国际商务跨境电商人才培养办法.docx

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国际商务跨境电商人才培养办法

国际商务专业

（跨境电子商务方向）（630530）

人才培养方案

一、培养目标及人才规格

（一）人才培养目标

本专业培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的政治素质、职业道德和敬业精神；具有创新意识和团结协作精神；具有与本专业岗位工作任务相适应的国际贸易和电子商务的知识与职业技能，从事跨境贸易、跨境贸易清关通关、还有各类跨境贸易电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站营销、产品整合营销、以及物流供应链管理、体验店管理等工作的高素质复合型专门人才。

（二）招生对象与学制

本专业招收高中毕业生及同等学历者，基本学制为3年。

（三）毕业生的质量标准

学业成绩----各门课程达到合格标准或达到110学分，其中包括公选课4学分。

素质拓展----获得《重庆青年职业技术学院人文素质一体化培养方案》至少12学分，其中，大学生社会实践活动学分至少8学分。

职业技能----获得电子商务员、助理电子商务师、全国跨境电商操作专员、全国跨境电商运营与推广专员、关务员、单证员、助理营销管理师、助理企业信息管理师、助理商务管理师、助理商务策划师等资格证书。

职业态度----具有团队合作意识、诚信、能够吃苦、工作踏实、敬业等精神。

人文素养----人格高尚，努力进取，并善于与他人沟通，懂得交流的技巧。

其他证书----获得全国高等学校（重庆考区）非计算机专业计算机等级考试一级（含一级）以上证书或微软认证考级证书，国家高等学校英语应用能力考试B级（含B级）以上证书。

（四）人才培养模式

以服务重庆跨境电商行业为宗旨，以就业创业为导向，以学生职业发展能力为本位，以工学结合为重点切入点，根据跨境电商领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关职业资格标准，与多家企业合作，以培养学生跨境电商基本从业能力为主，校企合作共同实施适用于跨境电商专业的“阶段培养、能力递进”工学结合的人才培养模式。

（五）毕业生主要就业岗位

1.跨境电商操作专员岗位

跨境电商操作专员是以电子技术为手段，具备在互联网平台上进行外贸网络营销的基本技能，在线完成产品的询盘，定价，运输、支付，交付、纠纷处理，更好的开展跨境电子商务，提升企业经济效益。

就业方向：

各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、体验店管理、物流供应链管理、清关通关工作等。

2.跨境电商运营与推广专员岗位

跨境电商运营与推广专员是以电子技术为手段，具备在互联网平台上熟练运用网络营销工具优化产品信息，通过运营与推广，提升转化率，更好的开展企业跨境电子商务，提升企业经济效益。

就业方向：

各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站营销、产品整合营销、体验店管理等。

二、人才培养规格要求和素质、知识、技能结构

（一）毕业生素质要求

素质名称

内涵要求

支撑课程或活动

思想道德素质

掌握马克思主义的科学世界观和方法论，运用马克思主义的立场、观点、方法分析和认识现实问题，逐步树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观。

思想政治理论课、素质教育课及活动、综合教育活动

学习中国特色社会主义理论，了解中国的历史和国情，继承和发扬中华民族优秀文化传统和中国共产党领导下的革命斗争传统，爱祖国，爱人民，拥护党的基本路线，坚定社会主义信念，具有为振兴中华、建设有中国特色社会主义的献身精神。

践行社会主义核心价值体系，学会做人、学会做事、学会思维、学会与人共处，提高思想道德修养，具备良好的职业素质和较强的职业能力，实现德智体美全面发展。

文化素质

应用语言文字，清晰地进行信息、思想、感情的传递、表达和交流；具有文学艺术美学修养；能够正确认识和分析当今时代有关问题。

理论和实践课中融入人文知识、人文思维、人文方法和人文精神、素质教育课及活动

业务素质

具备稳固的跨境贸易电子商务专业知识和业务技能；具备诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度；具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；能严格遵守岗位操作规范；具有正确的就业观和创业意识；具备敢于创新、勇于探索的精神。

相关理论课、专业技术基础课、专业综合技术课及综合技能实训等

身心素质

身心健康，人格健全，具有完整的生理、心理状态和较强的社会适应能力；具有体育卫生和运动保健素养；树立自觉锻炼、终生锻炼身体的意识；体魄良好，体能达到规定标准。

体育训练课、综合教育活动、素质教育课及活动

（二）毕业生知识要求

知识类别

知识内涵

支撑课程

通识教育知识

专业技术基础知识

体育

知识

使学生掌握体育的基本理论知识，建立正确的体育观念，掌握科学锻炼身体的方法，培养学生终身体育锻炼的意识和良好习惯。

培养学生集体主义的思想品德，树立正确的体育观及勇敢顽强，团结进取、开拓创新的精神风貌。

体育训练Ⅰ

体育训练Ⅱ

体育训练Ⅲ

英语

知识

培养学生英语实际运用与实际交际能力，通过大量语言实践活动，掌握常用的句型、单词，使学生在听力和口语上表现出一定的语感素养，前两学期突出英语综合能力的训练，以提高学生人际沟通能力。

实用英语Ⅰ

实用英语Ⅱ

专业英语

计算机操作与应用知识

使学生掌握信息的获取和处理、传递及应用的基本技能，适应现代生活的需要，适应未来职业的需要。

计算机基础

思想政治理论知识

通过对毛泽东思想和中国特色社会主义理论的学习，使学生认识中国基本国情，了解中国革命、建设和改革开放的历史，坚持走社会主义道路，增强实现改革开放和社会主义现代化建设宏伟目标的信心和社会责任感，具备良好的思想素质和政治素质。

通过对思想道德修养与法律基础知识的学习，提高学生的思想道德素质、职业素质与法律素质，树立崇高的职业理想，具备良好的职业道德和较强的法纪意识，遵纪守法，品行端正，讲道德，守纪律，吃苦耐劳，乐于奉献。

通过对形势与政策知识的学习，使学生了解我党的大政方针，了解国内外大事、要事，进一步增强执行党的路线、方针、政策的自觉性，增强对社会发展趋势预测的能力，适应社会，持续发展，实现自我。

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

思想道德修养与法律基础

形势与政策

中文知识、应用文写作知识

通过学习，培养口语交际能力、阅读能力、书面语言表达能力、视像能力和发布能力等语文应用能力，为学生素质培养打下扎实的基础。

通过学习，培养学生在应用文写作的能力，为学生适应职场工作奠基。

应用文写作

职业规划与就业观知识

树立正确的就业观念，具备就业市场应变的能力。

职业规划与就业指导

健康教育知识

掌握科学锻炼身体的基本技能，具有良好的身体素质和基本运动技能，并达到国家体能标准；具备良好形体、仪态协调能力，具有健康的生理素质和心理素质。

职场安全与健康、体育训练

专业技术基础知识

商务基础知识

电子商务概述、电子商务的模式与应用领域、电子商务的功能与结构、电子商务主要环节与流程、电子商务安全保障体系、电子商务支付系统、电子商务站点的创建、网络营销技术、电子商务下的物流、电子商务的实施策略等。

电子商务概论

电子商务行业法律法规知识

通过教学使学生掌握电子商务行业的法律法规，按规则办事。

电子商务法规

跨境电子商务平台规则

商务贸易方面的知识

通过本课程学习，要求学生熟悉国际贸易实务的基本理论和知识，掌握一定的从事国际贸易业务的操作技能。

国际贸易实务

商务英语知识

该课程是一门以应用为主的课程，它是建立在基础英语之上，主要讲授因特网及其接入方式、电子商务概况、电子市场、网上购物、电子邮件、电子商务安全、询盘、报盘、合同签订、货物交付、索赔、电传和传真等方面的内容。

商务英语

跨境电商实用英语

综合化专业知识

商务信息管理的综合知识

通过教学让学生掌握商务信息收集、分析、发布、处理的基础知识和基本技能。

网络市场调研与消费者行为分析

网络营销与策划

管理信息系统

商务信息管理综合实训

电子商务运营的综合知识

通过教学让学生较系统地掌握网上洽谈、网上订单处理、网上支付的基础知识和基本技能。

网上支付与结算

国际贸易实务

电子商务运营综合实训

客户服务与管理的综合知识

通过教学让学生掌握客户服务与管理的基础知识和基本技能。

商务谈判与沟通

客户关系管理

（三）毕业生能力要求

能力类别

能力要素

课程设置

考核标准

通用能力

英语应用能力

具备实用英语听说能力、具备实用英语阅读翻译能力、具备实用英语写作和自主学习能力

大学英语Ⅰ

大学英语Ⅱ

高等学校英语应用能力考试达到B级及其以上

计算机应用能力

①具备熟练地应用计算机操作系统的能力，加强计算机应用能力的训练，要求能够熟练使用计算机进行学习和工作；

②具有利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力。

计算机操作与应用、Internet应用

计算机应用能力达高校非计算机专业应用能力等级考试一级或通过微软认证考试

语文应用能力

具备较强的口语交际能力、阅读能力、书面语言表达能力、视像能力和发布能力，会常用应用文体的写作。

应用文写作

考试能达合格及以上标准

专业技能

专业基本能力

1.理财能力

2.市场调研能力

3.市场营销能力

4.网络基础能力

5.电子商务基础能力

6.财税处理分析能力

7.对中国物联网环境认知

8、商务礼仪与人际沟通能力

市场调查与预测、市场营销、电子商务概论、基础会计、网络管理与维护、商务礼仪

考试能达合格及以上标准

专业核心能力

1.网络营销策划能力

2.电子商务安全认知与理解，熟悉电子商务法规

3.熟练使用互联网提供B2B、B2C、C2C等跨境电子商务平台及各种搜索引擎，根据企业管理的要求，进行商务信息收集、分类、统计、发布与处理的能力。

4.熟悉贸易业务流程，能在通用的跨境电子商务平台上进行完整的交易流程，了解电子商务“信息流”、“资金流”的流向，具有一定外贸英语应用能力，能利用网络平台开发国际市场、进行国际贸易。

5.能独立进行跨境电子商务交易平台的操作

6.熟悉人们使用互联网的习惯，制定适合客户需求的营销模式，有较强的服务意识，具备良好的客户关系沟通、管理等技能。

网络营销与策划、广告策划、经济法、电子商务法规、跨境电子商务平台规则、管理信息系统、商务信息管理综合实训、国际贸易实务、商务英语、跨境电商实用英语、跨境电商操作实务、商务谈判与沟通、客户关系管理、公共关系与实务

考试能达合格及以上标准

专业拓展能力

1.缮制处理单证的能力

2.快速通关能力

3.供应链管理能力

4.网店经营能力

5.企业管理能力

6.电子政务能力

7.创业能力

国际商务单证实务、报关实务、供应链管理、网店运营与管理、企业管理、体验店管理、ERP沙盘模拟实训、电子政务、创业实践、职业口才

考试能达合格及以上标准

（四）专业职业资格证书名称及要求

学生取得以下任一资格证书，即得“双证”之一。

1.电子商务师证书（三级）

2.全国跨境电商操作专员岗位证书

3.全国跨境电商运营与推广专员岗位证书

4.国际商务单证员

5.关务员

6.商务管理师（初级）

三、教学进程

附表通识课程、专业课程教学进程表

（以职业岗位能力标准构建课程体系）

课程模块及类别

课程

代码

课程

名称

考核

学分

教学时数

开课学期及学时

总

学时

讲授

实践

一

二

三

四

五

六

通识教育模块

公共类

1

体育训练Ⅰ

1.5

30

15

15

30

2

体育训练Ⅱ

2

36

18

18

36

3

体育训练Ⅲ

2

36

18

18

36

4

实用英语Ⅰ

T

3

60

45

15

60

5

实用英语Ⅱ

T

3

54

40

14

54

6

计算机基础

T

3

60

30

60

60

思想政治理论类

7

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

4

64

52

12

64

8

思想道德修养与法律基础

3

45

36

9

45

9

形势与政策*

2

36

36

9

9

9

9

职业类

10

大学生心理健康教育*

1

15

15

6

3

3

3

11

大学生安全教育*

1

15

9

6

15

12

职业生涯规划*

1

15

9

6

15

13

就业与创业指导*

2.5

39

9

30

24

15

合计

29

505

332

173

225

181

72

27

专业教育模块

通用技术课程

职业证书

2

14

经济学基础

T

2

45

45

45

15

经济数学

T

2

45

45

45

16

管理学原理

T

2

45

30

15

45

17

基础会计

T

2

45

30

15

45

18

经济法

T

2

45

30

15

45

19

电子商务概论

T

3

54

36

18

54

20

商务英语

T

3

54

36

18

54

21

公共关系与实务

T

3

54

36

18

54

22

商务礼仪

T

2

36

12

24

36

23

市场营销

T

3

54

36

18

54

专业核心课程

24

客户关系管理

T

3

54

36

18

54

25

电子商务法规

T

2

36

27

9

36

26

跨境电商实用英语

T

2

36

27

9

36

27

跨境电商操作实务

T

3

54

36

18

54

28

网络市场调研与消费者行为分析

T

3

54

36

18

54

29

网络营销与策划

T

3

54

36

18

54

30

广告及广告策划

2

36

24

12

36

31

商务谈判与沟通

T

2

36

18

18

36

32

国际贸易实务

3

54

36

18

54

33

报关实务

3

54

36

18

54

34

网上支付与结算

2

36

27

9

36

35

国际商务单证实务

3

54

36

18

54

方向模块

36

电子商务综合实训

T

2

36

36

36

37

电子商务运营综合实训

T

2

36

36

36

38

商务信息管理综合实训

T

2

36

36

36

39

国际贸易与通关实训

T

2

36

36

36

合计

65

1179

711

468

225

252

378

324

专业选修模块

（7选4）

40

移动电子商务*

2

18

18

18

41

物流管理

2

36

27

9

36

42

供应链管理

2

36

27

9

36

43

电子政务*

2

18

9

9

36

44

ERP沙盘模拟实训

2

36

36

36

45

跨境电子商务平台规则

2

36

18

18

36

46

体验店管理

2

36

36

36

合计

8

144

45

99

36

36

公共选修模块

见教务系统公共选修课程

8

30

30

15

15

合计

8

30

30

15

15

总计

110

1858

周课时

31

25

27

26

52

课程门数

13

12

13

14

说明：

课程名称中加“*”者可开设为讲座，考核方式中打“T”者为期末集中考试课程。