大学生银行实习日记.docx
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大学生银行实习日记.docx
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大学生银行实习日记
大学生银行实习日记
大学生银行实习日记模板汇编五篇
8月19日星期一
今天是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。
我的实习生涯就此拉开了序幕。
8月20日星期二
对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了很多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
我的师傅郭老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。
今天一直在跟郭师傅学习,看他如何工作。
一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
8月21日星期三
今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。
郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。
不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。
有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。
光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。
这一切都考验着我。
8月22日星期四
今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。
或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。
郭师傅还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
这项简单的工作看起来很容易,但是做起来还是没有想象的简单,熟才能生巧。
8月23日星期五
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。
感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
20xx年**月**日星期一
今天是正式实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
在学校里虽然学的是金融专业,但是对于银行的实际工作还是缺乏全面具体的概念,理论和实践还是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。
早上一来上班,唐总就带我认识了部门的成员:
华姐,齐哥和路哥。
上午,我还帮客户经理整理档案,我发现银行业务有很多的合同,有中文合同、英文合同,这与我在国际贸易课上学习的很多知识有很相似,觉得有些亲切感,但又有很多不了解的,深切感受到学习一定要真正学到位,半桶水的状态对今后的工作是非常不利的。
下午,客户经理还为我讲解了整个部门的具体工作流程和主要经营的业务,让我对银行工作有了一定的了解。
20xx年**月**日星期二
今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了实习的单位。
上班第一件事便是帮唐总和部门成员倒水,整理办公桌,然后坐回自己的位置,等待任务安排。
上午,路哥教我使用复印机,并帮忙复印了一叠文件,做完后觉得很有成就感,因为我终于学会了使用复印机。
下午,华姐让我帮忙校对业务联系单,虽然只是很小的工作,却很考验我的耐心和细心程度。
我明白了做什么事都要细心谨慎,千万不得马虎,因为一个小错误,可能就会给公司带来很大的损失。
20xx年**月**日星期三
今天依旧很早就到了单位,整理好办公桌后便开始了一天的工作。
早上,华姐拿了一叠授信材料让我整理,她还教我怎样对文件进行分类,并进行标记,以便于查找。
从这一小细节中,我明白了做什么事都要有条理,这样才能事半功倍。
同时还要掌握一些工作方法,这样做起事来才能得心应手。
下午,齐哥教我学习了银行风险管理系统,这是一个对银行有业务往来的公司进行管理的系统,里面涉及企业方方面面的信息,如财务信息,公司概况,及每笔业务往来的记录等。
通过这一下午的学习,我对银行的工作有了更深刻的了解。
20xx年**月**日星期四
今天是实习的第四天,渐渐适应了在浦发的实习生活,也对自己的工作环境更加熟悉了,觉得实习并没有自己想象中那么难,并开始有信心自己能够很好的适应银行的实习工作。
中午吃饭的时候,唐总还对我进行了交谈,了解我的适应情况,对我进行关心,我觉得很亲切,也下定决心一定要好好表现,一定不要让领导失望。
今天最大的收获就是学会了贴发票,通过贴发票这件小事,我发现不管是任何一件事都是要认真做,尽管是一件小事,还是有很多的规定和要求,比如金额如何填写,大写字如何写,申报事项如何填写,贴发票的顺序等等。
我们都能从一件小事中学到很多,只要你善于发现,善于总结。
20xx年**月**日星期五
今天是实习的第五天,虽然一直在按时上班实习,但因为刚开始上班,对很多东西都还是不熟悉,经理们都安排比较轻松工作让我做,加之实习是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天很快就过去了。
这几天来,我感觉学习了很多以前在学校里学不到的东西,理论和实践还是有一定差距的,还是很开心能有所收获和成长。
今天还和部门的前辈们聊天,感觉他们都很亲切,也教了我很多的经验,对我今后的工作和生活有很大的帮助。
今天挺开心的,周末要好好总结经验和心得,下周继续努力,争取更大的进步。
20xx年**月**日星期一
放假回来,又开始投入一周的工作了。
这星期的新的一天,新的开始。
跟着前辈们实习已经有一个星期了,上周做的都是些比较简单的事情,主要是看、观察、学习。
今天齐哥教我如何在风险管理系统录入会计报表,主要有三种报表:
资产负债表,损益表,现金流量表。
虽然以前在会计课上学过,但真正到实际操作中,还是处于比较模糊的状态。
看着报表上一串串的数字,我感觉到很棘手,心里有些许忐忑,很怕录不好,录错让人失望。
教会我后,齐哥便布置了企业20xx和20xx年度的.会计报表让我实际操作。
我刚开始录的是20xx年度的资产负债表,这张表格比较负债,数据比较多,我刚刚开始录,键盘都觉得很不熟悉,最后整张表格录完后,自动测算居然是报表不平衡,我就蒙了,检查了好几遍,还是没发现哪里出现了问题,最后重新录入,才发现是一个小数点后的数字录错了,把7录成了9。
这张报表我就录了快40分钟。
仅仅是一个小错误,就会让工作效率降低,所以做事一定要谨慎细致,这样才能提高工作效率。
银行实习日记
(一)
早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。
一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。
进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。
吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。
观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。
后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始“处置”我了。
银行实习日记
(二)
吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:
好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。
。
。
其他条款性的不记住也不要紧吧。
他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。
初步分到南山支行。
深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。
倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。
Mygod,南山支行在福田河罗湖交界。
我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。
晕!
终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。
招行的人力资源干事有
银行实习日记(三)
个特点,说话声音干净,音量小,清晰。
他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。
于是他简单地记录下对我的问话:
毕业院校,籍贯,专业。
快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。
午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!
两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。
但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。
问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。
他同我握了握手,让我先实习。
胡先生交待完我几件事:
下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。
银行实习日记(四)
实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。
因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。
到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。
但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。
面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。
一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。
她叮嘱我,在这里不能混。
但是混,其实也可以很努力。
后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。
。
。
带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。
但他挺热情,会说会教,不耐烦。
在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
结束还要平帐。
理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。
一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。
副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。
一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。
有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。
厉害那个能够这个月收多了1600。
现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。
有美元的,有港元的,最短3个月“短期增长型”,最长1年“稳健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
银行实习日记(五)
今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。
大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。
钱堆得老高,箱子有6、7个。
前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。
虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。
不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。
果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。
。
“您好,我是xxx先生么?
我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?
"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的。
。
。
”脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。
即使统计做不成的,资料也可以拿得到。
其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。
“什么是回单?
”全部人都笑了,“你哪个专业的?
”晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。
在这里,我变得像从外星来的。
。
。
银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。
感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。
脸皮可以再厚一点。
。
。
银行实习日记(六)
习生“牌子外,我“完全“是银行员工。
今天银行里的“老师“给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。
信用卡现金存款单:
带卡不填单,填单不带卡;
快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):
它属于
(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以
(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0.5%,同城手续费免。
注意:
凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。
(那些不信赖的账户可以抵赖)
个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:
(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;
(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。
注意:
该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)
个人账户挂失/冻结申请书分为:
(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失
(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。
注意:
挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。
银行实习日记(七)
今天难得轻松精神了一天。
早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。
早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。
受益匪浅后,二话不说扬长而去了。
不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。
。
。
之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。
值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。
不会的不说,会的也要想想再说。
今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。
还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。
11月28日星期一
今天离开学校参加实习的第一天,一早起来就开始忙碌这。
重庆的交通的确很拥挤,从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。
来到华夏银行的渝中支行,首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,大概给我们讲诉了一些银行的目前状况;然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。
渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示非常的高兴,因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学,还有是因为现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙,正是缺人手的时候,现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。
上午的时间过得很快,下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料,熟悉银行的发展史等。
晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,马上就要离开校园了,即将真正的走上工作岗位了。
11月29日星期二
鉴于昨天的经验,今天早上比昨天提前了半个小时到车站,终于避开了重庆堵车的高峰期。
只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和轻松。
因为今天一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情况。
今天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。
这才知道银行各个板块。
如华夏银行渝中支行主要有三个部门:
个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。
我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。
因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。
然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:
储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。
11月30日星期三
已经实习上班两天,这两天天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每天在学校总是忙着的。
现在突然每天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。
今天上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了,就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。
大厅的大堂经理一男一女,他们都是挺好玩的大哥大姐。
以前觉得银行是属于金融业,那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。
今天和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我们学校旅游学院的,大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。
大堂经理的事情比较单一,看似单一简单的问题,往往却又是最容易出问题的。
因为大堂经理是银行的一个门面,他每天都会面对很多不同年龄阶段,文化层次不同的客户,与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。
12月1星期四
今天早上一来就接受了个人业务部杨经理的教育,因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。
杨经理告诉我们,现在来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。
如果没人安排事物整天就无所事事在那里,要学会自己给自己找事做。
比如个人业务部没事做时,可以去与部门的其他人或者其他部门人沟通,加强自己的沟通能力,这是以后上班必须用的东西。
今天上午就这样过去了。
下午杨经理带我出去跟着他见一个客户,这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。
我以前在校外做过一段时间兴业银行的信用卡业务,基本上流程我还是知道的,但各个银行的办理条件不一样,所以还是有很多需要重新梳理的地方。
这一天还是很快的结束了,总结一句:
活到老学到了。
12月5日星期一
今天是实习的第五天了,原来实习并没我想象的难。
或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,今天是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。
在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。
12月6星期二
上班已经一个星期了,慢慢已经习惯了这里的工作和生活,每天的早九晚五挺有规律的。
今天早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。
这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。
下午,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。
顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。
下午我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。
前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。
12月7日星期三
今天一早来办公室我们就开始了自己的工作。
上午的时间大概做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。
接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。
会议的方案大概定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的ppt,这可是一个艰巨的任务,因为以前没怎么做ppt,而且还是领导人的会议将话。
一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集ppt的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。
我觉得我就是一个喜欢工作的人,今天一天都在做事,发现时间过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。
12月8日星期四
昨天基本上把ppt的相关资料收集齐了,就开始了着手开始整理会议的发言稿。
以前一直以为领导的文采是多么的好,现在终于明白领导的背后有多少的“写手”。
今天一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还必须站在领导的位置写,的确有点困难。
最后的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。
前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。
今天中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。
今天中午阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都可以自己开面馆了。
看来以后每周五的午饭时我最期待。
12月12日星期一
又是新的一周开始了,但继续得接着上周的任务做。
我们的ppt已经做得差不多了,上午大概把ppt的排版做了出来。
中午把ppt给部门经理看时,部门经理冯经理觉得我们做的东西还是带有一点学生气了,ppt的图片太花了,缺少会议的应该有的严肃感。
我们半天的劳动成果就这样泡汤了,必须重找ppt的图片。
忙活了一下午,从重新找图,然后重新排版,再一次两次的查找错误。
当ppt终于做完时才发现下班的时间已经早过了,都已经是晚上八点了,这算是第一次实习加班吧。
嘿嘿,杨经理人不错,不但陪我们加班,还请我们吃了大餐,算是加班补助吧。
其实银行真的不错,待遇这块比一般的企业都好,如果是做柜员的话,压力不大,但工作时间有点长,不过待遇还行;如果是做客户经理的话,虽然压力大,但很自由,据说工资是很高哦。
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。
最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费,记下的大致办理过程主要有:
1.让客户填写开户单子。
2.取留身份证复印件。
3.银行卡存款凭条—自动转换为记账凭证即用户信息,包括证件类型,证件号码,客户姓名以及客户号。
4.现金管理收费凭证而后办理新卡。
5.存款业务必须存入不少于10块钱。
最后如果是办卡的话,现在就可以把卡领走了,如果是挂失或者补办的话就在7个工作日之后来领卡就可以了。
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