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公共关系学单项选择
《公共关系学》综合练习
一、单项选择题
6、1906年艾维·李发表了(A),提出了“门户开放”原则。
A、《共同原则宣言》B、《公众舆论之凝结》C、《舆论》D、《有效的公共关系》
9、20世纪70年代以来,公共关系在预测、参谋方面“超前管理”的功能日益突出,其主要的标志是出现了(A)的概念。
A、问题管理B、可持续性发展C、网络公关D、公共关系的产业化
A8、艾维·李的公共关系信条是(B)A、凡宣传皆好事B、公众必须被告知C、投公众所好D、双向平衡
A13、艾德华·伯纳斯的公共关系信条是(C)A、凡宣传皆好事B、公众必须被告知C、投公众所好D、说真话
B3、巴纳姆的公共关系信条是(A)A、凡宣传皆好事B、公众必须被告知C、投公众所好D、说真话
B4、“报刊宣传运动”出现的背景是(A)A、“便士报”运动B、新技术革命C、第一次世界大战D、世界性的经济危机
B7、(B)被称为“现代公共关系之父”。
A、巴纳姆B、艾维·李 C、爱德华·伯尼斯D、格鲁尼格
B12、(D)标志着现代公共关系理论的成熟。
A、《公众舆论之凝结》B、《公共关系学》C、《舆论》D、《有效的公共关系》
B9.把赞助活动看成是组织简单的宣传行为,刻意追求广告效应,或者将赞助活动看作组织的额外负担,这违反了(B)
A、实力原则B、效益原则C、持续原则D、合法原则
C8.策划媒介事件的关键在于(A)A、寻找和发现新闻价值B、新闻准备C、真实D、新闻制造
C8.CIS作业的关键程序是(B)A、调查分析阶段B、策划设计阶段C、实施控制阶段D、评估阶段
D13.对组织形象的具体内容进行分析,我们可以借助于(B)
A、组织形象地位图B、组织形象要素表C、组织形象差距图D、管理方格图
D9.对公共关系人员在组织系统内开展公共关系活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳,我们称之为(B)
A、公共关系人员的艺术B、公共关系人员的角色C、公共关系人员的素质D、公共关系职能
D4.对组织持中间态度、行为取向不明朗的公众对象是(B)A、独立公众B、边缘公众C、顺意公众D、逆意公众
D18.当公众处于哪一个发展阶段时,是组织开展公共关系的最佳时期(B)
A.非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众
D4.(D)的任务在于解决问题、控制事态、稳定舆论、挽回影响、重塑形象。
A、服务型公共关系B、交际型公共关系C、征询型公共关系D、矫正型公共关系
F15.菲利普公司的广告语:
“让我们做得更好”,属于哪一类公共关系广告
A、观念广告B、形象广告C、礼仪广告D、实力广告
G1.“公共关系”一词是英语PublicRelations的中译,把PublicRelations译为(A)更切合英文的原意。
A、公众关系B、人群关系C、人际关系D、社会关系
G2.公共关系“传播管理职能说”的提出者是(C)
A、雷克斯·哈罗B、弗兰克·杰夫金C、詹姆斯·格鲁尼格 D、蔡尔兹
G5.公共关系的主体是(C)A、社会公众B、管理职能C、社会组织D、传播活动
G6.公共关系的客体是(B)A、人民B、公众C、大众D、社会团体
G15.公共关系作为一种特殊的社会关系,从其主体形态来看,它属于(A)
A、组织(或集团)关系形态B、人际关系形态C、国家(或民族)关系形态D、不属于社会关系形态
G16.公共关系作为一种特殊的社会关系,从关系的实现缘由来看,它主要是组织与公众之间的(C)
A、亲缘关系B、地缘关系C、业缘关系D、泛缘关系
G11、公共关系发展史上第一本理论专著是(A)A、《公众舆论之凝结》B、《公共关系学》C、《舆论》D、《有效的公共关
G11.公共关系传播活动的最高目标是(C)A、引起注意B、联络感情C、改变行为D、改变态度
G16.公共关系传播活动的基本目标是(A)A、引起注意B、联络感情C、改变行为D、改变态度
G2.公共关系运作过程的首要环节是(A)A、公共关系调查B、公共关系计划C、公共关系实施D、公共关系评估
G5.公共关系评估的最后程序是(D)A、制定评估计划B、确定评估标准C、衡量实际工作D、撰写评估报告
G6.公共关系运作过程的核心性工作是(C)A、公共关系调查B、公共关系实施C、公共关系计划D、公共关系评估
G10.公共关系运作过程的关键性工作是(C)
A、公共关系调查B、公共关系计划C、公共关系实施D、公共关系评估
G2.公共关系人员应该摆脱主观意识和各种干扰,对信息进行“冷处理”,这是(A)原则对信息处理的要求。
A、超脱原则B、综合原则C、经济原则D、价值原则
G12.公共关系运作过程的基础性工作是(C)
A、公共关系实施B、公共关系计划C、公共关系调查D、公共关系评估
G3.国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中,强调了公共关系的(C)职能。
传播管理B关系协调和平衡C、咨询D传播
G22.公众分析的关键是(A)
A、识别公众的权利和需要B、细分公众的类型C、掌握公众的发展过程D、预测公众的行为
G23.公众在与组织的关系过程中,对组织会抱有不同程度的正态趋向的态度,组织需要维持和强化这种态度趋向,这是一种(B)A、逆向型转变B、顺向型转变C、转轨型转变D、不一致性转变
G11.公众在与组织的关系过程中,对组织会抱有不同程度的负态趋向态度,组织需要弱化和改变这种态度趋向,这是一种(A)A、逆向型转变B、顺向型转变C、转轨型转变D、一致性转变
G7.公众的表现形式是多种多样的,其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人,这表明公众具有(A)的特点。
A、群体性B、多样性C、多变性D、相关性
G1.根据公众对于问题的介入程度,可以将公众分为(C)A、首要公众、次要公众
G2.根据组织的价值取向,可以将公众分为(C)A、首要公众、次要公众B、顺意公众、边缘公众和逆意公众
C、受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众D、非公众、潜在公众、知晓公众行动公众
G13.根据公众对组织的态度分类,可以将公众分为(B)A、首要公众、次要公众
B、顺意公众、边缘公众和逆意公众C、零散型公众和组织型公众D、非公众、潜在公众、知晓公众行动公众
G19.根据公众的组织状态,可以将公众分为(C)A、首要公众、次要公众
B、顺意公众、边缘公众和逆意公众C、零散型公众和组织型公众D、非公众、潜在公众、知晓公众行动公众
G31.根据公众的重要性程度,可以将公众分为(A)A、首要公众、次要公众
B、顺意公众、边缘公众和逆意公众C、零散型公众和组织型公众D、非公众、潜在公众、知晓公众行动公众
G34.根据公众的形成和发展过程,可以将公众分为(D)A、首要公众、次要公众
B、顺意公众、边缘公众和逆意公众C、零散型公众和组织型公众D、非公众、潜在公众、知晓公众行动公众
G20.个性心理特征的核心部分是( B )A、气质 B、性格 C、能力 D、兴趣
G37.关于态度形成和改变过程表述,正确的选项是A、模仿(或服从)-同化-内化
B、(模仿或服从)-内化-同化C、内化-模仿(或服从)-同化D、同化-模仿(或服从)-内化
G18、各类公共关系公司的发展将推动(A)的发展。
A、公共关系产业化B、公共关系全球化C、公共关系网络化D、绿色公关
H5、“海斯神话”的制造者是(A)A、巴纳姆B、艾维·李 C、爱德华·伯尼斯D、格鲁尼格
H14.海尔集团的广告语:
“海尔,忠诚到永远”,属于哪一类公共关系广告
A、观念广告B、形象广告C、礼仪广告D、事务性广告
J1.(A)就是让顾客满意的活动,事实上也就是为顾客提供各种服务的活动。
A、CSB、CISC、6PSD、MIS
J11.(A)就是企业运用现代设计理论与方法,通过对企业理念、行为和视觉要素的设计,将企业的经营理念和精神文化传达给公众,从而促使公众对企业产生一致的认同感和价值观。
A、企业识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业管理信息系统
J17.()就是企业运用现代设计理论与方法,通过对企业理念、行为和视觉要素的设计,将企业的经营理念和精神文化传达给公众,从而促使公众对企业产生一致的认同感和价值观。
A、CISB、BISC、VISD、MIS
J6.(A)既是组织内求团结的保证,又是外求发展的前提。
A、员工关系B、顾客关系C、社区关系D、媒介关系
J8.几个对象在时空中连续存在,则它们容易组合成一个整体而被感知,这是知觉组合的(D)原则。
A、接近原则B、相似原则C、闭锁原则D、连续原则
J16.酒店宾客关系中的所谓VIP,是酒店公共关系(A)A、首要公众B、次要公众C、边缘公众D、顺意公众
K6.开展赞助活动,组织要根据自身的实际情况量力而行,这是(B)的要求。
A、效益原则B、实力原则C、持续原则D、全面原则
B、
L3.拉斯韦尔的5W模式从传播的内部结构,分析了传播过程的基本环节,下列选项中对于传播过程的描述,正确的是(D)
A、传播者-渠道-信息-接收者-传播效果B、传播者-接收者-渠道-信息-传播效果
C、渠道-接收者-传播者-传播效果-信息D、传播者-信息-渠道-接收者-传播效果
L9.类语言是一种(B)A、有声语言B、有声非语言C、无声语言D、无声非语言
L20.类语言的常见方式(ABCD)A、重读B、语气语调C、笑声D、掌声E、手势和手语
M7.目的明确,能够自觉支配行动,这种行为特征的性格类型是(C)A、理智型B、情绪型C、意志型D、顺从型
Q5.企业识别系统中的灵魂和动力是(B)A、CISB、MISC、BISD、VIS
Q6.企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持,这类广告属于(D)
A、组织广告B、响应广告C、观念广告D、公益广告
Q16.企业识别系统中的灵魂和动力是()
A、企业理念识别系统B、企业视觉识别系统C、企业活动识别系统D、无法确定
R9.人们往往自觉或不自觉地凭借固有的经验和固定的看法去判断、评价对象的特征,并对该对象的整体加以类推,这是(D)作用的结果。
A、第一印象B、最后印象C、片面印象D、刻板印象
R40.如果一些对象的性质或形状相似,则它们容易被组合成一个整体进而被感知,这是知觉组合的()。
A、接近原则B、相似原则C、闭锁原则D、连续原则
R1.日常生活中的抓阄属于(A)抽样。
A、简单随机抽样B、等距随机抽样C、分层随机抽样D、整群随机抽样
S5.社会型公共关系的最大特点是(AB)A、公益性B、文化性C、经济性D、目标性E、公众性
S41.(C)是顾客对企业满足自身期望的主观感受。
A、顾客知晓度B、顾客接受度C、顾客满意度D、顾客忠诚度
S14、(A)是公共关系产生和发展的根本条件。
A、市场经济的发展B、民主政治的进步C、人文主义管理思想的D、大众传媒的完善
S2.(B)是企业理念的动态表现,它以企业的经营理念为核心,显现为对内对外的一系列活动形式和活动规范。
A、CISB、BISC、VISD、MIS
S12.(B)是企业理念的动态表
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