个工厂。
点评:
现代人力资源管理中,员工与公司被普遍认为是一对互利共生体。
其实,在更高的层面上,两者是和谐统一的。
公司拥有忠诚和有能力的员工,业绩才会有保证;员工必须依赖公司的平台才能获得物质报酬和满足精神需求。
而在互利共生的合作关系中,合作双方是否互相忠诚则是决定双方能否共赢的关键。
【丰田员工】丰田公司的老员工,在他第一次正式约见女儿的男友时,就郑重地对未来女婿提出:
“我无其他要求,只是希望以后你的家人和你自己买车必须买丰田车!
”这位老员工对丰田公司的忠诚可见一斑。
作为一名公司员工,应该与公司的经营理念保持一致,遵守公司的生产经营方式,为公司发展出谋划策,与公司同舟共济,始终坚持公司利益优先。
【查理的执著】在美国惠普公司,有一位叫查理的工程师。
他所在部门的工作是研发一种新的显示器。
查理和同事一起拼命工作,但项目进展不大。
突然有一天,他接到公司通知,领导让他放弃这个研发项目。
同事收到这个通知,都停下了手里的研发项目。
但是,查理并没有按公司的通知,他不但没有放弃研发,反而加速了进程。
他熬夜做好模型。
去夏威夷度假时,他向那里的游客展示自己的模型,征求他的意见。
结果出乎查理的意料,许多人对他的模型非常感兴趣,都纷纷询问这种产品何时上市。
大家的积极回应更坚定了查理继续研发下去的决心。
不久,公司总经理知道查理依然没有放弃这个项目后,亲自下令让他停掉这项研发。
但查理依然没有听。
他又熬了几个通宵,将产品设计好。
然后,他走进总经理办公室,想方设法说服总经理将这种显示器投入生产。
结果,总经理被他的执著打动了。
这种产品投入市场后,销售直线上升,为公司赚取了8000万美元的利润。
在年底召开的员工大会上,总经理亲自为查理颁发了一枚奖章,对他的执著精神表示鼓励和奖赏。
点评:
真正的忠诚不是对领导的忠诚,是对公司的忠诚。
只有对公司忠诚的人才会将公司的事情当成是自己的事情,才会对自己负责,对公司负责。
【基姆的升职】基姆毕业后到一家钢铁公司做搬运工,主要的工作就是把炼完的铁矿石运到一个废弃场。
基姆到这家公司工作还不到一个月,但他在工作中发现很多废弃的炼铁矿石并没有得到完全充分的冶炼,一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁。
很多工友都知道这个现象,但都很漠视,有种事不关己,不操心的态度。
基姆清楚,如果这样下去的话,公司将会有很大的损失。
于是,他找到了负责这个项工作的工人,跟他说明了问题,这位工人大声地吼道:
“基姆,你听着,你的任务是搬运废弃的矿石。
就算你说得没错,我想应该是技术部门解决的,不是你我的工作。
还有,如果有问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,这说明现在没有问题。
”基姆很诧异地说:
“可这是公司的浪费,我应该让上面知道现在存在的问题,否则公司的损失不是等于咱的损失吗?
”工人反驳道:
“好,你说得对,你别忘了,这个公司不是你的,你只是个搬运工而已。
”于是,基姆又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题。
工程师根本就没有把这个小小的搬运工放到眼里,因为他很自信自己发明的技术是世界上一流的,不可能会有这样的问题。
工程师还暗自认为,一个刚刚毕业的学生,做好你自己的工作就可以了,干吗管那么多事。
但是基姆认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,对他说:
“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?
”总工程师看了一眼,说:
“没错,年轻人你说得对。
哪里来的矿石?
”基姆说:
“是我公司的。
”总工程师很诧异,他说:
“怎么会呢,我公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?
”基姆说:
“工程师也这么说,但事实确实如此。
”总工程师有些发火了:
“看来是出问题了。
怎么没有人向我反映?
”总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。
经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。
公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了基姆,而且还晋升基姆为负责技术监督的工程师。
总经理不无感慨地说:
“我公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,并且有人提出了问题,他还不以为然,对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是能够真正关心企业的人才。
”基姆从一个刚刚毕业的大学生成为负责技术监督的工程师,可以说是一个飞跃,但是他能获得工作之后的第一步成功就是来自于他对公司的忠诚,真正把公司当成了自己驶向远方的“船”,而他自己并非乘客,而是船员。
点评:
忠诚是一种高尚的职业道德,是公司的需要,也是个人的需要。
在竞争激烈的职场中,个体是忠诚的最大受益人。
【管理大师艾柯卡的经历】管理大师艾柯卡受命于福特汽车公司危机之时,他大刀阔斧进行改革,使福特汽车公司走出危机。
但是,公司董事长小福特却排挤艾柯卡,这使艾柯卡处于一种进退两难的境地。
面对这种处境,艾柯卡却这样说道:
“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的公司,我就应该为我的公司尽心竭力地工作。
”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍然很欣慰自己为福特公司所做的一切。
艾柯卡说:
“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是一大准则。
我有义务忠诚于我的公司和员工,到任何时候都是如此。
”正因为如此,艾柯卡不仅以他的管理能力折服了其他人,而且也以自己的人格魅力征服了别人。
点评:
一个成功学家说:
“如果你是忠诚的,你就是成功的。
”作为一名员工,你的忠诚对于你自己而言,就是你职场成功的通行证。
【企业的制度】联想集团成立之初,便对员工的行为提出了“四大天条”,并成为全体联想人必须遵守的规章制度,多年来一直在不折不扣地执行着。
其具体内容是:
“不利用工作之便谋取私利”“不收受红包”“不从事第二职业”“工薪保密”。
联想对凡是违犯“天条”的人,都坚决给予了惩处。
海尔总裁张瑞敏在各种场合讲到海尔的成长历程时,总不忘提到13条制度,其中包括不准迟到、不准早退、不准在工作时打毛衣、不准在工作时闲聊……这些看起来琐碎、细小、简单得令人不可思议的规定,却切实地击中了当时海尔的管理要害。
通过海尔领导者的严格管理,这13条管理规定得到了有效地执行,使海尔员工的职业化水平有了很大提升。
此后,海尔的管理者又逐步推出各种新的细化规章制度,并且做到了有规可依、有规必依。
渐渐地,海尔的企业管理由无序转向有序,海尔的事业也开始走向了辉煌。
同样,英特尔从创立伊始就非常强调制度的重要性,处处都有清楚的规定。
其中,每天早上的上班制度就是最明显的例证。
在英特尔,每天上班时间从早上8点整开始,8:
05以后才报到的人,就要在“英雄榜”上签名,背负迟到的“罪名”,即使前一天晚上加班至深夜的人,第二天上班时间仍是8点。
规范和制度是组织正常运营的最基本保证。
公司的每一个部门,都会依据本部门的职能制定相应的规章制度,以保证本部门工作顺利而高效地进行。
生产部门制定的规章制度,是为了提高公司的生产效率和保证产品的质量,以确保公司在市场竞争中处于优势地位;服务管理制度是为了加强公司的服务,以提升公司的形象;人力资源部门制定的规章制度,是为了更好地为公司招募和培训人才等,以提高公司的人员素质……点评:
世界500强企业的管理制度都很严明,从生产、工程到财务,以及行销部门,每件事情都有清楚的规定,每位公司员工都以这些规定作为自己的工作准则。
可以说正是这些制度的制定和执行.才缔造了这些伟大的公司。
每位员工都是公司的一分子,遵守公司的各项规章以及本部门的各项制度,这是公司对每位员工的基本要求。
工作中,我必须时刻督促自己,努力做到严格遵守职业规范和公司制度,实现与公司共同
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