17页 国家三级操作技能模拟试题附答案.docx

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17页国家三级操作技能模拟试题附答案

第一部分技能选择题

（1-100题，共100道题，每题0.8分，满分80分）

本部分由十个案例组成。

请分别根据案例回答1-100题，共100道题。

每题0.8分，满分80分。

每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，该题不得分。

案例一：

一般资料：

求助者，女性，32岁，公司职员。

案例介绍：

求助者由于婆媳矛盾，烦躁，失眠两个多月

下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话：

心理咨询师：

您能具体谈谈您与婆婆的相处情况吗？

求助者：

我结婚前，就对她很有意见了。

那时我们准备结婚，他家有两套房子，一套80平米的老房子，我公婆住着，另一套是140平米的新房，刚装修好。

本来我公公打算让我们住这套新房，可我婆婆非说他们老两口一辈子没住过大房子，非要住这套新房不可，最后我们就在那套老房子里结的婚。

心理咨询师：

因为这件事，您开始对婆婆有意见了？

求助者：

是啊！

他们老两口都那么大岁数了，干嘛非要住大房子，让我这新媳妇住老房子，这不就是瞧不起我嘛！

而且还有更过分的。

结婚两年后我怀孕了，那时婆婆马上就要退休了，我心里想着婆婆正好退休后帮我带孩子。

谁想到，婆婆明知道我怀孕了，居然在单位返聘，继续上班。

您说，她这不是成心不想给我带孩子嘛，她也太不把我当回事了！

心理咨询师：

除了这两件事以外，还有其他的事情吗？

求助者：

有啊！

今年孩子上幼儿园，我想让我婆婆每天早点下班，帮我接孩子，可她就是不肯，说是既然拿了单位的工资，就要认真上班。

她连这点小事都不肯帮我！

一想到这些，我就特别生气，特烦，吃不下饭，睡不好觉，天天和我爱人吵架，连工作都受到影响。

您说我该怎么办？

心理咨询师：

听了您的叙述，我非常理解您的心情。

在结婚、住房和照顾孩子这些事上，您婆婆的表现让您觉得她瞧不起您，不把您当回事，这让您感到生气，甚至还为此影响了夫妻感情和工作，对吗？

求助者：

是啊，她一点都不肯帮我，她根本就没有把我当亲生女儿看待！

心理咨询师：

您希望您的婆婆对你，就像对亲生女儿那样？

求助者：

是啊！

心理咨询师：

那您肯没有像对自己亲生母亲那样，对待您的婆婆呢？

求助者：

……（沉默），好像也没有，我对自己的母亲要比对婆婆好得多。

心理咨询师：

我们希望别人对我们怎样，首先就应该对别人怎样。

如果自己都做不到，怎么能期待别人能做到呢？

求助者：

那我不要求她把我当亲生女儿看了，但她至少也要做一个婆婆该做的呀。

心理咨询师：

一个婆婆应该做什么呢？

求助者：

帮忙带孩子，照顾孩子呗。

心理咨询师：

帮儿媳妇带孩子，是婆婆的法定义务吗？

求助者：

那倒不是，但很多当婆婆不都是这么做的嘛，她不愿意帮我，分明是瞧不起我。

心理咨询师：

您认识的女性中，有没有婆婆没帮着带孩子的呢？

求助者：

有啊。

心理咨询师：

那她们都觉得自己的婆婆瞧不起自己吗？

求助者：

那倒没有。

心理咨询师：

同样是婆婆没帮忙带孩子，因为什么其他人都能接受，而您却认为婆婆是瞧不起您呢？

求助者：

……（沉默）难道是我的问题？

心理咨询师：

是您对这件事的看法存在问题。

人们对事物都有一些自己的看法。

有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪反应和行为结果。

……

多选：

1、该求助者的情绪症状包括（）。

A．烦躁B．紧张C．愤怒D．抑郁

多选：

2、该求助者的躯体症状包括（）。

A．食欲下降B．头痛C．睡眠问题D．头晕

单选：

3、按照合理情绪疗法的ABC理论，该求助者的A是（）。

A．食欲下降入睡困难B．经常与丈夫吵架C．婆婆不肯帮忙接孩子D．婆婆瞧不起自己

多选：

4、按照合理情绪疗法的ABC理论，引求助者的C包括（）。

A．烦躁B．与丈夫吵架C．愤怒D．食欲下降

多选：

5、按照合理情绪疗法的ABC理论，引发该求助者心理问题的原因包括（）。

A．歪曲的认知B．不合理信念C．现实的刺激D．非理性思维

单选：

6、对该求助者的初步诊断最可能是（）。

A．一般心理问题B．严重心理问题C．神经症性心理问题D．精神病性问题

单选：

7、该求助者不合理信念的特征是（）。

A．乱贴标签B．选择性消极注视C．绝对化要求D．过分概括化

多选：

8、在咨询过程中，心理咨询师使用的提问方式包括（）。

A．间接询问B．直接逼问C．开放式询问D．封闭式询问

多选：

9、在咨询过程中，心理咨询师使用的技术包括（）。

A．指导B．鼓励C．释义D．情感反应

多选：

10、在咨询过程中，求助者的两次沉默可能包括（）。

A．反抗型B．思考型C．情绪型D．内向型

单选：

11、这段咨询最可能是发生在（）。

A．心理诊断阶段B．领悟阶段C．修通阶段D．再教育阶段

单选：

12、合理情绪疗法中最常用、最具特色的技术是（）。

A．合理情绪想象技术B．RET自动表C．合理自我分析报告D．产婆术式辩论

案例二：

一般资料：

求助者，男性，17岁，高中二年级学生。

案例介绍：

该求助者是独生子，很聪明，但从小贪玩。

中考时升重点高中差几人，家长做主花钱让他到外地一所管理很严的寄宿学校上学。

上了一年多，感觉实在受不了，要求家长想办法把他转回到本市。

家长开始不同意，后经不住他死缠硬磨，就给他办了转学。

入校报到时，教导主任对他说，我们这个学校和你那所学校差不多，要求也很严格。

你的头发就不符合要求，先去理发，然后上一个月试试看吧。

该求助者认为国内的学没法上了。

打算出国。

心理咨询师观察了解到的情况：

该求助者的父亲是单位领导，工作忙，和求助者沟通少，但家里原大事他做主，父亲同意其出国。

其母亲为外贸公司会计，不同意其出国。

父母感情好。

多选：

13、本案例中，求助者遭遇的负性生活事件包括（）。

A．从小贪玩B．在外地上学C．中考成绩不理想D．新学校要求高

多选：

14、根据以上案例介绍，符合实际情况的说法包括（）。

A．父母亲过多包办B．父母意见不一致C．求助者内心冲突严重D．可以诊断为适应障碍

单选：

15、本案例的实际情况是，求助者的母亲先来进行了咨询，她要求不要让其子知道。

心理咨询师表示理解，但建议她告诉儿子曾经电话联系过，以免弄巧成拙。

你认为咨询师的建议（）。

A．不尊重家长的意见B．不符合保密原则C．比较自然D．属于保密例外

心理咨询师观察发现求助者神态自然，服饰及发型基本正常，头发略带黄色。

以下是咨询谈话片段：

心理咨询师：

请问，是家长让你来的，还是你自己也想来？

求助者：

两方面都有。

心理咨询师：

那你想和我谈哪方面的问题呢？

……

多选：

16、以上谈话中，心理咨询师的提问方式包括（）提问。

A．间接B．开放式C．封闭式D．半开放式

求助者：

你认为学校规定发型有必要吗？

心理咨询师：

我更看重头发里面的大脑，马克思不是靠的大胡子，而是靠他的学说而扬名的。

求助者：

有道理。

多选：

17、心理咨询师的回答体现了（）。

A．积极关注B．理解C．共情D．热情

心理咨询师：

今天是星期五，因为什么没有上学呢？

求助者：

唉，这学是没法上了。

心理咨询师：

听说这个学校还是你原来比较向往的一所学校，是吗？

求助者：

没想到，天下乌鸦一般黑。

心理咨询师：

也不理想，很差吗？

求助者：

你想，作为一名教导主任，竟然说让我试一个月，如果不行就滚蛋，这不是侮辱人格吗？

单选：

18、此时心理咨询师比较恰当的回答是（）。

A．会那样说吗B．不至于那么说吧C．竟然那样说D．那样说是有点过分

单选：

19、该求助者因理科成绩较差而学文科，对此心理咨询比较恰当的说法是（）。

A．你擅长文科B．你太偏科了C．理科基础没打好D．你听家长的意见吧

心理咨询师：

你愿意学文科吗

求助者：

没有理科脑子，再说，也的确喜欢文科。

心理咨询师：

文科中最最喜欢什么？

求助者：

历史。

心理咨询师不失时机地表示对历史的兴趣和对历史重要性的认识。

多选：

20、以上谈话中咨询师的表现包括（）。

A．建立关系B．积极关注C．表达共情D．自我暴露

心理咨询师：

学文科的人要做笔记，你也喜欢做读书笔记吗？

求助者：

当然。

心理咨询师：

今天时间到了，我初步了解一些你的情况，不知你对我的谈话方式接受不接受。

我很愿意与你讨论一下学习方面的问题，如你同意，请把你的读书笔记带来我参考一下好吗？

求助者：

好的。

心理咨询师：

今天是周五，我们周日见面好吗？

求助者：

好，让我妈和你定时间吧。

多选：

21、告别前的这段谈话，心理咨询师表达了（）。

A．尊重B．热情C．真诚D．共情

心理咨询师曾就有关问题询问求助者的妈妈。

他妈妈说，教导主任说如果一个月不适应就只能滚蛋了，当时像是开玩笑说的。

当时儿子的头发染成了褐色，鬓角也很长，回来后到理发馆修改了，虽然不是很情愿，但基本符合要求了。

从你那里咨询回来说你挺讲理，愿意再和你谈。

多选：

22、从以上介绍得到的有关系信息及意义包括（）。

A．孩子问题的形成是多原因的B．收集到的材料具有真实性

C．了解了求助对咨询的反应D．咨询师使用了积极关注的方法

单选：

23、对该求助者心理状况的判断是（）。

A．一般心理问题B．严重心理问题C．个人品行问题D．精神病性问题

单选：

24、该求助者的心理冲突是（）。

A．双趋冲突B．双避冲突C．双重趋避冲突D．趋避冲突

单选：

25、本案例咨询过程中首先要解决的问题是（）。

A．母子间的沟通问题B．考虑是否先不出国C．求助者的学习动机D．先去上理科补习班

单选：

26、求助者的不合理信念的特点主要是（）。

A．以偏概全B．糟糕之极C．意志薄弱D．崇洋媚外

多选：

27、咨询过程中，可能对求助者有所启发的说法包括（）。

A．“已所不欲，勿施于人”B．“小不忍，则乱大谋”

C．“韩信昔日曾胯下受辱”D．“临阵磨枪不快也光”

案例三：

案例介绍：

下午六点，心理咨询正准备下班，来了一位年轻女士，要求咨询，咨询师告诉她，咨询是要预约的，请她改日再来。

她说，那不行，今天无论多晚，都必须要为她咨询。

口气坚定，不容商量。

又说她担负重要的任务，时间很紧，还戏谑地说，不就是晚吃会饭嘛，晚一会吃饭有利于身体健康，减减肥么。

心理咨询师观察到该女士二十多岁，衣着打扮正常，朴素，没化妆，表情令人难以捉摸。

咨询师请她入座后问她需要哪方面的帮助，她没有回答，然后自言自语地说：

这个地方五年前我来过，你可真有本事，中秋节会吃粽子，耽误时间了，地铁是动车出事故，你能把抑郁症治成精神分裂症，就这样，别罗嗦，开药吧。

以下是双方一段对话。

心理咨询师：

你想开什么药？

该女士：

维思通。

心理咨询师：

为什么要吃维思通？

该女士：

他们说这个对我有用

心理咨询师：

他们是谁啊？

该女士：

别装糊涂了，就是精神病院的那些所谓专家们。

心理咨询师：

你找他们看过？

该女士：

还住过院呢。

心理咨询师：

那为什么不继续找他们？

该女士：

我就不是他们说的那个病，我是心理问题，你不是心理专家吗？

多选：

28、该女士的行为特点包括（）。

A．强人所难B．随心所欲C．有病乱求医D．语言夸张

单选：

29、该女士出现的主要症状是（）。

A．主客观不统一B．破裂性思维C．夸大语言D．行为异常

单选：

30、对于该女士说“这个地方五年前我来过”，咨询师恰当的做法是（）。

A．要向她说明其所言不实B．不与她争论

C．委婉地告诉她记忆有误D．判断这句话有无症状学意义

单选：

31、对该女士形成初步诊断前，首先需要排除的是（）。

A．心境障碍B．人格问题C．精神病性问题D．疑病症

单选：

32、对该案例咨询师恰当的做法是（）。

A．向她说明不属于自己工作范围B．进行转诊

C．通知家长D．委婉说明自己对她的问题无能为力

单选：

33、交谈中，咨询师请助手为该女士倒杯水，趁机递给助手一个小条，上写：

“注意，精分”，其用意是（）。

A．考虑安全措施B．尊重该女士C．考虑保密例外D．准备药品

单选：

34、对该女士的收费问题，比较恰当的做法是（）。

A．按章收费B．优惠收费

C．向她说，虽然已经用了二十多分钟，按说应当收费，但考虑到你的情况就不收费了

D．向她说，因为不属于自己的工作范围，所以不收费

单选：

35、对该女士的判断，正确的是（）。

A．有自知力B．自知力不完整C．无自知力D．无自知之明

单选：

36、对该女士，咨询师较为恰当的反思是（）。

A．我早下一会班就好了B．真倒霉，碰上这种事

C．实际工作中各种情况都会碰到，又增加了经验D．已经下班了，当时就不该让她进来

多选：

37、判断该女士是否有思维不连贯的依据包括（）。

A．语词杂拌B．意识状态C．思维形式障碍D．思维内容障碍

案例四：

案例介绍：

一位32岁的妈妈为儿子的问题前来咨询。

下面是一段咨询谈话：

心理咨询师：

请坐，你需要哪方面的帮助？

孩子妈妈：

大夫，你一定要管管这个孩子，这孩子太不听话了。

心理咨询师：

你根据什么说他不听话呢？

孩子妈妈：

在学校里，每当老师要求他完成作业时，他就用拳头砸桌子，还在座位上摇晃。

在家里，要是让他做作业，他也是大闹，搞得全家不安宁。

心理咨询师：

一般遇到这种情况，你们会怎么办呢？

孩子妈妈：

老师往往会不再要求他写作来了，在家里也只好这样。

可是他总是不写作业，这样下去怎么行呢，我真是愁死了。

心理咨询师：

我知道了你的焦虑，也体会到了你做妈妈的心情。

其实孩子的这种表现是有原因的。

心理学告诉我们，当孩子从某种行为中得到了好处，这种行为就会被强化。

由于孩子只要一闹，就可以不写作业，所以这种乱折腾的行为就得到了强化。

孩子妈妈：

喔，原来孩子不听话与我们有关。

你讲得很有道理，那么今后我们该怎么办呢？

心理咨询师：

孩子再闹时，不能让他逃避作业，而是等他安静下来后，仍然要求他必须完成作业。

注意，只要有一点进步就要马上给予鼓励。

能做到了吗？

单选：

38、该案例的求助者是（）。

A．孩子B．家长C．老师D．学校

多选：

39、心理咨询师说“你根据什么说他不听话呢？

”使用了（）。

A．封闭式提问B．影响性技术C．开放式提问D．参与性技术

多选：

40、心理咨询师说“我知道了你的焦虑，也体会到了你做妈妈的心情。

”使用了（）。

A．情感反应B．通情达理C．情感表达D．设身处地

单选：

41、心理咨询师说“当孩子从某种行为中得到了好处，……行为就得到了强化。

”使用的咨询技术是（）。

A．解释B．面质C．释义D．鼓励

单选：

42、“孩子再闹时，不能让他逃避作业，而是等他安静下来后，仍然要求他必须完成作业。

”心理咨询师这个建议的理论基础是（）。

A．精神分析B．行为主义C．人本主义D．认知心理学

多选：

43、“注意，只要有一点进步就要马上给予鼓励。

”这属于（）。

A．奖励惩罚法B．行为增强法C．行为消退法D．阳性强化法

多选：

44、案例里所用疗法的基本原理包括（）。

A．只奖不罚B．奖励正常行为C．又奖又罚D．忽视或淡化异常行为

多选：

45、这种疗法的工作程序，包括（）。

A．明确目标行为B．监控目标行为C．设计干预方案，明确阳性强化物D．实施强化、追踪评估

多选：

46、在行为治疗中，常用的方法包括（）。

A．增强法B．惩罚法C．消退法D．代币管制法

案例五：

一般资料：

求助者，女性，19岁，大学一年级学生。

案例介绍：

求助者今年以某市状元成绩考入大学，来到陌生的城市，开始独立生活。

每日的学习很紧张，还要料理自己的生活，有些手忙脚乱，疲惫不堪，感到不适应，非常想家。

有时睡不着，常常梦到父母，一听到广播里放的音乐有“妈妈”的内容就哭。

在街上、校园里听到的都是当地的口音，自己作为外乡人，内心很孤独。

上课经常走神，学习效率不高。

无心参加班上组织的活动，总盼着早点放假回家。

求助者与同学的关系一般，因生活琐事与宿舍室友关系紧张，想换宿舍学校没同意，心情不好、内心痛苦。

经班主任老师做工作后没有明显好转，所以在同乡的陪同下来心理咨询。

心理咨询师观察了解到的情况：

求助者是独生女，性格柔弱、温顺，在家很宠爱，自幼没有单独离开过家，上大学前很多生活琐事都由父母料理，连自己的衣服鞋袜都不用洗，她认为只有家里才是最安全舒适的。

单选：

47、可作为本案例咨询目标中近期目标的是（）。

A．增加睡眠B．完善性格C．减轻痛苦D．心理成长

多选：

48、该求助者没有出现的躯体症状主要是（）。

A．心慌B．失眠C．疲惫D．消瘦

单选：

49、该求助者的最主要的心理问题是（）。

A．内心痛苦B．适应障碍C．想家失眠D．关系紧张

多选：

50、该求助者在学校遇到的生活事件包括（）。

A．内心很孤独B．与室友闹矛盾C．异地上大学D．盼望放假回家

多选：

51、该求助者产生心理问题的原因包括（）。

A．性格因素B．认知因素C．同乡较少D．高分入学

单选：

52、对该求助者的诊断最可能的是（）。

A．精神类疾病B．一般心理问题C．神经症性心理问题D．严重心理问题

多选：

53、该求助者心理问题的特点包括是（）。

A．行为症状明显B．负性情绪严重C．社会功能受损D．人格障碍明显

多选：

54、心理咨询师在本案例中可使用的会谈法包括（）。

A．摄入性会谈B．指导性会议C．咨询性会谈D．引导性会谈

多选：

55、在摄入性谈话后，针对求助者的问题，可以采用的心理测验有（）。

A．SCL-90B．EPQC．EAIS-RCD．LES

多选：

56、在影响咨询关系的因素中，求助者方面的因素包括（）。

A．咨询动机B．叙事方式C．合作态度D．咨询理念

多选：

57、在咨询过程中，咨询师对求助者的启发引导主要是为了让求助者（）。

A．深化自我认识B．学会接纳现实C．增加心理自由度D．领悟内部冲突

案例六：

一般资料：

求助者，女性，30岁，公司职员。

案例介绍：

求助者长相漂亮，人际关系好，能力强，工作勤奋，深得上司及客户的好评。

一年前，休产假生孩子。

产后仍然注重自己的外貌、开始减肥，但无论是少吃，还是加大运动量，都无法达到自己要求的体重，为此心烦。

恰逢公司进行部门调整，求助者被调到自己不愿意去的部门。

半年来求助者心里很不是滋味，找朋友聊天、看电影等无济于事，看什么都不顺眼，经常发脾气，甚至乱扔家里的东西。

虽然目前的工作和生活没有什么可担心的，衣食无忧，但就是心里有种说不出的烦恼。

觉得自己没有，对体重很担忧，对丈夫、朋友的劝告也听不进去，以前经常召集同事、同学聚会，现在却经常找理由回避聚会，工作效率也降低了。

最近出现胸闷，头晕，没食欲，全身乏力，入睡困难等症状。

认为丈夫不理解她，有时和丈夫吵架，对母亲发脾气。

因头晕、没食欲、全身乏力及入睡困难等主动前来咨询。

心理咨询师观察了解到的情况：

父母是大学老师，家境较好，人长得漂亮，体型也好，怀孕生产后体态较胖。

单选：

58、针对该求助者的体重问题，心理咨询师应把握的是（）。

A．指导求助者口服药物减肥B．帮助提高意志品质

C．指导求助者运动节食减肥D．求助者问题已超出心理咨询范围

多选：

59、该求助者的躯体症状包括（）。

A．食欲下降B．入睡困难C．头晕胸闷D．乱扔东西

单选：

60、该求助者的情绪症状是（）。

A．害怕B．兴趣下降C．抑郁D．内心烦恼

多选：

61、从资料分析，该求助者心理问题的特点是存在（）。

A．内心冲突B．明显人格障碍C．负性情绪D．社会功能受损

多选：

62、不能当作该求助者社会功能受损指标的包括（）。

A．生产后变胖B．工作效率下降C．有时发脾气D．工作部门调整

多选：

63、该求助者产生心理问题的现实刺激包括（）。

A．体态变胖B．不参加同学聚会C．岗位调整D．胸闷头晕无食欲

单选：

64、对该求助者的初步诊断最可能是（）。

A．一般心理问题B．躯体性疾病C．严重心理问题D．精神类疾病

单选：

65、对该求助者需重点了解的资料是（）。

A．部门调整的时间B．工资变化数量C．对岗位调整的认识D．是否主动求医

多选：

66、在本案例中恰当的咨询目标包括（）。

A．降低体重B．改善情绪C．接纳自我D．岗位调整

案例七：

一般资料：

求助者，男性，26岁，研究生毕业。

案例介绍：

求助者毕业后被一家合资公司录用，工资待遇较高。

但是部门主管对下属要求十分严格，动辄发火训人，求助者由于业务不熟，在上班不到两个月的时间里出过几次错误，被主管多次训斥。

于是心情不好，想辞职，但又觉得找到这份工作不容易，所以心里很犹豫，无奈之下，前来求助。

以下是心理咨询师和求助者的咨询谈话：

……

求助者：

我现在早上去上班，心里都发怵。

心理咨询师：

这种感受是怎样产生的？

求助者：

因为一进办公室又要看到主管的脸色，不知道他又会说出什么伤人的话。

我真是觉得这家公司不能再呆下去了。

心理咨询师：

主管会说出什么样的话？

求助者：

他骂我是垃圾、废物，说我做事不动脑筋。

心理咨询师：

噢，听到这种话我也会不舒服的。

那么他是在什么情况下说的呢？

求助者：

我业务工作没做好的时候

心理咨询师：

他给你具体指出哪些地方没做好吗？

求助者：

是的。

心理咨询师：

你改过以后，是否他还训你？

求助者：

当然不训了，可是一旦发现别的地方出错又是一顿数落。

我长到这么大，从未有人这么对待过我，这谁受得了！

真想辞职，又下不了决心。

单选：

67、对该求助者最可能的初步诊断是（）。

A．一般心理问题B．严重心理问题C．神经症性问题D．精神病性问题

多选：

68、做出上述诊断的依据包括（）。

A．心理冲突的性质B．自知力的完整程度C．情绪泛化的程度D．社会功能受损程度

单选：

69、该求助者心理问题的关键点是（）。

A．怕人训斥B．情绪反应C．怕没面子D．心理冲突

多选：

70、心理咨询师开始询问“这种感受是怎样产生的？

”使用的技术包括（）。

A．参与性技术B．具体化技术C．影响性技术D．同理心技术

单选：

71、该求助者受不了主管的训斥，想辞职又下不了决心，说明他出现（）。

A．双趋冲突B．双避冲突C．趋避冲突D．角色冲突

多选：

72、“噢，听到这种话我也会不舒服的。

”，这是心理咨询师在（）。

A．自我开放B．内容表达C．情感表达D．情感反应

单选：

73、心理咨询师问“你改过以后，是否他还训你？

”这是（）。

A．开放式提问B．责备性问题C．封闭式提问D．解释性问题

多选：

74、该求助者的非理性观念的特征包括（）。

A．糟糕至极B．绝对化要求C．以偏概全D．反黄金规则

多选：

75、为了更好的帮助求助者，还需收集的资料有（）。

A．个人成长史B．对未来的期望C．个性特点D．家庭背景

单选：

76、在本次会谈中，咨询师在提问时要避免（）。

A．间接性问题B．责备性问题C．封闭性问题D．开放性问题

多选：

77、如果本案例中，求助者